Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cos... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeViale Tunisi, 4, 20124 Milano, Lombardia, IT
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La ragazza che mi ha servito è stata veloce e gentilissima avevo fatto un ordine per errore di un gioco doppio e mi ha permesso di toglierlo e farmelo rimborsare Ha pulito tutti i dischi prima di met... Leggi di più
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L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hard... Leggi di più
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Ormai da qualche anno vendo e acquisto da CeX e ho sempre trovato personale gentile e disponibile. I prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono giusti. Ho venduto anche recen... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano
Scritti dall'azienda
CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.
5 Anni Di Garanzia
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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
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Informazioni di contatto
Viale Tunisi, 4, 20124, Milano, Lombardia, Italia
4,4
Eccellente
151 recensioni
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Vergogna
Ho acquistato un ginball wg2x con caratteristiche B, l'oggetto non funziona, si accende e si spegne subito anche se la batteria è carica, i motoria forza di accendere e spegnere si scaldano e non è calibrato, vole chiedere come collaudate i prodotti prima di metterli in vendita? Garantite i prodotti ma in realtà non lo fate, ci prendete in giro, ma soprattutto non rispondete alle email. Davvero penoso
Stefano
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Stefano,
Ti ringrazio intanto per il feedback, mi dispiace che il Ginball da te acquistato non funzioni correttamente. Puoi rivolgerti alla nostra assistenza Ticket, presente sul nostro sito, affinché ti possiamo dare la dovuta e necessaria assistenza per l'acquisto svolto.
Cordiali sa.uti,
Beatrice
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Jacopo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Beatrice
Gioco usato per PS5
Ho ordinato online un gioco usato per PS5 che mi è stato spedito dal negozio di Milano.
Spedizione e condizioni del prodotto sono stati soddisfacenti, a parte la custodia del gioco che era danneggiata non mantenendo bloccato nell'alloggiamento il disco Blu-Ray.
Come consiglio per migliorare, si potrebbero rimpiazzare le confezioni danneggiate prima di essere rivendute.
Cordiali saluti da un vostro cliente affezionato.
19 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Franco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti,
Beatrice
Poco personale…
Se posso fare un appunto il negozio dovrebbe avere più personale perché le attese sono lunghe, i prodotti vanno molto bene e farò altri acquisti se ci sarà l’esigenza
7 maggio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti,
Mary
Ho acquistato un drone nel CeX di…
Ho acquistato un drone nel CeX di Milano e purtroppo non è stato consegnato,il corriere non si può contattare come neanche il negozio.Ho mandato reclami ma tutt ora nessun email o tel è arrivata.Per me non finisce qui!!!
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Ciao Fabio,
Mi dispiace che il prodotto non ti sia ancora arrivato,
abbiamo risposto al tuo ticket giorni fa, senza nessuna risposta.
Rimaniamo in attesa di un tuo riscontro per quanto riguarda la ricezione del pacco.
Saluti
Mary
Acquisto perfetto
Il gioco che ho acquistato era perfetto, libretto compreso. La spedizione è stata velocissima e il gioco era imballato bene. Consiglio!
17 aprile 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia
Dovrebbero migliorare nella possibilità di essere contattati
Ho acquistato online una Xbox One, l'ho poi sostituta in negozio con una Serie X. Avrei dato 5 stelle al ragazzo della sede di Milano che mi ha effettuato il resto e aiutata nel nuovo acquisto. Avrei dato 5 stelle anche ad entrambe le console che rispettavano i requisiti. Do invece 3 stelle perché trovo inaccettabile non poter avere numeri di telefono per avere assistenza o effettuare reclami, io sono dovuta andare nel negozio fisico prima dello scadere dei 14 giorni o non avrei più potuto effettuare il reso e avrei perso i miei soldi visto che, pur avendo aperto la pratica di reso sul sito, non ho ricevuto risposta da nessuno. Anche per questa ultima cosa il ragazzo in negozio si è scusato e mi ha detto essere stato un caso fortuito per accavallamento ferie e lavoro extra. Comprendo la situazione ma resta un disagio per chi non ha sedi fisiche vicino, basterebbe anche solo avere recapiti telefonici disponibili e si acquisterebbe con più serenità. Ormai l'assistenza post vendita è essenziale per chi acquista online. Ma ancora un plauso alla simpatia e alla professionalità che ho trovato nel ragazzo che mi ha assistita e aggiungo che il negozio era ben fornito e pulito.
