Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Onlangs een bestelling ontvangen, was ergens niet goed gegaan. Flesje lek, alles vies. Ter kennisgeving eigenlijk, een mail gestuurd. Mannenzaak kwam meteen met een keurige oplossing. Erg klantvriende... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

One of the worst experiences of any online website ever. I placed an order for a shaver with Mannenzaak.be (the Belgium affiliate) and it was not delivered at all (!), despite the promise of 24 hour... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hele nette service. Al vaker besteld, altijd snelle levering gehad. Bij de laatste bestelling is het pakket bij PostNL kwijt geraakt, waardoor ii voor het eerst contact had met de klantenservice. Snel... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mijn eerste review was negatief. Ik had mijn bestelling de volgende dag verwacht. Misschien heb ik de beschrijving van de bestelling niet goed gelezen. Na mijn e-mail naar de klantenservice kreeg ik e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza

Scritti dall'azienda

Mannenzaak.nl is dé specialist op het gebied van mannelijke verzorging. Het brede assortiment bestaat uit boordevol trendy en exclusieve verzorgingsproducten van absolute topmerken. Mannenzaak.nl biedt met zijn hoogwaardige producten het juiste verzorgingsproduct voor elke man en persoonlijke wens.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

96 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(96)

27 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fijne webwinkel met soms een klein probleempje

Ze hebben fijne exclusieve producten die niet overal te koop zijn. Soms wel een probleem ervaren met de voorraad, maar de klantservice reageert altijd binnen 24u op je vraag en lossen dit goed op, ook de levering kan soms wat op zich laten wachten. Maar wederom tevreden een nieuwe bestelling geplaatst.

8 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Bedankt voor je review René. Fijn om te horen dat je tevreden bent!

Valutata 4 stelle su 5

Goede oplossing voor foutieve levering

Ik heb een tijd geleden een tube scheercrème bij Mannenzaak besteld (waar ik overigens zeer tevreden mee ben). Deze is meegegeven aan PostNL, maar ook al kreeg ik de melding in de app dat het pakket bij mij bezorgd zou zijn, heb ik niets ontvangen (terwijl ik wel thuis was).

Als ontvanger kan PostNL weinig voor je doen, en wordt je doorverwezen naar de verzender (Mannenzaak) en die hebben het uitstekend opgelost richting mijn kant.

21 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Goed om te horen Robin! Bedankt voor je review.

Valutata 4 stelle su 5

goed

Goed assortiment en een snelle levering 2keer besteld en de dag erna geleverd klasse

13 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Fijn om te horen Kees! Bedankt voor je review.

Valutata 1 stelle su 5

Slechte levering en communicatie

Zaterdag besteld, zou maandag in huis moeten zijn. Dit was niet het geval. Ook geen bericht van verzending gekregen. Erachter aan gemailt maar geen reactie. Slechte ervaring. Ik bestel hier niet weer.

5 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Hi Stijn, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Alle e-mails worden door ons beantwoord binnen 24 uur, wellicht is onze e-mail in je spam terecht gekomen. Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@mannenzaak.nl met je bestelnummer? Dan kunnen we even nakijken waar dit fout is gegaan en je een passende oplossing bieden. We horen graag van je!

Valutata 1 stelle su 5

Mijn ervaring was zeer teleurstellend

Mijn ervaring was zeer teleurstellend. Ondanks de belofte dat bestellingen die vóór 23:00 uur worden geplaatst de volgende dag geleverd zouden worden, is dit tot drie keer toe niet nagekomen. Ik zal in de toekomst ergens anders mijn aankopen doen.

28 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Hi John, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is afgeleverd. Onze excuses voor dit ongemak. Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@mannenzaak.nl met je bestelnummer? Dan kunnen we even nakijken waar dit fout is gegaan en je een passende oplossing bieden. We horen graag van je!

Valutata 5 stelle su 5

Uitstekende service

Uitstekende service, snelle levering, adequante reactie op vragen. Prima club, staat in mijn 'favorites' lijstje!

16 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Leuk om te horen! Bedankt voor je review Edwin.

Valutata 5 stelle su 5

Zeer snelle levering

Gisteravond rond 19:00 uur besteld en vanmorgen voor 09:00 uur bezorgd. Waarschijnlijk zitten jullie in mijn regio, maar ik heb nog nooit zo'n snelle levering gehad. Super!

28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Goed om te horen! Bedankt voor je review Bastiaan.

Valutata 5 stelle su 5

De klanten service was zeer behulpzaam

De klanten service was zeer behulpzaam. Ik heb ze met de kerst gemaild en ik heb direct een antwoord gekregen. Top klantenservice! Ik ben zeer blij met de producten die ik gekocht heb bij mannenzaak.nl .

25 dicembre 2023
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Fijn om te horen! Bedankt voor je review Almouk.

