Die Qualität ist überraschend gut. Sehr schön verarbeitet. Hatte erst im Nachhinein die schlechten Bewertungen gelesen, dann war ich positiv überrascht. Passt gut. Lifteeeffekt für ein BH ohne Büge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Das Produkt entspricht meinen Erwartungen, die ich auf Grund der Online- Anzeige hatte. Der Kundenservice ist persönlich und sehr freundlich. Ich fühlte mich gleich in guten Händen. Das Produkt wu... Leggi di più
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Rate jeder Frau vom Kauf dieses Wunder-BH ab! Geld wurde sofort eingezogen, Lieferung erfolgte rasch, Passform extrem schlecht, kein Halt, keine Form, Kundenservice reagiert trotz mehrmaliger Auff... Leggi di più
L'azienda ha risposto
!! KEINE KAUFEMPFEHLUNG !! Bh’s sind ihr Geld nicht wert, ungenügende Verarbeitung und ungenügende Stoffqualität und dafür total überteuert! Ich versuche seit dem 30.03.21 Informationen zum Rück... Leggi di più
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indescribable wearing comfort
Extremely comfortable to wear, you don't even like other models anymore.
12 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Hello,
We really appreciate you taking the time to write us a wonderful review!
It is so good to hear that you like our product and that you find it comfortable to wear.
Customer Satisfaction is crucial to us, and that's why we strive to provide our customers a product that they would love wearing every single day. We are so happy to know that all our hard work paid off.
It is our pleasure to serve amazing customers like you. We look forward to seeing you back at our store!
Best,
Claire
Nicht bestellen….!!!!!
Nicht bestellen….!!!!!
Bin leider auch eingefallen, hätte vorher lesen sollen. Ganz schöner Betrug, wenn man zurück senden möchte, dass Geld bekommt man nicht zurück und Porto muss man auch selbst zahlen. Es werden 40% bei Neukaufens angeboten. Da habe ich lieber den BH behalten und in die Tonne geworfen…..€ 38.00 futsch für nichts und wieder nichts…… das war Lehrgeld 😏😢
7 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen!
Es klingt, als hätten Sie wirklich eine unbefriedigende Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht.
Generell gilt, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind.
Wenn es jedoch um unsere verfügbaren Rückgabeoptionen geht, scheint es ein kleines Missverständnis gegeben zu haben.
Sobald die Artikel an unser Rückgabezentrum zurückgeschickt werden, können wir Ihnen definitiv eine volle Rückerstattung gewähren.
Nur wenn Sie sich entscheiden, die Artikel zu behalten, bieten wir Ihnen eine teilweise Rückerstattung von 40%. Aber Sie müssen diese Rückerstattung nicht für ein neues Produkt verwenden. Das ist nur eine reguläre Rückerstattung in bar.
Es tut mir wirklich leid für diese ganze Situation. Ich möchte auf jeden Fall die Dinge klären und die beste Alternative für Sie finden, auch wenn Sie den BH bereits weggeworfen haben.
Bitte wenden Sie sich direkt an mich unter claire@linalift.com und ich werde Ihnen gerne eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit besten Grüßen,
Claire
Toch goed gekomen.
Er is vooral geduld aan vooraf gegaan! Maar na 2 maanden was het geld toch terug gestort. Bedankt voor u medewerking.
6 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie over ons te schrijven!
We zijn zo blij om te horen dat u uw geld al heeft teruggekregen. We stellen uw geduld en begrip erg op prijs, vooral omdat u lang moest wachten op de terugbetaling.
Een goede klantervaring is erg belangrijk voor ons, en we werken heel hard om onze klanten passende oplossingen te kunnen bieden wanneer zij dit soort problemen ondervinden. We vinden het fijn dat onze medewerkers u hierbij konden helpen.
We zijn erg dankbaar dat u bij ons shopt, en we hopen u snel weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Claire
Produkt ist extrem enttäuschend
Note to self: Nächstes Mal unbedingt Bewertungen vorher lesen!
Lieferung hat 4 Wochen gedauert aber kam zumindest entsprechend der Bestellung.
Das Produkt ist extrem enttäuschend. Qualität ist keine 10 Euro wert, geschweige denn über 30...
Absolut keine Weiterempfehlung
4 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Hallo Maria,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben!
