MI Italy Recensioni 98

Avevo fatto un ordine prontamente rimborsato da loro, e fin qui niente di strano non fosse che a distanza di 2 settimane il rimborso sul mio conto paypal non l'ho ancora visto :)

Tempi di spedizione lunghissimi. Ad 8 giorni dall'acquisto ancora non ho ricevuto il prodotto

Acquistato Redmi Note 5 tramite GDA pagando con bonifico bancario. Il ritardo rispetto a chi ha acquistato con Paypal è comprensibile dato il metodo di pagamento, ma lo slittamento delle spedizioni (di una settimana) sarebbe stato necessario notificarlo il giorno in cui sarebbero dovute realmente partire.
Comprendo l'essere agli inizi e non aspettarsi un tale flusso di acquisti, comprendo il non poter imputare a voi un ritardo nella consegna dei terminali presso il vostro magazzino, ma sarebbe stata gradita una e-mail solamente per essere al corrente della situazione.
La stella mancante è solamente dovuta alla mancanza di comunicazione ed al prezzo della spedizione a mio avviso eccessivo.
Vi auguro di poter crescere in futuro, così da acquistare nuovamente da voi.

Cosa dire? Semplicemente i migliori,c'è stato qualche giorno di ritardo cause troppe vendite,ma devo dire che è arrivato prestissimo comunque,senza dover aspettare mesi per riceverlo da gearbest

Veramente un ottimo servizio. L'ordine è stato spedito molto velocemente e il corriere scelto (Nexive) è stato molto puntuale e veloce nel dare gli aggiornamenti del tracking. Il telefono funziona alla perfezione e mi è anche stata inviata una pellicola di vetro. Servizio TOP.

Sono freschi e giovani..i tempi di consegna sono migliorabili ma ci può stare. Per quanto riguarda il prodotto tutto perfetto..dall'imballaggio alla qualità. Servizio pre e post consegna top.. Giovanni e Alessandro sempre disponibili e cortesi nel rispondere ad ogni quesito. Il telefono è a tutti gli effetti italiano e non cinese con assistenza ufficiale Italia. Venditore affidabile 100% con prezzi più che onesti. Lunga vita a Mi Italy

Disponibilità ai massimi livelli..!
Si sente che l'obiettivo è accontentare il cliente, e ci riescono alla grande!

Soddisfatto dell'acquisto su questo sito nonostante il piccolo intoppo per il pagamento su PayPal mi ha molto colpito la reattività alle mie domande via mail unica nota negativa la spedizione un po' troppo lenta 10gg.per avere il device dall'Italia mi sembra un po' eccessivo da migliorare

il peggior "non acquisto" di sempre, in anni di acquisti online: attesa di 2 settimane fra false promesse di spedire un telefono, risposte molto tardive ed evasive, promessa di stornare le spese di spedizione per il disagio subito non mantenuta, richiesta di rimborso immediato via paypal una volta annunciato che ancora ci sarebbe stato da attendere parecchio non eseguita; rimborsato finalmente con bonifico a 3 settimane dal non acquisto. Peccato, perché mi ero fidato di questo store, che all'inizio mi ha sorpreso rispondendomi anche di domenica, e mi ha "invogliato" a usare il bonifico (che non uso mai per gli acquisti) perché Paypal era temporaneamente inutilizzabile per verifiche, dato il numero elevato di transazioni sulla loro nuova utenza. Quello che mi ha fatto più arrabbiare e che una volta che ho espresso la mia rabbia e frustrazione per non avere il telefono dopo lunghe attese, un negozio serio avrebbe subito rimborsato, loro invece mi hanno fatto attendere più di una settimana, e nel frattempo li ho dovuti minacciare di una diffida per truffa perché non mi rispondevano più, l'unico mezzo per contattarli è una mail e io ho creduto di essere stato tuffato. Pessimo venditore, pessima comunicazione, pessima attenzione al cliente. Mai più.
edit: Hanno risposto che mi hanno pure chiamato, FALSO; ripeto che la cosa più frustrante è stata la comunicazione, e non c'è alcun telefono sul loro sito su cui fare riferimento.

Comprato il telefono con spedizione veloce che doveva arrivare in pochi giorni... e invece niente: sono passate due settimane e del telefono ancora nulla. Inutile dire che sono stato latitanti anche nel rispondere alle mie richieste di capire perché stiano tardando così tanto. Non comprerò mai più da loro.
Aggiornamento:
In effetti avevano avuto un problema con il mio ordine, mi ha contattato telefonicamente il titolare dell'azienda in persona che mi ha spiegato il problema (può sempre capitare...) e mi ha spedito immediatamente il telefono che mi è poi arrivato dopo un paio di giorni.
Tutto risolto grazie al loro intervento.

Ho acquistato un Redmi Note 5 nero.

Pro:
1) Sito ben strutturato;
2) Prezzo con gruppo d'acquisto molto competivo (€ 215 sped. incl.);
3) Ottima la comunicazione (risposte al "contatto" tempestive e precise).

Ometto la quinta stella per due motivi:
a) il sito indica spedizione in 48/72 h., invece la spedizione è intervenuta in ca una sett. Per me non è stato un problema, ma è inutile creare per il consumatore aspettative che poi vengono disattese ( a parziale giustificazione la coincidenza con la settimana di presentazione del marchio in ita)
b) il pagamento poteva esser fatto solo con bonifico, nonostante il sito indicasse l'accettazione di pay pal

Il prodotto è TOP, in linea con la tradziione Xiaomi.

Velocità di speditzione, ottimo prezzo, cortesia. Cosa chiedere di piu'?
E poi Xiaomi è una garanzia.

Sito eccellente al pari degli smartphone venduti. Velocità, ottimo prezzo, cortesia.
Consigliatissimo.