weloveholidays Recensioni 

Funkade väldigt bra.när jag gjorde. bokning ändringar.

Allt var jättebra hotellet var jätte fin ca 20 m från stranden och lika långt till centrum . Maten var kanon bra vi hade all inclusive aldrig samma mat det fanns något för alla . Trevlig personal , rummet städades dagligen med rena handdukar varje dag . Super nöjd rekommenderar starkt denna hotell

We booked 3 rooms at my belek collection( hotella belek the name before)
We got only 2 rooms and they doesnt want to help us this the worst hotel everin turkey many people here are dissipointed a dirty hotel and everything is broken 4 stars but we gave it 1 star. Dont book with them they dont help you with anything. We have 2 rooms and payed for3 and dirty rooms the hole hotel is dirty and all inclusive is a joke no beers the food is shit. Dont book with them! The first and last time!i warn you this company will not help you at all ! All our vaccation is destroyed.we are 4 and payed for 3 rooms. No one help us. Welovehotel is shit!all people who booked withthem are stucked in this worsest hotel ever. They dont help us go to another hotel we throughed all our money and vaccation at nothing we are tired dissipoointed crying and feel like shit and no one is helping us move from this dirty hotel. We pay for another food. Dont book with them!!!i have much of pictures everything is destroyed dont go and look at the picture the have its not the true. And this company havnt help us its the third day now!
And dont you say you will help us i called you and send emails with pictures!and nothing happenes

Vi hade en toppenresa med weloveholiday. Enkelt att boka och resa. All information i deras app gjorde allt ännu smidigare.

Ni är Bästa jag är så glad att bokade hotel från er

Jag fick tydligt se vad som gällde. Att det inte blev högsta betyg är att man inte tydligt kunde se vilken rumstyp man bokat.

Att vi fick ändra namnen. Klantade till det efter problem med betalningen då jag fick skriva namnen typ fyra ggr.
Väntar på rumsändringen.

Det är omöjligt att komma i kontakt med er!

Jag bokade resa,angett mitt kortnummer och fodkände köpet. Inga bokningsbekräftelse varken via mail eller i appen. Supporten har bara engelsk telefonnumer,helt värdelöst att ringa från Sverige. Ingen mailadressen till support.
Jag fått svar från er via trustpilot 2 dagar senare. Eftersom appen klarar inte av prestera på ett effeltivt sätt, har jag avinstallerad det. Inga transsktioner registrerades från mitt bankkonto till WeLoveHollydais. Ni föreslå att jag skall svara här till er och ange mina personliga uppgifter med mail adress?Inga personliga uppgifter vill jag lämna för almänheten. Eftersom engångslösenord för inlogningen till WeLoveHollydays kom till min riktiga adressen, betyder det att ni har min riktiga mailadress. Kanske det är mer attraktivt för kunder i Sverige att ni börjar kommunicera via mailadress, inte via appen. Jag föstår att ni vill reducera personalkostnader, men ni gör ett dåligt intryck för pontiella kunder.

Det mesta var bra 👍

Lätt att använda

Smidigt att boka. Snabbt och enkelt. Allt fungerande perfekt med transfer också. Det blev en lyx semester.

Superenkelt att boka och galet bra priser! Jag har åkt med er tidigare och allt fungerade precis som det skulle från början till slut!

Det var lätt och smidigt att boka både flyg och hotell😀

Så fint resa med hotellet och eran service

Allt var perfekt
%100 perfekt

Bra för barnfamiljer som inte störs av oljud o skrikande barn. Maten tråkig men det går att äta sig mätt. Personalen är ointresserad av gästerna. Läget är bra nära stan o strand. Städerskorna gör ett bra jobb övriga kan behöva kurs i service. Ingen som styr verksamheten. Dåligt påfyllt i matsalen ibland tomt i apparater o på faten. Tidigare har det funnits äldre damer som styrt upp i matsalen o vid poolen. Rummen är bra o rena

Otroligt enkelt att hitta resan man vill ha.
Lätt att göra justeringar på exempelvis flyg om man vill åka på fm istället för kväll. Eller ett bättre rum.
Kan varmt rekommendera

Bokade av vår resa, sa att det inte fanns någon ersättare, men kunde boka samma resa för 5 tusen mer pengar två veckor tidigare.

After I posted my review, the travel company contacted me and asked me to provide additional information so they could look into my case again, as it had not been handled properly.

I provided all the information they requested, and now it has been two weeks without a single update. I haven’t even received a confirmation that they received the information they specifically asked me to provide.

This is yet another example of how poor their customer service is.
——————————————————————

Very disappointing experience with this travel company. They do not seem to take customer complaints seriously.

We complained about the hotel’s unhygienic and unsafe conditions, including what we considered to be a serious health hazard and dangerous electrical cables sticking out of the walls. We have photographic evidence clearly showing these conditions.

Unfortunately, our complaint was closed simply because the hotel claimed that the situation was not as we described it. We were told that we did not have written proof of our complaint, even though we have photographic evidence of the actual conditions.

It is extremely frustrating to see a complaint dismissed when there is clear evidence showing the poor and potentially dangerous state of the hotel. A travel company should take customers’ health and safety concerns seriously and properly investigate complaints rather than simply accepting the hotel’s version of events.

Based on our experience, we would not recommend this travel company and will think twice before booking with them again