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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

ottimo negozio un po' lento nelle spedizioni ma con un ottimo servizio assistenza, i prezzi sono imbattibili

Valutata 4 stelle su 5

Salve, il cellulare è perfetto in ogni sua parte (anche i precedenti miei acquisti sono stati perfetti) e i tempi d'attesa sono stati soddisfacenti. Purtroppo questa volta ho avuto un problema softwar... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Telefono arrivato in circa 5gg lavorativi. Nessun problema di dogana, ne difetti del prodotto. Gli omaggi inclusi nella confezione non corrispondevano a quelli descritti , cosa che non definirei a... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prima esperienza positiva. Telefono arrivato dopo quasi un mese. Imballaggio è tra i migliori visti, difatti il telefono è arrivato in perfette condizioni insieme alla cover (ottima qualità) e 2°cavo... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Elettronica e tecnologia

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Vendita ON-LINE di prodotti tecnologici a prezzi imbattibili! Smartphone,Tablet e Cinafonini, videocamere, action-camera...e tanto altro! Garanzia 24 mesi con riparazione eseguita in Italia! I nostri principali brand: Xiaomi, Meizu, Thl, Lenovo, Zopo, Cubot, Nubia, Vivo, Samsung, Apple, Mediacom, SJCam, ecc. MiTiKotec "Widen your mind"


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

284 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto del prodotto (Xiaomi mi …

Soddisfatto del prodotto (Xiaomi mi max). In omaggio la cover in silicone con due pellicole. Peccato per le pellicole non completamente coprenti lo schermo. Ma in ogni caso utili. Soddisfatto anche per la celerità della consegna

27 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Venditore veloce e reattivo.

Venditore veloce e reattivo.
Ho avuto un piccolo problema con chronopost ma mi ha subito aiutato a risolvere il problema .
Ottimo il packaging e comodi i due vetri temperati in omaggio assieme all'adattatore italiano, cavo otg e cover di silicone.

26 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Smartphone arrivato dopo un mese dall' …

Smartphone arrivato dopo un mese dall' ordine per colpa del corriere SDA che ha ritirato il pacco con una settimana di ritardo, ma mitikotec non ha fatto altro che inviare un reclamo il venerdì sera alle 23.00 dopo numerosi miei messaggi ai quali non sempre ha risposto. Smartphone arrivato funzionante e conforme a quanto dichiarato.

21 aprile 2017
Non scritta su invito
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Risposta di MiTiKotec.com

Caro Cliente,

ci spiace per quanto accaduto ma abbiamo sollecitato SDA più di una volta fino alla risoluzione.

Grazie per aver acquistato da noi e speriamo in suoi acquisti futuri!

Valutata 2 stelle su 5

Ordine non spedito

Dopo una settimana ancora il mio ordine non è stato spedito per di più ho anche pagato la spedizione express.

15 aprile 2017
Non scritta su invito
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Risposta di MiTiKotec.com

Caro Cliente,

il giorno 19/04/2017 il suo pacco risulta spedito con DHL Express. Può seguire la spedizione dal tracking inviatole.

Grazie.

Valutata 1 stelle su 5

Non credo sia un negozio affidabile

Non credo sia un negozio affidabile, diciamo che esteticamente il sito inganna, fa credere chissà che negozio sia, credo che uno a che fare con un ragazzino, che non sa come si sta sul mercato e come si vende.
Posso elencare le cose che deve fare:
prima di tutto deve aprire una vera PIVA, perchè in Italia funziona così, se no vuoldire truffa, e lasciare una ricevuta a chi acquista, specialmente se si spende più di 1000,00€, altrimenti come può giustificare che il prodotto lo si sia comprato nel suo store?
Poi deve togliere dal sito "No Dogana", perchè non è vero, chiunque può comprare dalla China non c'è bisogno di comprare nel suo store, se uno deve acquistare da lui, deve dare delle garanzie, deve assumersi responsabilità. Può aggiungere anche qualcosa in più hai prodotti, ma calcolare già spese doganali, spese di fattura come ricevuta al cliente, e magari controllare la merce prima che arrivi al cliente.
Grazie

9 aprile 2017
Non scritta su invito
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Risposta di MiTiKotec.com

Caro cliente,

ci spiace per quanto accaduto.

1) In realtà il sito non è gestito da un ragazzino come lei sostiene;
2) La partita IVA è ben indicata nel sito e si può facilmente risalire alla società con semplicità;
3) Nelle condizioni di vendita è ben indicato che MITIKOTEC è un intermediario per conto del venditore il quale è espressamente indicato sempre nelle condizioni di vendita;
4) Anche i nostri concorrenti stanno riscontrando problemi in fase di sdoganamento.

Fino ad oggi problemi del genere non si sono mai presentati e lo dimostrano i numerosi feedback positivi.

Conosciamo il nostro lavoro e cerchiamo di fare sempre del meglio ma dovete capire che MITIKOTEC è un intermediario!!

Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto sicuro

Veloci nella risposta e molto cortesi. Da consigliare come valida alternativa agli store per gli stessi prodotti, con omaggi e garanzia adeguati.

4 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Per quello che riguarda

Per quello che riguarda, descrizione prodotto è omaggi, nulla da dire ma, la comunicazione con il servizio clienti e il suo interlocutore, lascia molto a desiderare!

3 aprile 2017
Non scritta su invito
Logo di MiTiKotec.com

Risposta di MiTiKotec.com

Salve Stefano,

siamo molto dispiaciuti.

Con quale tipo di richieste ha riscontrato problemi?
La cronologia del servizio clienti non dimostra quanto da voi sostenuto.
Lei chiedeva con insistenza l'annullamento dell'ordine dopo che il pacco era stato affidato a DHL dal nostro partner.
Sui tempi di spedizione in caso di ritardi MiTiKotec non è per nulla responsabile come da Condizioni di vendita.

La ringraziamo comunque per aver scelto il nostro servizio.

Valutata 4 stelle su 5

cortesi e gentili

cortesi e gentili, ottimo servizio pre-vendita, hanno risposto a tutte le mie domande e dubbi sul prodotto che ho poi acquistato

29 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo shop

Ottimo shop. Lo smartphone che ho acquistato è stato spedito in 1 giorno e consegnato dopo 8 giorni con chronopost (senza dogana, ovviamente). Piccolissimo appunto: l'assistenza non risponde immediatamente ma dopo circa 12 ore. In ogni caso rispondono a tutte le richieste e risolvono eventuali problemi. Quinta stella meritata.

29 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Puntuali e seri

ottima esperienza. Ho acquistato un Mi5, completo di cover, caricabatterie con adattatore e ben 2 vetri temperati. Puntuali nella spedizione.

25 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatto

Soddisfatto, è arrivato con accessori extra quali pellicola per schermo e una cover trasparente

24 marzo 2017
Non scritta su invito

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