Helt perfekt. Mycket lätt att beställa i helt oslagbart pris, exakt det jag har letat efter plus det 10% rabatt ! Det kan visa sig senare om roboten är så bra i praktiken som man lovar, det får vi se.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Beställningen gick bra och spårningen gick bra men sen börjar eländet. Jag fick inget besked via SMS eller e-post var jag skulle hämta paketet eller något paketnummer så jag fick chansa och gå til... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Redan tredje gången och roboten börjar krångla! Den lämnar vattenfläckar på golvet! Jag hoppas att det bara beror på att kartan inte har laddats in korrekt och att jag inte behöver lämna tillbaka den... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Enkel installation men går inte att förtydliga kartan om den blir fel. Gjort om min karta 5 gånger men delar av hallen markerar den fortsatt som toalett etc. Stort minus är att det inte är möjligt a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
IRobot®-robotdammsugare dammsuger inte bara golvet. De låter dig glömma bort dammsugningen helt och hållet. Fokusera på det du älskar. Vi fokuserar på att hjälpa dig att bibehålla ett renare hem.
Informazioni di contatto
Gødstrup søvej 9, 7400, Herning, Danimarca
- 70252323
- info@irobot.se
- irobot.se
3,4
Nella media
75 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Den sista roboten som vi fick från Er
Den sista roboten som vi fick från Er. Verkar städa mycket bra. Den tidigare har tröttnat.
8 aprile 2026
Risposta di Irobot
Hej Margaretha
Tack för din recension.
Tveka inte att säga till om det är något vi kan göra för dig och din trötta iRobot. Vi är glada att höra att den nya lever upp till dina förväntningar ⭐
Vi önskar dig en fin dag.
Vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE
Ni skickade fel produkt
Ni skickade fel produkt, samt ej svarat på mail. Jag kommer aldrig handla av er igen.
7 aprile 2026
Risposta di Irobot
Hej Caj 🤗
Tack för din recension. Vi är ledsna att höra att du har fått fel produkt. Jag har skickat dig ett mejl så att vi kan lösa detta så snabbt som möjligt ⭐
Vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE
Varorna är bra men leveransen är…
Varorna är bra men leveransen är försenad och går inte att spåra.
27 marzo 2026
Risposta di Irobot
Hej Ahmed
Tack för din recension. ⭐
Vi beklagar om det har varit problem med spårningen av ditt paket.
Vi är glada att höra att produkten lever upp till dina förväntningar.
Vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot Scandinavia
Risposta di Irobot
Hej Torbjørn
Tack för de fina orden.
Vi är glada att höra att produkten lever upp till dina förväntningar.
Du får gärna berätta vad vi kan göra för att förtjäna den 5 stjärnan nästa gång⭐
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE
Sämsta kundservice
Sämsta kundservice, omöjliga att få tag på, det finns bara ett danskt nummer msn kan ringa. Svarar inte på mejl. Köp ej produkten. Det är bara huvudvärk när det krånglar. Trög som jag vart köpte jag för 24 000kr ångrar det enormt.
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Irobot
Hej Issa,
Tack för din feedback.
Vi är ledsna att höra om din upplevelse.
Vi upplever tyvärr ett extra tryck på e-posten just nu, vilket tyvärr leder till längre svarstider. Jag kan tyvärr inte hitta ditt mejl utifrån den information som följer med här. Vi hjälper dig mer än gärna vidare härifrån 🙏
Det stämmer att vi har ett danskt nummer, eftersom den skandinaviska avdelningen ligger i Danmark – vi står dock självklart alltid redo att hjälpa alla våra kunder.
Vi önskar dig en trevlig dag.
– Kathrine
iRobot
Very disappointed about the service
Service is a catastrophe impossible to get in touch with swedish costumer service
2 marzo 2026
Risposta di Irobot
Thank you for your review. We are very sorry to hear that you have had difficulties getting in touch with our customer service.
Your case is already being handled by a colleague who is currently working on finding a solution. We therefore hope the matter will be resolved for you as soon as possible.
Thank you for your patience.
- Kathrine
Jag har ännu inte fått det jag…
Tack nu har tillbehöret till min robotdammsugare kommit, så nu kan jag använda den igen.
24 febbraio 2026
Risposta di Irobot
Hej Elvy
Jeg kan se at din pakke er ankommet til pakkeshoppen ✨
Jeg har sendt dig en med med sporingsnummer og yderligere info
Vi ønsker dig en dejlig dag
- Kathrine
Jag väntar på svar på mitt mejl som jag…
Jag väntar på svar på mitt mejl som jag har skickat flera gånger under två veckor. Det finns inget svar och ingen hjälp. Jag är mycket besviken över den här situationen.