26 marzo 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Veronica,
Ti ringrazio per il tuo feedback,
Sono contenta che i ragazzi in store ti abbiano aiutato al meglio,
mi dispiace invece che non siamo riusciti a risolvere la tua problematica via mail, presteremo maggiore attenzione!
Causa mole di lavori da effettuare in store, i ragazzi non riuscirebbero a gestire anche le chiamate da parte dei clienti, per questo motivo l'unico modo per essere contattati è tramite la sezione Contattaci.
Cordiali saluti
Mary
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Daniele,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Ottima esperienza
Ho acquistato un paio di Turtle Beach, mi hanno chiamato per avvisare un errore di di indirizzo (errore mio) e avvisami le condizioni dell'oggetto. Dopo che ho accettato tutto, il pacco è arrivato dopo 3 giorni in un imballaggio fatto bene e il prodotto è arrivato integro. Consiglio vivamente.
31 marzo 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
CEX: QUALITÀ AL MIGLIOR PREZZO
Se volete la qualità al miglior prezzo, scegliete CEX. Servizio online impeccabile. Su CEX si può sempre contare in quanto ha un vasto assortimento di prodotti. Lo consiglio assolutamente. CEX è ciò di cui abbiamo bisogno. Complimenti davvero.
11 marzo 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Valentino,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Acquistata Ps4 Usata
Acquistata Ps4 Usata. Spedizione rapida, imballo perfetto e playstation praticamente in stato mint/nuova. Consiglio fortemente questo store!!
11 marzo 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Daniele,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Prezzi convenienti!
Prezzi convenienti, con garanzia! Possibilità di ritiro in negozio, senza costi di spedizione.
Personale super gentile!!!
18 febbraio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Eugenio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Ci tornerò sicuramente!!!
Staff gentilissimo, pagamento dal sito e ritiro disponibile in appena 1 ora. Trovate dalla A alla Z per quanto riguarda il gaming!
4 marzo 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Fabiano,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
A Milano pésima viene voglia di non…
A Milano pésima viene voglia di non tornare più
Valutazione productos valutazione da ladri
6 febbraio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Jovelino,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza nello store di Milano sia stata negativa. Capiamo la tua frustrazione e prendiamo seriamente i tuoi commenti. Faremo del nostro meglio per migliorare la tua prossima esperienza.
Cordiali saluti
Mattia
Consegna rapida e personale sempre…
Consegna rapida e personale sempre molto cortese.
17 febbraio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Paolo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Spedizione ottima e veloce il gioco…
Spedizione ottima e veloce il gioco perfetto funzionante senza graffi come nuovo grazie
2 febbraio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Christian,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Andreas,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Paolo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Elisa,
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Mattia
Poca contezza dei prodotti venduti
Poca contezza dei prodotti venduti. Ricevo 2 giochi entrambi con seri problemi dovuti ai numerosi graffi sui CD. Descrizione poco precisa (per esempio, in uno dei giochi non era presente il libretto e ciò non era dichiarato dal venditore, inoltre la foto dei prodotti è generica e non corrispondente al reale stato del prodotto).
20 gennaio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Daniele,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto tu non sia rimasto soddisfatto dal nostro servizio. Qualora avessi problemi con i prodotti e fossero non funzionanti non esitare a contattarci così ti forniremo tutto il supporto necessario!
Per quanto riguarda le condizioni dei giochi, invece, non facciamo distinzioni tra le varie versioni dei giochi ed il libretto non è un requisito essenziale da parte nostra per l'acquisto e la conseguente rivendita
Cordiali saluti
Mattia
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
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