Es tut mir sehr leid, dass es so lange gedauert hat, bis Ihr Artikel ankam, nur um dann festzustellen, dass die Qualität des BHs insgesamt nicht zufriedenstellend war. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an!
Was die Liefergeschwindigkeit angeht, müssen wir sagen, dass der Versand in letzter Zeit eine unserer größten Schwächen war. Wir freuen uns, sagen zu können, dass wir bessere Transportlösungen gefunden haben, und wir erwarten, dass wir in dieser Abteilung bald eine Verbesserung sehen werden.
Was unser Produkt selbst betrifft, so schmerzt es uns zwar, schlechte Kommentare über unser Produkt zu lesen. Wir wissen das sehr zu schätzen, denn es zeigt uns, was unsere Kunden von einem Produkt erwarten und brauchen. Wir werden unser Produktentwicklungsteam über Ihr Feedback informieren, damit sie Wege zur Verbesserung unserer BHs finden können.
Natürlich möchten wir nicht, dass Sie sich mit einem Produkt zufrieden geben, das Ihnen nicht gefällt. Wenn Sie den BH noch nicht getragen haben, können wir Ihnen bei der Rückgabe des Artikels gegen Erstattung des Kaufpreises helfen. Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter claire@linalift.com. Ich werde Sie gerne durch den Rückgabeprozess führen und dafür sorgen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückbekommen.
Beste Grüße,
Claire
Mir ist es so ergangen wie vielen…
Mir ist es so ergangen wie vielen anderen hier. Das Sonderangebot für ingesamt 94,95 bestellt. Passte alles nicht. In der Originalverpackung und und von mir angeforderten Retourenschein zurückgeschickt. Wurde als nicht angenommen an mich zurückgeschickt. Erneute Rücksendung als Paket und weiteren Zusatzkosten mit Sendungsverfolgung in die Slowakei. Dort nachweislich nach 2 Tagen abgekommen. Nach mehr als 3 Wochen weder Geld noch Rückmeldung erhalten. Eine teure,ärgerliche Angelegenheit. Also Finger weg, bitte ❣️
4 maggio 2021
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Risposta di linalift.com
Danke, dass Sie uns auf diese ganze Situation aufmerksam gemacht haben!
Es klingt so, als hätten Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht. Es tut mir so leid zu hören, dass die BHs, die Sie erhalten haben, nicht gepasst haben. Und zu allem Übel mussten Sie auch noch den ganzen Ärger mit der Rücksendung auf sich nehmen und haben trotzdem Ihr Geld nicht zurückbekommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den ganzen Ärger, den wir Ihnen bis jetzt bereitet haben.
Ich verstehe vollkommen, wie frustrierend das für Sie sein muss, vor allem, da Sie erwähnt haben, dass Sie nicht einmal ein Update bezüglich des zurückgeschickten Artikels oder Ihrer Rückerstattung erhalten haben. Wir sind uns nicht sicher, was genau hier passiert ist, aber ich bin sehr gerne bereit, dies weiter zu untersuchen und das Problem so schnell wie möglich zu klären.
Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter claire@linalift.com und ich werde mehr als glücklich sein, herauszufinden, was falsch gelaufen ist und Ihr Geld zurückzubekommen.
Mit besten Grüßen,
Claire
Die Bestellung kommt, wie versprochen etwa nach 2 Wochen. Der Service hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit sehr überrascht. Ein wunderschönes Produkt. Herzlichen Dank
Der Service für mein zu Kleines und falsches Produkt hat mich zu meiner Zufriedenheit sehr überrascht. Herzlichen Dank
2 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Hallo,
wir können Ihnen nicht genug für Ihre freundlichen Worte über unser Produkt und unseren Service danken!
Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sagen, dass Sie damit zufrieden sind, wie wir Ihr Anliegen behandelt haben und dass Sie mit unserem Produkt glücklich sind.
Wir glauben wirklich, dass ein exzellenter Kundenservice der Schlüssel zu einem erfolgreichen Geschäft ist, deshalb nehmen wir uns viel Zeit und Mühe, um sicherzustellen, dass wir unsere Kunden zufrieden stellen. Ihr Feedback bedeutet uns auf jeden Fall viel und lässt uns wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns immer, tolle Kunden wie Sie zu bedienen, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop zu sehen!
