Niente di niente professionalità e poi sono dei ladri. Non ti rispondono al telefono. Quando manda un mail la mattina, ti rispondo il giorno dopo. Preventivo 2200€ finalemente ho pagato 6000€ per un c... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
È la terza recensione che scrivo in pochi giorni: non solo anche il secondo pacco è arrivato in ritardo, per un’inesattezza dell’indirizzo che in realtà non c’era, ma è arrivato danneggiato. [Due prod... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sembra proprio una fregatura. Mi arriva una mail da GLS dicendo che non hanno trovato l'indirizzo, quando arrivano pacchi tutti i giorni e non ho mai avuto questo problema. L'indirizzo è corretto ho r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il mio pacco è bloccato nella sede di GLS di Rho perché l’indirizzo di consegna risulta errato… loro mi hanno detto di contattare il mittente, cioè voi, tuttavia è impossibile contattarvi diretta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
P2P is the international parcel delivery company that covers every corner. We are the safe pair of hands that get your customers’ deliveries to them through our truly global, innovative delivery service. Established in 2009, we are a group of passionate logistics experts who work tirelessly to support e-commerce retailers break down the barriers of international trade, providing parcel delivery services to over 200 countries. We offer a choice of delivery solutions allowing our customers to offer flexibility to theirs. Our P2P TRAKPAK service is the first global tracked delivery solution designed specifically to support e-commerce. We also offer P2P EXPRESS, P2P RETURNS, and P2P UNTRAK, our reliable untracked service. Our strong partnerships with final mile delivery partners across the world means we can get your customers’ parcels to them wherever – and whenever – they need them. We never stand still. And our innovative IT platform lets us talk to your customers in their own local language, meaning we truly offer a quality, global delivery service. Customer care is at the heart of our business. Everything we do is to help our customers because we truly care about the relationship you have with yours.
Informazioni di contatto
P2P, Dunton Distribution Centre, Christy Way, SS15 6TR, Basildon, Regno Unito
- 01268 533114
- info@p2pmail.co.uk
- p2pmailing.co.uk
1,5
Pessimo
2277 recensioni
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Pessima esperienza
Pessima esperienza, come a tanti altri mi risulta errato l’indirizzo di consegna, e gls non può consegnare. L’indirizzo in realtà è esatto, quindi non so quale sia il problema. Qui di seguito la mail:
Gentile Alice Bottura,
la informiamo che la consegna presso […] non e' andata a buon fine in quanto non siamo riusciti ad individuare questo indirizzo.
La spedizione verra' quindi trattenuta presso il nostro deposito in attesa di nuove istruzioni da parte di P2P MAILING LTD
Per sua comodita' di seguito le riepiloghiamo i dettagli della spedizione: M4 612935138
Numero DdT: Z19RO08WM7
Numero di colli: 1
Peso reale: 0,20 kg
Peso volume: 1,8
Mittente: P2P MAILING LTD - FERMO DEPOSITO - RHO
10 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Alice,
Thank you for your email.
According to the tracking, this parcel failed delivery on 10 Dec 2021 due to an incorrect address.
Please allow time for another delivery to be scheduled; it should be out for delivery again soon.
In the meantime, we would advise that you contact your retailer with the revised and full address (street and house nr ) details as soon as possible. You will find their contact details on any order confirmation you may have received. Alternatively, you will be able to contact them via the help section of their website.
Please kindly note that this has to go through the company from which you've ordered, we cannot provide new delivery instructions without their permission first.
We hope you can find this helpful. If you have any other queries for us, may we ask that you forward them, along with the tracking numbers, to our customer service team at FCB-info@fedex.com so that we can work to resolve them for you?
Thank you in advance!
Stay safe and have a great weekend!
Indirizzo errato
Nonostante avessi fornito l'indirizzo corretto, è stato modificato non so per quale ragione cambiando la città di destinazione del pacco, di conseguenza non mi è stato consegnato
9 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Pierfilippo and thank you for bringing this to our attention.
We hope you are well.
Can we kindly ask you to send us this query and the TRACKING NUMBER to FCB-info@fedex.com so our customer advisor team can have a look into your case and advise you further?
Alternatively, you can also contact your retailer and ask them to provide you with the assistance on this order you've placed with them. Their contact information should be found on your order confirmation.
Looking forward to hearing from you!
Stay safe and have a great weekend.
