Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeViale Tunisi, 4, 20124 Milano, Lombardia, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
La ragazza che mi ha servito è stata veloce e gentilissima avevo fatto un ordine per errore di un gioco doppio e mi ha permesso di toglierlo e farmelo rimborsare Ha pulito tutti i dischi prima di met... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hard... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ormai da qualche anno vendo e acquisto da CeX e ho sempre trovato personale gentile e disponibile. I prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono giusti. Ho venduto anche recen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano
Scritti dall'azienda
CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.
5 Anni Di Garanzia
5 Anni Di Garanzia Su Tutto*
Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!
*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
Informazioni di contatto
Viale Tunisi, 4, 20124, Milano, Lombardia, Italia
4,4
Eccellente
151 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buon pomeriggio Andrea,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Riccardo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Antonio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Azienda molto seria nella vendita e…
Azienda molto seria nella vendita e spedizione del prodotto eseguita in modo corretto ed efficace
30 ottobre 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Alessandro,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Hai qualche suggerimento su come migliorare il nostro servizio?
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Interessante ma può migliorare
L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hardware usato, buoni invece per il software. Sui giochi bisognerebbe anche specificare se sono titoli italiani oppure importati. Spero poi nell’apertura di nuovi negozi fisici.
21 ottobre 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Apprezziamo il tuo feedback costruttivo e siamo contenti che ti piaccia l'idea alla base della nostra attività. Prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti sull'assortimento dei prodotti, i tempi di attesa, i prezzi dell'hardware usato e le specifiche sui giochi. Lavoreremo per migliorare questi aspetti e valutare l'apertura di altri negozi.
Cordiali saluti
Vendere e comprare é semplice e veloce
Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cosi positiva che ogni volta che passeró per Milano questo negozio sarà una tappa obbligatoria. In negozio hanno moltissimi giochi e apparecchi elettronici che comprerei tutto 😜 e finalmente sono riuscito a trovare dei giochi usati a prezzi onesti. Anche le vendite sono ottime e ti viene corrisposto il giusto compenso.
16 ottobre 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Servizio clienti di prima classe e…
Servizio clienti di prima classe e finora il prodotto acquistato dura.
7 ottobre 2024
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Natalia,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Qualità da rivedere
Pezzo venduto come nuovo, ma provandolo è del tutto inutilizzabile
Assistenza zero
Altro Cliente perso
20 maggio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Stefano,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Mi spiace per l'accaduto e che il prodotto non funzioni. A breve ti invieremo una mail per capire meglio la problematica del prodotto e per fornirti l'assistenza necessaria
Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Agostino,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Ho acquistato le RAM e ne sono stato…
Ho acquistato le RAM e ne sono stato pienamente soddisfatto.
11 agosto 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Luciano,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mattia
Un ottimo affare
L'articolo è arrivato intatto e nei tempi previsti. Qualità del prodotto più che soddisfacente e prezzo davvero competitivo.
7 agosto 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Simone,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mary
Cortesia e professionalità
Sono stato in negozio per informazioni sull acquisto online mi hanno trattato con cortesia e professionalità ....
Unica pecca è l'opzione ritiro in negozio:
Se il prodotto è disponibile in un negozio non è possibile ritirarlo in un altra sede ,
Comunque una bella esperienza
21 luglio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Pierluigi,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mary
Velocità nella spedizione e prodotti a…
Velocità nella spedizione e prodotti a prezzi buoni
1 agosto 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Fabio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :) Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Beatrice
Provato per la prima volta e sono…
Provato per la prima volta e sono veramente soddisfatto del servizio e dei pro! Consigliato!
29 luglio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mattia
Customer Service TOP
Il servizio clienti di CEX Italia è solido ed efficace.
Ho comprato un MACBOOK AIR, è risultato non essere idoneo per il mio lavoro, ho chiesto il rimborso.
Il rimborso è arrivato senza nessun problema. Sono stato aiutato da Mattia e Mary (da Milano) in maniera magistrale: Gentili, disponibili e lavorano in maniera efficace.
CEX compagnia dal servizio clienti TOP.
4 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Adriano,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mattia
Servizio Super Affidabile
Servizio affidabile, preciso e molto disponibile nel fornire informazioni.
Super consigliato!!!
17 luglio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Nicolas,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mattia
Mah... Molti mah...
Spedizione puntuale e su quello nulla da dire ( a parte i 2 € per ogni gioco acquisito, quindi 4 € in più che ho dovuto aggiungere anche se il pacco era unico )
Qui arriva il lato negativo... Uno dei 2 giochi con copertina rotta ..
L'altro doveva essere per Xbox e me la sono ritrovato per PlayStation 4... Almeno una mail per avvisare ...
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Salvatore,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback e mi dispiace per l'accaduto,
per problematiche di questo tipo ti consiglio di scriverci tramite mail nella sezione contattaci, questo ci servirà per offrirti più supporto possibile a riguardo.
Cordiali saluti
Mary
TUTTO PERFETTO GRAZIE
5 luglio 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mary
CONSIGLIO A TUTTI
Ordine arrivato in buone condizione e con massima precisione nella spedizione e consegna. Mi è arrivato un articolo con un colore diverso rispetto a quello che avevo indicato.
28 giugno 2025
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Aurora,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mattia
Ho lasciato la mia Wii U per una…
Ho lasciato la mia Wii U per una semplice revisione e una volta restituitami la console uno dei due giochi pre impostati e PAGATI sulla console non figura più. un’esperienza terribile che non consiglio a nessuno.
5 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Charlotte,
Mi spiace per l'accaduto.
Ti inoltreremo a breve una mail per capire meglio l'accaduto e capire se possiamo fare qualcosa per esserti di aiuto in un qualche modo
Cordiali saluti
Mattia
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.