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Valutata 4 stelle su 5

Die Qualität ist überraschend gut. Sehr schön verarbeitet. Hatte erst im Nachhinein die schlechten Bewertungen gelesen, dann war ich positiv überrascht. Passt gut. Lifteeeffekt für ein BH ohne Büge... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Das Produkt entspricht meinen Erwartungen, die ich auf Grund der Online- Anzeige hatte. Der Kundenservice ist persönlich und sehr freundlich. Ich fühlte mich gleich in guten Händen. Das Produkt wu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Rate jeder Frau vom Kauf dieses Wunder-BH ab! Geld wurde sofort eingezogen, Lieferung erfolgte rasch, Passform extrem schlecht, kein Halt, keine Form, Kundenservice reagiert trotz mehrmaliger Auff... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

!! KEINE KAUFEMPFEHLUNG !! Bh’s sind ihr Geld nicht wert, ungenügende Verarbeitung und ungenügende Stoffqualität und dafür total überteuert! Ich versuche seit dem 30.03.21 Informationen zum Rück... Leggi di più

L'azienda ha risposto


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213 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Ganz schlimm

Ganz schlimm, der BH ist höchstens für ne 38 aber nicht für eine 46 er Frau, dann soll man Fotos machen, geht's noch ?. Für die Rücksendung soll man über 17 Euro zahlen. Hände weg, ein Punkt ist noch zu viel.
Was sagt der Verkäufer dazu?

28 giugno 2024
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Risposta di linalift.com

Hallo Eni,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns keine optimale Erfahrung gemacht haben. Wir versuchen, unseren Kunden so schnell wie möglich zu antworten, denn ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

Ich möchte nur bestätigen, dass wir über das Trustpilot-Anfrageformular die erforderlichen Angaben zu Ihrer Bestellung angefordert haben, damit wir Ihren Fall so schnell wie möglich klären können. Leider haben Sie nicht geantwortet.

Bis wir Ihre Informationen, wie den vollständigen Namen der Person, die eine Bestellung aufgegeben hat, die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, von der die Bestellung aufgegeben wurde, haben, können wir Ihre Bestellung leider nicht finden und Ihnen nicht die erforderliche Unterstützung bieten.

Bitte kontaktieren Sie mich mit diesen erforderlichen Angaben unter claire@linalift.com und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Alles Gute,

Claire

Valutata 5 stelle su 5

Very comfy

Very comfy. Straps don't dig into shoulders and material is very soft. Threw it in washer and air dry and it turned out great. WI order more of these beauties.

23 marzo 2022
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Valutata 5 stelle su 5

Good Bra, Good Value

Sadly, I ordered bras too small for me (and am doing an exchange) they are really well constructed and attractive. Even though the one I got was too small, I could see that it would be very comfortable in a larger size.

22 marzo 2022
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Risposta di linalift.com

Hi Margi,

Thank you for bringing this issue to our attention!

I'm so sorry to learn that the size you received was not good for you. We apologize for the inconvenience!

Just to let you know, we always offer free exchanges, and we would love to send you a better-fitting bra at absolutely no extra cost. And you wouldn't have to send back the item you have already received; you can keep them as well.

Please reach out to me directly at claire@linalift.com, and I will make sure you get a new bra.

Best,

Claire

Valutata 1 stelle su 5

BH viel zu klein und zu kompliziert an - und auszuziehen

BH viel zu klein, drückt und erfüllt absolut nicht meine Erwartungen, wie in der Werbung blumig versprochen, ausserdem ist es mir mit meiner gelähmten Hand nicht möglich, den Verschluss eigenhändig zu schliessen, das war der Grund, weswegen ich den BH gekauft hatte nach meinem Schlaganfall

15 marzo 2022
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Risposta di linalift.com

Hallo Christiane,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben!

Es tut mir leid zu erfahren, dass der BH, den wir Ihnen geschickt haben, nicht die richtige Größe für Sie hatte und dass die Gesamtqualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Und obwohl es uns traurig stimmt, zu hören, dass unser Produkt für Sie nicht geeignet war, verstehen wir, dass jeder Mensch andere Bedürfnisse hat und dass unser BH vielleicht nicht für jeden die beste Wahl ist.