Reclamo urgente
La consegna della spedizione M4 612900723 da P2P MAILING LTD non e' andata a buon fine. Contatti il mittente per la riconsegna.
L’indirizzo era chiaro, ho ricevuto tutti gli aggiornamenti regolari fini a questa mattina. Vedo che è un problema che si ripete. E non riesco a tracciare il mio ordine su gls.
9 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Serena,
Thank you for contacting us today.
We have looked into this parcel number for you and can see that it was delivered on 9th Dec 2021 at 12:00 local time.
Kindly use your local tracking number 612900723 to confirm this with your local postal service.
https://www.gls-italy.com/?option=com_gls&view=track_e_trace&mode=search&diretto=yes&locpartenza=M4&numbda=Z19N8PF1UV&tiporicerca=numbda&codice=4438&cl=1
If you have any further questions, please contact your retailer directly for assistance. You will find their contact details on any order confirmation you may have received. Alternatively, you will be able to contact them via the help section of their website.
Please can you contact the company from which you've ordered if you have not received this delivery? They will be able to assist you about your next steps.
Indirizzo non trovato
Il mio pacco in consegna oggi non è stato consegnato perché cito "non è stato trovato l'indirizzo" quando giusto ieri è stata consegnata la prima parte dello stesso ordine, allo stesso indirizzo. Di seguito, le informazioni della spedizione:
Per sua comodita' di seguito le riepiloghiamo i dettagli della spedizione: M4 612925259
Numero DdT: Z19QPG2TSD
Numero di colli: 1
Peso reale: 0,52 kg
Peso volume: 0
Mittente: P2P MAILING LTD - FERMO DEPOSITO - RHO
Destinatario: Camilla Buischio - Via Emilio Zago 6 - Bologna
Chi devo contattare per riorganizzare la consegna del pacco?
Grazie
7 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good afternoon Camilla,
Thank you for your email.
We will now raise an investigation into this matter and the results of this will be passed directly onto your retailer.
To receive updates on your parcel, we advise that you contact your retailer directly as soon as possible. They will be able to keep you updated and advise you of your next steps.
GLS mi ha comunicato che non è riuscito…
GLS mi ha comunicato che non è riuscito a rintracciare il mio indirizzo, vorrei che sistemaste la spedizione al più presto.
Allego email ricevuta:
Gentile xxx,
la informiamo che la consegna presso Via Tazio Nuvolari 252 a roma non e' andata a buon fine in quanto non siamo riusciti ad individuare questo indirizzo.
La spedizione verra' quindi trattenuta presso il nostro deposito in attesa di nuove istruzioni da parte di P2P MAILING LTD
Per sua comodita' di seguito le riepiloghiamo i dettagli della spedizione: M4 612864579
Numero DdT: Z19J20RIL0
Numero di colli: 1
Peso reale: 1,10 kg
Peso volume: 2,6
Mittente: P2P MAILING LTD - FERMO DEPOSITO - RHO
6 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Francesca,
Thank you for your email.
We will now raise an investigation into this matter and the results of this will be passed directly onto your retailer.
To receive updates on your parcel, we advise that you contact your retailer directly as soon as possible. They will be able to keep you updated and advise you of your next steps.
Mancata consegna
Ho inviato un'e-mail nella speranza che il mio pacco venga nuovamente consegnato.
Per sicurezza rilascio nuovamente tutte le informazioni che ho riportato anche nell'email:
Numero spedizione: M4 612716825
Numero DdT: Z18XK24NBA
Numero di colli: 1
Peso reale: 0.30 kg
Peso volume: 1.7
specifico nuovamente l'indirizzo che dovrà essere comunicato al più presto al corriere GLS, visto che al primo tentativo di consegna è risultato essere errato.
Indirizzo: Via Pionieri e Aviatori d'Italia S.N.C. C/O Guardia Costiera 16154, Genova, GE.
Vi prego di occuparvi della questione al più presto
4 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Gabriele,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
We are sorry to hear that you have not yet received your parcel. I have now raised an investigation to find out where your parcel is, but kindly note that the results of this query will be passed on to your retailer once received.
We encourage you to contact your retailer directly in order to receive the latest information. You will find their contact details on any order confirmation you may have received.
