Cortesia ed efficienza delle operatrici Stefania e Giusy. Trovo però che il tempo necessario per parlare con l'operatore sia troppo lungo, a causa dei numerosi passaggi attraverso messaggi registrati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La persona che ha risposto ha risolto subito il problema, una nota non positiva è la lunghezza dei messaggi audio iniziale prima di arrivare a poter parlare con l'assistenza.
L'azienda ha risposto
L'operatrice che mi ha risposto oltre ad essere stata super cortese ha capito subito il problema e mi ha fornito informazioni chiare ed esaustive. Ha anche aspettato con me durante tutta la procedura... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono rivolta alla loro assistenza clienti ed ho avuto la fortuna di parlare con la sig.ra Nuccia che, non solo è stata gentilissima ed estremamente disponibile, ma ha risolto il mio problema in un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #34 su 44 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
- #10 su 11 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
Scritti dall'azienda
Tinexta Infocert è leader del mercato italiano nella digitalizzazione e dematerializzazione ed una delle principali Certification Authority a livello europeo per i servizi di Posta Elettronica Certificata, Firma Digitale e Conservazione digitale dei documenti (Conservatore Accreditato AgID). Da dicembre 2015 InfoCert è anche gestore accreditato AgID dell’identità digitale di cittadini e imprese, in conformità ai requisiti regolamentari e tecnici dello SPID (Sistema Pubblico per la gestione dell’Identità Digitale). ORARIO CONTATTI TRUSTPILOT: Lun-Ven (esclusi festivi), 9:00 - 18:00
InfoCert - Il futuro digitale è adesso.
Scritti dall'azienda
- Soluzioni innovative per passare al digitale
- InfoCert si pone sul mercato come un partner altamente specializzato nei servizi di dematerializzazione, capace di garantire ai propri clienti la piena innovazione nei processi di gestione del patrimonio documentale e informativo. Con sedi a Roma, Milano e Padova, InfoCert rivolge la propria offerta sia alle imprese, pubbliche e private, operanti nel settore Bancario, Assicurativo, Farmaceutico, Manifatturiero, Energy, Utilities, Distribuzione Commerciale, Ambiente, Qualità, Sicurezza, Sanità, Pubblica Amministrazione; sia ad Associazioni di Categoria, Ordini Professionali e Professionisti. La società progetta e sviluppa soluzioni informatiche ad alto valore tecnologico di dematerializzazione dei processi documentali, attraverso componenti di gestione documentale, conservazione digitale, firma digitale e posta elettronica certificata. I clienti – siano essi imprese o professionisti - vengono accompagnati nella scelta di servizi e soluzioni pienamente rispondenti alle esigenze organizzative, così come ai vincoli normativi generali e specifici di settore.
Informazioni di contatto
Piazzale Flaminio 1b, 00196, Roma, Italia
- +390497849350
- infocert.it
4,3
Eccellente
12K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
facile ed intuitivo
13 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Mauro,
grazie per la recensione positiva!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
42 € SOLO PER RICEVERE ASSISTENZA( CHE NON HANNO FORNITO)
L'azienda dove lavoro doveva firmare un documento molto importante con INFOCERT (FIRMA DA REMOTO) Non solo il sito ha numerosi problemi tecnici,
oltre a pagare 79 € in piu' per avere il famoso " terzo livello" per poter firmare da remoto , NON SI PUO' FIRMARE IN NESSUN MODO.
L'azienda ha pagato 35 € + IVA per avere assistenza e l'assistenza è una chat dove si fa copia e incolla di come effettuare la firma, nonostante il problema fosse il gestionale stesso. Quindi che cosa sto pagando? PESSIMO SERVIZIO, PESSIMO GESTIONALE E PESSIMO SOFTWARE.
NON USATELO.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
La cortesia e disponibilità
L'intuizione e la soluzione immediata del problema
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Giorgio,
grazie per il tuo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato l'immediatezza e la soluzione del problema.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
non è facile
6 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Emanuela,
ti ringraziamo per il feedback.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Infocert è un’app affidabile ed investe…
Infocert è un’app affidabile ed investe nella sicurezza dei dati trattati. Un po’ eccessiva la frequenza delle mail per sollecitare il rinnovo dell’abbonamento.
6 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Andrea,
apprezziamo il tuo feedback positivo sulla sicurezza della nostra app. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo la frequenza delle email di rinnovo e valuteremo come migliorare la nostra comunicazione.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Gianni,
siamo lieti che il nostro servizio funzioni bene e che tu ne sia soddisfatto. Grazie per il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Rosario,
grazie per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Servizio 100% disponibile
Il servizio si è rivelato 100% disponibile e il processo di rinnovo è chiaro e semplice. Vivamente consigliato!
13 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Alessandro,
siamo molto felici di sapere che il nostro servizio sia stato completamente disponibile e che il processo di rinnovo sia risultato chiaro e semplice. Grazie per il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
lezzo penzonala
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Luisa,
siamo spiacenti per la tua esperienza negativa che però vorremmo approfondire e fornirti supporto.
A tal proposito ti chiediamo di compilare con un recapito telefonico e una mail il form di contatto che ti abbiamo inviato di modo che un nostro operatore possa prendere in carico con priorità la tua richiesta e ricontattarti per gestirla insieme.
Un saluto,
Tinexta Infocert Team
ottima e veloce
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Paolo,
siamo felici che tu abbia trovato l'assistenza ottima e veloce.
Grazie mille per la recensione positiva.
Un saluto,
Tinexta Infocert Team
Cordiale e gentile la ragazza Inia del…
Cordiale e gentile la ragazza Inia del contact center.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao P.C,
Siamo lieti che l'assistenza ricevuta sia stata cordiale e gentile.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
Top versatile semplice ed economica
6 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Marcello,
Siamo felicissimi che tu abbia trovato il nostro prodotto versatile, semplice ed economico.
Grazie mille per la tua recensione positiva!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Carolina,
Siamo lieti che la procedura per ottenere la PEC sia stata semplice.
Notiamo però che hai inserito una sola stella, probabilmente per una svista nel cliccare.
Se sei rimasto soddisfatto del servizio, ti inviamo a modificare la valutazione cliccando sulle 5 stelle.
Grazie mille per il tuo supporto!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Antonio,
Siamo lieti che tu abbia apprezzato la velocità del nostro servizio, la sua efficienza e la sicurezza.
Grazie per il tuo feedback positivo!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
ottenete lo spid per lo studio associato
10 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Antonio ,
Siamo felici del suo feedback positivo.
Stiamo valutando attentamente le opzioni per migliorare i nostri servizi e la vostra opinione è molto utile.
Grazie mille!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
GgGggg Buono
6 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Rudi,
ti ringraziamo della tua recensione positiva.
Grazie mille.
Un saluto,
Tinexta Infocert Team
facilita' d uso
la facilita' per usare lo spid in maniera chiara e veloce sia da pc che da smartphone
13 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Massimiliano ,
siamo lieti che tu abbia trovato la facilità d'uso del nostro SPID chiara e veloce, sia da PC che da smartphone. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio intuitivo e accessibile.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Grazie mille a Claudia per aver risolto…
Grazie mille a Claudia per aver risolto velocemente il nostro problema!
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Alberta,
siamo davvero felici di sapere che il problema sia stato risolto rapidamente. Grazie per il feedback positivo e per aver condiviso la tua esperienza!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Marco,
grazie per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Stefano,
siamo felicissimi di sapere che la facilità, la velocità e la qualità del nostro servizio abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Grazie per il prezioso feedback!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
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