Marie Louise Bag Recensioni 

204
TrustScore 3.5 su 5

3,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 100 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori esprimono grande apprezzamento per la qualità dei prodotti, trovando le borse belle, comode e realizzate con materiali eccellenti e manifattura impeccabile. Molti ritengono che i prodotti corrispondano fedelmente alle descrizioni e alle immagini online, superando spesso le aspettative. Alcuni hanno anche elogiato la disponibilità e la professionalità del servizio clienti nel risolvere prontamente eventuali problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato notevoli ritardi nella spedizione degli ordini, con tempi di attesa che superano di molto le indicazioni fornite. La comunicazione con il servizio clienti è stata spesso problematica, con segnalazioni di mancate risposte a messaggi e chiamate, generando frustrazione. Inoltre, una piccola parte di persone ha espresso delusione per la qualità di alcuni prodotti, che non sempre corrispondeva alle aspettative o alle immagini, e in alcuni casi presentava difetti o materiali diversi da quanto dichiarato.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, con molti clienti che si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare delle borse, che spesso... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue riguardo agli ordini, con molti che esprimono frustrazione per mancate... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti recensori hanno espresso... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono interazioni negative con i tempi di risposta, lamentando di non ricevere alcuna... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Le borse sono di ottima fattura ma evitate la spedizione. Sto aspettando da sabato 19 luglio la borsa di mia nuora e, dopo vari intoppi,( ordine partito a metà, numero civico errato ma a me l'avevano... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I miei figli mi hanno regalato la borsa teina nel colore cuoio e devo dire che sono rimasta piacevolmente sbalordita dalla qualità del prodotto e dalla gentilezza della signora Cinzia che ha scelto i... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Premetto che della borsa che ho comprato c’era il video quindi si vedeva bene il modello in ogni caso sono molto soddisfatta, la borsa è bella comoda e capiente,proprio come la cercavo, e corrisponde... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, ho effettuato ordine n 22484 del 6 dicembre,x 2 borse che sono arrivate puntualmente ven 12,con messaggi di avviso anche tramite corriere.tutto si è svolto correttamente, la qualità/prezzo... Leggi di più



Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

204 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 54% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,3

Tutte le recensioni

(204)

106 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Borsa acquistata Giovanna L

Borsa acquistata Giovanna L. con moschettone difettato.Mi hanno promesso una sostituzione che a distanza di 15 gg non è ancora avvenuta.contattati più volte. spariti!

10 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Marie Louise Bag

Risposta di Marie Louise Bag

Buon pomeriggio signora Gianna, il nostro team cerca sempre di soddisfare le esigenze del cliente e ci dispiace se ha riscontrato delle problematiche. Le chiediamo di contattare la nostra assistenza clienti in modo da poter risolvere al più presto il problema riscontrato. Aspettiamo un messaggio.

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il modello JULIAL in…

Ho acquistato il modello JULIAL in colore nero, lo puoi personalizzata con una tracollina leopardata.... Mi piace tantissimo, pelle morbida e dimensioni veramente interessanti, né troppo grande né troppo piccola.... Sicuramente ne acquisterò un'altra in un colore più estivo....Monica

29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Marie Louise Bag

Risposta di Marie Louise Bag

Grazie Monica per la sua recensione. Siamo contenti che sia rimasta soddisfatta del suo acquisto. A presto, il team di MARIE LOUISE BAG

Valutata 1 stelle su 5

Non c’è da fidarsi

Ho acquistato una borsa che sul sito aveva una tracolla diversa da quella che ho ricevuto. Mi era stato detto che mi avrebbero fatto avere la tracolla corretta ma a distanza di due mesi ancora non l’ho ricevuta.
Poca professionalità e serietà, non c’è da fidarsi.

26 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Marie Louise Bag

Risposta di Marie Louise Bag

Buon pomeriggio signora Giulia, se gentilmente contatta la nostra assistenza clienti cerchiamo di venire incontro alle sue esigenze in modo da poter risolvere il più velocemente possibile la sua richiesta

Valutata 4 stelle su 5

Buon prodotto - da migliorare la confezione

Borsa di ottima qualità (anche se da valutare poi con l'uso nel tempo) ad un buon prezzo. Il packaging è però da migliorare, considerato che il prodotto non è spedito all'interno di una confezione rigida ma è inserito in una busta di plastica munita solo di due cartoncini semirigidi ai lati.

3 maggio 2023
Non scritta su invito
Mostra recensioni in tutte le lingue. (204 recensioni)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più