Buongiorno il mio pacco è bloccato nel…
Pacco ricevuto con successo grazie
2 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Deborah,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
We are happy to hear that you have received your parcel. If you require any further assistance from us in future, please do not hesitate to contact us.
inaffidabile
aspettavo il mio pacco entro il 26/11 oggi 02/12 ancora nessuna notizia il tracking dice che è partito ma non si aggiorna piu nè sembra ci sia assegnazione a un corriere italiano .
Ordine IT-011817416
P2P TrakPak: SEK0210NL54013957901
FIC Tracking Number: SEK0210NL54013957901 Shippers Ref: Currentb_15171315 Tracking Number: 612899082
2 dicembre 2021
Non scritta su invito
Errore trascrizione indirizzo
Buonasera scrivo questa recensione perché GLS mi ha comunicato che non è riuscito a rintracciare il mio indirizzo
Allego email
Gentile LAURA BALDASSARI,
la informiamo che la consegna presso Via Bruno Giordano a falconara marittima non e' andata a buon fine in quanto non siamo riusciti ad individuare questo indirizzo.
La spedizione verra' quindi trattenuta presso il nostro deposito in attesa di nuove istruzioni da parte di P2P MAILING LTD
Per sua comodita' di seguito le riepiloghiamo i dettagli della spedizione: M4 612792732
Numero DdT: Z19ABW6M0F
Numero di colli: 1
Peso reale: 5,70 kg
Peso volume: 15,8
Mittente: P2P MAILING LTD - FERMO DEPOSITO - RHO
Destinatario: LAURA BALDASSARI - Via Bruno Giordano - falconara marittima
Ho già contattato il venditore. Chiedo cortesemente di modificare l'indirizzo quanto prima per ricevere il pacco.
1 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good afternoon Laura,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
We are sorry to hear that you have not yet received your parcel. Kindly note as an investigation is currently underway we would recommend allowing more time for this to be investigated but as soon as we receive any results these will be passed onto your retailer directly.
We encourage you to contact your retailer directly in order to receive the latest information. You will find their contact details on any order confirmation you may have received.
sevizio scadente
aspettavo il mio pacco entro il 26/11 oggi 02/12 ancora nessuna notizia il tracking dice che è partito ma non si aggiorna piu e la sede gls dove doveva arrivare non ha nessuna notizia .
n spedizione m4612777524
N ordine 59263990
1 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Francesco,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
We are sorry to hear that you have not yet received your parcel. I have now raised an investigation to find out where your parcel is, but kindly note that the results of this query will be passed on to your retailer once received.
We encourage you to contact your retailer directly in order to receive the latest information. You will find their contact details on any order confirmation you may have received.
Mancata consegna per Indirizzo sconosciuto
Buonasera, scrivo questa recensione in quanto il mio pacco non è stato consegnato causa indirizzo sconosciuto, sebbene in fase di ordinazione abbia correttamente fornito le indicazioni per la spedizione. Avrei bisogno che provvediate a comunicare a GLS l’indirizzo corretto affinché la consegna avvenga al più presto.
Ecco i miei dati:
Destinatario: Emiliano Ruggeri
Indirizzo: Via XX Settembre, Sarzana 19038 La Spezia Italy
Numero spedizione: M4 612768335
Numero DdT: Z196UDH3HV
Numero di colli: 1
Peso reale: 1,50 kg
Peso volume: 2.4
Attendo un vostro celere riscontro in merito
30 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Emiliano,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
Please be advised that the company through which you ordered your parcel must grant permission for any changes to the parcel's information.
Because of this, I have now contacted them to confirm how they would like to proceed. In the meantime, I encourage you to contact them directly to make your request.
Mancata consegna per indirizzo errato
Buonasera, scrivo questa recensione in quanto il mio pacco non è stato consegnato causa indirizzo sconosciuto, sebbene in fase di ordinazione abbia correttamente fornito le indicazioni per la spedizione. Avrei bisogno che provvediate a comunicare a GLS l’indirizzo corretto affinché la consegna avvenga al più presto.
Ecco i miei dati:
Destinatario: Alice Marinoni
Indirizzo: Via Mascazza 7, Fenegró 22070 Como Italy
Numero spedizione: M4 612754600
Numero DdT: Z194MRHVXN
Numero di colli: 1
Peso reale: 0,13 kg
Peso volume: 0
Attendo un vostro celere riscontro in merito
24 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Alice,
Thank you for contacting us about changing the address on your parcel.
Please be advised that the company through which you ordered your parcel must grant permission for any changes to the parcel's information.
