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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 150 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il personale per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità, rendendo l'interazione piacevole e efficiente. Il servizio è descritto come rapido, preciso e trasparente, con molti che apprezzano l'efficienza e la chiarezza delle procedure. Inoltre, i prezzi sono considerati competitivi e onesti, specialmente in relazione alla qualità dei mezzi offerti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei veicoli, segnalando furgoni sporchi o con danni preesistenti. Altri hanno menzionato ritardi nella consegna o nella preparazione dei documenti, e in alcuni casi, malfunzionamenti come l'aria condizionata non funzionante o problemi ai freni.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sul prezzo, descrivendolo come competitivo, onesto e conveniente, con... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con la qualità. Alcuni recensori hanno riscontrato problemi... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti lodano la professionalità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Noleggio furgone (passo lungo) presso la sede di Rivalta di Torino. Personale gentile e disponibile, puntale e scrupoloso. Tutto perfetto, pulizia del mezzo, istruzioni per gestione del mezzo, ect. Ot... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono stati eccezionali: non li conoscevo, e si sono dimostrati incredibilmente disponibili e professionali. Hanno risolto la mia necessità in un batter d’occhio e, una volta recuperato il mezzo, sono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia ed efficienza. Furgone prenotato 24 prima del ritiro. Mi hanno permesso di filmare il mezzo prima della consegna e le verifiche alla riconsegna sono state rapide e corrette. Gentilissimo il p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi affido a Misterrent da almeno quindici anni. Ho fatto noleggi importanti (due tre van da nove posti per diversi anni), ora invece in modo più saltuario. È sempre andato tutto bene, anche se vista l... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

MisterRent.it - Noleggiamo Auto e Furgoni


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

529 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Meglio di cosi,credo,non si puo'!'

Faccio riferimento alla filiale di Monza.
Ho trovato una grande attenzione alle esigenze del cliente e una grandissima disponibilita' a risolvere ogni minima difficolta'.E' stata una esperienza quanto mai positiva e gratificante.Non c'è dubbio ! Per una prossima necessita' MisterRent ,Filiale di Monza !!!

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

noleggio furgone

tempi di consegna furgone nella norma unica pecca furgone sporco

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Misterrent

Risposta di Misterrent

Gentile Cliente,

La ringraziamo per averci scelti e per la sua valutazione positiva circa il servizio. Siamo invece sinceramente dispiaciuti di leggere che abbia riscontrato una carenza in termini di pulizia del veicolo.

Non riuscendo a risalire alla sua pratica dal nome utilizzato qui su Trustpilot, le abbiamo inoltrato una richiesta di informazioni, così da poter avviare le opportune verifiche presso il punto di consegna competente.

La ringraziamo se vorrà dedicarci del tempo e restiamo a disposizione,

Lo Staff Misterrent

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio, ottimo furgone

Il servizio di prenotazione e la persona addetta al noleggio sono stati chiari ed esaustivi nel rispondere alle mie richieste; mi è stato fornito un furgone in ottimo stato, praticamente nuovo, inoltre per il deposito cauzionale è possibile utilizzare una carta di credito anche da remoto, senza che l'intestatario sia presente al momento del ritiro del mezzo.

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

DUCATO PASSO CORTO

tutto perfettissimo. Molto gentili e veloci, ho noleggiato un Ducato passo corto che era praticamente nuovo.
Ho fatto molte ricerche ma sono risultati per il noleggio weekend, i piu' economici in assoluto1
Altamente consigliati. Avanti così!

29 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!

È la seconda volta che utilizzo i loro servizi e mi sono trovato benissimo.
Gentili, cordiali e disponibili.
Pratiche burocratiche snelle, nei limiti del possibile non si possono azzerare 😁.
Prezzi onesti, veicoli ok.
Grazie.

14 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ottimo servizio, pessimo veicolo

Ottimo il servizio ma pessimo il veicolo, privo di qualsivoglia assistenza alla manovra, molto danneggiato e molto sporco. Ringrazio per la risposta ricevuta dall’azienda, ma l’informazione relativa alla disponibilità di sensori di manovra su tutti i veicoli non è corretta: posso fornire il numero di targa su richiesta.

13 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Misterrent

Risposta di Misterrent

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver recensito positivamente il nostro servizio: è per noi un punto fondamentale e siamo lieti che lo abbia trovato all’altezza.

Siamo invece molto dispiaciuti per quanto segnalato circa lo stato del veicolo: ci scusiamo sinceramente anche per le condizioni di pulizia riscontrate, che non rappresentano i nostri standard.
Abbiamo immediatamente avviato le opportune verifica presso il punto di ritiro-riconsegna coinvolto.

Speriamo che, proprio alla luce del servizio che ha valutato positivamente, voglia accordarci nuovamente la sua fiducia e darci l’occasione di offrirle un’esperienza pienamente soddisfacente.

Cordiali saluti,

Lo Staff Misterrent

Valutata 5 stelle su 5

Noleggio perfetto / Rivalta di Torino

Noleggio furgone (passo lungo) presso la sede di Rivalta di Torino. Personale gentile e disponibile, puntale e scrupoloso. Tutto perfetto, pulizia del mezzo, istruzioni per gestione del mezzo, ect. Ottimo rapporto qualità mezz’ora / prezzo. Consigliiato anche per la varietà dei mezzi a disposizione a secondo delle esigenze.

17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Personale attento e gentile

E' stata la prima volta che noleggiavo con loro, mi sono trovato molto bene sia per la gentilezza che per la professionalità.
Consiglio vivamente questa azienda e la succursale di Magenta
Roberto Fiandino

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto , ottima organizzazione, le persone dedicate alla consegna ed al ritiro gentili e disponibil.

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dopo avere prenotato giorni prima non accettano la partenza svizzera

Dopo avere prenotato giorni prima, bloccato 500 euro sulla carta e caricato il furgone, mi dicono che non accettano la patente svizzera. Non del Bangladesh, Svizzera!! Scaricato il furgone ed andato da Rent Moving, dove mi hanno accolto a braccia aperte con un noleggio per il giorno stesso. Ridicoli

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Misterrent

Risposta di Misterrent

Gentile Cliente,

Ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. Per chiarezza verso lei e verso chi ci leggerà in futuro, desideriamo precisare alcuni aspetti della pratica.

Come indicato sia nelle informazioni fornite telefonicamente sia nella mail di conferma della prenotazione, il noleggio è possibile esclusivamente con patenti emesse all’interno dell’Unione Europea o patenti internazionali: una regola che applichiamo in maniera uniforme a tutti, senza discriminazioni.

Al momento della prenotazione è stata richiesta la cauzione standard di 500 €, che non è mai stata addebitata: il deposito è stato immediatamente sbloccato e la relativa ricevuta inoltrata non appena il noleggio è stato annullato.

Siamo sinceramente dispiaciuti che questa regola le abbia causato disagio, ma teniamo a sottolineare che l’intera procedura è stata gestita in modo trasparente e coerente a quanto comunicato fin dall’inizio, sia al telefono che per e-mail.

Cordiali saluti,

Lo Staff Misterrent

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