CeX/WeBuy - Italia Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.473 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano frequentemente l'accessibilità dei prezzi e l'ottimo rapporto qualità-prezzo offerto su vari prodotti, inclusi articoli ricondizionati e giochi vintage. Molti recensori evidenziano la qualità e la conformità degli articoli ricevuti, spesso trovandoli in condizioni perfette o superiori alle aspettative. L'efficienza del servizio, caratterizzata da processi di ordine semplici e consegne rapide e affidabili, è costantemente apprezzata. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato discrepanze tra la descrizione del prodotto e l'articolo ricevuto, con segnalazioni di difetti, segni di usura o accessori mancanti non menzionati. Alcuni hanno anche notato problemi con la pulizia o la lingua delle custodie dei giochi. Inoltre, una piccola parte di persone ha menzionato tempi di consegna più lunghi del previsto o inefficienze con i corrieri, suggerendo miglioramenti nella gestione delle spedizioni.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, con molti clienti che si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come perfetti,... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio di consegna, elogiando la rapidità e l'efficienza. Molti... Leggi di più

Price

I consumatori trovano i prezzi vantaggiosi e competitivi, spesso definendoli "ottimi" o "super convenienti"... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando professionalità, velocità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza è stata molto positiva, nonostante il prodotto arrivato fosse errato. L'obiettivo per la fotocamera aveva un attacco diverso da quello dichiarato, quindi inutilizzabile. La restititu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato degli auricolari Airpods 2 ad un prezzo accessibile. Funzionano bene. La batteria degli airpods dura circa 3 ore, che per me sono sufficienti. Sono arrivate abbastanza rapidamente (consider... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato a buonissimo prezzo due giochi a cui giocavo da piccola e di cui recentemente mi sono ritrovata a pensare costantemente, ma non li trovavo da nessuna parte e a un prezzo soprattutto cont... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il giudizio sarebbe da 5 stelle. Ne do 4 solo perché ho inviato 2 email per informazioni ma non ho ricevuto risposte. In compenso, cosa importante, l'ordine è stato semplice, immediato e rapido nella... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

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8K recensioni

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3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ottima organizzazione

Non ho una lunga esperienza con questo venditore, Ma posso dire che la prima esperienza sia stata Ottimale, Sono stati rapidi e il pacchetto è arrivato integro Ed era ben Protetto. Mio malgrado ho dovuto Restituire l'iphone per errato acquisto, Sono stati Cortesi e hanno seguito l'intera faccenda In maniera Professionale e seria. Ottima organizzazione.

9 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Inaspettato...

Acquistata PlayStation 2 di seconda mano ad un prezzo ottimo. Non mi sarei mai aspettato che fosse anche pulita a dovere. Dove la vecchia play, dopo ore di gioco risultava bollente, questa invece è bella fresca e ventilata anche dopo ore di gioco. Sono davvero contento del prodotto. Funziona a meraviglia.

22 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Velocità ottimo imballaggio prodotto…

Velocità ottimo imballaggio prodotto perfetto come il prezzo E con mia grande sorpresa addirittura presa e cavetto inclusi. Che bella scoperta CEX acquisterò ancora

22 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa valutazione. Sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative è la nostra priorità.
Ti segnaliamo inoltre che, oltre all'acquisto, offriamo un servizio di valutazione e ritiro dell'usato per contanti o in cambio, perfetto per rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più convenienti.
Se non avessi modo di passare in uno dei nostri store, puoi consultare la nostra procedura online qui:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Mi hanno ritirato il gioco senza problemi restituendomi i soldi per poterne prendere un altro. Preparati e gentili

6 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao Valentina,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

6 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto in ottimo stato praticamente…

Prodotto in ottimo stato praticamente nuovo con tutti gli accessori e custodia ben confezionato per una spedizione super veloce . Esperienza molto positiva

20 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Davide,

Grazie infinite per il tuo feedback positivo!
Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti. Ti ricordiamo che la nostra filosofia non è solo acquistare, ma anche dare nuova vita ai tuoi prodotti: puoi portarci ciò che non usi più per ottenere contanti o credito in scambio, rendendo i tuoi futuri acquisti ancora più vantaggiosi. Se non riesci a passare in negozio, qui trovi tutti i dettagli su come vendere online:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

A presto!

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Un enorme grazie per questa recensione, Edoardo !
Ci fa molto piacere sapere che sei soddisfatto. Un piccolo consiglio: non dimenticare che puoi anche venderci ciò che non usi più, sia per contanti che in scambio, per risparmiare sui tuoi prossimi acquisti. Puoi passare in negozio oppure, se preferisci, segui la nostra guida online qui:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Ti aspettiamo presto!

Valutata 4 stelle su 5

Buona piattaforma online

Buona piattaforma online, unico problema è che il prodotto che mi è arrivato non combacia con la descrizione che eranpresente online.

Poco dopo averlo fatto notare, sono stati subito pronti e professionali a risolvere l'accaduto

29 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Federico,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa valutazione. Sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative è la nostra priorità.
Ti segnaliamo inoltre che, oltre all'acquisto, offriamo un servizio di valutazione e ritiro dell'usato per contanti o in cambio, perfetto per rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più convenienti.
Se non avessi modo di passare in uno dei nostri store, puoi consultare la nostra procedura online qui:

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Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Azienda molto seria ed affidabile

Azienda molto seria ed affidabile, servizio clienti sempre presente prodotti di qualità. Acquistate con fiducia anche in caso di problemi non verrete mai lasciati soli.

18 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Massimo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Bellissime

Le cuffie sono in buone condizioni e funzionano perfettamente

5 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Jessica,

Grazie infinite per il tuo feedback positivo!
Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti. Ti ricordiamo che la nostra filosofia non è solo acquistare, ma anche dare nuova vita ai tuoi prodotti: puoi portarci ciò che non usi più per ottenere contanti o credito in scambio, rendendo i tuoi futuri acquisti ancora più vantaggiosi. Se non riesci a passare in negozio, qui trovi tutti i dettagli su come vendere online:

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A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Tutto perfetto come mi aspettavo

19 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 4 stelle su 5
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Buongiorno Angelo,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa valutazione. Sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative è la nostra priorità.
Ti segnaliamo inoltre che, oltre all'acquisto, offriamo un servizio di valutazione e ritiro dell'usato per contanti o in cambio, perfetto per rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più convenienti.
Se non avessi modo di passare in uno dei nostri store, puoi consultare la nostra procedura online qui:

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Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ennesima esperienza soddisfatta

Tutto , velocità , prezzo e semplicità del sito .

20 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao Elia,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Un enorme grazie per questa recensione, Ivan !
Ci fa molto piacere sapere che sei soddisfatto. Un piccolo consiglio: non dimenticare che puoi anche venderci ciò che non usi più, sia per contanti che in scambio, per risparmiare sui tuoi prossimi acquisti. Puoi passare in negozio oppure, se preferisci, segui la nostra guida online qui:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Ti aspettiamo presto!

Valutata 5 stelle su 5

Super professionale

Super professionale, tutto ok come sempre

5 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa valutazione. Sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative è la nostra priorità.
Ti segnaliamo inoltre che, oltre all'acquisto, offriamo un servizio di valutazione e ritiro dell'usato per contanti o in cambio, perfetto per rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più convenienti.
Se non avessi modo di passare in uno dei nostri store, puoi consultare la nostra procedura online qui:

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Cordiali saluti

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