J'ai achete les tables. Les tables étaient endommagées à notre arrivée. Nous l'avons signalé, mais c'était le week-end et le dossier a été clos au bout de 24 heures (toujours pendant le week-end). Nou... Leggi di più
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Je tiens à m'exprimer concernant mes achats chez Metro. En effet service impeccable. Produit conforme à mes attentes. Commandes en ligne idem. Délais rapide et parfaitement conditionné. Du trav... Leggi di più
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J'ai commandé une tondeuse à gazon via marketplace Castorama, une catastrophe. Dans un premier j'ai demandé immédiatement le remboursement car beaucoup moins cher ailleurs et malgré tout livré..... Leggi di più
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la commande et le produit sont conforme. Le produit est arrivé en bon état et semble solide. Pour la livraison, mauvais suivi du colis. Le message me prévenant que le colis avait été confié au trans... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
METRO : grossiste alimentaire et équipement (mobilier et matériel) pour professionnels (commerce, café, restaurant, hôtel, entreprise…). Réseau d’entrepôts de gros en libre service présent dans toute la France.
Informazioni di contatto
Rue des Grands Prés 5, 92000, Nanterre, Francia
- metro.fr
2,5
Scarso
196 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Rayons vides.trop de rupture
Franchement je ne sais pas ce qui se passe chez vous. Vos rayons sont vides. Vous avez perdu un client. Grâce à vous je viens de découvrir un we-packing .où j ai tous les produits que je cherche.
C'est dommage pour vous.
27 dicembre 2020
Non scritta su invito
Persinel dirigent ( pseudo cadre)…
Persinel dirigent ( pseudo cadre) incompetent et je l'enfoutiste, aucun égard pour le client.
CHR a fuir, autant se diriger vers un vrai profissionel, moins cher et plus de service. Dans ce que concerne la marchadise, trop chère, pearfois moins cher chez une grande surface traditionnelle. Sinon le M. I. N, comme Rungis, plus de choix, moins chers et plys priche de leurs clients
7 dicembre 2020
Non scritta su invito
une honte absolue!!
une honte absolue!!! j ai commander via metro.fr 2 casse noisettes de 2 m en tout début de catalogue donc aucun prob de disponibilité !!!! et hop impossible car plus en stock!! on se moque de qui , un client de perdu victoval sas, le chalet du quesnoy . Eric fermon. BREF PUB MENSONGÈRE ARNAQUE
2 dicembre 2020
Non scritta su invito
Site web à fuir
Commande De lave vaisselle pour un restaurant passée il y a 1 mois aucune information de la part de métro la date de livraison estimée à la commande est largement dépassée et Métro est Incapable de me dire quand leur partenaire va venir faire l’installation.
J’ai du appeler 4 fois le service client à 0,15€ la minute et je n’ai toujours aucune information ... à chaque fois on me promet d’être rappelé ..
je déconseille vivement le site web métro ils ne sont pas professionnels et ne connaissent pas la notion d’urgence.
21 agosto 2020
Non scritta su invito
Metro qui est une grande maison et tout…
Metro qui est une grande maison et tout simplement ignoble sur ses délais de livraison lors de commandes effectuées via internet ... Commandez en Juillet pour être livré en septembre , service après vente lamentable et interlocuteurs incompétents vous avez l'impression de les ennuyer ( je reste correct ), en plus de ça il s'offre le luxe de vous rackettez à 15cts € la minute , tout simplement honteux
24 luglio 2020
Non scritta su invito
Bonjour,
Bonjour,
Covid-19, pour vous informer que le Métro de Bobigny, est fermé aux professionnels inscrits, seuls les professionnels ayant des relations avec des membres du personnel sont autorisés à rentrer. Les autres doivent faire demi tour, accès déconseillé par un service d'ordre.
Cordialement
17 marzo 2020
Non scritta su invito
Scandaleux, Ignoble !!!!
Scandaleux, Ignoble!
Je suis choqué lors de ma dégustation de ma salade "prête à l'emploi" d'avoir trouver un horrible cafard, cela montre que les règles d'hygiène ne sont pas respectées ou vous voulez nous intoxiquer ! De plus j'ai une phobie des cafards et je n’achèterais ni ne consommerais des produits de vos marques et de vos filiales ! Je communiquerais cette information à mon entourage !
10 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di METRO Marketplace - Votre univers pro en ligne
Bonjour Soheib,
Les témoignages de nos clients sont précieux pour nous accompagner dans l’amélioration de notre offre. Nous vous remercions donc d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sélectionnons avec le plus grand soin l’ensemble de nos partenaires selon des critères très stricts de respect de l’environnement et de normes de production et d’hygiène. Nos fournisseurs marques METRO sont tout particulièrement concernés par ces mesures d’audit et de certification. A titre d’exemple, notre fournisseur de salades « prête à l’emploi » est certifié IFS Food. Cette certification de référence garantit entre autre la maîtrise de la sécurité et de la qualité des produits alimentaires avec un audit détaillé des méthodes de transformation et de conditionnement des aliments.
A ce jour, nous n’avons pas eu d’autres retours de clients concernant ce type de désagréments. Aussi afin de nous permettre d’investiguer sur le cas, nous vous invitons à nous transmettre la référence du produit, le numéro de lot et la date limite de consommation, via notre formulaire de contact (https://www.metro.fr/nous-contacter). Nous nous engageons à effectuer l’ensemble des contrôles adéquats et à revenir vers vous dans les plus brefs délais.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
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