Helt perfekt. Mycket lätt att beställa i helt oslagbart pris, exakt det jag har letat efter plus det 10% rabatt ! Det kan visa sig senare om roboten är så bra i praktiken som man lovar, det får vi se.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Beställningen gick bra och spårningen gick bra men sen börjar eländet. Jag fick inget besked via SMS eller e-post var jag skulle hämta paketet eller något paketnummer så jag fick chansa och gå til... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Redan tredje gången och roboten börjar krångla! Den lämnar vattenfläckar på golvet! Jag hoppas att det bara beror på att kartan inte har laddats in korrekt och att jag inte behöver lämna tillbaka den... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Enkel installation men går inte att förtydliga kartan om den blir fel. Gjort om min karta 5 gånger men delar av hallen markerar den fortsatt som toalett etc. Stort minus är att det inte är möjligt a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
IRobot®-robotdammsugare dammsuger inte bara golvet. De låter dig glömma bort dammsugningen helt och hållet. Fokusera på det du älskar. Vi fokuserar på att hjälpa dig att bibehålla ett renare hem.
Informazioni di contatto
Gødstrup søvej 9, 7400, Herning, Danimarca
- 70252323
- info@irobot.se
- irobot.se
3,4
Nella media
75 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Helt perfekt
Helt perfekt. Mycket lätt att beställa i helt oslagbart pris, exakt det jag har letat efter plus det 10% rabatt ! Det kan visa sig senare om roboten är så bra i praktiken som man lovar, det får vi se. Betalningen via Klarna kändes trygg och enkel. Varan kom inom 4 dagar från Danmark. Inget mer att tillägga, ingen krångel eller tvivel. 100% rätt.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Irobot
Hej Ewa 😊
Stort tack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Det gläder oss verkligen att höra att beställningen var smidig, att leveransen från Danmark gick snabbt och att du är nöjd med priset.
Vi hoppas och tror att roboten kommer att leva upp till dina förväntningar i praktiken också! Om du skulle ha några frågor eller funderingar framöver är du alltid varmt välkommen att höra av dig till vår kundtjänst.
Ha en riktigt fin dag!
Dbh,
Mathias, Witt
leverans
Beställningen gick bra och spårningen gick bra men sen börjar eländet. Jag fick inget besked via SMS eller e-post var jag skulle hämta paketet eller något paketnummer så jag fick chansa och gå till den lokala ICA-handlaren och fråga om de fåttt mitt paket.
Det hade de och efter en del besvär fick jag paķetet.
Jag tycker inte att jag ska behöva leka detektiv för att hämta ett paket.
Förra gången jag beställde skickades paketet tillbaka för att jag inte visste att det kommit eller var det hamnat.
13 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Irobot
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att beställningen och spårningen fungerade, men beklagar att du inte fick någon avisering om var paketet kunde hämtas.
Vi förstår att det är frustrerande och att du inte ska behöva leta efter ditt paket på egen hand. Vi tar med oss din feedback och hoppas att din nästa upplevelse blir betydligt smidigare.
Vänliga hälsningar
Sarah
Risposta di Irobot
Vad roligt att du är nöjd! Stort tack för din fina feedback. 😊
Mathias, Witt
Redan tredje gången och roboten börjar…
Redan tredje gången och roboten börjar krångla! Den lämnar vattenfläckar på golvet! Jag hoppas att det bara beror på att kartan inte har laddats in korrekt och att jag inte behöver lämna tillbaka den till butiken.
26 maggio 2026
Risposta di Irobot
Stort tack för din feedback. Det är verkligen jättetråkigt att höra att din nya iRobot redan har börjat krångla vid tredje användningen – så ska det absolut inte vara. Vi förstår verkligen din frustration!
Det stämmer att kartan ibland kan behöva lite tid på sig att landa rätt, men lämnar den faktiska vattenfläckar beror det oftast på något annat. Det kan hjälpa att starta om roboten helt, se till att moppduken är ordentligt fuktad och urvriden innan start, eller sänka vattenflödet ett steg i appen.
Vi vill självklart att du ska ha en fantastisk upplevelse av din iRobot. Om de här enkla stegen inte hjälper ska du givetvis inte behöva dras med en maskin som strular. I så fall är du varmt välkommen tillbaka till butiken så gör dom självklart ett byte åt dig direkt. 😊😊👌
Varma hälsningar,
Mathias, Witt
Lätt att hitta rätt delar snabb leverans
28 maggio 2026
Risposta di Irobot
Hej Jim,
Dejligt at høre! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi gør vores bedste for, at det skal være nemt og hurtigt at handle hos os.
Tak for din anmeldelse!
Mathias, Witt
det mycket svårt att koppla till WiFi
26 maggio 2026
Risposta di Irobot
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra att du har problem med att koppla produkten till ditt WiFi. Så ska det naturligtvis inte vara, och vi vill väldigt gärna hjälpa dig att lösa detta 😊
För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, behöver vi lite mer information. Du får jättegärna kontakta vår kundtjänst på info@irobot.se och berätta vilken router du har, eller om du får ett specifikt felmeddelande.
Vi sitter redo att hjälpa dig så att du kan få full nytta av produkten.
Med vänlig hälsning,
Mathias, Witt
Allt fungerade perfekt från beställning…
Allt fungerade perfekt från beställning till leverans. Fantastisk produkt till ett riktigt bra pris. Rekommenderas varmt!
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Irobot
Stort tack för de fina orden! 🌟 Vad glada vi blir att du är nöjd med både leveransen och produkten.
