Notbranded Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

3,9

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Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo: i bijoux sono: coloratissimi (dalla tinta più tenue e discreta a quella più vivace); eleganti ma giovani e sbarazzini; abbinabili fra loro; di ottimo, sicuro gusto. Insomma... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho già fatto tre ordini dal sito Notbranded e ogni volta rimango pienamente soddisfatta! I gioielli sono originali, di ottima fattura e ovviamente non si rovinano, nonostante io li abbia su h24 duran... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Dopo aver fatto un ordine presso Notbranded che, purtroppo, mi è stato rubato dal corriere e aver segnalato la sitauzone al venditore, non avevo ricevuto alcuna risposta. Dopo una prima recensione n... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

ho acquistato diversi orecchini e una collana sullo store e mi piacciono tantissimo. i gioielli sono arrivati senza alcun problema, in delle confezioni singole e adeguatamente chiuse. direi che la mia... Leggi di più

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3,9

Molto buono

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2K recensioni

5 stelle
4 stelle
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3,9

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Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo!!!

Mi sono trovata benissimo: i bijoux sono: coloratissimi (dalla tinta più tenue e discreta a quella più vivace); eleganti ma giovani e sbarazzini; abbinabili fra loro; di ottimo, sicuro gusto. Insomma sono splendidi. Unica pecca: non ci sono orecchini con la clip: altrimenti acquisterei anche quelli!

20 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Ciao Monica,

Grazie mille per questa fantastica recensione! Siamo felici di sapere che ti piacciono così tanto i nostri bijoux e che puoi abbinarli facilmente tra loro. 💕

E una piccola sorpresa: abbiamo anche degli orecchini con la clip! 😉 Se hai bisogno di aiuto per trovare il modello giusto, non esitare a contattarci via e-mail, Instagram o Facebook. Saremo felici di aiutarti!

Un caro saluto,
Manu
Customer Care Notbranded

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità/prezzo, spedizioni veloci

Spedizioni veloci, prezzi accessibili senza dover scendere a compromessi con la qualità dei materiali e, non meno importante, i loro gioielli sono sempre stupendi

21 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Angela,

Grazie mille per la bellissima recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta della qualità dei nostri gioielli e della consegna. 🩷

Manu,
Customer care

Valutata 3 stelle su 5

Ho comprato degli orecchini con…

Ho comprato degli orecchini con pendente in passato e devo dire che sono bellissimi, non si sono rovinati nonostante io li abbia indossati senza mai toglierli e ancora adesso, a distanza di un anno, non hanno fatto alcun difetto. Non posso dire lo stesso per un bracciale, che si è rotto dopo un mese, e di una collanina che mi è arrivata oggi, che a prima vista è molto carina, ma presenta un difetto che so già che farà sì che io la perda (è la collana che come pendente ha un cerchietto e il cerchietto non è perfettamente chiuso, così la maglia della collana potrebbe uscire dall' apertura). Nulla da dire riguardo la spedizione: ho ricevuto tutto dopo pochi giorni dall' ordine.

23 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Roberta

We're happy to hear that you enjoy your earrings and that they've stayed beautiful even with daily wear. It's also great to hear that your order arrived quickly.

We're very sorry to hear about the bracelet and the issue you noticed with your new necklace. That's certainly not the quality we aim for.

I've just sent you an email so we can resolve this for you! 😊

Manu,
Customer care Notbranded

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi e bei prodotti e servizio…

Ottimi e bei prodotti e servizio clienti eccezionale!

6 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Elvira,

We're so happy to hear that you love our items, and it means a lot to us that you had such a positive experience with our service ❤️

Manu,
Customer service Notbranded

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto diversi acquisti e mi sono…

Ho fatto diversi acquisti e mi sono trovata sempre bene. Mi piace che la bigiotteria non mi faccia allergia ed è per me importantissimo.

6 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Guilia,

Thank you for your lovely review! We're happy to hear that you are satisfied with your jewelry and that our pieces are comfortable for you to wear. It means a lot to us that you keep coming back! 💕

Danique,
Customer service Notbranded

Valutata 2 stelle su 5

ho acquistato degli orecchini dorati

ho acquistato degli orecchini dorati. Desing molto bello ma dopo un mese si sono scoloriti, che delusione.

1 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Sara,

Thank you for letting us know. This should not happen, and we’re very sorry for the inconvenience.

I’ve sent you an email so we can look into this and resolve it together!