Valutata 5 stelle su 5

Actieve klantenservice

Helaas, fles bleek niet goed gesloten gedeeltelijk leeggelopen, op mijn beklag geen reactie
Blijkbaar heb ik mijn beklag op het verkeerde e-mail adres gedaan, mannenzaak heeft naar aanleiding van de recensie contact met mij opgenomen . En een nieuwe fles gratis opgestuurd

24 novembre 2023
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Hi Joost, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je fles gedeeltelijk is leeggelopen. We hebben het nagekeken, maar wij kunnen helaas geen berichtje van je terugvinden. Onze klantenservice zal vandaag contact met je opnemen, zodat we dit gelijk even voor je kunnen oplossen!

Valutata 5 stelle su 5

Altijd snelle en nette leveringen

Altijd snelle en nette leveringen. Ook snelle reactie van de klantenservice.
Gewoon een goede zaak met goede kwaliteitsproducten.

24 novembre 2023
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Hi Floris, Dat is fijn om te horen! Bedankt voor je review.

Valutata 5 stelle su 5

Super snelle levering

Super snelle levering, goede productlijn. Kan wel wat meer aandacht zijn voor mannen met lang haar 😉

24 novembre 2023
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Hi Michael! Goed om te horen en bedankt voor je feedback, dit gaan wij zeker meenemen😉.

Valutata 5 stelle su 5

Heb baardolie besteld bij Mannenzaak…

Heb baardolie besteld bij Mannenzaak van Apohecary87, 2 flesjes van 30 cc, 29,90 per stuk. Dat vond ik het waard omdat ik dit bij mijn barbier altijd koop en heel lekker ruikt. Barbier had het niet meer op voorraad en adviseerde bij Mannenzaak te bestellen. Bij levering bleek het niet de Original Recipe te bevatten, wat er wel op stond. Geurloos. Ik reclameerde en werd keurig en snel te woord gestaan door Arjan. Stuurde het op ter controle en kreeg mijn geld retour en een goed advies voor een alternatief product. Opmerkelijke betrokken service. Van harte aanbevolen.

2 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Bedankt voor je review Jeroen! Fijn om te horen.

Valutata 5 stelle su 5

Top producten voor een goede prijs

Duidelijk omschrijving van producten, soepele en snelle levering en goede producten .
En de prijs van de baardolie Captain Fawcett scheelde mij ook nog eens 10 euro met wat ik er normaal voor betaal.
Zeer tevreden

25 ottobre 2023
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Goed om te horen Rick! Bedankt voor je positieve review.

Valutata 1 stelle su 5

Slechte service

Dure scheerborstel met dassenhaar laat binnen 3 jaar haren los. Via Mannenzaak.nl wordt slechts een kleine korting aangeboden op een nieuwe, terwijl een scheerkwast minimaal 10 jaar onder normaal gebruik mee moet gaan. Gelukkig nam de fabrikant wel zijn verantwoordelijkheid en blijven we vertrouwen in het merk Mühle houden, echter niet in Mannenzaak.nl. Voor ons nooit weer! Verder valt het op dat ze alleen maar positieve reviews op hun site hebben staan (terwijl je bij een probleem gewoon wordt afgewimpeld), beheerd door Kiyoh (dat zelf heel slecht wordt beoordeeld) die voor hun de slechte reviews verwijdert. Dit is ook met mijn review gebeurd, dus eigen ervaring! Op Google kun je hen niet beoordelen, dus de reviews geven een hele onjuiste weergave van de werkelijkheid. Gelukkig duurt eerlijkheid nog steeds het langst. Voortaan gewoon bij de fabrikant bestellen (muehle-shaving.com), dan heb je tenminste garantie mocht je onverhoopt een maandagmorgen product hebben ontvangen.

4 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je onze geboden oplossing niet als voldoende hebt ervaren. Een scheerkwast kan na een enkele maand al haren verliezen. Helaas kunnen wij niet controleren hoe iemand zijn scheerkwast heeft onderhouden, waardoor wij zeker na 3 jaar gebruik niet kosteloos een nieuwe scheerkwast kunnen leveren. We hopen op je begrip hiervoor. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen dan horen wij het graag!

Valutata 5 stelle su 5

Goede service

Ik heb een goede ervaring met Mannenzaak. Ik had een (dure) scheerkwast besteld maar de kwaliteit was niet te best. Kan gebeuren, als je er 1000 hebt zit er wel eens een mindere tussen. Ik heb gewoon na één dag een nieuwe gekregen! Dat is pas service.

10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Bedankt voor je positieve review Hans! Veel scheerplezier.

Valutata 5 stelle su 5

Supersnel

Overzichtelijke website en zeer snelle levering.

24 settembre 2023
Logo di Mannenzaak.nl

Risposta di Mannenzaak.nl

Bedankt voor je review Richard! Fijn dat alles goed is verlopen.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più