2 febbraio 2026
Risposta di Irobot
Jeg kan se at min kollega har sendt dig en mail igår. Vi beklager den længere ventetid 🤗
Hvis du har spørgsmål er du velkommen til at ringe ind
- Kathrine
Risposta di Irobot
Tack så mycket för recensionen.
Vi är glada att höra att leveransen var snabb.
Vi önskar dig en bra dag🤩
- Kathrine
Super sega på svara
Super sega på svara.
Kort i svar och kunde inte hjälpa till.
Känns som erat kund bemötande har försämrats
27 gennaio 2026
Risposta di Irobot
Hej Christian
Tack för din feedback, och vi beklagar verkligen den sena svarstiden. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi har nu skickat ett mejl till dig och vill gärna hjälpa dig vidare med ditt ärende. Om du önskar att returnera varan, ordnar vi självklart det också.
Vi hoppas att få möjlighet att vända upplevelsen och ser fram emot att höra från dig.
- Kathrine
Enkelt att beställa och fair pris
Enkelt att beställa och fair pris. Snabb leverans är ett plus.
6 gennaio 2026
Risposta di Irobot
Hej!
Tack för din fina feedback – kul att höra att du tyckte beställningen var enkel, priset fair och leveransen snabb.🌟🤩
De bedste hilsner,
Sarah
Snabbt och bra.
2 gennaio 2026
Risposta di Irobot
Hej!
Tack för din feedback – kul att höra att du upplevde det snabbt och bra🤩
De bedste hilsner,
Sarah
Filterköp
Bra produkter, enkelt att beställa i appen.
Vid snabbare leverans kunde det blivit en stjärna till.
12 gennaio 2026
Risposta di Irobot
Hej!
Tack för din fina recension – vi är glada att höra att du är nöjd med både våra produkter och hur enkelt det är att beställa i appen. Vi vill gärna bli ännu bättre, så berätta gärna vad vi kan göra för att förtjäna den sista stjärnan från dig🌟
De bedste hilsner,
Sarah
Risposta di Irobot
Hej!
Tack för din recension. Vi är ledsna att höra att informationen kring transporten inte var tillräcklig. Vi vill gärna höra vad du saknade och vad vi konkret kunde ha gjort bättre, så att vi kan förbättra oss framöver.
De bästa hälsningar,
Sarah
Risposta di Irobot
Kära Dragan,
Tack för din recension. Jag beklagar att höra att du inte har mottagit paketet. Kan du skicka oss ett mejl på info@irobot.se med ditt ordernummer, så att vi kan ta reda på varför det inte har nått dig?
Jag ser fram emot att höra från dig.
Bästa hälsningar,
Sarah
Har returnerat ett paket då jag ångrade…
Har returnerat ett paket då jag ångrade mig.
Det gjordes den 30/11.
Ni har fått paketet för 1v sedan enligt PostNord o skickat dit era returer ska gå.
Ni har ännu inte bekräftat det till Klarna så missnöjd Ja definitivt.
Har skickat in alla kvitton o fraktsedlar o ändå bekräftar ni inget.
Allvarligt skärpning.
25 novembre 2025
Risposta di Irobot
Hej Janne,
Tack för din recension. När sådant händer är du alltid välkommen att kontakta oss direkt. Jag kan inte se att vi skulle ha fått den i retur hos oss, så skicka gärna ett mejl med spårningsinformationen där du ser det.
Jag ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Sarah
The delivery was perfect and on time
The delivery was perfect and on time. Everything is good.
26 novembre 2025
Risposta di Irobot
Dear Ali,
Thank you so much for the review.
We are glad to hear that everything is good.
Wish you a great day.
Best regards,
Sarah
Seriöst-puntligt- snabb leverans
26 novembre 2025
Risposta di Irobot
Kära Anders,
Tack för din recension🤗
De bästa hälsningar,
Sarah
Snabb leverans och bra styrka i…
Snabb leverans och bra styrka i batteriet, det blev stor skillnad.
25 novembre 2025
Risposta di Irobot
Kära du,
Tack för din recension⭐
De bästa hälsningar,
Sarah
Dom skickar ut att varan är leverad…
Dom skickar ut att varan är leverad vilket dän inte är än
27 novembre 2025
Risposta di Irobot
Hej,
Tack för din recension. Det måste röra sig om ett misstag om du inte har mottagit dina varor. Skicka gärna ett mejl till oss på info@irobot.se
så kan vi lösa det.
Ha en bra dag.
Vänliga hälsningar,
Sarah
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.