Mi sono trovata benissimo: i bijoux sono: coloratissimi (dalla tinta più tenue e discreta a quella più vivace); eleganti ma giovani e sbarazzini; abbinabili fra loro; di ottimo, sicuro gusto. Insomma... Leggi di più
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Ho già fatto tre ordini dal sito Notbranded e ogni volta rimango pienamente soddisfatta! I gioielli sono originali, di ottima fattura e ovviamente non si rovinano, nonostante io li abbia su h24 duran... Leggi di più
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Dopo aver fatto un ordine presso Notbranded che, purtroppo, mi è stato rubato dal corriere e aver segnalato la sitauzone al venditore, non avevo ricevuto alcuna risposta. Dopo una prima recensione n... Leggi di più
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ho acquistato diversi orecchini e una collana sullo store e mi piacciono tantissimo. i gioielli sono arrivati senza alcun problema, in delle confezioni singole e adeguatamente chiuse. direi che la mia... Leggi di più
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Informazioni di contatto
Heiligeweg 47, 1012 XP, Amsterdam, Paesi Bassi
- info@notbranded.nl
- notbranded.com
3,9
Molto buono
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Deludenti, da non ripetere
Ho ordinato 6 tipi di orecchini, attratta da modelli giovani,.originali e accattivanti. Purtroppo sebbene il sito sia molto curato, la qualità degli orecchini è molto scadente. Un paio sono anneriti, 3 paia su 6 hanno la chiusura difettosa. Non valgono assolutamente il prezzo. Peccato, sono molto delusa.
In ultimo, il sigillo sulla confezione degli orecchini dice che se viene rimosso non sarà possibile fare il reso. In pratica li puoi rendere solo se esteticamente non ti piacciono. Se apri la bustina e ti accorgi che sono difettosi, cavoli tuoi.
Metto due stelle solo per i modelli carini e la spedizione puntuale
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Robi,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re very sorry to hear that the quality of the earrings did not meet your expectations and that several pairs had defects. That is certainly not the experience we want for you!
We would also like to clarify that defective items are, of course, always eligible for a return or replacement within the 3-month warranty period, even if the seal has been opened. The seal is intended to prevent returns for hygiene reasons when items are worn, but it never applies in cases of defects. We’re sorry if this was not made clear and if this caused any confusion or frustration.
We have requested your order details via Trustpilot so that we can look into this for you and find a suitable solution.
Thank you again for your honest feedback and for acknowledging our designs and shipping speed.
We are looking forward to hearing from you.
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care
Ottima esperienza
Avevo adocchiato questo sito da un po di tempo sui social e finalmente ho fatto il mio primo acquisto qualche giorno fa. Come promesso, avendo fatto l’ordine intorno alle 8 del mattino, il pacco è stato spedito il giorno stesso dell’acquisto e dopo 4 giorni lavorativi l’ho ricevuto (spedito con SDA). La collana è molto graziosa e di qualità.
Mi aspettavo un packing più carino e curato ma alla fine non importa.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Giulia,
Thank you very much for your wonderful review!
We are pleased to hear that your first purchase went smoothly and that your necklace arrived quickly and in great condition.
We appreciate your feedback regarding the packaging. We will take this into account to improve our service.
We hope to see you again in the future!
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care
I miei gioielli preferiti!
Ho già fatto tre ordini dal sito Notbranded e ogni volta rimango pienamente soddisfatta! I gioielli sono originali, di ottima fattura e ovviamente non si rovinano, nonostante io li abbia su h24 durante allenamenti, docce e mare!
Continuerò a comprare i miei gioielli su Notbranded 😍
30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Francesca,
Thank you very much for your amazing review!
We're happy to hear that you're satisfied with every order and that you love the originality and quality of our jewelry.
Great to hear that the jewelry holds up so well, even with constant wear during workouts, shower,s and the beach!
We hope to see you again in the future!
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care
Ottimo rapporto qualità prezzo
Spedizione velocissima e gioielli perfetti, confezionati in delle bustine simil sotto vuoto, riutilizzabili, che sono sempre comode. Il rapporto qualità prezzo per me é ottimo, si vede che non sono gioielli da centinaia di euro, ma sono comunque rifiniti. Sicuramente faró altri acquisti.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Silvia,
Thank you for your kind words! We appreciate it very much!
