Colissimo - La Poste Recensioni 

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Valutata 3 stelle su 5

A quanto pare, tutti i problemi relativi a colissimo nella ricezione dei pacchi sono dovuti a mancate info sull'indirizzo!!! È bene scrivere via, numero civico, numero di cellulare e relativa azienda... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho deciso di scrivere una recensione dopo aver letto tutte le recensioni negative.Invece la mia è stata un' esperienza davvero positive.Ho ordinato un calendario dell'avvento in Francia il 1 gennaio,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sto aspettando un pacco di una farmacia francese spedito col servizio Colissimo (poste francese), spedizione per la quale ho pagato come se fosse una spedizione di qualità (tipo DHL) quasi 2 settimane... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ricevuto tutto nei tempi previsti, il corriere gentilissimo mi ha chiamata e quando gli ho detto di non essere a casa prima sembrava avesse altro da fare, giustamente, ma subito dopo mi ha chiesto dov... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di corriere e consegne
  2. anche in
  3. Servizio di consegna
  4. Servizio di e-commerce

Scritti dall'azienda

Colissimo est l'expert de la livraison de colis aux particuliers en France et à l'international. Chaque jour, nous accompagnons des millions de clients grâce à des solutions de livraison fiables, innovantes et adaptées à tous les modes de vie. Notre ambition est de rendre la livraison toujours plus simple et pratique. Grâce à nos services digitaux, à nos outils de suivi en temps réel et à nos nombreuses options de réception, chacun peut gérer sa livraison en toute autonomie selon ses préférences : à domicile, en boîte aux lettres lorsque cela est possible, chez un commerçant partenaire, en consigne, en bureau de poste, ou chez un voisin-relais. Nous innovons en permanence pour proposer une expérience de livraison toujours plus fluide grâce à des solutions rapides, flexibles et transparentes. Engagé en faveur d’une livraison plus responsable, Colissimo répond aux attentes de ses clients tout en contribuant à un e-commerce plus durable.


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Valutata 4 stelle su 5

Tutto sommato positivo

Prima spedizione il 12/07 e dopo una settimana ritornata al mittente.
Seconda spedizione dalla Francia il 22/07 consegnato il pacco il 28/07. Credo che per quest'ultima i tempi siano rispettati. Quello che dovrebbe essere migliorato è la tracciabilità in quanto dal 24/07 il loro sito mi dice che il pacco è sul territorio italiano.
Ho voluto recensire a fronte di tutte quelle negative poichè, anche se con tanta paura di smarrimento, non ho avuto riscontri negativi

28 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Spedizione nella norma

Dopo che un ordine su eBay era stato spedito con Colissimo e dopo aver visto le recensioni su Trustpilot ero un pò preoccupato per la mia spedizione. Devo dire che invece in 6 giorni il pacco è arrivato e senza problemi, consegnato oggi da BRT.
So che spesso chi si trova bene con un servizio non scrive le recensioni, mentre invece chi ha problemi con il servizio lo fa notare (da qui probabilmente la quantità di recensioni con basso voto). Tuttavia ripeto, nessun problema con la spedizione, almeno nel mio caso!

27 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pacco spedito il 4 luglio dalla francia…

Pacco spedito il 4 luglio dalla francia oggi 25 luglio non è ancora disponibile il monitoraggio del pacco non si sa da dove è se è partito valore 1.000€ che sicuramente saranno persi.mai visto niente di così schifoso ..nemmeno le poste italiane pacco CC027972251FR nemmeno se sarebbe partito dal polo nord.e ancora non si capisce che fine ha fatto...pietoso vergognoso riluttante meglio chiudere fanno più figura😡😡😡👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ATTENZIONE PRIMA DI USARE COLISSIMO

25 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

il mio pacco risulta consegnato ma non si sa a chi

N°CB643374908FR
Ho ordinato dalla Francia degli abiti per bambini, dopo due giorni di spedizione mi arriva una mail per comunicarmi un problema. Dopo una settimana circa, mi comunicano che c'era stato un errore nello smistamento e che il pacco sarebbe stato consegnato in pochi giorni. Seguo il trecking e risulta consegnato il 24 giugno, oggi 6 luglio non so ancora a chi sia stato consegnato. Servizio pessimo. Ovviamente ci ha rimesso anche l'azienda dalla quale ho ordinato per essersi affidata a loro.