Manu,
Customer Service Notbranded

Valutata 5 stelle su 5

È la prima volta che ordino da questo…

È la prima volta che ordino da questo sito, ho fatto un ordine con 5 paia di orecchini. La spedizione è stata tracciabile per tutto il tempo tramite il link fornito. Purtroppo appena prima della consegna prevista le poste mi hanno informato che il mio pacco risultava gravemente danneggiato quindi non consegnabile. Ho subito contattato il negozio che mi ha risposto il giorno dopo informandomi di aver provveduto una nuova spedizione. Gli orecchini sono arrivati tutti interi. Sono molto carini e sembrano ben fatti. Rapporto qualità prezzo adeguato. Se posso solo dare un suggerimento, aggiornerei per correttezza le informazioni sulle spedizioni in Italia, in quanto sul sito indica 3-5 giorni lavorativi ma non sono realistici. La tempistica corretta è da 5 a 8 giorni. Inoltre visto come è andata la prima spedizione penserei a un modo di proteggere un po meglio il pacchetto. Ad ogni modo consiglio l’acquisto e credo che ordinerò ancora da loro perché ho visto che anche se ci sono problemi ti assistono senza difficoltà.

5 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Serena,

We're really glad to hear that we could help you with offering a new shipment! 💗

Delivery times can sometimes vary due to the shipping carrier and international delivery processes, which can sometimes cause small delays. However, we really appreciate your feedback regarding the delivery time to Italy and will take it into account.

Manu,
Notbranded Customer Care

Valutata 1 stelle su 5

La mia esperienza così come quella di…

La mia esperienza così come quella di tante persone è estremamente negativa. Ho fatto un ordine il giorno 29 maggio e ad oggi, nonostante io abiti a Milano (una grande metropoli, dove di solito le spedizioni arrivano subito), il pacco non risulta neanche tracciabile. Dopo averli contattati per più di una settimana, le uniche risposte che mi sono arrivate dai bot riguardavano un link di una spedizione INESISTENTE. Continuano a dirmi che la spedizione è stata avviata, ma ancora nulla. Inizierò a prendere provvedimenti, e nel caso non dovessi rispondere andrò nel legale. Pessima esperienza. Le recensioni positive sono chiaramente ulteriori truffe. Da denunciare subito

5 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Sofia,

I'm sorry to hear about your experience. I looked into your situation and can confirm that the tracking link was sent immediately and was working correctly.

After that, you reached out again to ask about the delivery time, and my colleague stayed in contact with you and offered further support.

Unfortunately, delays in shipping can happen in rare cases and are beyond our direct control. However, we are always here to assist you and provide support whenever needed.

Manu,
Notbranded Customer Care

Valutata 2 stelle su 5

Collane molto belle

Collane molto belle

Anelli qualità pessima, charm staccati e tutti storti che si impigliano ovunque …

1 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Irene,

I'm sorry to hear about your experience with the rings. I'd love to look into this for you.

We have requested your details to get in touch with you. You can also reach out to us at info@notbranded.nl, Instagram DM, or Facebook Messenger.

Manu,
Notbranded Customer Care

Valutata 1 stelle su 5

collanine shell

ho acquistato due collane in "vero shell" di colori diversi, di cui una era un regalo. A parte il fatto che i colori ricevuti non sono corrispondenti alle foto del sito; dopo soli 20 giorni dall'acquisto entrambe le collanine hanno perso colore e le pietre sono rimaste solamente avorio.
Per la mia esperienza, si tratta di prodotti di bassa qualità e il servizio clienti non è stato risolutivo rispetto alle tematiche evidenziate.
Update: dopo svariate email, il servizio clienti ha risolto la problematica

29 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Elisa,

I'm so sorry to hear that. I see we have been in contact last month and solved it with each other!

Manu,
Notbranded Customer Care

Valutata 4 stelle su 5

Orecchini molto belli e comodi

Orecchini molto belli e comodi, non si rovinano nemmeno se tenuti sotto la doccia, solo alcuni tipi di pietre si scoloriscono. Anche con la spedizione non ho mai avuto problemi.

11 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Alice,

Thank you for your kind words!

If you experience any issues with the color, you can always reach out to us at info@notbranded.nl.

Manu,
Notbranded Customer Care

Valutata 1 stelle su 5

Ma il mio pacco dov'è?

Al momento inserisco una stella in quanto non si capisce dove sia il mio ordine.
Non riesco nemmeno a contattare il servizio clienti essendo che l'indirizzo messo a disposizione risulta inesistente.
Mi è stata mandata una comunicazione dicendo che il mio ordine è stato spedito, ma cliccando per seguire il tracciamento su poste italiane, risulta inesistente.
Chissà.....

15 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Update:

We have tried to contact you via email to find a suitable solution together. Unfortunately, we have not yet received a response to the message we sent earlier.

Naturally, we are still happy to assist you and work with you to resolve this properly.