Wir möchten nicht, dass Sie mit einem Produkt feststecken, das Sie nicht gebrauchen können, also kontaktieren Sie mich bitte direkt unter claire@linalift.com und ich werde mehr als glücklich sein, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

Beste Grüße,

Claire

Valutata 5 stelle su 5

Meeeeega bequem

Meeeeega bequem. Und schön ist der Lina lift auch.

27 febbraio 2022
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Risposta di linalift.com

Hallo Nicole,

vielen Dank, dass Sie hier einen Kommentar hinterlassen haben!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Lina-Lift schön und angenehm zu tragen finden!

Ihr Kommentar ist für uns sehr wertvoll, denn er zeigt uns, dass sich unsere Mühe lohnt.

Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Claire

Valutata 1 stelle su 5

Keine seriöse Firma

Keine seriöse Firma.
Ich habe eine Jacke bestellt. Sehr schlechte Qualität. Ich wollte die Ware zurückschicken. Keine Chance auf eine Rücksendung. Sehr ärgerlich. Nach langer Zeit wurden mir 20 Prozent auf meinen nächsten Einkauf angeboten. Dies lehnte ich ab und hörte nie wieder etwas der Firma.
Jetzt versuche ich über Klarna zu regeln dies nicht bezahlen zu müssen.

10 febbraio 2022
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Risposta di linalift.com

Hallo Melanie,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu hinterlassen!

Es tut mir sehr leid zu erfahren, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Und dass der Versuch, es zurückzugeben, ziemlich unmöglich war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den ganzen Ärger, den wir Ihnen bereitet haben.

Natürlich ist es nie schön, negative Meinungen über Ihr Produkt zu lesen, aber es ist sehr wichtig für uns, zu hören, was unsere Kunden zu sagen haben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern, und wir wissen Ihr Feedback wirklich zu schätzen.

Was die Rückgabe betrifft, so müssen Sie uns lediglich innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung per E-Mail kontaktieren und Ihre Absicht, den BH zurückzugeben, zum Ausdruck bringen. Wir bieten unseren Kunden verschiedene Optionen an, wenn sie uns mitteilen, dass sie den BH zurückgeben möchten; jeder kann jedoch die Option wählen, die ihm am besten passt.

Wenn Sie es vorziehen, die Artikel zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, sollten Sie immer die Möglichkeit dazu haben.

Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter claire@linalift.com. Ich werde Ihnen selbst bei der Rückgabe helfen, damit Sie Ihr Geld zurückbekommen.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

Mit freundlichen Grüßen,

Claire

Valutata 1 stelle su 5

Keine seriöse Firma

Es begann mit einer langen Lieferzeit. Der BH selbst ist eine echte Enttäuschung gewesen. In dieser Qualität bekommt man Unterwäsche auf dem Wochenmarkt für 9 Euro. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (7 €) in die serbische Republik. Das war vor über drei Wochen. Habe trotz Nachfrage immer noch keine Rückzahlung erhalten und werde das Geld vermutlich nicht sehen.

6 febbraio 2022
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Risposta di linalift.com

Hallo Oona,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben!

Es tut mir leid zu hören, dass wir Sie in so vielen Punkten enttäuscht haben. Es ist besonders enttäuschend für uns zu erfahren, dass Sie so lange auf den Artikel gewartet haben, nur um dann festzustellen, dass die Qualität des BHs nicht zufriedenstellend war.

Nichtsdestotrotz wissen wir Ihr Feedback zu schätzen, da es für unsere Produktentwicklungsabteilung wichtig ist, zu verstehen, was unsere Kunden wollen und brauchen.

Ich sehe auch, dass sich die Rückgabe des BHs und die Rückerstattung des Kaufpreises als viel schwieriger erwiesen haben, als es hätte sein müssen. Es stimmt zwar, dass die Kosten für die Rücksendung immer vom Kunden zu tragen sind, aber wir hätten Ihren Fall sicherlich besser lösen können. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben!

Ich hoffe, dass Sie Ihre Rückerstattung bereits erhalten haben; sollte dies jedoch nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte direkt an mich unter claire@linalift.com. Ich werde Ihnen gerne persönlich weiterhelfen.

Alles Gute!

