È stata la nostra seconda esperienza e, come nella prima, ha permesso alla mia compagna ed a me di vivere il viaggio, ancor più della meta, come esperienza gratificante e significativa. Lo consiglio a... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
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Una delle esperienze migliori che abbia mai fatto; app interrail da scaricare assolutamente! facile da utilizzare e molto utile. Dovrebbero risolvere alcuni bug e spiegare meglio le questioni riguar... Leggi di più
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Questo è il secondo Interrail che faccio in tre anni. Per Paesi mediamente lontani da quello di residenza è la scelta migliore sia a livello economico (anche tenendo conto dei costi di prenotazione) s... Leggi di più
Le prenotazioni in Spagna sono un vero calvario!!! Viaggio Zurigo-Malaga. Impossibile riservare l’unico treno da Lione a Barcellona. Ho avuto 3 interlocutori di RENFE al telefono e 3 risposte diverse... Leggi di più
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Cross borders. Travel deeper. Return home seeing the world and yourself differently. That's The Interrail Effect.
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- Plan the trip of a lifetime and travel sustainably by train across 33 European countries with your Interrail Pass.
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- Discover Europe’s iconic landmarks, vibrant cities and hidden gems with a One Country Pass or Global Pass.
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- Connect with locals and fellow travellers and immerse yourself in Europe’s diverse cultures, cuisines and landscapes.
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Sistema comodo per viaggiare, ma farraginoso e impreciso
Sistema comodo per viaggiare, però non fa risparmiare un granché, inoltre il pianificatore dell'App è farraginoso e impreciso
9 settembre 2025
Risposta di Interrail
Ciao Cliente,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia trovato il sistema comodo, anche se capiamo la tua osservazione sui risparmi e sulle difficoltà con il pianificatore dell’app. Stiamo lavorando per renderlo sempre più preciso e intuitivo, così da migliorare l’esperienza di viaggio per tutti.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Europa centrale
La sicurezza del treno in parecchi orari e la puntualità, tranne che in Italia.....guarda caso.
In più viaggi in serenità e comodità
14 settembre 2025
Risposta di Interrail
Dear Gianluca,
Thank you for your honest review. We’re glad that overall your Interrail journey through Central Europe felt safe, comfortable, and mostly punctual.
We also understand your comment about Italy, where delays can occur more often. It’s something we know can impact travel plans. We appreciate your balanced view and are happy you were able to travel in serenity across so many destinations.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Ottimo
Non è facilissimo all'inizio comprendere come utilizzare il sito web e l'app per i biglietti, ma nel sito è spiegato tutto nei minimi dettagli, in pratica c'è la risposta a qualsiasi problema una persona possa incontrare. Potrebbero rendere tutto più user-friendly ma comunque l'esperienza è stata ottima.
12 settembre 2025
Risposta di Interrail
Dear Bera,
Thank you for your honest feedback. We’re glad to hear that overall your experience was excellent and that the information on the website helped you find answers whenever needed. We understand your point about the website and app being a little less intuitive at first, and we’re continuously working to improve the user-friendliness. We’re happy to know that once you got used to it, everything went smoothly and your journey was a success.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Viaggiato tra Svizzera Germania e…
Viaggiato tra Svizzera Germania e Olanda senza problemi !
9 settembre 2025
Risposta di Interrail
Dear Luigi,
We’re happy to hear your trip across Switzerland, Germany, and the Netherlands went smoothly without any issues. Thank you for choosing Interrail!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
alcune difficoltà per le prenotazioni.
alcune difficoltà per le prenotazioni.
unico treno arrivato in ritardo quello italiano
7 settembre 2025
Risposta di Interrail
Ciao Cliente,
grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva nel complesso, nonostante le difficoltà con le prenotazioni e il ritardo del treno in Italia. Speriamo che il tuo prossimo viaggio con Interrail sia ancora più semplice e piacevole.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Problemi con l’applicazione
L’applicazione ha dato spesso problemi con l’acquisto dei costi aggiuntivi per i treni, inoltre per eventuali errori di inserimento dell’e-mail non ci sono istruzioni per poterla modificare, anche se é presente la funzione per modificare i dati personali, l’operazione non risultava possibile.
