Marie Louise Bag Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 100 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori esprimono grande apprezzamento per la qualità dei prodotti, trovando le borse belle, comode e realizzate con materiali eccellenti e manifattura impeccabile. Molti ritengono che i prodotti corrispondano fedelmente alle descrizioni e alle immagini online, superando spesso le aspettative. Alcuni hanno anche elogiato la disponibilità e la professionalità del servizio clienti nel risolvere prontamente eventuali problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato notevoli ritardi nella spedizione degli ordini, con tempi di attesa che superano di molto le indicazioni fornite. La comunicazione con il servizio clienti è stata spesso problematica, con segnalazioni di mancate risposte a messaggi e chiamate, generando frustrazione. Inoltre, una piccola parte di persone ha espresso delusione per la qualità di alcuni prodotti, che non sempre corrispondeva alle aspettative o alle immagini, e in alcuni casi presentava difetti o materiali diversi da quanto dichiarato.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, con molti clienti che si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare delle borse, che spesso... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue riguardo agli ordini, con molti che esprimono frustrazione per mancate... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti recensori hanno espresso... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono interazioni negative con i tempi di risposta, lamentando di non ricevere alcuna... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Le borse sono di ottima fattura ma evitate la spedizione. Sto aspettando da sabato 19 luglio la borsa di mia nuora e, dopo vari intoppi,( ordine partito a metà, numero civico errato ma a me l'avevano... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I miei figli mi hanno regalato la borsa teina nel colore cuoio e devo dire che sono rimasta piacevolmente sbalordita dalla qualità del prodotto e dalla gentilezza della signora Cinzia che ha scelto i... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Premetto che della borsa che ho comprato c’era il video quindi si vedeva bene il modello in ogni caso sono molto soddisfatta, la borsa è bella comoda e capiente,proprio come la cercavo, e corrisponde... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, ho effettuato ordine n 22484 del 6 dicembre,x 2 borse che sono arrivate puntualmente ven 12,con messaggi di avviso anche tramite corriere.tutto si è svolto correttamente, la qualità/prezzo... Leggi di più



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204 recensioni

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Valutata 3 stelle su 5

Non molto soddisfatta

La spedizione é stata molto più lunga di quanto pubblicizzato e la comunicazione sul ritardo a mio parere non era soddisfacente.
La borsa é carina ma molto rigida, per cui non ci stanno molte cose.

30 novembre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti pessimo

Ho effettuato un ordine 14 giorni fa e malgrado sia scritto che spediscono in 48 72 ore non ho alcuna notizia. Ho scritto via Instagram,via WhatsApp,via mail, e via modulo di contatto e nessuno mi ha mai fornito un riscontro. Questo è il mio secondo ordine ed anche con il primo c’è stato un problema per la consegna di una borsa che poi è stata spedita con oltre un mese di ritardo. Il prodotto è buono ed è per questo che ho effettuato un secondo ordine, ma il rispetto del cliente e delle tempistiche è pessimo. Se non mi danno un urgente riscontro, adirò alle vie legali per ottenere il rimborso.
Aggiungo che dopo questa recensione mi hanno contattata ed inviato il prodotto ordinato. La borsa mi è piaciuta.

14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

È pelle?

La borsa non ha risposto alle mie aspettative,
al tatto non sembra nemmeno in pelle e tanto meno le due tracolle. Visto che la ditta dal 1932 produce borse mi sarei aspettata tutt'altra qualità.Per il tipo di borsa che mi è stata consegnata 67 € sono uno sproposito.

2 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Marie Louise Bag

buongiorno,
tutti i nostri prodotti sono in vera pelle.
L’articolo (Giovannal) è certificato in vera pelle made in italy (vitello dollaro), anche la cinta è in vitello e la cinta in tessuto ha i 2 finalini sempre in pelle.
Se ha ulteriori dubbi la invitiamo presso la nostra azienda che produce borse dal 1932 per verificare l’autenticità dei nostri prodotti.

Valutata 3 stelle su 5

La borsa è molto bella , problemi spedizione

La borsa è molto bella , rispecchia le immagini sul sito .
L’unico problema è la spedizione , sul sito c’è scritto che i tempi di spedizione sono di 48/72 ore ma non è così .
Il mio pacco è arrivato 8 giorni dopo , in più molto spesso ho provato a scrivere per avere informazioni riguardanti la spedizione ma non ho avuto risposta .
Detto ciò la borsa è molto bella , bisogna solo aspettare qualche giorno in più .

2 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Marie Louise Bag

Buongiorno,
Se lei ha atteso qualche giorno in piu è per il semplice fatto che la conceria ha inviato il pellame con qualche giorno di ritardo.
Tra i 32 colori che produciamo al momento del cambio stagione si può verificare un ammanco di un colore specifico visto che tutte le tonalità che noi richiediamo sono studiate e personalizzate.
Il servizio clienti è sempre disponibile anche a cambiare eventualmente la tonalità del colore da lei richiesto con quelli disponibili e gia pronti per la partenza.

Valutata 1 stelle su 5

servizio clienti deludente

13 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Marie Louise Bag

Buonasera,
Ci dispiace dì questa recensione “anonima” sul nostro servizio clienti.
La invitiamo a farci sapere chi è e magari discutere di questo suo parere

Team MarieLouiseBag

Valutata 5 stelle su 5

Zaino Angi

Ho appena ricevuto lo zaino , non avevo mai avuto uno zaino in pelle e ora mi rendo conto di quanta differenza c’è con uno sintetico . Nonostante per svariati motivi non l ho potuto vedere indossato e non l ho potuto provare non ha deluso le mie aspettative…. Stavo rinunciando a trovare uno zaino così , pensavo fosse solo nel mio ideale . Vera pelle , morbidissimo, comodo in spalla e comodo a zaino , tante tasche esterne per trovare tutto subito e tasche interne per gli oggetti più piccoli o di valore . Rifinito benissimo, ogni dettaglio in pelle è ben cucito . Grazie !

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

La borsa, Camelial colore salvia, è appena arrivata e corrisponde in tutto alle mie aspettative, come già accaduto per l'altra che ho acquistato mesi fa, una Giovannal color petrolio che ho portato per tutto l'inverno e continua ad essere un must have del mio outfit! Consegna rapida, servizio clienti ineccepibile: ormai sono una vostra convinta e soddisfatta cliente!

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatta

Sono molto soddisfatta, ottima la possibilità del pagamento alla consegna, il prodotto rispecchia totalmente le mie aspettative, celere la consegna e il supporto clientela.

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Negozio splendido a due passi dal…

Negozio splendido a due passi dal lago.. ben curato e fornito di borse di altissima qualità! La titolare, Cinzia, la numero 1!
Consiglio vivamente di passarci se siete a Desenzano e non potrete non... acquistare! Rapporto qualità prezzo ottimo :)

10 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

BORSA BELLISSIMA

Ho acquistato online la borsa Alice oro, ed è arrivata in pochissimo tempo e soprattutto perfetta come in foto. Prima di acquistarla ho chiesto delle informazioni e mi hanno risposto con gentilezza e disponibilità. Sicuramente comprerò di nuovo! Grazie 😍

21 maggio 2024
Non scritta su invito

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