We're very happy to hear that you are satisfied with the quality-to-price ratio and the packaging. It's great to hear you find another use for our reusable vacuum-sealed bags!
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care
Prodotti impeccabili
Prodotti impeccabili. Con materiale di pregio.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Alina,
Thank you so much for your kind words!
We’re very happy to hear that you’re happy with the quality of our products and materials.
Your feedback truly means a lot to us. We hope to see you again soon!
Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care
La pietra (non vera) della'anello che…
La pietra (non vera) dell'anello che avevo acquistato si è staccata dopo un giorno. La qualità dei gioielli è mediocre e non giustifica il prezzo. Non ricomprerò.
Aggiornamento: L'assistenza mi ha contattato e ha inviato un nuovo anello. La pietra anche stavolta si è staccata al terzo giorno 🤣🤣🤣
24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Margherita,
Thank you for sharing your experience. We are very sorry to hear that the stone on your ring came off after just one day and that the quality did not meet your expectations.
This is certainly not the standard we strive for, and we understand your disappointment, especially when the product does not feel worth the price. Our sincere apologies for this inconvenience.
We would appreciate the opportunity to look into this matter and offer a suitable solution.
We have initiated a request for more information, please let us know your order details, so that we can assist you further.
Thank you for your honest feedback. It helps us improve our products and service.
Kind regards,
Team notbranded.
Truffatori. Non acquistate.
Ordine 524889 del 23 novembre
Questa è la terza recensione che faccio e non sono mai stata contattata.
La data dell'ordine è chiara e i prodotti non mi sono mai arrivati. Erano regali di Natale. Sono stata truffata per più di 90 euro.
Nella prima recensione mi hanno anche detto che mi avrebbero contattata cosa che non è successa.
A questo punto direi che inizierò le pratiche per sporgere denuncia.
21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi!
I see that we have sent you emails, but we for some get an error message that they can't be delivered. Can you check if you have any emails from info@notbranded.nl in your inbox and your spambox?
Our apologies for the long wait and that you still haven't received your jewelry. The parcel was returned to us due to an issue with the address. My colleague just created a new order for you that will be shipped out today. You should receive the tracking code soon!
If that's not the case, please reach out to us. You can also contact us via dm if the email is not working for you.
Have a lovely day!
Kind regards,
Lynn
Notbranded Customer Care
Veloci e affidabile..
Veloci e affidabile... e gli oggetti acquistati sono di buona qualità..
16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Alessandro,
Thank you for your kind words!
Kim,
Notbranded Customer Care
Difetto di fabbrica? Nessun reso!
Primo e ultimo acquisto da loro.
Uno dei 4 prodotti era difettoso da fabbrica, impossibile chiudere l’orecchino cerchietto. Se apri il sacchettino sigillato non ti fanno più il reso, nonostante sia un prodotto danneggiato dalla casa non lo puoi cambiare.
La loro soluzione è mandare un video che ti spiega come sistemare il difetto, a mano, che se per caso durante queste manovre si rompe, affari tuoi. Soluzione di assistenza davvero negativa. Assurdo negare un reso davanti ad un difetto di fabbrica!
Ordine 528076
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Fiorella,
We're sorry to hear you're not satisfied with your purchase. Unfortunately, we can't identify you based on your name. We'd like to contact you personally. Could you please share your information via Trustpilot?
Kim,
Notbranded Customer Care
Pessima esperienza
Acquistato 6 giorni fa, sul sito dicono che la merce arriva in 3-5 giorni lavorativi e non hanno nemmeno mandato il tracking number. Per pararsi le spalle ti dicono dopo 6 gg che il Black friday ha ritardato gli ordini, come se fosse una novità che in queste occasioni gli ordini aumentano. Sono disonesti, non acquistate
30 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Daila,
We're sorry to hear your package is delayed. Our customer service team is always ready to help. Unfortunately, we can't identify you based on your name. Could you share this information via Trustpilot? We'd appreciate the opportunity to investigate this.
Kim,
Notbranded Customer Care
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva! Nonostante mi sia arrivato un anellino rotto(che può capitare), il servizio clienti me ne ha spedito tempestivamente uno nuovo! Grazie mille!
