Helt perfekt. Mycket lätt att beställa i helt oslagbart pris, exakt det jag har letat efter plus det 10% rabatt ! Det kan visa sig senare om roboten är så bra i praktiken som man lovar, det får vi se.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Beställningen gick bra och spårningen gick bra men sen börjar eländet. Jag fick inget besked via SMS eller e-post var jag skulle hämta paketet eller något paketnummer så jag fick chansa och gå til... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Redan tredje gången och roboten börjar krångla! Den lämnar vattenfläckar på golvet! Jag hoppas att det bara beror på att kartan inte har laddats in korrekt och att jag inte behöver lämna tillbaka den... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Enkel installation men går inte att förtydliga kartan om den blir fel. Gjort om min karta 5 gånger men delar av hallen markerar den fortsatt som toalett etc. Stort minus är att det inte är möjligt a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
IRobot®-robotdammsugare dammsuger inte bara golvet. De låter dig glömma bort dammsugningen helt och hållet. Fokusera på det du älskar. Vi fokuserar på att hjälpa dig att bibehålla ett renare hem.
Informazioni di contatto
Gødstrup søvej 9, 7400, Herning, Danimarca
- 70252323
- info@irobot.se
- irobot.se
3,4
Nella media
75 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Extremely disappointed.
Extremely disappointed.
I needed to cancel my order the next day, but customer support informed me that it was impossible. The only option was to receive the package and then return it — and according to their own website, return shipping is at the customer’s expense. How is that even acceptable? And why is there no option to cancel an order before it is shipped?
A very unpleasant experience. I absolutely do not recommend this store.
26 novembre 2025
Risposta di Irobot
Hej Elena,
Tack för din recension.
Vårt lager arbetar mycket snabbt för att säkerställa att kunderna får sina beställningar så snabbt som möjligt. Tyvärr hann vi inte avboka din order eftersom den redan hade skickats när du kontaktade oss.
Du är varmt välkommen att skicka ett mejl till oss så kan vi hjälpa dig med en lösning för returhanteringen.
Vänliga hälsningar,
Sarah
Jag beställde den tillbehörssats som ni…
Jag beställde den tillbehörssats som ni hänvisade till, men det är exakt samma filter som i den jag beställde tidigare och som enligt er inte passade. Så nu står vi med en tillbehörssats som inte alls passar och ytterligare 6 filter som inte passar.
26 novembre 2025
Risposta di Irobot
Hej,
Tack för ditt meddelande.
Jag inväntar ditt svar på det mejl jag har skickat till dig, då du har mottagit de korrekta produkterna utifrån den modell du har.
Vänliga hälsningar,
Sarah
Osäker på hemsidan
Jag var väldigt osäker på om det var originalsaker som ni sålde Nu har jag fått produkten och det verkar stämma
24 novembre 2025
Risposta di Irobot
Kära Ulf,
Tack för recensionen.
Hur kan vi göra oss förtjänta av de sista två stjärnorna? Vi säljer de originala delarna.
Vänliga hälsningar,
Sarah
Fick Inget svar
24 novembre 2025
Risposta di Irobot
Hej Mattias,
Tack för din recension.
Jag har precis letat efter ditt mejl men ser inga mejl från dig. Kanske har du skrivit till fel adress?
Hör gärna av dig igen på info@irobot.se
om du fortfarande har frågor till oss.
Ha en bra dag.
Vänliga hälsningar,
Sarah
Risposta di Irobot
Kära Christoffer,
Tack för din recension⭐⭐
De bästa hälsningar,
Sarah
Mycket vänligt bemötande från deras…
Mycket vänligt bemötande från deras kundtjänst. Jag hade glömt att skriva in rabattkoden när jag köpte min iRobot på nätet. Via mail frågade jag om de kunde beakta detta efter att köpet egentligen var klart. På bara några minuter hade de krediterat mig rabatten.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Irobot
Kära Urban,
Tack för din recension⭐⭐
Härligt – då är allt precis som det ska vara.
De bästa hälsningar,
Sarah
Fungerande kundtjänst
4 novembre 2025
Risposta di Irobot
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse.
Dog er jeg lidt uforstående overfor den ene stjerne, når du samtidig roser vores kundeservice?😊
God dag.
