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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine Marmaid Me in occasione di uno “svuota tutto”. Purtroppo i prodotti provati (di diverse tipologie) non solo non hanno soddisfatto le mie aspettative ma mi hanno creato un effetto “c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti meravigliosi, già dopo un lavaggio si vede la differenza. Sto usando il set da circa due/tre settimane e i capelli non sono mai stati così morbidi, una gioia. Il servizio clienti è veloce, di... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non lascio mai recensioni, davvero; ma stavolta devo per forza! Ottima esperienza per il mio primo ordine. Consegna rapidissima e puntuale. I prodotti fanno ESATTAMENTE ciò che promettono, fin dal pri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato diversi prodotti sponsorizzati su Instagram per curiosità. Mi sono trovata molto bene per ora: maschere top, oli e sieri anche. Shampoo e balsamo non ancora provati. Non do il massimo d... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti per capelli

Scritti dall'azienda

Deine natürliche und 100% vegane Haarpflegemarke für den perfekten Mermaid-Effekt! Geeignet für alle Haartypen und -farben. | Kostenloser Versand ab 45€.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1069 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Brutta esperienza

Ho fatto un ordine Marmaid Me in occasione di uno “svuota tutto”. Purtroppo i prodotti provati (di diverse tipologie) non solo non hanno soddisfatto le mie aspettative ma mi hanno creato un effetto “capelli sporchi” anche appena lavati. Lo stesso è successo alla mia amica, insieme alla quale ho fatto l’ordine.

7 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Dopo quasi 2 settimane dall'ordine fatto, è arrivato il pacco a casa..peccato però che mancasse un prodotto! Ho mandato mail su mail ma non ho ricevuto alcuna risposta! Servizio clienti inesistente e veramente pessima esperienza..mai più acquisterò i loro prodotti

27 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Magnifici!

Magnifici!!
Da quando ho provato questi prodotti non riesco più a farne a meno! Fantastici sotto ogni aspetto, hanno salvato i miei capelli rovinati

11 marzo 2023
Valutata 4 stelle su 5

Buona qualità

Ho acquistato diversi prodotti sponsorizzati su Instagram per curiosità. Mi sono trovata molto bene per ora: maschere top, oli e sieri anche. Shampoo e balsamo non ancora provati.
Non do il massimo del punteggio perché ritengo che i prezzi siano un tantino elevati, anche utilizzando i vari codici sconto.

10 dicembre 2022
Valutata 4 stelle su 5

Prodotti molto buoni

Sono molto sponsorizzati ma devo dire che per i capelli grassi funzionano!prodotto qualità prezzo buona!ho acquistato shampoo+ maschera per linea capelli grassi e devo dire che hanno una profumazione pazzesca!

20 novembre 2022
Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATELI

NON COMPRATELI
Prodotti che peggiorano lo stato dei capelli: ho acquistato la linea alla papya, i capelli sono spenti e soprattutto SPORCHI è come se lo shampoo non lavasse i capelli, terminata la piega sono unti da morire. DELUSIONE!! Questo marchio paga le influencer per sponsorizzarsi perché altrimenti non potrebbe esistere. Ma durerà pochi anni il tempo che tutti si possano accorgere della qualità scadente. Vorrei davvero un rimborso o magari un’altra linea di prodotti gratuita dato che si giustificano dicendo che probabilmente la linea acquistata non è adatta ai miei capelli. Sono prodotti costosi che se uno acquista minimo deve essere gratificata.Mai più!

1 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

I prodotti della linea per i capelli grassi non solo non hanno aiutato il mio problema, bensì ungevano ulteriormente i miei capelli. Subito dopo averli lavati risultavano unti e appesantiti, quasi come se lo shampoo non si lavasse del tutto. Fortemente sconsigliati.

28 ottobre 2022
Logo di Mermaid+Me

Risposta di Mermaid+Me

Aloha Ambra, grazie per averci lasciato la sua recensione su Trustpilot! Siamo ovviamente dispiaciuti che i prodotti scelti non abbiano sortito l’effetto desiderato. La preghiamo di contattarci tramite il nostro formulario online, di modo che possiamo assisterla in base alle sue esigenze individuali. Il suo team Mermaid + Me

Valutata 5 stelle su 5

Capelli che passione

Prodotto eccellente io amo sopratutto la linea papaya. Uso la maschera, lo shampo il balsano e i prodotti post piega.i capelli sono super lucidi e puliti oltre che più forti. Ottimo rapporto qualità prezzo. In più ci sono sempre tante promozioni che non guastano. super consigliato

14 ottobre 2022
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo Servizio Clienti

Pacco danneggiato perché un prodotto, il cui tappo non era stato avvitato sufficientemente bene, ha perso tutto il liquido al suo interno che si è andato a riversare sugli altri prodotti presenti nello stesso pacco.
Ho chiesto per mail, dopo aver mostrato con foto e video il pacco danneggiato, che mi fosse mandato a spese del marchio il prodotto nuovo, in quanto ciò che ho acquistato non ho potuto provarlo a causa di un errore non commesso da me, né dal corriere, dato che si trattava proprio di una mancanza di cura nel confezionamento a opera di Mermaid. Ho ricevuto circa un’ora dopo una risposta dal servizio clienti, che mi invitava a confermare l’indirizzo di spedizione cosicché avrebbero provveduto a spedirmi di nuovo il prodotto.
Ho prontamente risposto confermando il mio indirizzo e da quel momento non ho più avuto notizie e ovviamente non ho mai ricevuto il pacco. Delusione

11 ottobre 2022
Logo di Mermaid+Me

Risposta di Mermaid+Me

Gentile Eleonora, grazie per la sua recensione! Siamo dispiaciuti per quanto accaduto ma purtroppo non abbiamo ricevuto la sua risposta con la conferma dell'indirizzo, altrimenti avremmo provveduto alla nuova spedizione con la stessa celerità con cui ha ricevuto la nostra prima risposta. La preghiamo gentilmente di inviarci nuovamente per email il suo indirizzo di consegna, in modo da risolvere rapidamente questo disguido. Un carissimo saluto dal team Mermaid+Me!

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