Claire

Valutata 1 stelle su 5

der schrecklichste BH den ich je sah und testete

Zuerst war es eine unheimlich lange Lieferzeit
Leider habe ich die Verpackung nicht mehr,da ich gleich darauf verreist bin
Heute nun habe ich versucht den BH auszuprobieren und ..?der ist ja so hässlich,1 -2 Nr zu klein ausgefallen 🥶🥶🥶😱 und durch diese "Schalen oder was das sein sollte ..unförmig kann nur jedem vom Kauf abraten ,der auf das Äussere auch Wert legt😱😱

9 gennaio 2022
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Risposta di linalift.com

Hallo Joyline,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben!

Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung gewartet haben, nur um festzustellen, dass der BH, den wir Ihnen geschickt haben, nicht die richtige Größe für Sie hatte und dass die Gesamtqualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Unsere Produktentwicklungsabteilung arbeitet ständig daran, unsere Produkte auf der Grundlage des Feedbacks von Kunden wie Ihnen zu verbessern. So schwer es auch ist, negative Kommentare über unser Produkt zu lesen, so sehr schätzen wir Ihre Anregungen, denn sie helfen uns, bessere Produkte zu entwickeln.

Natürlich möchten wir nicht, dass Sie ein Produkt behalten müssen, mit dem Sie nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter claire@linalift.com. Ich werde Sie gerne durch das Rückgabeverfahren leiten, damit Sie Ihr Geld zurückerhalten können.

Mit freundlichen Grüßen

Claire

Valutata 1 stelle su 5

Habe meine Ware ende November bestellt…

Habe meine Ware ende November bestellt und immer noch nicht bekommen,ich werde auch nicht Kontaktiert das sich die Lieferung verzögert.Aber die Rechnung über Klarna schon erhalten.

5 dicembre 2021
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Risposta di linalift.com

Hallo Katja,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen!

Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu erfahren. Wir müssen sagen, dass wir auf den Anstieg der Nachfrage, den wir erlebt haben, schlecht vorbereitet waren. Wir haben einige Änderungen vorgenommen und hoffen auf eine Verbesserung der Versandgeschwindigkeit.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach all dieser Zeit immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an mich unter claire@linalift.com. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

Alles Gute!

Claire

Valutata 1 stelle su 5

Schlechte Kommunikation !!!!

Schlechte Kommunikation !!!!
Hat denn Hier irgendjemand eine Adresse bekommen zum zurück schicken, mir geht es genauso das ich keine Antwort bekomme.
bräuchte da ganz dringend hilfe

23 novembre 2021
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Risposta di linalift.com



Hallo Elli,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.

Es klingt wie Sie hatte eine schreckliche Erfahrung mit uns einkaufen. Ich möchte mich vergewissern, dass Sie auf unserer Website https://de.linalift.com/ eingekauft haben, da wir für diese Website verantwortlich sind.

Bitte kontaktieren Sie mich dennoch unter claire@linalift.com mit Ihren Bestelldaten und dem Link zu der Website, auf der Sie die Bestellung aufgegeben haben, damit ich der Sache auf den Grund gehen kann.

Bitte erlauben Sie mir, mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Claire

Valutata 1 stelle su 5

By-Lina ! 👎

By-Lina !! 👎👎👎 Ich denke mal das ist hier alles das selbe !! Ich versuche seit Tagen die Bestellung zu stornieren ! Genau genommen seit 10 min nach der Bestellung ! Ich bekomme einfach keine Resonanz dazu … nur immer mehr Werbung ! Von der Support Seite die mir eig helfen soll !!

Unprofessional!!!

10 novembre 2021
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Risposta di linalift.com

Hallo Helene,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es tut mir wirklich leid, das zu hören. Ich werde Ihren Kommentar an unser Management weiterleiten, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.

In der Zwischenzeit stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie mich unter claire@linalift.com und ich werde Ihnen helfen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu stornieren.
Außerdem möchte ich bestätigen, dass unser Kundendienst ausschließlich für unsere Website https://linalift.com/ zuständig ist. Wenn es also um ein anderes Unternehmen geht, wenden Sie sich bitte an dessen Kundendienst.