Beste Grüße,
Claire
Jetzt Lina Lift? Wieder neuer Name
Dieses Unternehmen hat ständig neue Namen, da die Bewertungen so niederschmetternd sind. Nur billiger China Schund. Und Paypal macht da noch mit, bloß nichts bestellen.
2 maggio 2021
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Risposta di linalift.com
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Es scheint, als hätten Sie eine ziemlich unangenehme Erfahrung mit uns gemacht. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.
Obwohl es uns schmerzt, negatives Feedback zu unseren Produkten und unserem Unternehmen zu lesen, schätzen wir es definitiv, da es uns eine bessere Vorstellung davon gibt, wie wir uns verhalten und was wir tun können, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Unser Team arbeitet kontinuierlich hart daran, unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen.
In der Zwischenzeit möchte ich sicherstellen, dass wir Ihrem Problem auf den Grund gehen. Ich bin mit Ihrer aktuellen Situation nicht ganz vertraut, aber ich werde mehr als glücklich sein, herauszufinden, was hier passiert ist und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Bitte wenden Sie sich direkt an mich unter claire@linalift.com, ich würde Ihnen gerne persönlich weiterhelfen.
Mit besten Grüßen,
Claire
Risposta di linalift.com
Hello,
Thank you so much for the positive review!
It is so good to hear that you like the quality of our product and the efficiency of our service.
We strive to provide great service and amazing products to all of our customers. Reading your feedback makes us feel that we're doing the right thing.
We truly appreciate customers like you, and we look forward to seeing you back at our shop.
Best,
Claire
Also kompletter Reinfall
Also kompletter Reinfall. Auch ich habe mich auf die BH`s gefreut. Leider muss ich mich den Bewertungen anschließen. Beim nächsten Mal gehe ich wieder ins Fachgeschäft, da kostet der BH zwar mehr, aber er passt wenigsten perfekt. In Zukunft lese ich auch vorher die Bewertungen. Ich buche es als ,,Lehrgeld "ab.
27 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu schreiben!
Es tut mir sehr leid zu hören, dass das Produkt Ihnen nicht gut gepasst hat. Ich bin mir nicht sicher, ob das helfen würde, aber möchten Sie vielleicht eine andere Größe ausprobieren? Wir bieten einen kostenlosen Umtausch an und würden Ihnen gerne einen besser passenden BH ohne zusätzliche Kosten zusenden.
Wenn Sie es jedoch vorziehen, das Produkt gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückzusenden, sollten Sie das immer tun können. Bitte wenden Sie sich direkt an mich unter claire@linalift.com und ich werde Ihnen gerne einen Ersatz-BH schicken oder Sie durch den Rückgabeprozess begleiten, damit Sie Ihr Geld zurückerhalten.
Mit besten Grüßen,
Claire
Ik vond de lina lift heel mooi was…alleen het retour doen is klant onvriendelijk
Ik vond de lina lift heel mooi was netjes verpakt het was met zorg gedaan. Alleen het retour doen vond ik eerlijk gezegd minder klant vriendelijk dat zou ik veranderen als ik jullie was want dit weerhoud mij ervan om weer een bestelling bij jullie te doen sorry. Het produkt was prima in orde.
24 aprile 2021
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Risposta di linalift.com
Hallo,
Bedankt dat u een paar minuten de tijd heeft genomen om uw mening te delen!
We vinden het erg fijn om te horen dat ons product in de smaak viel, maar het is jammer dat u ons retourproces klantonvriendelijk vond. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat we u hebben bezorgd.
Hoewel we het naar vinden dat u niet tevreden bent met onze retourmogelijkheden, hechten we veel waarde aan uw feedback omdat het ons helpt om de wensen van onze klanten beter te begrijpen. Ik verzeker u dat we dit in gedachten zullen houden wanneer we veranderingen aanbrengen in onze processen.
Bovendien zal ik het probleem met de klantenservice dat u vermeldde onderzoeken, en ervoor zorgen dat we u een oplossing kunnen bieden om het goed te maken. Neem alstublieft rechtstreeks contact met mij op via claire@linalift.com, zodat we dit voor u kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Claire
Betrüger?!?!
