LEGAMI Recensioni 930

Purtroppo come leggo soltanto ora anche io mi metto in coda alle recensioni negative di merce pagata e mai arrivata. Ho fatto un bell'ordine il 7 di Ottobre, circa 83 €, mi arriva una mail di spedizione qualche giorno dopo, mi arrivano 2 pacchi con dentro un set di penne di Halloween, un refill blu e stop! Delle altre cose non ho notizia, scrivo all'assistenza, mi rspondono dopo circa 4 gg con mail generiche di attesa. Mi arriva un'altra mail di spedizione di altri 2 pacchi, in uno trovo di nuovo il set di Halloween (premesso ne ho ordinato solo uno) e l'altro con le stelline fluorescenti, del resto non si sa nulla! Scrivo l'ennesima mail all'assistenza, e niente come sempre le solite risposte inutili. Martedì 22 mi arriva una mail direttamente dalla legami con fattura allegata di spedizione avvenuta, apro il tracking e sorpresa???? Si tratta del tracking della primissima spedizione, sto scrivendo senza successo ovunque anche sui canali social per sapere delle restanti 60€ di merce che fine abbiano fatto! Niente riscontri...ci sono gli estremi per una truffa???? Per conoscenza l'ordine è il numero 00938740....

Modifico inserendo anche l'ultimo case ID inserito, che è: 00995781, nel caso qualcuno si degnasse di rispondermi!!

Ho acquistato online il calendario dell'avvento 2025, più 2 penne. L'ordine è risultato in lavorazione per giorni. Ho scritto due mail per avere informazioni ma nessuna risposta. Oggi sono arrivate solo le penne di cui una rotta ma niente calendario. Nella mia area riservata risulta consegnato, mi è arrivata la fattura e ci sono i 45 euro del calendario!! Non sono la prima a cui è successo. Sto cercando di inviare l'ennesima mail ma esce sempre errore imprevisto. Pessimi. ero una cliente affezionata. Sconsiglio di acquistare i loro prodotti online ma solo in boutique.(Io mai più neanche lì)

In data 09/10 ho ordinato un set di due Walkie Talkie, ho ricevuto la mail di conferma ordine con scritto che avrebbero spedito entro 1-2 giorni lavorativi. Dovendo regalare l'articolo e vedendo che l'ordine non andava avanti ho deciso di acquistare l'articolo in un negozio legami.
Ho scritto diverse mail all'assistenza clienti chiedendo a quel punto di annullare l'ordine. L'assistenza che doveva rispondere in 48/72 ore non ha mai risposto.
In conclusione..non ho ricevuto l'ordine (non è neppure stato spedito e tra l'altro ormai non mi occorre più perché l'ho dovuto acquistare nel negozio) e mi hanno preso dalla carta 34.95€.
Chiedo un celere riscontro con l'annullamento dell'ordine ed il rimborso .
Il numero case ID è 00989055.

Ho fatto un ordine il 1° di ottobre richiedendo fattura, ad oggi la fattura non è arrivata nel mio cassetto elettronico.
Ho richiesto assistenza il 7 ottobre visto che mi sembrava strano che avessi ricevuto l'ordine e solo il documento non fiscale, volevo quindi capire cosa fosse successo.
La risposta è arrivata venerdì con un semplice "giriamo la richiesta all'ufficio amministrativo". Da quel momento nessuno ha più risposto. Ho chiesto un aggiornamento lo stesso lunedì e ieri, visto che sono passati 15 GIORNI dall'ordine e il tempo inizia a diventare eccessivo.
AGGIORNAMENTO: il pacco è arrivato, ma delle fatture zero notizie.
Se non arriverà nulla entro settimana prossima con me hanno definitivamente chiuso e penserò di fare almeno un reso.
In ogni caso assistenza totalmente assente e per niente collaborativa, totalmente insoddisfatta.
AGGIORNAMENTO DOPO RISPOSTA LEGAMI: alla fine la mail è arrivata dopo che mi avevano detto CHE NON ERA PARTITA!!!
E chiedendomi le ricevute non fiscali INVIATE DA LORO A ME. Davvero non conoscete i documenti che vengono emessi dai vostri stessi sistemi?
In ogni caso le fatture NON SONO ARRIVATE E NEMMENO SPIEGAZIONI.
Da parte mia prossimamente, come già accennato nelle mail inviate a loro, verranno presi seri provvedimenti.
NON richiedete fattura e NON comprate online.

Ho ordinato un calendario dell' avvento, una penna e un cubo, praticamente in uno scatolo enorme è arrivato tutto tranne il calendario....ho scritto alla loro assistenza per ora nessuna risposta. Sono pronto a denunciare il tutto alla polizia postale. Non avete trovato l'ordine perchè è intestato a mia moglie. Il numero dello stesso è #00945358, mentre l'ID case è 00991989, segnalazione inviata ieri e 00992753 per quella inviata oggi.

Ho fatto un ordine online più di due settimane fa. Non ho mai ricevuto la conferma dell’ordine via mail, ne un numero d’ordine ne un tracking.
Servizio clienti inesistente. Non rispondono alle mail di segnalazione ricevute.
Ordine mai arrivato, ma soldi scalati dal conto.
Pessima esperienza

Ho effettuato un ordine dieci giorni fa, ma non c'è traccia della mail di conferma di spedizione.
Mi è arrivata solamente la mail di conferma dell'ordine, ma se inserisco il numero d'ordine contenuto nella mail sul sito per tracciare il pacco mi viene detto che il numero del pacco non va bene.
Ho contattato l'assistenza clienti ma non ho ricevuto risposta; in tutto ciò, però, i soldi dalla carta sono stati scalati.
Non consiglio per niente l'acquisto sul sito.