Ich möchte mich nochmals für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,
Claire

Valutata 1 stelle su 5

Der BH ist unbequem und hässlich

Der BH ist unbequem, drückt die Brüste platt und sieht auch nicht gut aus. Das einzig gute sind die breiten Träger. Nach 1x Waschen sind die Pads verrutscht und liessen sich auch nicht mehr zurechtrücken, weil keine Öffnung vorhanden ist. Ich hab den BH nach 1x Waschen weggeworfen. Er ist nicht mal zum Verschenken zumutbar.

5 novembre 2021
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Risposta di linalift.com

Hallo Corinne,

vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen.

Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie den BH unbequem finden und dass er Ihrer Meinung nach nicht gut aussieht. Wir verstehen, dass alle Kunden unterschiedliche Bedürfnisse und Meinungen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Produktentwicklungsteam weiterleiten.

Es ist zwar nicht einfach, negative Kommentare zu unserem Produkt zu lesen, aber es hilft uns zu verstehen, welche Aspekte wir verbessern müssen. Wir schätzen daher Ihr ehrliches Feedback.

Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb möchten wir nicht, dass Sie das Gefühl haben, Ihr Geld für ein Produkt verschwendet zu haben, das Sie nach einmaligem Gebrauch nicht gebrauchen konnten.
Bitte kontaktieren Sie mich unter claire@linalift.com und ich bin sicher, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,
Claire

Valutata 4 stelle su 5

Den perfekten BH gibt es wahrscheinlich…

Den perfekten BH gibt es wahrscheinlich nicht.
Aber dieser kommt der Vorstellung sehr nah.

25 settembre 2021
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Risposta di linalift.com

Hallo Chris,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen!

Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem BH eine tolle Erfahrung gemacht haben und dass Ihnen unser Lina Lift gefallen hat!
Nichts macht uns glücklicher, als wenn unsere Produkte für sich selbst sprechen!
Die Prioritäten unseres Produktentwicklungsteams sind und bleiben, bequeme BHs zu schaffen, die ihre Ästhetik nicht beeinträchtigen.

Ihre Wertschätzung beweist, dass wir dies erfolgreich tun konnten. Bis zum nächsten Mal, wir sehen uns in unserem Online Shop!

Mit freundlichen Grüßen,
Claire

Valutata 3 stelle su 5

Nice!But I Hope for faster logistics

12 settembre 2021
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Risposta di linalift.com

Hello Julia,

Thanks so much for this feedback and for your patience.

We want you to feel comfortable sharing good or bad news with us.

I'm so glad that you find the Lina Lift nice! Our Product Development Team always seeks improvements to come up with the best version of our product.

Although we're sorry that it took a little while for them to arrive.
Our delivery time is up to 14 days, but due to high demand, we admittedly struggled recently.
However, rest assured that it will be faster the next time around, since we have already seen some improvements after partnering with a new shipping company.

Thank you for your purchase, and we hope to see you again in our shop soon!

Best,
Claire

Valutata 5 stelle su 5

Very friendly correspondence and…

Very friendly correspondence and service. Thank you!

12 settembre 2021
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Risposta di linalift.com

Hello Susanne,

We are happy to hear you had a positive experience with us.

Our priority is offering great customer service, and we are ecstatic to hear that we met that mark!
Kind folks like you make our job a pleasure.

Thank you for your purchase, and we hope to see you again in our shop soon!

Best,
Claire

Valutata 1 stelle su 5

I ordered a bra which I received and…

I ordered a bra which I received and was charged on my CC on 7/30 for $47.99
It didnt fit, I tried e-mail buit to no avail, there is no phone number to contact any one. I need to return the btra for a refund?? is there a way?? that should have been the first thing in customer service.

11 settembre 2021
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Risposta di linalift.com

Hello May,

Thank you for taking a moment to share your experience with us.

I'm so sorry to hear that you have not been able to contact us, and that you are not happy with your purchase.
Customer satisfaction is very important to us, and we certainly would not like for you to keep a product that you are not happy with.

Although it is hard to read criticism of our Lina Lift, we understand that our product may not be for everyone.
I would be happy to assist you personally and walk you through our return process, so that you can get your money back as quickly as possible.
Please contact me directly at claire@linalift.com and I will help you.

I will also make sure that your feedback is forwarded to the relevant department, so that they can look into the reason why you were not able to contact our Customer Service team.

I look forward to hearing from you.

Best,
Claire

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