CeX/WeBuy - Italia Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.488 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano i prezzi vantaggiosi e la qualità dei prodotti, che spesso arrivano in ottime condizioni e conformi alle descrizioni. La rapidità e l'affidabilità delle spedizioni sono costantemente elogiate, con consegne puntuali che soddisfano le aspettative dei consumatori. Il servizio generale è considerato eccellente, spingendo molti a dichiararsi soddisfatti e a voler effettuare nuovi acquisti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato che i prodotti ricevuti non sempre corrispondevano alla descrizione o presentavano difetti estetici e funzionali inaspettati. Sono stati anche segnalati problemi con il processo di consegna, come pacchi giacenti o ritardi inaspettati da parte dei corrieri.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, elogiando la qualità degli articoli usati e... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come in... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni veloci e... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prezzi, trovando spesso offerte convenienti e accessibili... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio eccellente e professionale sotto tutti gli aspetti, evidenziando la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza è stata molto positiva, nonostante il prodotto arrivato fosse errato. L'obiettivo per la fotocamera aveva un attacco diverso da quello dichiarato, quindi inutilizzabile. La restititu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sul venditore in realtà nulla da dire, l’articolo e’ stato spedito nei tempi.Purtroppo come al solito la posta segnala il pacco come consegnato quando in realtà e’ giacente all’ufficio postale.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Buona piattaforma online, unico problema è che il prodotto che mi è arrivato non combacia con la descrizione che eranpresente online. Poco dopo averlo fatto notare, sono stati subito pronti e profe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato degli auricolari Airpods 2 ad un prezzo accessibile. Funzionano bene. La batteria degli airpods dura circa 3 ore, che per me sono sufficienti. Sono arrivate abbastanza rapidamente (consider... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!

*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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Valutata 5 stelle su 5

Cex Gran Roma complimenti!

Incuriositi i lo e mio figlio, siamo andati dopo l apertura a Roma al cc Gran Roma ..., non capivano che negozio fosse. Ma poi.... non lo abbiamo più lasciato e tutt 'ora siamo clienti abituali .Un bel mondo una bella realtà! competenza su videogiochi ,console e altro. Che dire, abbiamo trovato cordialità gentilezza, comprensione,e conoscenza dei proditti.
Il personale dei Ragazzi FANTASTICI! cortesi educati e sempre pronti a chiare dubbi e a darti consigli! L'assistenza funziona. I miei più sinceri complimenti allo staff😀 del cex Gran Roma .🎊😃 per mio figlio ogni scusa è buona per portarmi nel punto vendita. sono entrato anche alla cc Romanina e anche li sono stati cordiali ,ma avendolo vicino Gran Roma oramai loro numeri 1🕺.
Anche l'app funziona molto bene .Grazie Continuate così .

9 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Console PS4

Sono soddisfatto dell’acquisto PS4 funziona bene nessun graffio ottimo stato di conservazione, consegna veloce, peccato non c’è la scatola e l’imballaggio originale, dual shock funziona e tenuto bene, ho provato con giochi assassins creed Odyssey Residenti Evil 4 girano bene bella grafica buono il prezzo della console € 100 inclusa spedizione garanzia 5 anni reso tempo 14 giorni

25 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima organizzazione

Non ho una lunga esperienza con questo venditore, Ma posso dire che la prima esperienza sia stata Ottimale, Sono stati rapidi e il pacchetto è arrivato integro Ed era ben Protetto. Mio malgrado ho dovuto Restituire l'iphone per errato acquisto, Sono stati Cortesi e hanno seguito l'intera faccenda In maniera Professionale e seria. Ottima organizzazione.

9 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Inaspettato...

Acquistata PlayStation 2 di seconda mano ad un prezzo ottimo. Non mi sarei mai aspettato che fosse anche pulita a dovere. Dove la vecchia play, dopo ore di gioco risultava bollente, questa invece è bella fresca e ventilata anche dopo ore di gioco. Sono davvero contento del prodotto. Funziona a meraviglia.

22 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Velocità ottimo imballaggio prodotto…

Velocità ottimo imballaggio prodotto perfetto come il prezzo E con mia grande sorpresa addirittura presa e cavetto inclusi. Che bella scoperta CEX acquisterò ancora

22 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa valutazione. Sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative è la nostra priorità.
Ti segnaliamo inoltre che, oltre all'acquisto, offriamo un servizio di valutazione e ritiro dell'usato per contanti o in cambio, perfetto per rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più convenienti.
Se non avessi modo di passare in uno dei nostri store, puoi consultare la nostra procedura online qui:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Mi hanno ritirato il gioco senza problemi restituendomi i soldi per poterne prendere un altro. Preparati e gentili

6 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao Valentina,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

6 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto in ottimo stato praticamente…

Prodotto in ottimo stato praticamente nuovo con tutti gli accessori e custodia ben confezionato per una spedizione super veloce . Esperienza molto positiva

20 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Davide,

Grazie infinite per il tuo feedback positivo!
Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti. Ti ricordiamo che la nostra filosofia non è solo acquistare, ma anche dare nuova vita ai tuoi prodotti: puoi portarci ciò che non usi più per ottenere contanti o credito in scambio, rendendo i tuoi futuri acquisti ancora più vantaggiosi. Se non riesci a passare in negozio, qui trovi tutti i dettagli su come vendere online:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

A presto!

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Un enorme grazie per questa recensione, Edoardo !
Ci fa molto piacere sapere che sei soddisfatto. Un piccolo consiglio: non dimenticare che puoi anche venderci ciò che non usi più, sia per contanti che in scambio, per risparmiare sui tuoi prossimi acquisti. Puoi passare in negozio oppure, se preferisci, segui la nostra guida online qui:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Ti aspettiamo presto!

Valutata 4 stelle su 5

Buona piattaforma online

Buona piattaforma online, unico problema è che il prodotto che mi è arrivato non combacia con la descrizione che eranpresente online.

Poco dopo averlo fatto notare, sono stati subito pronti e professionali a risolvere l'accaduto

29 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Federico,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa valutazione. Sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative è la nostra priorità.
Ti segnaliamo inoltre che, oltre all'acquisto, offriamo un servizio di valutazione e ritiro dell'usato per contanti o in cambio, perfetto per rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più convenienti.
Se non avessi modo di passare in uno dei nostri store, puoi consultare la nostra procedura online qui:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Azienda molto seria ed affidabile

Azienda molto seria ed affidabile, servizio clienti sempre presente prodotti di qualità. Acquistate con fiducia anche in caso di problemi non verrete mai lasciati soli.

18 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Massimo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

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