6 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Il pacco risulta perso, non rintracciabile CC026112450FR.. Nessun avviso o comunicazione a riguardo. Peggio di così , risulta difficile immaginare..

9 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Servizio pessimo! Pacchetto spedito dalla Francia il 16/05, preso in carico il 24 e il tracking dice che è stato consegnato ieri nella mia cassetta postale. Ovviamente la mia cassetta postale è vuota. Vedo che sono in buona compagnia, purtroppo... Pensavo male delle Poste Italiane, ma vedo che c'è di peggio

28 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA

per il momento pessima esperienza, attendo un pacco dalla Francia che sta girando da giorni, continuano a scrivere tentativo di consegna fallito quando in casa è sempre presente qualcuno, assistenza clienti inesistente, non puoi parlare con nessuno per fissare un ritiro ed è tutto scritto in francese

19 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho messo in vendita su Facebook un paio…

Ho messo in vendita su Facebook un paio di jeans. Vengo contattata da una acquirente la quale, dopo avermi chiesto nome,cognome,indirizzo, email e costo del capo, ricevo una mail da Colissimo dove mi viene chiesto di pagare 50 euro di assicurazione! Ma non è normale, nessuno mi ha avvisata, oltretutto ricevo dalla signora la minaccia di aspettarmi una visita indesiderata. 😳 stiamo scherzando? La Finanza presto verrà a conoscenza di questo grave fatto. Ho tutta la cronologia dei messaggi salvata.

24 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Spedizione Regolare

Ordinato 5 giorni fa un pacco dalla Francia, arrivato sano e salvo. Unica pecca che rilevo come appreso la maggior parte dei feedback è la lentezza della spedizione e lo scarso aggiornamento delle informazioni di tracciabilità del pacco. Per il resto tutto ok. Tutto sommato mi ritengo soddisfatto. In ogni caso l'importante è che il pacco arrivi a destinazione, il resto sono solo pare.
Arrivederci

15 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono due settimane che aspetto il mio…

Sono due settimane che aspetto il mio pacco, il numero di tracciamento è CI550071330DE. Dopo due tentativi di mancata consegna doveva essere deposto nel punto di ritiro alle poste ma del pacco non c'è ancora traccia. Veramente è un pessimo servizio prima e ultima volta.

24 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

E' andata bene, anche se con lentezza

La mia esperienza con questo corriere si è conclusa bene.
Attendevo una spedizione dalla Francia e dopo aver letto le recensioni, ero davvero preoccupata che il pacco si perdesse. Purtroppo è possibile seguire l'avanzamento solo da sito web, ma sono abbastanza lenti (tipo che per un paio di giorni, ad intervalli di altri giorni, non risultavano aggiornamenti).
Un'altra nota dolente è l'impossibilità di contattare un customer care, almeno dall'Italia non ho trovato contatti utili.
Per fortuna il pacco è arrivato, sano e salvo, dopo 9 giorni lavorativi.
Tutto bene quel che finisce bene.

8 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nel momento dello smistamento da parte…

Nel momento dello smistamento da parte di Colissimo c’è stato un’inversione di etichette: il mio pacco Zalando è andato a finire a qualcun altro e a me hanno consegnato una scatola piena di creme per il corpo delle quale non so proprio che farmene. Ho chiesto chiarimenti a BRT che ha suggerito di mandare una mail alla sede per far ritirare il pacco consegnato a me per sbaglio per poterlo poi spedire al mittente originale… ma col dubbio che io riceverò mai il mio.
Pessimo servizio perché non so se riceverò mai la mia merce pagata anticipatamente.
Attendiamo

1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pacco spedito intorno al 18 gennaio…2022 PERSO

Pacco spedito intorno al 18 gennaio 2022 dalla Francia verso l'Italia. Tracciato da Collassimo per soli due giorni poi scomparso e perso. Ad oggi sono quasi 9 giorni e di questo pacco non si sa assolutamente più nulla. SEMBRA PERSO. Mi dispiace moltissimo anche perché nel pacco c'era un oggetto di un certo valore e di cui aspettavo con ansia l'arrivo. Speriamo succeda un miracolo e arrivi nel futuro oramai incerto. Ps nessuna assistenza o numero a cui rivolgersi in Italia in pratica resti solo tu e la disperazione quando passano tanti giorni e non lo vedi arrivare più. COLISSIMO azienda pessima non affidatevi alle spedizioni dalla Francia vs l'Italia a questo corriere.

26 gennaio 2022
Non scritta su invito

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