pescaplanet.com Recensioni 87

Ho avuto un sperienza molto ma molto negativa con questo negozio. Mai più!

Ho avuto una piccola incomprensione con questa azienda ma, un impiegato molto responsabile e preparato ha prontamente risolto tutto con professionalità, sicuramente dovuto al fatto che il carico di lavoro post Covid è stato veramente inaspettato. Rimetterò sicuramente alla prova questa azienda che tra l'altro mantiene prezzi contenuti ed accessibili.

Sito serissimo, i prodotti sono arrivati con un ottimo imballaggio e senza sorprese, l'assistenza ha subito risposto ai miei dubbi, il tutto è arrivato dopo 10 giorni, ma per come scritto dovuto al problema covid 19, lo consiglio

Sito fornito e spedizione veloce ( sarà che mi trovo vicino da dove spediscono) ho fatto tanti ordini e solo uno non è andato a buon fine. Metto 4 stelle e non 5 perché se si fa un commento negativo ogni tanto mandano la diffida invece di cercare di venire incontro al cliente.

Ho effettuato tanti ordini...i primi ordini sono andati tutti a buon fine, ma è da un annetto a questa parte che sembra cambiata la gestione di pescaplanet, ritardi inaccettabili, non ti chiamano per dirti che manca qualcosa nell ordine, se non chiamo io sto settimane ad aspettare invano..ma dico io che vi costa aggiornare i cataloghi? Manca sempre qualcosa...ho dovuto annullare per 2 volte l l'ordine...ripeto..sembra che è cambiata la gestione...

Ordine arrivato tempestivamente
Sconti e offerte anche su top di gamma
Una stella in meno solo perché io migliorerei la fruibilità del sito mobile

Ordinato per la prima volta, merce corrispondente e devo dire di essere soddisfatto, peccato partita una settimana dopo il pagamento e il regalo non è arrivato..tutto sommato bene, potrei riordinare e vedere se si ripete o se è stato un caso. alla prossima spero 5 stelle

Premetto che sono al terzo ordine. Ho ricevuto sempre assistenza cortese e soprattutto immediata. Purtroppo ho commesso io un errore con gli ultimi due ordini e l’assistenza clienti è stata pronta a seguirmi ed aiutarmi. L’ordine portato a termine ha rispettato i tempi di spedizione indicato sul sito. Consiglio vivamente lo store, anche perché offre una vastità di prodotti di tutti i marchi. Ringrazio Cristian del supporto per l’aiuto fornitomi.
Saluti
Francesco

Tutto come da ordine, puntuali ed affidabili come sempre, a presto per un nuovo ordine!

Compro spesso da loro e mi trovo benissimo, materiale eccellente prezzi imbattibili consegne super veloci e ottimo servizio clienti
Per me il top

Gli ultimi tre ordini sono stati una croce.
mancava sempre tutto, non ti contattano se non hanno la merce.
Un incubo !!!!
Poi quando apri un contenzioso, dicono che ti hanno contattato più volte, gli chiedi di verificare e non verificano perchè loro sanno di avere torto.
Ci vuole tanto a chiamare il cliente in fase di elaborazione di ordine e dirgli che ci sono dei problemi ? Bha. Sono loro che scrivono consegna 24\48 ore mica io,
Comunque se hanno il materiale in magazzino non ci sono problemi.
Io non comprerò più da loro, visto che ce ne sono una marea di negozi online, per articoli da pesca e con i prezzi avvolte piu' bassi.
Per correttezza devo dire anche che, una volta annullati gli ordini mi hanno sempre rimborsato senza nessun problema.

un po lunghini i tempi di consegna ,x il resto materiale arrivato ben imballato e senza nessun problema .............ordinero' ancora sicuramente

Ho fatto molteplici acquisti su questo sito e la merce è sempre arrivata Entro 2-3 giorni ma quando un prodotto Chi è stato ordinato ha qualche problema o manca del tutto nel negozio non ti contattano prima di due settimane e tu resti lì ad aspettare come uno scemo

Il web ci da possibilità di farlo ed io riporto la mia esperienza. Ho acquistato del materiale e, devo dire, che l'assistenza è stata più che adeguata. Purtroppo, tra gli articoli acquistati, ho riscontrato un difetto su di un mulinello. Il difetto è indubbiamente piccolo ma non sotto valutabile. Immediatamente ho contattato l'azienda. Mi è stato risposto che al loro controllo non può sfuggire merce difettata. Va beh.
Difendo comunque i dipendenti che si sbattono tutti i giorni per mandar via la merce e capisco che qualcosa può anche sfuggire. Per il resto rimangono i miei dubbi.

Per onestà,aggiungo una nuova recensione,sn stato contattato dal servizio clienti,si è chiarito il tutto,nn avevo messo in dubbio la bontà dei prodotti e la convenienza degli stessi..che confermo....chiarito il tutto continuerò ad essere cliente loro
Carmelo

Ho letto molte recensioni negative su questo sito ed ero un po scettico nel fare degli acquisti, ma mi sono lasciato trasportare dai prezzi molto convenienti.Ordine effettuato in data 13.02.2019 avente numero 79671 , merce ricevuta il giorno 15.02.2019, corrispondente perfettamente alla descrizione e ad un prezzo ottimo. Continuerò sicuramente ad acquistare su pescaplanet.

I acquisto da me effettuato riguardante una canna + mulinello da eging e altri diversi articoli per un importo superiore ai 150€. Mi ritengo molto soddisfatto. Unico neo la spedizione ha avuto un paio di gg. di ritardo ma comprensibile secondo me visto il periodo sotto Natale. Credo proprio che tornerò ad acquistare su questo sito, anche se molte recensioni non positive mi avevano messo un po' di timore.

Pessima esperienza oltre a nn avere la maggior parte delle esche artificiali ordinate ,che continuano a essere disponibili sul sito dopo molto tempo, ho ricevuto una boccetta di colla vuota e alcuni articoli sono stati dimenticati... alla richiesta di spiegazioni hanno ammesso la dimenticanza ma nn erano disposti a reinviare visto il costo ridotto....sembra che bisogna accontentarsi di ciò che gli rimane in magazzino se si ricordano di inviartelo.

Materiale come in descrizione ottimi sito serio e personale cordiali ottimi lo consiglio pescaplanet

dopo aver comprato un KIT canna da pesca SUF casting 200gr long Beach linea EFFE e un mulinello la canna al primo lancio con appena 80 gr di piombo metà arriva a mare perché si rompe in due chiamo la ditta che dopo che ho inviato le foto mi che sono d'accordo a inviarmi la stessa canna e che dovevo pagare le spese di spedizione accetto purché non sia stessa canna in quanto tutte difettose mi dicono che loro ci rimettono la canna costo 18€ e io dovevo pagare 8€ per spedizione di una uguale.
sono sicuro che sono difettose in quanto per la stessa canna ci sono state altre recinzioni nello stesso tratto stessa marca e la Pescaplanet mi dice che io devo vedermela con la ditta costruttrice. sicuramente se compravo dagli amici cinesi ad un prezzo inferiore ne avevo una migliore e non facevo la gran brutta figura con gli amici miei che vengono a pesca e che anche loro hanno visto.