Mit einem Trick ist es der Firma gelungen, dass ich 2 Mal bestellt habe. Eine Bestellung konnte ich sofort stornieren und habe mein Geld zurück erhalten. Den zweiten habe ich originalverpackt an die angegebene Adresse in der Slowakei retourniert (Porto € 13,93). Dort ist er laut Sendungsverfolgung vor mehr als 5 Wochen eingelangt, aber trotz mehrmaliger Aufforderung habe ich mein Geld noch immer nicht zurückbekommen. Anscheinend bin ich hier Betrügern aufgesessen.
Der 60% Rabatt ist auch ein Schmäh, der BH ist nicht einmal die € 37,95 wert! Finger weg von diesem BH!
24 aprile 2021
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Risposta di linalift.com
Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um uns Ihre Gedanken mitzuteilen!
Es klingt, als hätten Sie wirklich eine entmutigende Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht. Ich verstehe, wie ärgerlich es für Sie sein muss, einen BH erhalten zu haben, der einfach nicht Ihren Standards entspricht. Der ganze Aufwand, den Artikel zurückzuschicken und keine Rückerstattung zu erhalten, hat die Sache auch nicht besser gemacht. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung!
In der Regel wird der zurückgesendete Artikel, sobald er in unseren Rücksendezentren eingetroffen ist, einer Prüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass sich das Produkt noch in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, und gleich danach werden wir die Rückerstattung für Sie bearbeiten. Das sollte nicht sehr lange dauern, aber in Ihrem Fall scheint es ewig zu dauern.
Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich das für Sie sein muss und ich möchte die Dinge definitiv beschleunigen. Wenden Sie sich daher bitte direkt an mich unter claire@linalift.com und ich werde dafür sorgen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückbekommen.
Mit besten Grüßen,
Claire
Wat een slechte kwaliteit
Wat een slechte kwaliteit. Echt rotzooi.
Ik bestel nooit meer wat!
23 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven!
Wat vervelend om te horen dat ons product niet aan uw verwachtingen voldoet. We vinden het jammer om negatieve feedback op ons product te lezen, maar nemen het uiterst serieus omdat we hierdoor een beter idee krijgen van wat onze klanten willen. Ons productontwikkelingsteam werkt hard om het design en de kwaliteit van onze bh's te verbeteren.
U hoeft natuurlijk geen product te houden waar u niet blij mee bent. Als u het nog niet gebruikt heeft, kan ik u zeker helpen om het product te retourneren en uw geld terug te krijgen.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met mij op via claire@linalift.com, dan help ik u graag persoonlijk verder met deze kwestie.
Met vriendelijke groet,
Claire
Thanks very much for another sending of…
Thanks very much for another sending of my Order in another size!
19 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Hello,
Thank you for taking the time to rate us!
You are very welcome! We are so pleased to hear that you are happy with our service.
Our team gives their 100% to offer our customers a wide array of alternatives no matter what issues may occur. We're glad that we were able to provide you a satisfactory solution.
We hope that you have already received the replacement item and that it's everything that you expected it to be.
However, if that hasn't been the case, please don't hesitate to contact me directly at claire@linalift.cim. I will be more than happy to personally assist you.
Best,
Claire
Super
Super!
Der erste Artikel war zu klein ich musste ihn nicht zurückschicken sondern habe ihn in der richtigen Größe bekommen. Das nenne ich perfekt!!
Vielen Dank und immer wieder gern
18 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben!
Es ist schön zu hören, dass Sie trotz des anfänglichen Problems mit der Größe mit unserem Produkt und Service zufrieden sind.
Wir wissen, dass Fehler unvermeidlich sind, und deshalb arbeiten wir wirklich hart daran, unseren Kunden Optionen und Lösungen anzubieten, um diese Probleme zu beheben. Wir sind sehr erleichtert, dass unsere Mitarbeiter in der Lage waren, Ihnen eine perfekte Lösung anzubieten. Ihre Wertschätzung ist alles, was wir für unsere harte Arbeit verlangen können.
Es ist uns immer eine Freude, wunderbare Kunden wie Sie zu bedienen. Wir können es nicht erwarten, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen!
