Awful experience. Booked the EPC online and paid £79, received a confirmation e mail that is where things went downhill. Next day I received no call from Nationwide EPC as promised to book an appointm... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
They called immediately, booked in for doing EPC the following day. Turned up on time, got on with the job, no nonsense, and sent the completed certificate 1st thing in the morning on the day after su... Leggi di più
L'azienda ha risposto
The booking process was quick and easy and examiner was polite and helpfull. Once the EPC survey had been completed the certificate arived quickly.
I had real problems with them my house is for sale, I needed the EPC done as I paid online and received a email stating thanks for your order. I then had no reply from them to make an appointment fo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
5D The Tanneries, PO14 4AR, Titchfield, Regno Unito
- 0203 327 2173
- info@nationwideepc.com
- nationwideepc.com
4,6
Eccellente
6501 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Very easy to book the survey and…
Very easy to book the survey and pleasant experience overall
3 dicembre 2025
Really helpful and informative…
Really helpful and informative surveyor. Couldn’t of asked for more
24 novembre 2025
Professional company
Quick response to my initial contact, good communication and clear definition of what they would do.
Oliver the representative kept me informed of onsite appt and was professional when onsite. Thoroughly recommend
26 novembre 2025
Thank you for the swift response to the…
Thank you for the swift response to the urgent nature of the work required.
I would certainly use this company again.
17 novembre 2025
Very good and efficient service
18 novembre 2025
MR SHOW UP ON TIME.
The gentleman of EPC phone me at 9am
He wants to change the appointment between 5-6pm. Like I don't have things to do during the day.
14 novembre 2025
Very efficient service
Very efficient service, good communication throughout, super engineer
20 novembre 2025
Risposta di Nationwide EPC
Hi Steve,
We are so sorry for the inconvenience caused by the incorrect appointment date – we completely understand how frustrating it must have been for your wife to have to stay in for two days unnecessarily, and we sincerely apologise for this.
We have already emailed our field worker to discuss the SLA expectations and ensure this does not happen again. Your feedback is really valuable in helping us improve, and we are genuinely sorry that we let you down on this occasion.
If there is anything else we can do to help, please don’t hesitate to contact us at info@propcert.co.uk.
Thank you again for bringing this to our attention.
Hayley
Customer Service Manager
Very helpful and a great quick service
10 novembre 2025
Quick and easy and able to speak with a…
Quick and easy and able to speak with a human!
19 novembre 2025
EPC Certificate
Overall service was good by Perry Amos. He was very polite and respectful of our property. Disappointed that it took 4 days for me to get an appointment booked
11 novembre 2025
Vary good service.
11 novembre 2025
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