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zero stelle se fosse possibile. ordinato un cellulare un mese fa, nessuna info, nessun progresso (dicono 2/5 gironi per l'evasione). Chiamo il n. verde, spiego. Arriva email loro che devo annullare l'... Leggi di più

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Pessima esperienza ,compro un regalo ,un cellulare redmi note 14 che mi arriva in 2 giorni ovvero il 5 settembre. Il 30 do il mio regalo che viene acceso e utilizzato 2/3 ottobre..il 6/7 ottobre si s... Leggi di più

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Se avete intenzione di comprare uno smartwatch Watch 2 pro della Xiaomi valutate bene tale acquisto poiché in caso di assistenza farete prima a buttare via il prodotto . Il mio smartwatch e' stato... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Elettronica e tecnologia

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1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

98 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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zero stelle se fosse possibile

zero stelle se fosse possibile. ordinato un cellulare un mese fa, nessuna info, nessun progresso (dicono 2/5 gironi per l'evasione). Chiamo il n. verde, spiego. Arriva email loro che devo annullare l'ordine (solite balle di prb di logistica). Vado ad annullare...nulla, non c'è modo di farlo. Richiamo il n. verde e l'operatrice si impappina non sa che rispondere e mi butta sulla chat. Il chattista mi chiede mille info (ma non hanno un ERP?). Faccio tutto (snapshot compresi). Alla fine mi scrive che ci vuole qualche giorno, ma andassero...scrivo anche una PEC per sicurezza. Una manica di incapaci.

11 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Pessima esperienza ,compro un regalo…

Pessima esperienza ,compro un regalo ,un cellulare redmi note 14 che mi arriva in 2 giorni ovvero il 5 settembre.
Il 30 do il mio regalo che viene acceso e utilizzato 2/3 ottobre..il 6/7 ottobre si scopre che la torcia nn accende..vediamo in internet in caso bisogna impostare qualcosa ma nulla contattiamo num verde, chat del sito che vi invitano a fare una prova..la prova fallisce oggi dopo l ultimo contatto il telefono deve essere portato in assistenza..un articolo che non ha neanche 15 giorni di vita, difettato che ho pagato come nuovo acquisto e NON RICONDIZIONATO..lo trovo assurdo un furto.. vedremo gli esiti futuri per ora non comprerò più Xiaomi..

17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I punteggi si commentano da soli, tra il pessimo e i il disastroso

Che dire, i punteggi si commentano da soli, tra il pessimo e i il disastroso. Confermo quanto detto dagli sventurati che sono riusciti a registrarsi e fare ordini.
La domanda è come mai un gigante cinese dell'elettronica non sembri avere alcun interesse reale ad operare in Italia, e forse in Europa.

11 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Trade-in

Invogliato dalla promo permuta il tuo vecchio telefono ho acquistato un nuovo telefono. In pratica la supervalutazione è fittizia, perché l'importo è NETTO IVA, quindi 100 Eur diventano poco più di 80 e i 60 Eur promessi da foxway dopo alcune mail diventano 16 adducendo 1000 scuse. Totale da 160 non arriviamo a 100. Quindi occhio alla beffa. Mai più Xiaomi

31 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mai piu' prodotti Xiaomi

Se avete intenzione di comprare uno smartwatch Watch 2 pro della Xiaomi valutate bene tale acquisto poiché in caso di assistenza farete prima a buttare via il prodotto . Il mio smartwatch e' stato mandato per ben 4 volte in assistenza di cui tre alla Video Pacini tornando indietro con guasti aggiuntivi o non riparato.
Il call center Xiaomi e' gestito da persone straniere che nn capiscono l'italiano e recitano sempre un copione prestabilito per le risposte voice e scritte.
Se questo e' il modo di fornire assistenza e riparare i prodotti e' sicuramente perdente .
Mai piu' prodotti Xiaomi

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Pensavo che xiaomi fosse un grande…

Pensavo che xiaomi fosse un grande marchio invece mi sono dovuto ricredere. assistenza inesistente e lo store non funziona bene. per essere un colosso dell'informatica non siamo messi proprio bene

11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa Xiaomi Italia

Ho comprato poco c75 in prevendita nella versione 8 256 GB ed invece ho ricevuto poi quella da 6 128. Segnalato al servizio clienti post vendita e hanno confermato che era giusta la versione spedita. Allora allegata ricevuta di pagamento e si sono scusati dicendo che per un errore tecnico tutti i clienti che avevano acquistato la versione da 256 avevano ricevuto come me quella da 128 e chiedendo tempo per soluzione. Dopo una settimana ricontatto e mi dicono che devo fare reso e poi riacquistare la versione ordinata in precedenza. Risposto allora che è più semplice tenere quel che si è ricevuto e che rimborsino la differenza pagata in più. Hanno risposto che non è possibile, bisogna fare ciò che ho spiegato prima. Fatto allora presente che questa secondo me è una truffa architettata in modo da scoraggiare i clienti, data la lunga e laboriosa procedura di restituzione e riordino descritta, per farli desistere da richieste di sostituzione. In conseguenza di ciò hanno fatto sparire dal mio account nella sezione "i miei ordini" la ricevuta originale con il pagamento effettuato della versione da 256 e sostituita con quella da 128. La dimostrazione che è una truffa bella e buona. Infatti per quale motivo avrei dovuto pagare la cifra relativa alla versione superiore e non invece di meno, corrispondente a quella inferiore? E comunque esistono le ricevute che mi sono salvato e le mail scambiate che li smentiscono! Fatta ufficialmente richiesta di rimborso della differenza pagata in più e minacciato di denunciare il tutto.

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza post vendita inesistente

Assistenza post vendita inesistente. A pigliare i soldi sono i primi ma quando i loro prodotti hanno problemi spariscono. Dopo 6 mesi il telefono si è rovinato me l'hanno rifatoindietro 2 volte dicendo che hanno sistemato invece era uguale. E la terza voltace l'hanno ormai da un mese e mezzo e non mi rispondo dove si trova questo telefono, quando lo faranno e quando lo riavrò indietro. Non si sa nulla!!!poi quando scrivi recensioni ti bloccano sui social media. Sapete di fare schifo quindi bloccate la gente cosi non può scrivere quanto schifo fate

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Pessima, comprato uno xiaomi 11 lite ne con evidenti problemi alla batteria che si sono evidenziati dopo un mesetto. Spedito in assistenza con un inutile aggiornamento software e riconsegnato peggio di prima. Alle mie rimostranze sono spariti.
Soldi buttati
Da sconsigliare in termini di vendita ( prodotto difettoso) e assistenza inutile

14 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

INAFFIDABILI

Pubblicizzano prodotti a prezzi che poi non dispongono o ti rimandano ad altri con prezzi completamente diversi. Inaffidabili

14 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Na sola!

Ogni cosa che provi ad ordinare, non è mai disponibile. A Roma si dice, una sola! Solo per carpire i dati delle persone!

7 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scandaloso..

Scandaloso... anche nel mio caso mail in cui dicevano prodotto non disponibile! Dovrebbero chiuderlo visto le numerose recensioni negative che segnalano lo stesso problema!

7 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sito fasullo

Sito fasullo, confermo come tutte le altre recensioni, prendono l'ordine a prezzi bassissimi ed il giorno successivo lo annullano perché l'articolo non è piu disponibile, specchietto per le allodole, da evitare

6 gennaio 2023
Non scritta su invito

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