De bedste hilsner,
Sarah
Fungerer bra!
18 novembre 2025
Risposta di Irobot
Hej Odd
Tak for din anmeldelse, og for de fem stjerner! Dem er vi glade for!
De bedste hilsner,
Sarah
Den nya dammsugaren var sönder när jag…
Den nya dammsugaren var sönder när jag fick den så jag fick skicka den på lagning. Jag fick ingen återkoppling från serviceteamet. När jag äntligen fick tillbaka den så frågade jag vilken kompensation jag fick så var svaret att jag fick 10 % på mitt nästa köp. Väldigt dålig service
6 ottobre 2025
Risposta di Irobot
Hej Marie
Tak for din anmeldelse.
Vi fik aldrig svar på vores mail, måske den endte i spam hos dig?
Jeg har i hvert fald sendt dig en ny opfølgende mail nu. Så kan vi tage dialogen.
God dag.
De bedste hilsner,
Sarah
Risposta di Irobot
Hej HE
Tak for din anmeldelse, og for de fem stjerner! Dem er vi glade for!
De bedste hilsner,
Sarah
Fixar alla rum utan att köra ner saker
31 ottobre 2025
Risposta di Irobot
Hej Mats
Tak for din anmeldelse, og for de fire stjerner!
Hvordan kan vi gøre os fortjent til den sidste stjerne?
De bedste hilsner,
Sarah
Risposta di Irobot
Kära Peggy,
Tack för din recension. Jag är ledsen att du inte är nöjd.
Jag kan tyvärr inte se att du har köpt en robot hos oss, och det gör det svårt för mig att hjälpa dig just nu.
Vill du skicka ett mejl till oss på info@irobot.se med modellnamn och vad problemet är? Då kan vi hitta en lösning som gynnar alla. Märk gärna mejlet med "Trustpilot".
Vänliga hälsningar,
Sarah
Rent som aldrig för
Det är rent hemma trots två hundar som fäller päls och gnager på ben. Vi kommer hem och allt är rent - även under sängen, byrån, soffan… ibland lyfter vi på stolar och blomkrukor, så att Nisse kommer åt alla hörn. Och glömmer vår tonårig sina strumpor på golvet låter Nisse dem ligga kvar.
31 ottobre 2025
Risposta di Irobot
Kära Grazina,
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att Nisse håller det rent överallt – även under möblerna – och att han respekterar tonåringens strumpor 😄
Vänliga hälsningar,
Sarah
Risposta di Irobot
Kära Jan,
Tack för din recension⭐⭐
Härligt – då är allt precis som det ska vara.
De bästa hälsningar,
Sarah
Snabb leverans bra
Snabb leverans bra
De visade sig att de inte va laddstationen utan roboten
Så ledsen för det.
6 ottobre 2025
Risposta di Irobot
Hej Ellinor!
Tack för din återkoppling! Ingen fara – det händer 😊 Skönt att leveransen gick snabbt!
Vänliga hälsningar,
Sarah
Roboten fungerar bättre än förväntat
Roboten fungerar enligt förväntningarna. Enkel att konfigurera och sätta igång för första gången.
3 ottobre 2025
Risposta di Irobot
Kära Emma,
Tack för din recension – det gläder oss verkligen att höra.
Önskar dig en riktigt bra dag!
Vänliga hälsningar,
Sarah
Risposta di Irobot
Kära Inger,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension om oss. Det uppskattar vi verkligen. Vi önskar dig en fortsatt bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Sarah
Snabb leverans med en bra vara
17 settembre 2025
Risposta di Irobot
Kära Acw,
Tack för din recension⭐⭐
Härligt – då är allt precis som det ska vara.
De bästa hälsningar,
Sarah
Fungerar bra
15 settembre 2025
Risposta di Irobot
Hi,
Thank you so much for the four stars - what can we do to get the last one?⭐
Best regards,
Sarah
Enkelt att beställa och snabb leverans…
Enkelt att beställa och snabb leverans till ett bra pris.
22 settembre 2025
Risposta di Irobot
Dear Peter
What a nice review to receive.
Thank you so much for taking the time to write it.
Best regards,
Sarah
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.