Sito molto ben strutturato, Chat online molto valida, consegna nei tempi previsti e costi contenuti
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho ordinato una scheda di espansione RAM da 2GB che è arrivata con qualche giorno di ritardo, ma più che comprensibile visto che la spedizione è avvenuta nel periodo natalizio. Buono il metodo di s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono venuto a conoscenza del sito grazie a ricerche su Google e a vari confronti dei prezzi dei banchi di memoria ram, dato che avevo l'urgentissima necessità di espandere la ram del mio PC fisso dai... Leggi di più
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Spedizione tempestiva con corriere molto affidabile. All'inizio c'è stato un problema: non risultando confermato il mio ordine lo ho rifatto e dopo circa mezz'ora sono risultati visibili due ordin... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Produttore di componenti hardware per computer
- Negozio di accessori per computer
- Negozio di computer
- Fornitore di componenti elettronici
- Negozio di ricambi e componenti elettronici
Informazioni su Offtek
Scritti dall'azienda
Offtek è specializzata negli upgrade di memoria e storage, aiutando i clienti a trovare il prodotto giusto per il proprio sistema senza inutili dubbi. Presente online dal 1996, forniamo RAM, SSD e prodotti OEM selezionati per l’upgrade di laptop, desktop, workstation e server.
Il nostro obiettivo è sempre stato semplice: rendere gli upgrade chiari, precisi e convenienti. Offriamo upgrade compatibili per una vasta gamma di marchi e sistemi, supportati da strumenti di selezione dei prodotti e da competenze specialistiche che aiutano i clienti a scegliere con fiducia. Forniamo inoltre memoria per server, storage enterprise e ricambi originali selezionati per ambienti aziendali e IT.
Ogni prodotto di memoria abbinato a una macchina specifica viene testato singolarmente per contribuire a garantire affidabilità e compatibilità. Sappiamo che i clienti desiderano più di un semplice codice prodotto. Vogliono la certezza che ciò che ordinano sia adatto al loro dispositivo e funzioni come previsto. Per questo motivo attribuiamo grande importanza all’accuratezza delle informazioni sulla compatibilità, ai test accurati e a un supporto utile e competente.
I clienti scelgono Offtek per la chiarezza dei consigli, l’affidabilità del servizio e l’assistenza post-vendita di qualità. Gli upgrade di memoria sono coperti da una garanzia limitata a vita, e tutti gli ordini beneficiano della nostra Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 60 Giorni. Offriamo inoltre un’ampia gamma di opzioni di consegna, con servizi più rapidi disponibili quando necessario.
Che si tratti di aggiornare un laptop di casa, rinnovare i PC dell’ufficio o reperire componenti per server, Offtek punta a rendere l’intero processo semplice, affidabile e trasparente.
Informazioni di contatto
Via Gargarin 18, Monza e Brianza 20821, Meda, Italia
- 0362 180 3081
- supporto@offtek.it
- offtek.it
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Damiano Asus X550LA modulo ram
Ho acquistato da loro un modulo ram da 4 gb per il mio portatile Asus. Questo modulo purtroppo presentava problemi, li ho informati e mi hanno consegnato un altro modulo e questo è ok uno schianto, il mio Asus gira veloce come un razzo Loro sono disponibili e ascoltano e risolvono i problemi, spediscono veloci, molto seri. Li consiglio a tutti.
4 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione.
Mi fa piacere che il nostro team di assistenza sia riuscito a risolvere il problema tramite e-mail.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
17:25 - Martedì 05 ottobre 2021
Le ram funzionano perfettamente.
11 settembre 2021
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
10:04 - Venerdì 17 settembre 2021
Superlativi
Superlativi, cordiali e precisi.
sarà il mio punto di riferimento difficile trovare di meglio
Come si dice più unici che rari
1 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
09:35 - Martedì 07 Settembre 2021
Ho pagato 9,99 euro per avere il…
Ho pagato 9,99 euro per avere il prodotto in 1-2 giorni. Ordinato il 6 agosto, arrivato il 13 agosto . Complimenti per la vostra incoerenza
19 agosto 2021
Risposta di Offtek
Salve,
Grazie per aver trovato il tempo di recensire OFFTEK. Sono veramente dispiaciuto per il ritardo nella ricezione del suo ordine.
È qualcosa che stiamo ancora esaminando con DHL, ma sembra che sia stato un problema di elaborazione da parte loro. Naturalmente non è una scusa ed è molto al di sotto delle nostre aspettative di consegna, quindi posso solo scusarmi.
Jamie Stokes
Responsabile dei servizi tecnici
10:08am
Venerdì 12 novembre
prodotto OK, tempi consegna maggiori del dichiarato
forse a causa del periodo agostano la consegna è avvenuta in tempi più lunghi di quelli indicati sul sito. Comunque il prodotto è buono e funziona correttamente. Qualche istruzione in più su come installare l'SSD sarebbe utile.
16 agosto 2021
Risposta di Offtek
Grazie per la vostra recensione,
Mi dispiace molto che non ci fossero informazioni o istruzioni su come installare l'SSD che avete acquistato.
Prenderemo in considerazione questi feedback e cercheremo di fornire tutorial e guide per i nostri clienti.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:52 - Martedì 17 agosto 2021
Esperienza buona
È andato tutto bene, unica pecca avevo pagato un sovrapprezzo per la consegna in 2 giorni invece la consegna è stata effettuata in 10 giorni. Ovviamente non ho ricevuto le scuse ne tantomeno il rimborso per il ritardo.