Hi Marta Di Paolo,

I am sorry to hear that you are unable to contact customer service.

I will contact you personally.

Kim,
Notbranded Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

orecchini

ottimi gioiellini a prezzi contenuti! arrivati in tempi decenti, però non c'è nessuna scatolina ma solo il "pacchetto" di plastica, quindi se è un regalo dovrete ingegnarvi, cmq ottima esperienza

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Laura,

Thanks for the kind words!

It is great to hear that you are satisfied with the quality!
We hope to see you again in the future!


Kim,
Notbranded Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto un articolo danneggiato

Ho ricevuto un articolo danneggiato, e scrivendo al servizio clienti mi hanno risposto in fretta ed inviando un nuovo articolo. Gentilissimi e disponibili

25 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Adina,

Thank you for your review!

We’re sorry to hear that you received a damaged item, but we’re glad to know that our team was able to assist you quickly and provide a solution.

We appreciate your kind words about our customer service very much. We hope you enjoy your new item!

Kind regards,
Nia, Notbranded Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

semplici ma ben curati

ho acquistato diversi orecchini e una collana sullo store e mi piacciono tantissimo. i gioielli sono arrivati senza alcun problema, in delle confezioni singole e adeguatamente chiuse. direi che la mia esperienza è stata molto positiva!

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Francesca,

Thank you for sharing your positive experience and have with with your new earrings and necklace!

Kind regads,
Nia, Notbranded Customer care

Valutata 1 stelle su 5

Per ora una stella.

Per ora una stella.
Spero di poterla modificare una volta che riceverò l'ordine fatto quasi 2 settimane fa. Con indicato 3/5 giorni lavorativi, a cui rispondono sempre inviando un tracciamento bloccato. Per ora forti dubbi.

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Virna,

Thank you for your review.

We’re sorry to hear that your order has not arrived yet and that this has caused some concern. This is not the experience we want for our customers.

Please note that once a package has been shipped, the delivery time depends on the carrier. Sometimes the tracking information may take a little longer to update or start moving in their system. However, we would be happy to take a closer look at your order to see what might be going on.

Could you please share your order details? We’ll gladly check the status for you and assist further.

Thank you in advance.

Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, spedizione velocissima e accessori stupendi!!!! Ho comprato molte volte da questo sito e penso che ce ne saranno delle altre !

21 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Martina,

Thank you for your lovely review!

We’re very happy to hear that everything was perfect and that you were pleased with the fast shipping and the accessories.

We appreciate your support and look forward to your next order!

Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care

Valutata 2 stelle su 5

Purtroppo sono rimasta delusa…

Purtroppo sono rimasta delusa dalla qualità. La pietra dell’anello e della collana è palesemente di plastica. Sul sito i gioielli sembravano molto più belli e curati, ma dal vivo non giustificano il prezzo. Non farò altri acquisti e non li consiglio.

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Monica,

Thank you for leaving a review.
I'm sorry to hear that you don't like the quality of our products. Some of our products are made with natural stones, which will say so on the website, and some are made from different materials. We work hard on offering high quality, so we would love to solve this issue for you.

We have contacted you to share your order details so we can help you further, but haven't received a response from you yet. Please share your details, so we can look into your situation.

Thank you in advance.

Kind regards,

Nia, Notbranded Customer care

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza ottima

Assistenza ottima, l’operatore é stato in grado di aiutarmi a risolvere il problema con il corriere effettuando una nuova spedizione in brevissimo tempo.
Complimenti davvero.

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Alexia,

Thank you for your review.
It's always a shame when parcels get stuck or lost at our carriers. Happy to hear that the replacement parcel did arrive. Have fun with your new jewerly.

Kind regards,

Nia, Notbranded Customer care

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici prodotti!

Ho scoperto notbranded la scorsa estate, quasi per caso. Ho fatto parecchi acquisti sia per me che per fare dei regali e tutti abbiamo apprezzato le linee di questi gioielli. Sono davvero molto belli, fini e particolari, non scontati e nemmeno le solite pacchianate che si vedono in giro. Anche la qualità è ottima. Io ho un paio di collane che non tolgo mai nemmeno per fare la doccia e sono ancora perfette. Anche la spedizione è molto veloce. Ottima esperienza, acquisterò sicuramente ancora!❤️

18 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Notbranded

Hi Pennyroyaltea,

Thank you very much for your kind words!

We're very happy to hear that you discovered Notbranded and that both you and your loved ones enjoy our designs so much, and that you find them unique!

It's truly great to hear that you are also satisfied with the quality and that the shipment was fast.

We hope to see you again in the future!

Kind regards,
Nia, Notbranded Customer care

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