Den utlovade privata transfern gick upp i rök. Det bokade hotellet var stängt pga renovering- ingen information från er. Inhysta på annat hotell, och första morgonen sitter lapp på dörren att vi ska c... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Det var en otroligt fin och avslappnad vecka, med rent och fräscht rum. Otroligt vacker och vällagad mat, mycket vänliga och hjälpsam personal när vi behövde specialkost, och annars också! Fin atmos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Superbra läge vid havet och trevlig personal. Precis i utkanten av den trevliga centrumkärnan fylld med barer och butiker. Otroligt vacker stad och hotellet överträffade förväntningarna vi hade utifrå... Leggi di più
L'azienda ha risposto
All service jag fick från personalen på Solresor var toppen bra! Alla jag pratat med var väldigt trevliga och hjälpsamma med fokus på mig! Fick stor hjälp med boka om resa då det var fel vid bokningen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hos Solresor hittar du ett brett utbud av klassiska sol- och badresor, vandringsresor, storstadsupplevelser och rundresor till exotiska destinationer.
Informazioni di contatto
Hjalmar Brantingsgatan 1, 41706, Göteborg, Svezia
- 077-551 00 00
- kundsupport@solresor.se
- www.solresor.se
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Underhållnings gänget toppen trevliga
Trevligt hotel bra personal
Bra mat mycket att välja på
Underhållnings gänget 5+
Negativt ganska dyrt att behålla rummet för sen utcheckning 10 euro per timme
Kaosresa
Den utlovade privata transfern gick upp i rök. Det bokade hotellet var stängt pga renovering- ingen information från er. Inhysta på annat hotell, och första morgonen sitter lapp på dörren att vi ska checkas ut, men ingen vet var. Fick ägna 2.5 hela dagar av våra 8 dagar för att få lite rätsida på allt. Arg, ledsen och besviken. Desiree på Solresor gjorde allt hon kunde- guldstjärna till henne! Kommer aldrig någonsin åka med er igen.
Superbra läge vid havet och trevlig…
Superbra läge vid havet och trevlig personal. Precis i utkanten av den trevliga centrumkärnan fylld med barer och butiker. Otroligt vacker stad och hotellet överträffade förväntningarna vi hade utifrån prisläget och detsamma gäller maten.

Risposta di Solresor
Det var en otroligt fin och avslappnad…
Det var en otroligt fin och avslappnad vecka, med rent och fräscht rum. Otroligt vacker och vällagad mat, mycket vänliga och hjälpsam personal när vi behövde specialkost, och annars också!
Fin atmosfär med mycket glädje och roliga aktiviteter, men lugn när man önskade. Tack till Monachus family resort!!

Risposta di Solresor
Professionell service
All service jag fick från personalen på Solresor var toppen bra! Alla jag pratat med var väldigt trevliga och hjälpsamma med fokus på mig! Fick stor hjälp med boka om resa då det var fel vid bokningen och vi inte fick plats på ordinarie flyg! Bokades om smidigt till annat alternativ utan extra kostnad ! Rekommenderar verkligen!

Risposta di Solresor
Bra upplägg smidigt att boka hela…
Bra upplägg smidigt att boka hela resan.
Hotellet kunde vart bättre men de va under en liten renovering. Annars va allt bra

Risposta di Solresor
Väldigt bra hjälp från kundservice smidigt, tryggt och med ett fint bemötande
Mycket bra upplevelse av Solresors kundservice!
Fick snabb, tydlig och professionell hjälp av Malin Persson, som verkligen tog sig tid att undersöka min fråga och återkom med ett genomtänkt svar. Det kändes både personligt och engagerat.
Uppskattar också att de erbjuder prisvärda resor och är flexibla när man har särskilda önskemål.
Kändes tryggt från början till slut. Jag kommer absolut boka igen! 👍

Risposta di Solresor
Allt fungerade som det skulle.
Allt fungerade som det skulle.
Solresor har ansträngt sig för att göra en mycket prisvärd resa.