Beste Grüße,
Claire
Lina Lift BH
Ich habe den Lina Lift BH zum ersten Mal bestellt. Er passt nicht perfekt was die Körbchengröße betrifft aber gut. Was mir wirklich gefällt, ist, wie bequem er ist. Nichts drückt, nichts reibt, nichts zwickt. Das begeistert mich sehr. Uch werde ich nochmal einen bestellen in einer etwas anderen Größe.
Ein kleiner Wermutstropfen war die sehr lange Lieferzeit.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
16 aprile 2021
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Risposta di linalift.com
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine tolle Bewertung zu schreiben!
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie den BH wirklich mögen und dass Sie ihn als angenehm zu tragen empfinden. Es klingt so, als ob es der perfekte BH für Sie hätte sein können, wenn nur die Schale gut gepasst hätte. Nur um Sie wissen zu lassen, dass wir einen kostenlosen Umtausch anbieten. Wir würden Ihnen gerne einen besser passenden BH ohne zusätzliche Kosten zusenden, und Sie dürfen den erhaltenen BH auch behalten.
Wir verstehen, wie frustrierend es gewesen sein muss, sehr lange auf Ihren Artikel zu warten; das tut uns sehr leid. Wir haben bereits bessere Alternativen gefunden und hoffen auf baldige Verbesserungen in dieser Abteilung.
Nichtsdestotrotz arbeiten wir unermüdlich daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und es freut uns zu hören, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht haben. Da wir das so beibehalten wollen, wenden Sie sich bitte direkt an mich unter claire@linalift.com und ich werde Ihnen gerne einen besser passenden BH schicken.
Beste Grüße,
Claire
!! KEINE KAUFEMPFEHLUNG !!
!! KEINE KAUFEMPFEHLUNG !!
Bh’s sind ihr Geld nicht wert, ungenügende Verarbeitung und ungenügende Stoffqualität und dafür total überteuert!
Ich versuche seit dem 30.03.21 Informationen zum Rückversand zu bekommen; werde immer vertröstet das sich jemand in den nächsten 24-48 Std meldet. Leider bisher ohne Erfolg.
Habe auch bereits mit dem Anwalt gedroht, leider nimmt das Unternehmen mein Drohen nicht ernst.
Vermutlich machen sie viel Geld mit Ihrer betrügerischen Masche.
16 aprile 2021
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Risposta di linalift.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich unser Produkt anscheinend als unzureichend erwiesen hat. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und wir werden dies definitiv bei der Entwicklung neuer Versionen unserer BHs berücksichtigen.
Ich kann wirklich verstehen, wie enttäuschend diese ganze Situation für Sie sein muss, vor allem, da Sie erwähnten, dass Sie keine zufriedenstellende Lösung von unserer Kundendienstabteilung bezüglich der Rücksendung erhalten konnten.
Als Customer Support Supervisor möchte ich auf jeden Fall sicherstellen, dass wir der Sache auf den Grund gehen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen.
Bitte wenden Sie sich direkt an mich unter claire@linalift.com und ich würde Ihnen gerne persönlich weiterhelfen.
Mit besten Grüßen,
Claire
Zeer slecht passen niet alles wordt…
Zeer slecht passen niet alles wordt platgedrukt . Echt waardeloos
14 aprile 2021
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Risposta di linalift.com
Hallo,
Bedankt voor uw eerlijke feedback! Ik begrijp dat het ontvangen van een slecht passende bh geen leuke ervaring is. We willen u onze oprechte excuses hiervoor aanbieden.
We werken continue aan de ontwikkeling van onze producten, en daarom is uw feedback van grote waarde voor ons. Daardoor weten we waar we tekortschieten en wat we kunnen doen om onze producten te verbeteren. We verzekeren u dat we uw opmerking in gedachten zullen houden wanneer we werken aan de nieuwe versie van onze bh's.
Tot die tijd willen we absoluut niet dat u een product houdt dat u niet kunt dragen. Als de bh nog steeds in verkoopbare staat is, kunnen we u zeker helpen deze te retourneren en een terugbetaling voor u regelen. Neem alstublieft rechtstreeks contact met mij op via claire@linalift.com, zodat ik u van dienst kan zijn tijdens het retourproces en we uw geld kunnen terugbetalen.
Met vriendelijke groet,
Claire
Auf keinen Fall!!
