Mermaid+Me Recensioni 1.069

Da quando ho provato i vostri prodotti non posso più farne a meno! Li adoro! Lasciano i capelli sani, belli, morbidi e profumatissimi! Inoltre adoro il fatto che vi battiate per la salvaguardia degli oceani. Mai più senza!

Ho provato diversi set e sono in attesa di quello nuovo alla vaniglia e posso assicurare che fin ora sono molto soddisfatta ho iniziato persino a farli usare alla mia bimba di 9 anni e anche su di lei i risultati sono molto buoni

Ottimi prodotti, acquisto ormai regolarmente dal sito.

Buonasera, ho letto le altre recensioni e mi ritengo fortunata ad aver ricevuto il pacco! Si vede che hanno migliorato il servizio. Comunque devo dire che anche se sono prodotti naturali, preferisco quelli che utilizzano i parrucchieri. Non capisco i prezzi così elevati. A mio parere non valgono i soldi che uno spende, ma molto meno. Sono come altri prodotti che sponsorizzano sui social, e non aggiungo altro. Dovevo fare un regalo e mi hanno regalato un set, altrimenti questi siti nemmeno li guardo. E sicuramente non li ricomprerò.

I miei capelli sono guariti e rinati con questi prodotti....
La linea curativa coconut è speciale e anche la linea 5-oil complex è consigliatissima.

Mi sono fatta infinocchiare alla perfezione da una 'influencer' che con uno sconto enorme (100euro!) mi ha 'convinta' (peggio per me, lei il lavoro l'ha fatto bene) ad acquistare un pacco di prodotti per i capelli.
PESSIMI.
L'olio per le punte, anche usato pochissimo, unge da morire e niente fa.
Sciampo e balsamo risultano in capelli secchi e senza volume ne' lucentezza, sono tremendi - come se avessi lavato i capelli senza niente.
La maschera per i capelli non cambia nulla.
DA EVITARE

Ho i capelli lisci molto lunghi, quindi tendono ad ungersi alla cute molto spesso.
Ho provato uno shampoo ed un balsamo...ma niente di che.
Prodotti buoni perché hanno qualche ingrediente nocivo in meno rispetto ai prodotti per capelli dei supermercati, ma tutta questa meraviglia fumentata dagli influencer sui social per quanto riguarda i risultati ottenuti...io personalmente, non l’ho vista 😅

Prodotti davvero ottimi! Super soddisfatta ;)

Anche se i prodotti sono davvero validi, il servizio clienti è pessimo e le consegne oltre oceano stanno diventando veramente problematiche.
Vivendo negli Stati Uniti, capisco che i problemi nella consegna non dipendano da loro, ma quello che mi fa innervosire è che spesso devo inviare molti messaggi prima di avere una risposta. Il primo pacco che non ho ricevuto mi è stato rimportato. Il secondo no. Un paio di settimane fa mi hanno risposto che al momento non posso essere risarcita perché, controllando lo stato della spedizione, vedono che il mio pacco è ancora in viaggio anche se in ritardo…ma non è così…lo stato della spedizione non cambia perché il pacco non è stato più scannerizzato, perché è andato perso…ed in questi casi lo stato della spedizione non viene più aggiornato. Infatti, ho contattato personalmente la compagnia che si occupa della consegna e mi hanno detto che il pacco lo considerano perso perché non riescono a trovarlo. Ho ricontatto nuovamente il servizio clienti di Marmaid, inviandogli una copia della email di risposta dalla compagnia che si occupa delle spedizioni…ed ancora sto aspettando una risposta! Questo non è professionale…non comprerò mai più prodotti da loro, neanche quando tornerò in Italia!
E anche se la spedizione a questo punto non dipende più da loro, dal momento che danno la possibilità di comprare i loro prodotti anche al di fuori dell’Europa, la responsabilità è anche la loro…per lo meno dessero pronta assistenza, visto che i soldi dell’ordine se li prendono!

Prodotti davvero ottimi. Servizio clienti lascia molto a desiderare

Tre settimane e ancora non ho ricevuto il pacco! Costassero poco i prodotti…
Qualcuno sa dirmi un numero di telefono da contattare?
Scrivo sul sito e ricevo solo risposte automatiche.
Dal tracciamento risulta che il mio pacco è stato affidato al corriere ma il corriere non lo ha mai ricevuto!
QUANTO ANCORA DEVO ASPETTARE???????

Premetto che i prodotti devo ancora provarli.
Il servizio clienti è praticamente inesistente. Ho scritto due volte alla pagina Instagram per domandare informazioni e una volta mi hanno risposto dopo 3 giorni e l’altra non mi hanno proprio risposto. Questo è un peccato, poiché essendo una brand che lavora unicamente sui social/internet mi aspettavo una maggiore attenzione ai clienti, che appunto non possono recarsi in nessun negozio fisico. Molti brand sponsorizzati dalle influencer hanno una maggiore attenzione nei confronti dei direct, il che rende anche la scelta del prodotto più azzeccata. Mi sarebbe piaciuto potermi confrontare con una persona esperta per poter scegliere insieme il prodotto più adatto, mentre alla fine ho dovuto fare da sola. Peccato.

Ordine effettuato tre settimane fa, il corriere (pessimo) a cui si affidano mi ha detto che il pacco è fermo a Milano e non É mai stato ritirato e non ho mai ricevuto risposta dall’azienda nonostante svariate mail di segnalazione!

Non mi aspettavo nulla di che, soffro di dermatite e ormai ho provato ogni prodotto in commercio, ma posso dire che questi prodotti li adoro! Le maschere Clay e la linea Citrus sono i miei preferiti in assoluto, lasciano i capelli leggeri e pulitissimi, le profumazioni sono una coccola!

Prodotti pessimi e scadenti.
I miei capelli oltre a essere più secchi sembrano sempre sporchi.
Profumazione del prodotto al minimo e quel poco che c’è e’ ancje fastidiosa.
Menomale che c’era uno sconto se no avrei speso 124 euro per dei prodotti da buttare via.
MAI PIÙ.

SERVIZIO DI CONSEGNA PESSIMO. Ma ancora peggio è l'assistenza che (non) sto ricevendo. Da dieci giorni il mio pacco viene dato ogni giorno come "in consegna" ed ogni santo giorno non viene consegnato. Oltre ad aver sentito Nexive, il pessimo corriere a cui si affidano, l'unica cosa che l'assistenza di Mermaid è riuscita a dirmi è stata che, se non riceverò il pacco, allora mi rimborseranno: e io, nel frattempo, attendo. Attendo, attendo, attendo e attendo. Ma fino a quando dovrò attendere?

È da un po’ di tempo che uso i prodotti mermeide...ho preso la linea per capelli grassi sperando di poter risolvere il mio problema. Beh devo dire che anziché risolvere il problema lo hanno aumentato.... i miei capelli sono ancora più grassi di prima e per giunta è da una settimana che mi è uscita anche la forfora che prima non avevo... quindi non sono per niente soddisfatta anzi...per quello che costano poi hanno peggiorato il mio vuoi capelluto

Prodotti ottimi, qualità eccellente, consegna veloce e spesso ci sono degli sconti fantastici.
Sono una cliente fedelissima.
I miei capelli hanno ritrivato volume, lucentezza e sono docili al pettine come non mai.