15 agosto 2021
Risposta di Offtek
Mi dispiace che tu abbia ricevuto l’ordine in ritardo. Stiamo cercando di lavorarci su con DHL.
È una tempistica non comune per i nostri standard e possiamo solo scusarci per il ritardo.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:50 - Martedì 17 agosto 2021
precisi e cordiali
12 agosto 2021
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:49 - Martedì 17 agosto 2021
Sono un italiano e devo ammettere che…
Sono un italiano e devo ammettere che l'esperienza con Offtek non è partita bene, perchè il contratto mi prevedeva una consegna celere in 1-2 giorni dietro il pagamento di un extra, che poi però si sono convertiti(per volere e necessità del corriere DHL), in 4. In ogni caso la buona volontà di questa azienda nel voler riparare il danno non è mancata, dimostrando così la sua serietà e come gesto di buona volontà mi hanno riaccreditato per intero le spese di spedizione. Per il resto, posso solo dire che li ho trovati sempre disponibili a rispondere a utte le mie mail con pazienza, cortesia e professionalità, soddisfacendo ogni mio possibile dubbio.Quindi non posso che premiare, attraverso questo mio voto, la serietà di questa azienda. Aggiungo, e concludo, che le memorie installate sono state diagnosticamente anche testate da Windows 10 che non vi ha trovato alcun difetto. Gloria a Dio.
28 luglio 2021
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:46 - Venerdì 30 luglio 2021
Mi aspettavo un servizio migliore
Mi aspettavo un servizio migliore per quanto riguarda i resi, mi sono dovuto occupare io della spedizione. Non mi è piaciuto affatto l'inserimento di una spedizione per 10€ considerata veloce 1/2gg e poi per ben due volte arrivata dopo una settimana. Non mi hanno neanche proposto rimborso.
11 luglio 2021
Risposta di Offtek
Salve,
Grazie per la sua recensione. Mi dispiace per i problemi relativi alla lentezza della consegna del suo ordine.
È qualcosa che stiamo esaminando con DHL, posso solo scusarmi.
Uno dei miei colleghi le ha inviato un'email a questo proposito. Le rimborseremo le spese di spedizione originali oggi stesso.
Jamie Stokes
Responsabile dei servizi tecnici
siete meraviglioso
siete meraviglioso, la ram funziona perfettamente e il pc è rinato. solo vi chiedo di accettare anche postepay evoluton xchè ha un iban e i soldi dentro ci sono. altra postilla, anche se conosco l'inglese andate un attimo più adagio
27 giugno 2021
Risposta di Offtek
È meraviglioso sapere che siete rimasti soddisfatti del servizio che noi di OFFTEK abbiamo fornito.
Trasmetterò i commenti al nostro servizio clienti
Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione!
Hayden Gollop - Consilier Serviciul Clienți
16:53 - luni 28 iunie 2021
Ottimo, consigliato
Prodotto perfettamente funzionante. Arrivato nei tempi previsti. Soddisfatto, molto consigliato.
19 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione.
È bello sapere che il tuo ordine è arrivato rapidamente.
Grazie al controllo dei prezzi in due momenti della giornata avrai sempre la garanzia di comprare al miglior prezzo!
Hayden Gollop - Consilier Serviciul Clienți
16:52 - luni 28 iunie 2021
Ottimo servizio di consegna rispetto…
Ottimo servizio di consegna rispetto dell'ordine.
Grazie.
5 giugno 2021
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente!
Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:45 - Lunedì 07 giugno 2021
I moduli sono perfettamente compatibili
5 giugno 2021
Risposta di Offtek
È bello sapere che non hai avuto problemi con l'installazione del tuo nuovo modulo RAM.
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci la tua recensione!
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:43 - Lunedì 07 giugno 2021
Ottimo sito
Ottimo sito, con delle descrizioni chiari ed esaurienti dei prodotti in vendita. Altrettanto ottimo servizio.
3 giugno 2021
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
17:05 - Venerdì 04 giugno 2021
Spedizione arrivata nei tempi indicati
23 maggio 2021
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente!
Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
17:06 - Lunedì 24 maggio 2021
Materiale ricevuto nei tempi previsti
Materiale ricevuto nei tempi previsti; prodotto funzionante perfettamente.
Sono soddisfatto dell'acquisto.
21 maggio 2021
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
17:06 - Lunedì 24 maggio 2021
Grazie il pacchetto con le memorie è…
Grazie il pacchetto con le memorie è arrivato con un giorno di anticipo.
Grazie anche per l'istruzione per il montaggio, molto molto bene-
15 maggio 2021
Risposta di Offtek
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione.
È bello sapere che il tuo ordine è arrivato rapidamente.
Grazie al controllo dei prezzi in due momenti della giornata avrai sempre la garanzia di comprare al miglior prezzo!
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:43 - Lunedì 17 maggio 2021
Prodotto integro
Prodotto integro. Perfettamente corrispondente alle caratteristiche dichiarate.
Spedizione ottima.
10 maggio 2021
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente!
Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
17:12 - Lunedì 10 maggio 2021
non 5 stelle solo perchè di due moduli…
non 5 stelle solo perchè di due moduli acquistati uno non funzionava.
piuttosto veloce la consegna e grande velocità e cortesia nell'affrontare il problema accaduto.
4 maggio 2021
Risposta di Offtek
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione.
Mi fa piacere che il nostro team di assistenza sia riuscito a risolvere il problema tramite e-mail.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
17:25 - Mercoledì 05 maggio 2021
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente!
Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
09:06 - Martedì 27 aprile 2021
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