Ein Tag nach der Kontaktaufnahme war der Gutachter vor Ort und hat mein beschädigtes Auto besichtigt. Das Gutachten konnte bereits zwei Tage nach der Kontaktaufnahme bei der Versicherung eingereicht w... Leggi di più
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Neben meinem Grundstück wurde ein Haus gebaut. Beim Verputzen und "Weißen" spritzte Putz und Dispersionsfarbe auf die rechte Seite meines Autos. Die Baufirma akzeptierte den Schaden. Ein Fahrzeugau... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ich habe sofortige Hilfe erhalten, war sehr gut betreut, von Gutachter und Anwalt. Ich bekam jegliche offene Frage beantwortet, Anwalt sowie Gutachter zu jeder Zeit über WhatsApp erreichbar und sehr f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ich habe neogutachter.de nach einem Unfallschaden kontaktiert und war mit dem Ablauf sehr zufrieden. Die Kommunikation war freundlich und klar. Besonders positiv fand ich, dass alles zügig organisiert... Leggi di più
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4,2
Molto buono
137 recensioni
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Herr blendl war sehr nett und…
Herr blendl war sehr nett und freundlich hat mir auch gleich einen Leihwagen besorgt das ich wieder mobil bin und in die Arbeit komme
Vielen Dank dafür :)
15 maggio 2024
Risposta di Neogutachter.de
Wir danken für ihr Vertrauen! Alles Gute.
Ich habe einen Audi a6 2009 und möchte…
Ich habe einen Audi a6 2009 und möchte meine felge 20 zoll in das Dokument bringen. aus dem Dekra sagte mir, dass Gutact die Erlaubnis erteilen müsse
13 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Neogutachter.de
Danke für ihre positive Bewertung!
Voreilig/Unseriös
Neben meinem Grundstück wurde ein Haus gebaut. Beim Verputzen und "Weißen" spritzte Putz und Dispersionsfarbe auf die rechte Seite meines Autos. Die Baufirma akzeptierte den Schaden. Ein Fahrzeugaufbereiter erklärte, dass er den Schaden rausschleifen kann, der Wagen aber danach wieder wie vorher Keramik versiegelt werden muss.
Der Gutachter, der sich telefonisch meldete sagte, er müsse erst einmal ein Beweisgutachten erstellen. Ich lehnte ab, da es ja nichts zu beweisen gibt.
Dann sagte er, man könne den Schaden nicht rausschleifen. Die ganze rechte Seite muss neu lackiert werden. Das alles, ohne das Kfz gesehen zu haben. Kosten für das Gutachten bezifferte er auf ca. €800 zzgl. MwSt.
Mir erschien das äußerst unseriös und ich lehnte dankend ab.
8 maggio 2024
Risposta di Neogutachter.de
Sehr geehrter Herr Hillmer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie unseren kostenfreien und unverbindlichen Online-Service genutzt haben. Bei Neogutachter.de streben wir danach, unsere Kunden schnell und effizient mit kompetenten und TÜV-geprüften Kfz-Sachverständigen zu verbinden. Wir sind erfreut, dass wir ihnen zügig helfen konnten und die Kontaktaufnahme durch den Gutachter in Ihrem Fall problemlos verlief.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Neogutachter.de nicht in die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Gutachter eingebunden ist, was bedeutet, dass wir keinen Einfluss auf die Inhalte dieser Gespräche nehmen können. Ihre Zufriedenheit ist uns jedoch sehr wichtig, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und angemessen darauf eingehen zu können, haben wir bereits eine Stellungnahme von dem zuständigen Sachverständigen eingeholt. Diese Stellungnahme werden wir Ihnen, im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen, direkt per E-Mail zukommen lassen und nicht öffentlich aufführen.
Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich für unseren Service entschieden haben. Wir schätzen Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice, Neogutachter.de
Risposta di Neogutachter.de
Vielen Dank für dein positives Feedback, Jochen.
Der Herr war sehr nett und hat mir gute…
Der Herr war sehr nett und hat mir gute Tipps gegeben. Kann ich nur weiterempfehlen.
Mfg Birgit
28 aprile 2024
Risposta di Neogutachter.de
Das freut uns zu hören, liebe Birgit. Vielen Dank!
leider nie eine Rückmeldung erhalten
29 aprile 2024
Risposta di Neogutachter.de
Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit.
Keine Rückmeldung
Es hieß es wird sich jemand melden, es hat sich aber niemand mehr gemeldet. Auch auf Nachfrage nicht.
16 aprile 2024
Risposta di Neogutachter.de
Liebe Grit, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Ich möchte auch gerne darauf hinweisen, dass wir samstags nur halbtags geöffnet haben und sonntags geschlossen sind. Alles Gute!
Risposta di Neogutachter.de
Herzlichen Dank!
sehr unkomplizierte und schnelle…
sehr unkomplizierte und schnelle Terminvereinbarung, gute Leistung und Beratung, ich würde gerne weiterempfehlen.
16 aprile 2024
Risposta di Neogutachter.de
Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung. Vielen Dank!
Sehr freundlich
Sehr freundlich, schnelle Reaktion . Termin noch am gleichen Tag bekommen. Sehr gut beraten. Kann ich immer wieder gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
8 aprile 2024
Risposta di Neogutachter.de
Hallo Frau Rossbach! Vielen Dank für die netten Worte.
Schnell und unkompliziert
Ich wollte eigentlich einen Termin zur ungefähren wertschätzung meines Autos haben.doch man konnte mir den Preis schon ungefähr an Telefon sagen und mir die 150-160€ kosten ersparen.fand ich super.vielen Dank nochmal
28 marzo 2024
Risposta di Neogutachter.de
Hallo Samira, wunderbar! Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Risposta di Neogutachter.de
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Full-Service rundum zufrieden waren. Wir arbeiten täglich daran, genau diesen Standard zu halten – freundlich, erreichbar und lösungsorientiert.
Alles lief sehr schnell und…
Alles lief sehr schnell und unkompliziert . Bin sehr zufrieden
14 marzo 2024
Risposta di Neogutachter.de
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Ihr Lob bedeutet uns viel. Wir möchten, dass sich jeder Kunde gut aufgehoben fühlt – vom ersten Kontakt bis zur Lösung. Schön, dass Sie das genauso erlebt haben.
Risposta di Neogutachter.de
Lieber Herr Aftab, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir haben Ihr Fahrzeug am Tag nach Ihrer Bestellung auf Neogutachter.de inspiziert und Ihnen das Gutachten noch am selben Tag zugeschickt. Bitte teilen Sie uns mit was wir tun können um Sie zufrieden zu stellen. Wir legen großen Wert auf Ihre Rückmeldung und wollen unseren Service ständig verbessern. Herzliche Grüße!
Einfacher Kontakt und ein rundum guter…
Einfacher Kontakt und ein rundum guter Service. Danke für die gute Arbeit!
12 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Neogutachter.de
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir setzen auf direkte Kommunikation und echte Lösungen – schön, dass das bei Ihnen funktioniert hat.
Risposta di Neogutachter.de
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Schnell reagieren, ehrlich beraten und persönlich begleiten – das ist unser Anspruch. Toll, dass Sie das so erlebt haben!
Sehr schnelle Kontaktaufnahme
Sehr schnelle Kontaktaufnahme, sehr freundliche und kompetente Beratung.
23 gennaio 2024
Risposta di Neogutachter.de
Vielen Dank, Herr Neumann!
Thank you sir
Thank you sir
I am very happy that I have got very fast response …
28 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Neogutachter.de
Really appreciate your feedback. Thank you.
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