Buongiorno, ho fatto sabato un ordine sul vostro sito. Ad oggi non ho ricevuto nessuna e-mail, il servizio clienti dopo 3 giorni non mi ha mai risposto e non so come fare ad avere altre informazioni. Registrandomi non mi arrivano neanche le vostre e-mail. C’è una soluzione alternativa?

Dopo vari ordini andati bene, 2 settimane fa ho fatto un ordine e quando è arrivato mancavano due articoli; ho segnalato subito e loro mi dicono di chiedere il rimborso selezionando dal sito il mio ordine e procedere; peccato che se selezioni l'ordine le opzioni sono "reso" o "traccia il tuo pacco". ho riferito anche questo per avere più info su come fare...silenzio assoluto. comprerò ancora i prodotti legami ma andrò in negozio, online mai più.

Ho ordinato online, tutto perfetto, consegnato nei tempi previsti

bello veramente molto carini lo staff eccezionale auguro a tutti di andarci

Sono davvero felice di questi acquisti sul sito Legami l'unica cosa che non mi convince forse sarebbe solo il prezzo ma per la qualità dei prodotti direi che è una marca davvero bella per bambini ed adulti. Sono davvero felice di aver scoperto questa marca.Anche con gli ordini sul sito,mi trovo bene sia per il pagamento e sia con la qualità della spedizione!

Top assoluto… spedizioni veloci !! Igo il pinguino top

Servizio assistenza disastroso, difficilissimi da contattare. Solo via mail. Per il passato mi é arrivata una penna rotta e alla fine ho desistito dal chiederne rimborso perché troppo complesso. Adesso un ordine non mi è arrivato chissà quanta fatica per avere il rimborso.

Aggiornamento: siccome vi ho già contatto e Vi ripeto che risulta difficile contattarVi tanto che a uno passa la voglia. Ho già perso del materiale perché é veramente difficoltoso chiedere una sostituzione. Adesso non si hanno tracce di un ordine e non ricevo risposta. Vi prego di contattarmi io l'ho già fatto ripetutamente sono inconcepibili i Vs. tempi di risposta. Il mio numero identificativo è 00874367.

vogliamo parlare delle SNACK BAGS!
sono favolose vi consiglio di prendetele sono comodissime si lavano il lavastoviglie e le uso per mettere TUTTO!
sono TOP!

Penne carine, ma costano un pò. Avevo comprato anche una lampada da lettura, bellissima: batteria super!

Voglio realmente elogiare l'azienda ed il suo Customer Service che, via e-mail, a fronte di una problematica su di un prodotto "tecnologico" da me acquistato, con estrema rapidità ed efficienza ha provveduto a darmi tutte le informazioni del caso, ritirandomi il prodotto e rimborsandomi interamente del valore, oltre ad omaggiarmi un vantaggio su ulteriore acquisto. Il tutto senza il benchè minimo "intoppo" e con massima rapidità. Veramente molto apprezzato. Segno di grande serietà. Grazie Marika, ovvero la mia referente.

Ho fatto un acquisto online il 25 marzo 2025 e purtroppo il pacco risulta consegnato ma non ho mai ricevuto nulla. Nonostante le varie mail spedite mi rispondono che si informeranno presso il magazzino, ma ad oggi non ho avuto ancora nessuna risposta.

Buongiorno, ero in piazza della Rotonda a Roma il giorno di Pasqua per un giro in centro prima del pranzo un famiglia. Alle 10 apre il negozio Legami e c'era già un po' di gente fuori ad aspettare. Mia figlia più giovane è una vostra cliente affezionata e ci convince ad entrare, abbiamo sempre piacere ad acquistare le ultime novità. Non stiamo molto nel negozio, prendiamo qualche articolo per un regalo di compleanno e ci accingiamo alla cassa. Mentre eravamo in fila, sentiamo una commessa che commenta con una sua collega, ingiuriando i clienti e appellandoli come "maledetti" e la ragione di tale ingiuria era esplicitata dalla stessa commessa che non gradiva il fatto che i clienti fossero entrati in negozio invece di trascorrere la Pasqua a casa. Non aggiungo tutte le mie personali considerazioni sulla vicenda appena descritta, ma ho sentito il bisogno di farvelo presente perché ritengo inaccettabile un comportamento del genere nei confronti dei clienti che, peraltro, nulla avevano fatto se non entrare e acquistare (quelli insultati erano coloro in fila alla cassa, non gli altri che potevano avere semmai la grave colpa agli occhi della commessa di averle fatto perdere tempo!!). La commessa forse immaginava di non essere compresa dai clienti perché stranieri?...o forse no!!

Negozio bello e molto accattivante. Ho acquistato per l'amichetta di mia figlia una Power Bank molto carina. Avrei voluto confezionarla a casa (adoro fare le confezioni) ma il cassiere aveva già battuto la borsa in cotone alla cassa spiegandomi che loro usano fare così (forse per vendere anche la borsa?) per i prodotti che escono da lì, mi è sembrato brutto ed ho lasciato fare, confezione regalo fatta in modo orrendo, che neanche mio figlio di 5 anni farebbe mai.