Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 150 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il personale per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità, rendendo l'interazione piacevole e efficiente. Il servizio è descritto come rapido, preciso e trasparente, con molti che apprezzano l'efficienza e la chiarezza delle procedure. Inoltre, i prezzi sono considerati competitivi e onesti, specialmente in relazione alla qualità dei mezzi offerti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei veicoli, segnalando furgoni sporchi o con danni preesistenti. Altri hanno menzionato ritardi nella consegna o nella preparazione dei documenti, e in alcuni casi, malfunzionamenti come l'aria condizionata non funzionante o problemi ai freni.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sul prezzo, descrivendolo come competitivo, onesto e conveniente, con... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con la qualità. Alcuni recensori hanno riscontrato problemi... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti lodano la professionalità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Noleggio furgone (passo lungo) presso la sede di Rivalta di Torino. Personale gentile e disponibile, puntale e scrupoloso. Tutto perfetto, pulizia del mezzo, istruzioni per gestione del mezzo, ect. Ot... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono stati eccezionali: non li conoscevo, e si sono dimostrati incredibilmente disponibili e professionali. Hanno risolto la mia necessità in un batter d’occhio e, una volta recuperato il mezzo, sono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia ed efficienza. Furgone prenotato 24 prima del ritiro. Mi hanno permesso di filmare il mezzo prima della consegna e le verifiche alla riconsegna sono state rapide e corrette. Gentilissimo il p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi affido a Misterrent da almeno quindici anni. Ho fatto noleggi importanti (due tre van da nove posti per diversi anni), ora invece in modo più saltuario. È sempre andato tutto bene, anche se vista l... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

MisterRent.it - Noleggiamo Auto e Furgoni


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

529 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO

Ottimo servizio di assistenza telefonica, gentilezza e attenzione da parte del personale di Monza al momento del ritiro del mezzo e alla consegna dello stesso. Complimenti per le condizioni del furgone consegnato perfettamente pulito ed igenizzato.

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Furgone OK

Furgone OK, personale Milano Ripamonti gentile e professionale. Tutto perfetto.

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pagare, per non esserci tutelati

Ci siamo ritrovati a dover pagare un danno non commesso da noi!!! Un graffio in alto del furgone, noleggiato per qualche ora per trasportare un divano in strade e spazi aperti!!!la nostra colpa? Quella di non aver effettuato video e foto alla consegna in modo da poter contestare il danno!!! Strano però, che sia andato addirittura sopra con la torcia direttamente in quel punto!!! Secondo noi se non è una furbata poco ci manca!!! I furgoni parcheggiati erano chi più chi meno danneggiati, evidentemente riscuotono e poi non sistemano i mezzi, conclusione, non spetta a noi dire di non noleggiare da loro, sicuramente noi ..MAI PIÙ!!!! Consigliamo vivamente di tutelarsi facendo foto e video a tutto il mezzo!! Per evitare ciò che abbiamo subito noi!!!!

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho noleggiato più volte presso…

Ho noleggiato più volte presso mr.Monza e mi sono sempre trovato benissimo ..sempre puntuali e professionali qualità prezzo ottimo .. noleggerò ancora da loro la prossima volta..consiglio

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva, furgoni nuovi ed efficienti, personale preparato ed attento, servizio chiaro e trasparente. Consigliatissimo ⭐⭐⭐⭐⭐

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto bene!

Precisi, bel mezzo pulito e semi-nuovo, velocissimi nella consegna e restituzione, molto chiari nelle indicazioni per il noleggio e la riconsegna. Ottimo servizio.

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio mega rapido

Servizio mega rapido, preciso e trasparente. Una volta addirittura ho erroneamente indicato un altro indirizzo di ritiro e nella sede in cui mi sono presentato mi hanno splittato la prenotazione dandomi il mezzo richiesto. Niente da dire, complimenti veramente.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Furgone e personale poco cortese

Furgone ammaccato e rotto
Personale scortese al accetazione

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Misterrent

Risposta di Misterrent

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto segnalato nella sua recensione. Proprio con l’intento di comprendere meglio quanto accaduto durante il noleggio, abbiamo ritenuto opportuno contattarla telefonicamente, così da poter approfondire la situazione in modo diretto.

Per quanto riguarda lo stato del veicolo, può capitare che i nostri mezzi presentino segni estetici dovuti all’utilizzo da parte di clienti precedenti. Si tratta generalmente di imperfezioni di natura puramente estetica; per questo motivo preferiamo non sospenderne immediatamente la disponibilità, al fine di evitare disagi ai clienti successivi.
Desideriamo tuttavia rassicurarla sul fatto che tutti i nostri veicoli vengono sottoposti a controlli regolari e che eventuali problematiche di natura funzionale o legate alla sicurezza comportano l’immediato fermo del mezzo.

Ci dispiace inoltre apprendere che, in fase di accettazione, non abbia percepito la cortesia e l’attenzione che quotidianamente ci impegniamo a garantire ai nostri clienti. Il suo feedback è stato pertanto condiviso con la responsabile del Punto di Consegna, affinché possa essere oggetto di verifica e miglioramento.

Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un’esperienza pienamente all’altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,

Lo Staff Misterrent

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio
Facilità di prenotazione, rispetto dei tempi di consegna del veicolo, disponibilità da parte di mr rent fino a risolvere un problema con la carta di credito

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Efficienza

Molto veloce la prenotazione al telefono e personale molto gentile e professionale.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio di noleggio top!

Il mezzo era conforme alla descrizione, in ottimo stato e la consegna e la restituzione sono state veloci e professionali.
Il prezzo è competitivo e il servizio clienti puntuale e cortese.
Straconsigliato!

23 gennaio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più