Tack för rekommendationen, och varmt välkommen åter!
Mathias, Witt
Bra sida och relativt snabb leverans
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Irobot
Tack så mycket för din recension Sten-Rune! 😊 Vi är glada att du gillade sidan och att leveransen kändes smidig.
Vi jobbar alltid på att bli ännu snabbare – välkommen tillbaka!
Mathias, Witt
snabbt och enkel handel
7 maggio 2026
Risposta di Irobot
Hej Gert,
Tusen tack för din recension. Vi är glada att du har haft en bra upplevelse. Ha en riktigt fin dag!
Mathias, Witt
Enkel att installera
6 maggio 2026
Risposta di Irobot
Hej Daniel.
Tusen tack för din recension. Vi är glada att du har haft en bra upplevelse. Tack 😊😊
Ha en riktigt bra dag!
Mathias, Witt
Risposta di Irobot
Hej Katrin,
Tusen tack för dina snälla ord. Det uppskattar vi verkligen och vi är glada att du har haft en bra upplevelse 😊😊
Ha en riktigt bra dag!
Mathias, Witt
Min robot hittar inte hem varannan gång…
Min robot hittar inte hem varannan gång den dammsugit ett av rummen. Alltid samma rum, aldrig något annat rum.
5 maggio 2026
Risposta di Irobot
Hej Hans,
Tusen tack för din recension.
Jag beklagar om roboten inte fungerar som den ska. Jag har skickat ett mejl till dig så att vi kan lösa problemet.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Med vänliga hälsningar,
Sarah
Jag beställde paketet till Instabox och…
Jag beställde paketet till Instabox och nu fick jag meddelande att jag kan hämta det 20 km ifrån hemmet alt jag måste vara hemma för att ta emot det.
29 aprile 2026
Risposta di Irobot
Hej Elisabeth. tack för din feedback. Jag beklagar verkligen att ditt paket inte hamnade i den Instabox du valde 😣
Anledningen till att detta sker är dessvärre att när en specifik box är fullbokad, omdirigerar fraktbolaget ibland paketet till närmaste lediga utlämningsställe eller erbjuder hemleverans för att undvika ytterligare dröjsmål.
Vi förstår dock att 20 km är alldeles för långt och att det skapar problem för dig.
Jag har skickat dig ett mejl och hoppas att det hjälper dig en bit på vägen😊
Mathias, Witt
Risposta di Irobot
Tusen tack för din recension. Vi är så glada att du är nöjd med produkten och att du vill ta dig tid att berätta om din goda upplevelse. 😊😊
Vi önskar dig en riktigt härlig sommar!
Mathias, Witt
Dyrt men bra
Dyrt men bra. Snabb leverans och bra kvalitet. Väldigt smidigt att kunna handla direkt i appen.
28 aprile 2026
Risposta di Irobot
Tack för din recension 😊 Det gläder oss att höra att du uppskattar kvaliteten och vår app.
Vi strävar alltid efter att leverera en förstklassig upplevelse – både när det gäller produkterna och den snabba leveransen 😁
Vi sätter stort värde på din feedback!
Mathias, Witt
Får ingen kontakt med supporten och den länk som finns i appen fungerar inte
Svårt att få kontakt med supporten och länken till support i appen fungerar inte.
28 aprile 2026
Risposta di Irobot
Hej Vera – jag är ledsen att höra att du har upplevt lång svarstid från vår support.
Det är för närvarande längre svarstider än normalt, och vi gör allt vi kan för att komma tillbaka till normala svarstider igen.
Jag har skickat ett mejl till dig för att säkerställa att du har fått precis det du har saknat. Jag sitter redo att svara om det skulle vara något mer. Annars hoppas vi att vi kan vara behjälpliga i framtiden.
Mathias
Witt Kundeservice
Risposta di Irobot
Hej Mona
Vi är otroligt glada att höra det🙏
Ha en bra dag ⭐
Med vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE
Jag beställde varan 15/2.värdens…
Jag beställde varan 15/2.värdens längsta leverans tid det går fortare att åka till månen jag är inte nöjd .Conny.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Irobot
Hej Conny
Tak for din anmeldelse
Jeg kan se at du er i kontakt med mine kollegaer, som undersøger sagen. Det lader til at der er sket en fejl i forsendelsen🙁🤗
Du vil høre fra os snarest
Vi ønsker dig en dejlig dag
Venlig hilsen
Kathrine
iRobot
Leveransen drog ut på tiden
Leveransen drog ut på tiden. Jag fick ingen avisering. Jag gick gå till ombudet och efterlysa paketet. Efter många om och men hittade dom paketet. Chenker är inte att lita på!
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Irobot
Hej Karl
Vi er kede af at høre om den ekstra ventetid, det beklager vi.
Hvis du har yderligere spørgsmål er du velkommen til at skrive på info@irobot.dk
Vi ønsker dig en god dag
Venlig hilsen
Kathrine
iRobot SE
Hade förväntat mej en ren och inte en…
Hade förväntat mej en ren och inte en maskin full i smuts. Mailat men ingen återkoppling
8 aprile 2026
Risposta di Irobot
Hej Ann-Lis
Vi beklagar att höra om din upplevelse.
Jag ser att du har en demorobot, men den är naturligtvis inte avsedd att inkludera smuts.
Jag ser att du är i kontakt med min kollega – som kommer att återkomma till dig så snart som möjligt.
Vi önskar dig en trevlig dag 🤗
Med vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.