Leider bin auch ich auf diese miese Masche reingefallen...
Schlechte Qualität. Fällt etwas klein aus. Einlage knittert.
Rücksendeporto kostet 18€ plus Karton müsste ich kaufen, da es nicht in der Versandtasche ging, in welcher es mir geschickt wurde. Geschickt wurde es von einer deutschen Adresse. Zurück musste es in die Slowakei.
Kauft sie euch nicht!!!
14 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Augenblicke Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen!
Es tut mir sehr leid zu hören, dass der BH nicht gut gepasst hat und nicht so beeindruckend war, wie er hätte sein sollen. Unser Team arbeitet ständig daran, die Eigenschaften und die Qualität unserer BHs zu verbessern; daher ist Ihr Feedback sehr wertvoll.
Unser europäisches Rückgabezentrum befindet sich tatsächlich in der Slowakei. Wenn unser Unternehmen wächst, werden wir auf jeden Fall nach Möglichkeiten suchen, in jedem Land, in das wir liefern, ein Rücksendezentrum einzurichten; im Moment sind wir jedoch noch ein kleines Unternehmen, und deshalb wäre es im Moment fast unmöglich, das zu tun.
Was die Rücksendekosten angeht, so bieten wir unseren Kunden zwar kostenlosen Versand und Umtausch an, aber wir könnten es uns nicht leisten, die Kosten für den Rückversand neben allem anderen zu übernehmen.
Nichtsdestotrotz verstehen wir, dass die ganze Situation schon sehr frustrierend war und wir wollen das unbedingt in Ordnung bringen. Bitte setzen Sie sich direkt mit mir unter claire@linalift.com in Verbindung und wir werden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Mit besten Grüßen,
Claire
Hat zwar alles geklappt aber Finger weg
Ich hab für meine Mutter ein BH bestellt, für ihre Zwecke reicht es aus und hat zum Glück gepasst, als ich gesehen habe das der Absender Yunexpress war hab ich mich selbst geärgert dass ich zum dritten Mal auf den Shop reingefallen bin der unter mehreren Namen aus China den Kram verschickt und nur kommuniziert bis die Bestellung ausgeliefert ist. Wehe man muss was zurück schicken.... Hab gelesen dass viele eine Adresse aus der Slowakei bekommen haben, da hättet ihr mehr Glück als ich damals über einen der anderen Shops. Kurz um, es hat zum Glück alles geklappt aber ich werde meine Mutter lieber woanders was bestellen bevor ich da wieder drauf reinfalle
13 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen!
Lassen Sie mich zunächst sagen, dass es mich wirklich freut zu hören, dass der BH den Bedürfnissen Ihrer Mutter entsprach.
Unsere Produkte werden in Europa entworfen und tatsächlich in China hergestellt. Dieser Geschäftsansatz ermöglicht es uns, eine zuverlässige Qualitätskontrolle in jeder Phase des Herstellungsprozesses zu gewährleisten.
Was Rücksendungen betrifft, so befindet sich unser europäisches Rücksendezentrum in der Slowakei. Seien Sie versichert, dass wir niemals von einem Kunden verlangen würden, etwas nach China zu schicken.
Ich hoffe, dies bringt etwas Licht in die von Ihnen angesprochenen Probleme. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können, zögern Sie bitte nicht, mich direkt unter claire@linalift.com zu kontaktieren. Ich werde Ihnen gerne persönlich weiterhelfen.
Mit besten Grüßen,
Claire
+Zeer coulant en zeer vriendelijk
+Zeer coulant en zeer vriendelijk. Een te kleine maat (X) werd gratis vervangen door een XL waarvan de pasvorm perfect is!
11 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di linalift.com
Hallo,
Bedankt dat u een paar minuten de tijd heeft genomen om feedback te geven!
We zijn zo blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat u een perfect passende bh heeft ontvangen.
Klanttevredenheid is heel belangrijk voor ons; daarom werken we hard om onze klanten de beste ervaring te bieden, ondanks eventuele problemen die zich kunnen voordoen. We zijn blij dat we u van dienst konden zijn dienst konden zijn.
Bedankt dat u ervoor gekozen heeft bij ons te shoppen. We zien u graag binnenkort terug in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Claire
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