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LANDBAY Recensioni 613

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TrustScore 4.5 su 5

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Istituto finanziario
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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

A BIG thank you to David Francis and Harry Phillips for helping me with a time sensitive case. In less than 2 working days they were able to get me a mortgage offer for a client looking to purchase... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

we came to landbay late in the day on a modern auction purchase after previous lender let us down. underwriter (David F) was superb, totally got the urgency of the situation. can't expect that sort of... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

This lender moves quickly for new applications. However when redeeming the mortgage the company took several months even for a straightforward cash repayment because their staff were not properly trai... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We have recently regularly been using Landbay to place 6 bed HMO mortgages. Our client is a portfolio landlord (lots of experience with several lenders!) and always comments on how sleek Landbay's use... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Istituto finanziario
  2. Operatore di mercato

Scritti dall'azienda

Landbay is an award-winning specialist buy-to-let lender providing landlord lending solutions via our intermediary network. Our team offers in-depth knowledge of the buy-to-let mortgage industry, combined with a technology-enabled approach to lending, which equips us to take on complex cases.

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

613 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 72% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 1 stelle su 5

Case cancelled without notice

Landbay cancelled the case due to lack of response from the solicitor who was dealing with their requirements.
Zero communication to myself (broker). Case was re-instated but then client needed to sign all new documents which caused delays.
Intermediary submitted business should have the intermediary involved and informed at every stage. Poor from Landbay on this occasion.

10 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Poor customer service for redemption

This lender moves quickly for new applications. However when redeeming the mortgage the company took several months even for a straightforward cash repayment because their staff were not properly trained to deal with the matter. They staff were incompetent and rude and the company was so slow and they forced me to pay additional interest at much higher rates because they were so slow. Always use a broker!!

26 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di LANDBAY

We're sorry to hear about your experience, and we'd like to put this right.

We reached out via Trustpilot but haven't heard back. We do need to hear from you directly to investigate this properly. If you can contact us with your name and mortgage account number, we'll pick this up straight away.

When we receive large or unusual cash payments, we're required to carry out verification checks before applying funds to an account. This is a legal requirement for all lenders, but we understand it's frustrating when you're trying to redeem your mortgage and want certainty on timings.

Please get in touch at enquiries@landbay.co.uk or on 020 7096 2700 and we'll be able to take this forward for you.

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