Sebastian was great! As an experienced cruiser I have been looking for a travel agent to help with all the crucial details, and one that understood that we KNOW what we want. The whole process was pai... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fantastiskt bra ordnat från första början. Hampus hittade efter våra önskemål en fantastisk kryssning med Celebrity Ascent. Det hade verkligen allt. Hade skyhöga förväntningar som uppfylldes med... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Den säljare som vi pratade med, Sebastian, tog verkligen hand om oss. Han var snabb på att svara och ansträngde sig för att hitta bästa alternativet för oss. Oerhört engagerad (även på sin semester...... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag har haft en mycket bra konversation med personalen på My Cruise. De är mycket hjälpsamma. Dock kommer jag inte någonsin mera att boka kryssning med Norwegian, då deras app och allt som ska fyllas... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Agenzia di escursioni in crociera
- Agenzia per escursioni
- Tour operator
- Agenzia viaggi
- Sito di raccolta di viaggi
Informazioni su MyCruise Sverige
Scritti dall'azienda
MyCruise är agent för världens ledande kryssningsrederier. Företaget etablerades i Köpenhamn 2008 och har från början fokuserat på att förmedla värdens bästa kryssningsresor.
Vi är anslutna och registrerade i den danska resegarantifonden, som har samma försäkring för våra svenska kunder som Kammarkollegiet.
Tillsammans har vi många års erfarenhet inom kryssningsbranschen, så du är i trygga händer när du beställer din kryssning hos oss.
Hos MyCruise är kunden 100 procent i fokus, och vi lägger stor vikt på personlig service samt kvalitet. Vi skräddarsyr årligen flera tusen kryssningar i hela värden, och med vår långa erfarenhet från resebranschen samt täta kontakter med våra samarbetspartners, kan vi garantera hög kvalitet och god service under hela processen.
Våra duktiga resesäljare sitter redo för att ge dig den bästa servicen när du kontaktar oss.
Vi gör dina drömmar till verklighet!
Prisgaranti
Prisgaranti är din garanti för att du inte hittar våra kryssningsresor billigare hos någon av våra konkurrenter.
Skulle du – mot förmodan – hitta ett lägre pris hos en konkurrent, matchar vi det direkt!
Informazioni di contatto
Drottninggatan 97, 113 60, Stockholm, Svezia
- +46 08-42 00 2001
- info@mycruise.se
- mycruise.se
4,6
Eccellente
418 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Hjälpen jag för att planera resan.
25 maggio 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Ulf,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Bra kontakt med säljaren.
Bra kontakt med säljaren.
Lyhörd för våra behov och trevligt bemötande
18 maggio 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Tomas,
Tack för din fina feedback – vad roligt att höra att ni känt er väl bemötta och lyssnade på.
Det betyder mycket för oss att kunna ge personlig och relevant hjälp utifrån era önskemål. Vi hoppas att vi får nöjet att hjälpa er igen framöver 😊
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Allt mycket välordnat och bra service
13 maggio 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Kalle,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Trevligt och kunnigt bemötande.
12 maggio 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Lars,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej John,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Margareta,
Stort tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme och att du är så nöjd med vår personal och service – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Andreas // MyCruise
Sebastian är väldigt kunnig
Sebastian är väldigt kunnig, trevlig och bemöter kunden väl
30 aprile 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Ingrid,
Stort tack för din fina feedback! Det är väldigt roligt att höra att du haft en så bra upplevelse med Sebastian.
Vi blir glada över att höra att hans kunskap och sätt att bemöta kunder uppskattas - det ser jag självklart till att föra vidare 😊
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Lennart,
Stort tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Andreas // MyCruise
Mycket hjälpsam personal
Jag har haft en mycket bra konversation med personalen på My Cruise. De är mycket hjälpsamma. Dock kommer jag inte någonsin mera att boka kryssning med Norwegian, då deras app och allt som ska fyllas i är hur besvärlig som helst. Vi är fyra par som reser och ALLA har har haft problem med att fylla i alla uppgifter som behövs.
23 aprile 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Barbro,
Stort tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Det gläder oss att höra att du är nöjd med hjälpen och servicen från oss på MyCruise. Vi strävar alltid efter att finnas till hands och hjälpa våra kunder genom hela bokningsprocessen incheckningen inför resan.
Samtidigt är det tråkigt att höra att ni upplevde Norwegian Cruises app som krånglig.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av era erfarenheter och tar självklart er feedback vidare.
Vi hoppas trots detta att ni får en riktigt fin kryssning och många härliga upplevelser ombord.
Lite bättre uppstyrning ifrån deras…
Lite bättre uppstyrning ifrån deras support avd. vad gäller transfer,tydligare besked vad gäller sammankopplingen till rederiet ex. app,info kring biljetter,bagagetaggar etc.(idetta fall MSC)
30 aprile 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Tack för din feedback, vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av dina synpunkter.
Vi tar till oss det du nämner kring behovet av tydligare information från vår supportavdelning gällande transfer, biljetter och bagagetaggar. När det gäller appen är den helt och hållet rederiets egen, vilket gör att våra möjligheter att hjälpa till med teknisk support där tyvärr är begränsade.
Dina synpunkter är mycket värdefulla för oss och vi kommer att använda dem för att fortsätta utveckla och förbättra våra rutiner och informationsflöden till våra resenärer framöver.
Vänliga hälsningar / MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Johanna,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Biggan,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att Hampus kunde hjälpa dig hela vägen 😊
Det ser jag självklart till att föra vidare till honom. Vi hoppas att vi får nöjet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Trevligt bemötande
Trevlig och hjälpsam personal som hjälper till att hitta en lösning på din önskan gällande kryssningar.
20 aprile 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Bra och snabb personlig service under…
Bra och snabb personlig service under hela bokningen och även efter.
8 aprile 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Rickard,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Romualda,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Allt funkadr
30 marzo 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Per,
Stort tack för ditt omdöme och dina fina ord – det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Adele,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du haft en så bra upplevelse med Sebastian.
Vi blir väldigt glada av att läsa detta och ser till att föra det vidare till honom 😊
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Snabb och smidig hjälp!
Snabb och smidig hjälp per telefon vid både funderingar och frågor. Vi har bokat tidigare via er och återkommer nu mer än gärna för den fina servicen skull.
2 aprile 2026
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Maria,
Det gör oss verkligen glada att ni väljer att komma tillbaka till oss!
Härligt att höra att ni får snabb och smidig hjälp när ni har frågor - det är precis den upplevelse vi vill ge.
Vi hoppas att vi får nöjet att hjälpa er igen framöver 😊
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Hampus är en fantastisk serviceminded…
Hampus är en fantastisk serviceminded resesäljare! Vi är så nöjda med bokningen och kryssningen med BEYOND!
5 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MyCruise Sverige
Hej Madelene,
Stort tack för din härliga feedback - det är så roligt att läsa!
Vi blir verkligen glada över att höra hur nöjda ni är, både med bokningen och er kryssning med BEYOND. Och så klart extra kul att höra om er upplevelse med Hampus - det ser vi till att föra vidare.
Vi hoppas att vi får nöjet att hjälpa er med fler kryssningsresor framöver.
Vänliga hälsningar
Cecilia // MyCruise
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.