6 settembre 2025
Risposta di Interrail
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We’re sorry you had repeated issues with the app, especially when trying to pay extra costs or update your email address. We understand how frustrating this can be, and we’ll keep working on making these functions clearer and more reliable so you can manage your trip more smoothly.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Risposta di Interrail
Dear Pierluigi,
We’re glad to hear you found the app easy to use and very versatile. Thank you for sharing your experience!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Risposta di Interrail
Dear Veronica,
Thank you for your enthusiastic review! We’re delighted to hear this was one of the most beautiful experiences you’ve had and that you would recommend it to others.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Difficile la pianificazione
Pianificare il viaggio è stato impegnativo poiché nonostante sia terminata la disponibilità dei posti da poter acquistare l’app ti mostra ancora quell’opzione di viaggio. Durante il tragitto uno dei treni era in ritardo di 50 minuti e così abbiamo perso la coincidenza, immaginavo che l’applicazione mi desse un’alternativa al mio viaggio ma invece si sono limitati a scrivere “viaggio importante”. Il pass è servito per davvero pochi treni.
6 settembre 2025
Risposta di Interrail
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We’re sorry planning felt so difficult and that the app still showed journeys without available seats. Delays and missed connections are very stressful, and we understand it’s frustrating when no alternative is suggested automatically. We’ll keep improving the web so it reflects seat availability more accurately and helps make planning less complicated.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Risposta di Interrail
Dear Edoardo,
Thank you very much for your review! We’re happy to know you had such a great experience.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Risposta di Interrail
Dear Gio,
Thank you so much! We’re delighted your experience was a “10/10”.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Esperienza positiva
Ho acquistato un global pass di 22 giorni in 1° classe per me , mio marito e le mie figlie di 15 e 12 anni , per tutti è stata un esperienza bellissima. L'App comoda e intuitiva , su alcune tratte ho dovuto prenotare i posti a sedere ma quando i posti con interrail erano terminati , mi indicava il link e in automatico prenotavo direttamente con la compagnia ferroviaria , questo lo fatto con la compagnie Tedesca , Ceca e Austriaca senza problemi e scegliendo anche il posto dove sederci.
L'unico problema l'ho avuto con i treni notturni che hanno l'obbligo di prenotazione e non avendolo fatto in anticipo non sono riuscita a prenotare il posto.
Quando ho avuto la necessità di contattare il servizio clienti , mi hanno risposto tempestivamente e anche molto chiaramente. E' un esperienza che sicuramente nei prossimi anni farò ancora.
8 agosto 2025
Risposta di Interrail
Dear Michela,
Thank you for your detailed review! It’s wonderful to know your whole family had such a positive experience. We note the difficulty with night trains and booking in advance is indeed very important. We’re also glad to hear that our customer service could support you when needed. We look forward to joining you on many more trips in the years to come!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Scambio internazionale
L'ho utilizzata per raggiungere la sede di un mio scambio all'estero, molto comoda e consigliata.
Sicuramente riutilizzerò questa opzione in futuro
3 settembre 2025
Risposta di Interrail
Dear Sara,
Thank you for sharing your experience! We’re happy to hear the Pass was useful for your international exchange. We look forward to accompanying you on future adventures.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Ho fatto amicizia con molte persone e…
Ho fatto amicizia con molte persone e in generale viaggiare è un mio grandissimo sogno, che grazie a interrail eu sono riuscita a realizzare
3 settembre 2025
Risposta di Interrail
Dear Customer,
Thank you for your lovely review! We’re so glad the Pass helped you realize your dream and make new friends along the way.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Prossima volta sceglierò l'aereo
È la prima volta che viaggio con questa soluzione ma devo dire che la mia esperienza è stata pessima: treni sporchi, coincidenze perse per ritardi anche di 5 ore... ore e giornate perse quando invece potresti essere già sul posto. Ho viaggiato dell'Italia fino alla Norvegia
18 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Interrail
Gentile Stefano,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace apprendere che non sia stata positiva.