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Rebecca,
We're so happy to hear you're so pleased with our products and service. I wish you a wonderful December.
Kim,
Notbranded Customer Care
Questa volta NO
Non sono contenta per vari motivi.
Un paio di orecchini sono arrivati senza le farfalline di chiusura ma con dei
piccoli tappi di plastica inutilizzabili ovviamente; gli an elli pur aperti non si possono stringere o allargare contrariament e alle altre volte; il gift promesso e non specificato in base alla spesa fatta non era nei pacchetti.
Se dovessi basarmi su questa esperienza non comprerei più. Le altre volte invece è andato tutto bene dunque vi do un'altra chance e poi basta.
Grazie .
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Buongiorno,
Ci dispiace sapere che questa volta non sei soddisfatta del tuo acquisto. Poiché sei una nostra cliente da tempo, ci rammarica che tu non abbia contattato il nostro servizio clienti prima e abbia invece pubblicato una recensione su Trustpilot. Il nostro team è sempre a tua disposizione per aiutarti.
Poiché sei registrata nel nostro sistema, ti contatteremo personalmente via email per verificare cosa è andato storto con questo ordine. Come sempre, puoi stare certa che risolveremo la situazione in modo corretto.
Ti auguro una buona giornata,
Evi
Ottimi prodotti a costi contenuti.
Ottimi prodotti a costi contenuti.
Continuate così
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi,
Thank you for your kind words.
Have a nice day!
^Evi
Risposta di Notbranded
Hi Carlotta,
Thank you for your review.
Hopefully see you soon!
Kim,
Notbranded Customer Care
Fantastici gioielli
Fantastici gioielli! Sono sempre una garanzia di qualità e raffinatezza. Li consiglio fortemente!
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Eliana,
Thank you for the lovely review.
Kim
Gioelli molto carini e stilosi e…
Gioelli molto carini e stilosi e soprattutto tollerati da chi come me ha allergia al Nichel! Li tengo anche di notte senza nessun problema.
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Federica,
Thank you for the review.
Hopefully see you soon!
Kim
ottimo servizio clienti.
ottimo servizio clienti.
ottima assistenza post vendita.
ho acquistato una coppia di braccialetti "nodo della vita" sul loro sito e siamo rimasti piacevolmente colpiti.
anche la confezione regalo era molto bella
consigliatissimo
14 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Luigi,
Thank you for the review.
Hopefully see you soon!
Kim
Notbranded Customer Care
prodotti scarsissimi e con nessuna possibilità di reso in quanto difettosi
ordine arrivato con oltre una settimana di ritardo e che ha riportato ben due paia di orecchini difettosi su tre. Gli orecchini non si chiudono, ho tentato di fare quello che consigliano per permetterne la chiusura ma il buco di incastro è praticamente inesistente e il gancio non ha sostegno. Dal sito non c'è nessuna possibilità di reso per merce difettosa, è possibile rendere la merce solo se ancora presente il sigillo di garanzia: evidentemente sono ben consapevoli della scarsissima qualità dei prodotti venduti. Sconsigliatissimo, sono dei ladri.
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Hi Carla,
You're correct, we do not offer returns for broken items, as we deem returning broken items as unnecessary.
Under this e-mai address/name, I was not able to find any e-mails from you. I have e-mailed you to resolve this.
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Buon rapporto qualità/prezzo
Gioielli molto carini, ho preso degli orecchini e un anello e sembrano ben fatti e per ora non si sono rovinati e non hanno lasciato colore nonostante lo abbia indossati tutti i giorni.
Si è rotto il cerchietto di un orecchino e me lo hanno subito sostituito.
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Ciao Michela,
Grazie per le tue gentili parole e per l'apprezzamento dei nostri gioielli.
Speriamo di rivederti in futuro!
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ho acquistato 7 bracciali come regalo e, avendo superato una certa soglia di spesa, mi hanno anche omaggiato un porta carte. Hanno risposto velocemente a un mio dubbio e, in 3 giorni, avevo il mio pacchetto.
Tutto ottimo!
9 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Notbranded
Ciao Martina!
Evviva! Grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza!
Speriamo che i nostri articoli ti piacciano a lungo e speriamo di rivederti presto!💖
Kimberly,
Notbranded Customer Care
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