Marie Louise Bag Recensioni 

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TrustScore 3.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 100 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori esprimono grande apprezzamento per la qualità dei prodotti, trovando le borse belle, comode e realizzate con materiali eccellenti e manifattura impeccabile. Molti ritengono che i prodotti corrispondano fedelmente alle descrizioni e alle immagini online, superando spesso le aspettative. Alcuni hanno anche elogiato la disponibilità e la professionalità del servizio clienti nel risolvere prontamente eventuali problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato notevoli ritardi nella spedizione degli ordini, con tempi di attesa che superano di molto le indicazioni fornite. La comunicazione con il servizio clienti è stata spesso problematica, con segnalazioni di mancate risposte a messaggi e chiamate, generando frustrazione. Inoltre, una piccola parte di persone ha espresso delusione per la qualità di alcuni prodotti, che non sempre corrispondeva alle aspettative o alle immagini, e in alcuni casi presentava difetti o materiali diversi da quanto dichiarato.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, con molti clienti che si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare delle borse, che spesso... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue riguardo agli ordini, con molti che esprimono frustrazione per mancate... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti recensori hanno espresso... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono interazioni negative con i tempi di risposta, lamentando di non ricevere alcuna... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Le borse sono di ottima fattura ma evitate la spedizione. Sto aspettando da sabato 19 luglio la borsa di mia nuora e, dopo vari intoppi,( ordine partito a metà, numero civico errato ma a me l'avevano... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I miei figli mi hanno regalato la borsa teina nel colore cuoio e devo dire che sono rimasta piacevolmente sbalordita dalla qualità del prodotto e dalla gentilezza della signora Cinzia che ha scelto i... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Premetto che della borsa che ho comprato c’era il video quindi si vedeva bene il modello in ogni caso sono molto soddisfatta, la borsa è bella comoda e capiente,proprio come la cercavo, e corrisponde... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, ho effettuato ordine n 22484 del 6 dicembre,x 2 borse che sono arrivate puntualmente ven 12,con messaggi di avviso anche tramite corriere.tutto si è svolto correttamente, la qualità/prezzo... Leggi di più



Informazioni di contatto

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Nella media

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204 recensioni

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106 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 2 stelle su 5

Attese non rispettate

La borsa è carina ma l'ho ricevuta con una tracolla in tessuto diversa e meno bella di quella della foto sul sito. Ho segnalato la cosa al produttore che non mi ha mai risposto.

30 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tracolla sbagliata

Buonasera, quest 'estate a luglio 2023 ho acquistato da voi la borsa modello giovannal rossa, la tracolla però non era quella che corrispondeva, in quanto dalla foto era con finiture azzurre mentre quella che mi è stata spedita era con finiture nere... Ho segnalato il fatto chiedendo come dovevo fare per avere quel tipo di tracolla che avevo scelto... Mi è stato detto che se la volevo, mi sarebbe stata spedita al prezzo di 10 €.... Ho detto che andava bene, anche se comunque non trovavo giusto pagare per qualcosa che effettivamente mi era stato spedito diverso da quello che avevo scelto, la signorina, che non ricordo il nome mi ha detto che dopo qualche giorno mi avrebbe mandato il messaggio di conferma con le indicazioni per ricevere direttamente a casa la tracolla esatta che corrispondeva alla mia borsa.... Ecco.... Io sto ancora aspettando quel messaggio! Valutate voi!

10 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti! Staff gentilissimo è sempre disposto a rispondere alle mie domande! Le borse sono di ottima qualità e i colori sono uno più bello dell’altro

22 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Giovannal

Ho acquistato il modello "Giovanna"color cuoio, è molto pratica ,capiente per il necessario e versatile ad ogni look,si adatta bene a qualsiasi colore di abito,sono presenti 3 tracolle per regolare la borsa a qualsiasi esigenza ma soprattutto quello che la rende particolare è la qualità dei materiali di ottimo pellame e robusta.ottimo rapporto qualità /prezzo.

1 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una borsa di qualità

Ho acquistato da poco una GiovannaL di colore nero e sono molto soddisfatta ! La borsa è ben confezionata, della misura giusta per le mie esigenze e il pellame è morbido.
L'unica cosa che migliorerei, volendo cercare proprio un dettaglio, è l'imballo per la spedizione e anche la mancanza di una custodia in tessuto. Ma come ho detto sono dettagli che nulla tolgono alla qualità del prodotto. La consiglio !

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza a 360 gradi

Borse di buona qualità, vasto assortimento sia di modelli che colori.
Ne ho già acquistate 4 ed a volte è talmente tanta la voglia di indossarle che scelgo i vestiti appositamente per abbinarli alla borsa.
Spedizione in tempi brevi, super precisi e gentili.

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Cercavo da tempo una borsa a secchiello…

Cercavo da tempo una borsa a secchiello che avesse determinate caratteristiche e le ho trovate nel modello GIOVANNAL. La borsa è ben fatta, la pelle è morbida e i dettagli sono ben realizzati. L'ho presa rossa e piace a tutti per l'eleganza e la versatilità. Sono davvero soddisfatta

1 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bellissima borsa

Bellissima borsa, bellissimi colori, in pelle, ne ho prese due, una color petrolio e una color iris, sinceramente le avrei acquistate in tutti i colori, ma per ovvi motivi ne ho scelti due. Mai dire mai.

15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consiglo vivamente

Borse e accessori fedeli alla descrizione per materiali e colori, ottimo rapporto prezzo qualità, professionalità nei tempi e nelle modalità di imballaggio e consegna

26 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Non del tutto soddisfatto

Acquistate due borse di buona fattura, ma nelle foto esposte nel sito le borse avevano delle tracolle in tela larghe, ma alla consegna tutte e due le tracolle erano differenti, una l'abbiamo tenuta perchè decente ma non bella come quella esposta nel sito. Ho contattato una incaricata sul numero da loro fornito di wtzp, scusandosi per le tracolle differenti in particolare per la seconda che a dirla tutta era veramente bruttina e poco abbinabile al colore della borsa. Mi hanno garantito la sostituzione ma ad oggi dopo vari msg e solleciti su wtzp non ho ricevuto ne il cambio, ne una risposta. Abbiamo tenuto la tracolla bruttina, e la certezza è quella di non consigliare gli acquisti a nessuno ne tantomeno farne di nuovi.

3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO!

Ho ordinato una borsa grigio scuro quasi nero e mi è arrivata una argento. Ho scritto su whatsapp, mandato mail, chiamato in negozio per 5gg di fila e non rispondono.

28 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Marie Louise Bag

Buongiorno signora Greta, il team di MARIE LOUISE BAG si è subito mobilitato per cercare in qualsiasi modo di cambiarle il colore della borsa. Purtroppo, alcune pratiche, richiedono solo più tempo. Tramite mail ha ricevuto tutti i procedimenti per poter risolvere la situazione. Cordialmente, il team di MARIE LOUISE BAG

Valutata 5 stelle su 5

Disponibili, precisi e prodotti di qualità!

Preso varie borse da questo negozio, spedizioni precise e rapide! La pelle delle borse è molto molto buona, anche dopo tanto tempo non si taglia e non si rompe ! Inoltre siamo stati di passaggio sul lago e siamo passati dal negozio ed i proprietari sono stati gentilissimi nel mostrarci i nuovi modelli e far vedere tutte le collezioni presenti!

13 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Marie Louise Bag

Grazie Sonny, la sua recensione ci fa molto piacere. Siamo contenti che siamo rimast* soddisfatt*. A presto, il team di MARIE LOUISE BAG

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