Sappiamo quanto possano essere stressanti i ritardi e le coincidenze perse, soprattutto in un viaggio così lungo come il suo dall’Italia fino alla Norvegia. Purtroppo, la puntualità e le condizioni dei treni dipendono dalle compagnie ferroviarie nazionali, sulle quali Interrail non ha controllo diretto. Tuttavia, prendiamo molto sul serio il suo feedback e continueremo a collaborare con i nostri partner per migliorare l’esperienza dei viaggiatori.
Ci auguriamo che in futuro possa vivere un’esperienza migliore su rotaia.
Cordiali saluti,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrrail
Bellissima esperienza!
Bellissima esperienza!
Per quanto riguarda l’app, partire senza averla esplorata prima può risultare difficile, almeno per me lo è stato. Invece è molto semplice e intuitiva.
È un po' complicato effettuare prenotazioni al di fuori del sito Interrail: richiede tempo, pazienza e una certa dimestichezza. Le commissioni applicate sulle prenotazioni mi sono sembrate piuttosto alte. Quasi tutti i treni che abbiamo utilizzato richiedevano comunque la prenotazione.
L’inserimento manuale di alcune tratte crea qualche incertezza: viene spontaneo chiedersi se quel treno esista davvero o se sia tutto in regola.
Inoltre, le tratte inserite manualmente non compaiono poi sulla mappa riepilogativa del viaggio, il che è un peccato.
Tutto sommato esperienza da ripetere.
29 luglio 2025
Risposta di Interrail
Dear customer,
Thank you for your feedback! We're glad to hear you had a great overall experience. Your points about reservations, manual entries, and booking outside the Interrail system are noted—we’re continuously working to make the process clearer and more streamlined.
Kind regards,
Interrail
disponibili e veloci
sono stati super disponibili e veloci, avevamo avuto un problema con la cancellazione di un treno che ci aveva fatto perdere un giorno di pass. hanno provveduto appena possibile a riabilitarlo.
28 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Interrail
Cara Matilde,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che il nostro team è stato disponibile e veloce nel risolvere il problema con il pass. Speriamo che il resto del viaggio sia stato altrettanto piacevole!
Saluto,
Camilo
Social and Community Care Specialist
Il treno è un bel modo di viaggiare
Il treno è un bel modo di viaggiare, sono un po scomodi, freddi, spesso in ritardo e purtroppo non ci sono più tanti treni notturni con le cuccette, però il tempo trascorso su un treno è già vacanza, al contrario dello stress che provo in auto o negli aeroporti...
25 luglio 2025
Risposta di Interrail
Ciao!
Hai ragione, il viaggio in treno ha un suo fascino tutto speciale, anche se a volte può presentare qualche inconveniente come ritardi o comfort non sempre perfetti. Però come dici tu, il tempo passato a bordo è già parte della vacanza, molto più rilassante rispetto allo stress di auto o aeroporti. Speriamo che i servizi migliorino, magari con più treni notturni in futuro!
Un saluto,
Camilo
Social and Community Care Specialist
L’app è molto funzionale e permette di…
L’app è molto funzionale e permette di pianificare i viaggi in modo semplice.
La riservazione dei posti a volte è un po’ laboriosa. Tutto bene però
20 luglio 2025
Risposta di Interrail
Dear Daniele,
Thank you so much for your positive feedback! We're happy to hear you found the app useful and functional, even if bookings are sometimes complex. We'll continue to improve.
Kind regards,
Isa
Social Care Specialist
Interrail
Se si usa l’eurotunnel per tornare da Londra e importante riservare con qualche giorno di anticipo
Lo usato in inghilterra e non ho avuto nessun problema, neanche a attraversare i cancelli di accesso e uscita delle stazioni. Un addetto era sempre presente per potermi aprire il gate
9 luglio 2025
Risposta di Interrail
Caro Viaggiatore,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che il tuo viaggio in Inghilterra sia andato senza intoppi e che tu abbia trovato sempre supporto per accedere e uscire dalle stazioni.
Warmly,
St. K
Social Care Specialist
Eurail/Interrail
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