Because of this, we have now contacted them to confirm how they would like to proceed. In the meantime, we encourage you to contact them directly to make your request. You can find their contact details on your order confirmation. Alternatively, you will be able to contact them via the help section of their website.
If you have any other queries for us, please send us an email at FCB-info@fedex.com with the tracking number so out customer service team can have a look into it.
Hope you can find this helpful.
Stay safe and have a great week ahead!
Salve
Salve, il mio pacco non è stato consegnato causa indirizzo sconosciuto. Avrei bisogno che voi sblocchiate la consegna al più presto. Ho già inoltrato una mail al vostro servizio clienti ma non ho ancora ricevuto risposta.
Ecco i miei dati:
Destinatario: Gaspare Di Napoli
Indirizzo: Via Alessandro da Morrona n.2 Pisa (PI)
Numero spedizione: M4 612741310
Numero DdT: Z192TYJ85M
Numero di colli: 1
Peso reale: 0,70 kg
Peso volume: 0
24 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good afternoon Gaspare Di Napoli,
Thank you for contacting us about changing the address on your parcel.
Please kindly note that we have also verified and we could not locate your email in our system. Can you please confirm that you've send it to FCB-info@fedex.com including the tracking number 612741310? If a tracking number was not included it might take longer for the email to be located and answered.
Please be advised that the company through which you ordered your parcel must grant permission for any changes to the parcel's information.
Because of this, we have now contacted them to confirm how they would like to proceed. In the meantime, we encourage you to contact them directly to make your request. You will find their contact details on any order confirmation you may have received. Alternatively, you will be able to contact them via the help section of their website.
Mancata consegna
Salve, il mio pacco non è stato consegnato causa indirizzo sconosciuto. Avrei bisogno che voi sblocchiate la consegna al più presto.
Ecco i miei dati:
Elisa Mottola
Corso regina margherita 94, 10153, torino, To.
Ho bisogno che specifichiate che il citofono è 2A
Di seguito i dati della spedizione
N. Spedizione: M4 612718633
DDT: Z18XQGJNOX
Colli: 1
Peso: 0,3 kg
Volume: 0,0
22 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Elisa,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
We are sorry to hear that your parcel could not be delivered. Please be advised that we have now replied to your email. If you have not received this email we would advise kindly your spam and junk folder.
We encourage you to contact your retailer directly in order to receive the latest information. You will find their contact details on any order confirmation you may have received.
Ho spedito un'e-mail nella speranza che…
Ho spedito un'e-mail nella speranza che il mio pacco venga nuovamente consegnato.
Per sicurezza rilascio nuovamente tutte le informazioni che ho riportato anche nell'email.
Numero spedizione: M4 612689440
Numero DdT: Z18SYC4QQ3
Numero di colli: 1
Peso reale: 0,20 kg
Peso volume: 0
specifico nuovamente l'indirizzo che dovrà essere comunicato al più presto al corriere GLS, oppure posso anche andarlo a ritirare io se mi s bloccano il tutto.
Via Napoli 257 mugnano (na) cap 80021 luisa scevola oppure marco fedele sul citofono grazie millw
19 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Luisa and thank you for reaching out to us.
As this is an address amendment request, please may we ask that you forward this request, along with the tracking numbers, to our customer service team at FCB-info@fedex.com so that we can work to resolve this for you?
We also encourage you to contact your retailer directly in order to receive the latest information. You will find their contact details on any order confirmation you may have received. Alternatively, you will be able to contact them via the help section of their website. We will also request that they keep you informed about this order you've placed with them.
Thank you for your understanding. Stay safe and have a great weekend!
sbagliano indirizzo e poi son problemi tuoi
anche io come altri ho un pacco bloccato presso GLS a RHO in quanto l'indirizzo è stato inserito errato. Pare nessuno sia intenzionato a risolvere la questione. provo a contattarvi tramite questo canale.
il nr spedizione è M4 612611211. la città di residenza mia è Locate di Triulzi (MI). pare assurdo che nel 2021 si sia ridotti così...
17 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good afternoon Diego,
Thank you for bringing this to our attention.
Please kindly note that we have checked with the tracking number provided and this is the first contact we find for this ref. number.
We always recommend that any new delivery instruction about the orders should be addressed, in first instance, to the retailer as they will be able to provide you with any assistance you might need. You will find their contact details on any order confirmation you may have received. Alternatively, you will be able to contact them via the help section of their website.