Risposta di Solresor
Charmigt hotell för dig som tål och kanske t o m uppskattar lite sliten miljö
Jag måste faktiskt försvara detta i recensionerna så sågade hotell. Ja, det var lite skavt i kanterna men rent och supervänlig personal, inget tiggande, inget tjat. Underbar trädgård, som att vara i en gammal film. Typ hundra katter. Normalkäk gjorde att magen höll sig, inga kulinariska toppar men massor av andra restauranger jättenära. Salongen kör ett rätt hårt säljande av sina tjänster, men det är ju så det är i mellanöstern. Jag kapitulerade till sist och tog en hamam och en ansiktsbehandling som var riktigt bra. Många ryska och tyska gäster, vanligt folk, inga influerare precis, och många röker. Fin show på det lilla discot med folklore och magdans. Intimt och bekvämt om man inte har stort behov av att vara hipp och/eller känslig för rök. Natten präglades av kattslagsmål och rop från många moskeer runtomkring, sängarna var hårda men inte nedlegade och städningen minutiös. Tvättade kläder efter en sandig dag i öknen och fick tillbaks dem på nolltid, snövita och strukna, för en spottstyver.
Av utflykterna testade vi bara quadbike i öknen vilket min moppeåkande tonåring älskade. Kändes säkert. Kameldelen var dock minimal, 20 meter, foto, 20 meter tillbaka och ett väldigt fotande och filmande under hela turen vilket kostade ytterligare. Vill man å andra sidan ha snygg dokumentation så får man ju det. Viss press på att dricksa just på utflykten, man är ju inte så kaxig mitt ute i öknen…
Åker gärna dit igen.

Risposta di Solresor
Bra och serviceminded service
Bra och serviceminded service via telefon innan resan, Solresor gör sitt yttersta för att hjälpa kunden till bra lösningar kring resan.

Risposta di Solresor
Bra och personlig service
Bra och personlig service. Snabba svar på frågor kring resan och resmålet.

Risposta di Solresor
Trevlig
Trevlig, mycket engagerad och hjälpsam personal på plats!
Jättebra hotell, fantastiskt fint på alla sätt.
Fick vänta länge på transferbussen som nog anlitas av flera researrangörer och så var vårt hotell sista anhalten - nästa gång tar jag hellre taxi och får kanske närmare två timmar till att njuta av resmålet.

Risposta di Solresor
Det här var vårt tionde resa med…
Det här var vårt tionde resa med solresor till både Hurghada och Almeria Spanien, och som vanligt var alltid lyckade resor och vi är alltid nöjda med allt. Sist vi bokade 26/11-2025 en vecka till Hurghada och bodde för andra gången på Desert Rosé Resort. Ett fantastiskt hotell som bjuder på bästa service och en fantastisk strand = Lagon. Som är oslagbar, dessutom jätte stora uppvärmda bad pooler ! Maten är av högsta klass och personalen mycket trevliga . Rent och fin städat överallt! Vi ska inte glömma de underhållningar både dag och kvällar som är en av de bästa vi har varit med om! Allt var tipptopp.

Risposta di Solresor
Bra information och allt gick som…
Bra information och allt gick som planerat

Risposta di Solresor
Don’t use this it’s are scammers!!!
Don’t use this it’s are scammers!!!

Risposta di Solresor
Fint resmål
Fint resmål, lätt att göra fina promenader bland husen i det kuperade området. Helt ok hotell för pengarna. Rena rum och bra städning varje dag. Något slitet på rummet och köket inte så väl utrustat men helt ok mot förväntan. Fin pool som rengjordes varje kväll. Trevlig personal som gärna hjälpte till med info om bussar mm.

Risposta di Solresor
Jättebra resa förutom transfer!
Jättebra resa. Underbart hotell. Trevliga utflykter.
MEN! Ordna egen transfer, för den Solresor erbjuder är under all kritik. Inför hemresan blev vi upphämtade 6 timmar innan flyget skulle gå. Det blev 8 st stopp för upphämtning av andra resenärer, inkl 1 stopp i Side för att hämta upp 1 person. Nästa gång ordnar jag transfer själv.

Risposta di Solresor
Enkelt att boka och bilder stämde bra…
Enkelt att boka och bilder stämde bra med det man möttes av på destinationen. Fick snabb återkoppling när resan var bokad av Solresor.

Risposta di Solresor
Missnöjd familj
Betalade skaplig påse pengar för att åka till ett familjehotell med skandinavisk barnpassning. Var skandinavisk personal på plats 3 gånger på 2 veckor. Försökt nå kontaktperson via telefon utan svar de flesta gånger. Oerhört snuskigt på hotellets allmänna platser, vårat rum städades inte grundligt en enda gång, ett av barnen fick sova på en vanlig soffa i två veckor.
Som dom nu tillägger som svar
"Vi hoppas att ni ändå kunde njuta av vistelsen och vill gärna påminna om att vår kundservice alltid finns tillgänglig under resan om något behöver ordnas direkt"
Vi försökte få hjälp "direkt" utan något som helt gehör så detta är bara något de skriver för att lura in fler..

Risposta di Solresor
Vi beställde egen transkräckfärdsport till…
Vi beställde egen transport till hotellet. Bokades via er. Destination Side. Chauffören kunde inte engelska, bensinmätaren trasig liksom airconditionen. Chauffören visste inte var hotellet låg och navigerade med mobilen i handen. Bilen var i det närmaste en skrothög. Om ni ordnar med privat transfer så bör ni kolla upp vilka ni anlitar.

Risposta di Solresor
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







