Mi sono trovata benissimo: i bijoux sono: coloratissimi (dalla tinta più tenue e discreta a quella più vivace); eleganti ma giovani e sbarazzini; abbinabili fra loro; di ottimo, sicuro gusto. Insomma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho già fatto tre ordini dal sito Notbranded e ogni volta rimango pienamente soddisfatta! I gioielli sono originali, di ottima fattura e ovviamente non si rovinano, nonostante io li abbia su h24 duran... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver fatto un ordine presso Notbranded che, purtroppo, mi è stato rubato dal corriere e aver segnalato la sitauzone al venditore, non avevo ricevuto alcuna risposta. Dopo una prima recensione n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho acquistato diversi orecchini e una collana sullo store e mi piacciono tantissimo. i gioielli sono arrivati senza alcun problema, in delle confezioni singole e adeguatamente chiuse. direi che la mia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Informazioni di contatto
Heiligeweg 47, 1012 XP, Amsterdam, Paesi Bassi
- info@notbranded.nl
- notbranded.com
3,9
Molto buono
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
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Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
Ordine mai ricevuto, tracking e assistenza inesistenti
Ho effettuato un ordine il 20.04.2025, oggi è il 03.05.2025. Il tracking non funziona.
Alla prima mia mail mi è stato risposto di attendere almeno 10 gg.
La seconda mia mail è stata ignorata.
I commenti ai loro post su instagram in cui segnalavo il problema sono stati cancellati.
Procederò a segnalarli per truffa
20 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Michela,
We are shocked by your message and would love to look into it. This is very unusual for us.
Could you please send us an email with 'Trustpilot' in the subject line?
We will find a solution together!
Kimberly
Notbranded Customer Care
Mi piace
Mi piace il packaging, mi piacciono i gioielli però per me sarebbe più comodo se fosse possibile spedire presso un punto di ritiro
A presto, grazie!
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Adoro i gioielli
Spesso li regalo i gioielli di Notbranded, oltre che prenderli per me. Sono così versatili e di buona qualità. Li consiglio a tutti!
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Ottimo
È da un paio di anni che ordino da questo shop e mi sono sempre trovata bene: personale gentile e veloce, gioielli molto belli e resistenti e consegna veloce. Super raccomandato.
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Un vero peccato
La collana era davvero davvero bella.. ma sul sito specificava acciaio inox, peccato però che dopo due giorni mi abbia fatto allergia..quindi di certo non era acciaio inox.
Quindi alla fine ho sprecato dei soldi..peccato davvero
12 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi,
The underlay of our chains is always made of stainless steel. When you buy gold products, the top layer is colored. You may be allergic to this, but this is very unique.
In the future, be sure to contact our customer service so that we can offer you a solution or explain the material of our products. We will contact you for now to hopefully provide a suitable solution.
^Evi
Lentezza e tracking inesistente
Ordinate fatto 10 giorni fa, mai arrivato. Scrivo al customer care dicendogli per favore di non inviarmi il tracking del pacco perchè è fermo al 5 settembre. Mi rispondono dandomi il tracking del pacco - fermo al 5 settembre - e dicendomi che sarebbe arrivato oggi. Pacco non arrivato. Scrivo di nuovo e questa volta a differenza delle altre non mi rispondono. Chissà dove sarà il pacco che era stimato dover arrivare dopo 2/3 giorni lavorativi.
10 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Good evening,
Sorry to hear that your package has been delayed. I see that your package has been scanned again today and that it is almost ready to be delivered. In the future, please contact us directly. Our customer service is always there for you and hopefully such reviews will not be necessary in the future. If there is anything we can do for you for now, you can reach us at info@notbranded.nl
^Evi
Fantastici!!
Bellissimi prodotti ma soprattutto servizio clienti fantastico, serio e affidabile. Ho avuto un problema e mi hanno risposto immediatamente risolvendo tutto. Professionalità al top.
12 luglio 2024
Non scritta su invito
Collana difettata
Ho acquistato una collanina dal loro sito.
È arrivata. Una delle perline presenta un difetto. Ho contattato il servizio clienti per chiedere la sostituzione del prodotto ma mi è stato risposto che se volevo potevo rimuovere la perlina se mi creava fastidio.
Ho provato a spiegare che non era una questione di “fastidio” bensì di correttezza ma mi è stato ripetuto che potevo semplicemente staccarla e che i loro prodotti sono fatti con pietre naturali e che può essere presentino dei difetti.
Oltre al fatto che nella descrizione del prodotto non è specificato che è possibile ci siano dei difetti non trovo corretto che io debba intervenire nella sistemazione della essendo che l’ho pagata a prezzo pieno.
24 giugno 2024
Non scritta su invito
Perché aumenta il prezzo dei prodotti…
Perché aumenta il prezzo dei prodotti una volta aggiunti al carrello? Non capisco il motivo. Vedo qualcosa sull’appalto store, lo aggiungo al carrello e da 15 che era diventa 17
28 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi! This is because of the tax in your country. Since you are from Italy, you have to pay the Italian % of tax. The tax in Italy is higher than in The Netherlands. We can only see where you are from once you filled in your customer details and/or address. If you have any questions, feel free to contact us. No need to give us a 3* review because we follow European tax law ❤️ ^Evi
Ottimo
Ho comprato due orecchini da quest’azienda, buona qualità e rapidi nella spedizione. Fantastico servizio assistenza clienti, veloci e gentili!
16 giugno 2024
Non scritta su invito
Un orecchino si è rotto dopo pochi…
Un orecchino si è rotto dopo pochi giorni che lo utilizzavo. Ho scritto al servizio clienti e una ragazza gentilissima mi ha risposto in meno di 24h e mi ha rispedito l'articolo.
Serietà e efficienza, oltre ai prodotti splendidi.
15 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Thank you so much for your review. We hope to see you again soon <3
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