Rest assured that we will also contact them to ask for permission for any changes related to this order they've sent us.
If you have any other queries for us, please direct them, along with the tracking number, to out customer advisor team at FCB-info@fedex.com, they will be able to advise you further.
Stay safe and have a great evening!
Ho spedito un'e-mail nella speranza che…
Ho spedito un'e-mail nella speranza che il mio pacco venga nuovamente consegnato.
Per sicurezza rilascio nuovamente tutte le informazioni che ho riportato anche nell'email.
Numero spedizione: M4 612489745
Numero DdT: Z17WMNM5DI
Numero di colli: 1
Peso reale: 2,40 kg
Peso volume: 4,6
specifico nuovamente l'indirizzo che dovrà essere comunicato al più presto al corriere GLS, visto che al primo tentativo di consegna è risultato essere errato.
Indirizzo: Via San Francesco d'Assisi 52, Sesto San Giovanni 20099 (MI). CITOFONO NUMERO 2: STORTIERO/QUAGLIERI.
vi prego di occuparvi della questione al più presto.
14 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Sofia,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
Please be advised that we have now replied to your email regarding this request. If you have not received this email we would advise kindly your spam and junk folder.
We encourage you to contact your retailer directly in order to receive the latest information. You will find their contact details on any order confirmation you may have received.
mancata consegna per errato indirizzo
Salve, vi contatto in quanto il mio pacco non è stato ricevuto perchè l'indirizzo risulta essere errato.
Il pacco in questo momento è in giacenza presso il deposito GLS di Rho in attesa che il mittente fornisca i dati corretti.
n. spedizione: M4211989476
Destinatario: Svetlana Bahnari
Indirizzo: Via Albrizzi 7
Località: Candiana (PD)
CAP: 35020
Cellulare: 3928757519
Vi prego di contattare quanto prima GLS e sbloccare questa situazione poichè ho provato a contattarvi già più volte.
Grazie, arrivederci
5 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good evening Bahnari,
Thank you for your email.
So that we may locate your item on our system, please can you provide us with the TRAKPAK tracking number? It will start with 3 letters and be around 20 digits long. Once we have this, we can advise you further. Please contact our customer advisor team at FCB-info@fedex.com.
However, if you do not have this, we ask that you contact your retailer directly so that they can provide you with any assistance you may require.
Richiedo una riconsegna vera al mio domicilio
Buonasera, io sono in attesa di un pacco che avrebbe dovuto essere consegnato oggi ma sembra che il tentativo di consegna sia fallito per indirizzo sbagliato, l'indirizzo da me segnalato è corretto, avendo pagato la spedizione, sarebbe carino se me lo consegnassero a casa, anche perché il luogo di giacenza è lontano dalla mia abitazione. In ogni caso mi han detto di contattare il venditore.
Io non voglio inserire i miei dati pubblicamente come ho visto in altre recensioni, ma vi lascio i dati di spedizione
Numero di spedizione: M4 612526936
Numero DdT: Z1849LBM8Y
Numero colli: 1
Peso: 0,60 kg
Volume: 2,6
Aspetto notizie
2 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Sandra,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
Please be advised we will now raise an investigation into this matter and the results of this will be passed directly onto your retailer.
To receive updates on your parcel, we advise that you contact your retailer directly as soon as possible. They will be able to keep you updated and advise you of your next steps.
Pacco Trak Number:Kit5805GB00085046801 ancora non consegnato
Buongiorno, vi contatto nuovamente perché il pacco non mi è ancora arrivato (Trak Number:Kit5805GB00085046801).
Ho contattato il mittente che è NBA store e mi hanno risposto che hanno comunicato al corriere l'indirizzo corretto.
In ogni caso l'errore è stato commesso da voi! Ho controllato il mio ordine e i dati che avevo inserito erano tutti corretti e non manca alcuna informazione. Siete stati voi a sbagliare a comunicare i dati a GLS quindi ora PRETENDO che siate voi a risolvere questo problema altrimenti mi rivolgerò ad un avvocato! Attendo una vostra celere risposta, in caso contrario avrete mie notizie molto presto.
19 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di P2P
Good morning Aniello,
Thank you for your message.
We can see that your parcel is out for delivery today.
We encourage you to contact your retailer directly in order to receive the latest information. You will find their contact details on any order confirmation you may have received.
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