Cortesia ed efficienza delle operatrici Stefania e Giusy. Trovo però che il tempo necessario per parlare con l'operatore sia troppo lungo, a causa dei numerosi passaggi attraverso messaggi registrati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La persona che ha risposto ha risolto subito il problema, una nota non positiva è la lunghezza dei messaggi audio iniziale prima di arrivare a poter parlare con l'assistenza.
L'azienda ha risposto
L'operatrice che mi ha risposto oltre ad essere stata super cortese ha capito subito il problema e mi ha fornito informazioni chiare ed esaustive. Ha anche aspettato con me durante tutta la procedura... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono rivolta alla loro assistenza clienti ed ho avuto la fortuna di parlare con la sig.ra Nuccia che, non solo è stata gentilissima ed estremamente disponibile, ma ha risolto il mio problema in un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #34 su 44 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
- #10 su 11 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
Scritti dall'azienda
Tinexta Infocert è leader del mercato italiano nella digitalizzazione e dematerializzazione ed una delle principali Certification Authority a livello europeo per i servizi di Posta Elettronica Certificata, Firma Digitale e Conservazione digitale dei documenti (Conservatore Accreditato AgID). Da dicembre 2015 InfoCert è anche gestore accreditato AgID dell’identità digitale di cittadini e imprese, in conformità ai requisiti regolamentari e tecnici dello SPID (Sistema Pubblico per la gestione dell’Identità Digitale). ORARIO CONTATTI TRUSTPILOT: Lun-Ven (esclusi festivi), 9:00 - 18:00
InfoCert - Il futuro digitale è adesso.
Scritti dall'azienda
- Soluzioni innovative per passare al digitale
- InfoCert si pone sul mercato come un partner altamente specializzato nei servizi di dematerializzazione, capace di garantire ai propri clienti la piena innovazione nei processi di gestione del patrimonio documentale e informativo. Con sedi a Roma, Milano e Padova, InfoCert rivolge la propria offerta sia alle imprese, pubbliche e private, operanti nel settore Bancario, Assicurativo, Farmaceutico, Manifatturiero, Energy, Utilities, Distribuzione Commerciale, Ambiente, Qualità, Sicurezza, Sanità, Pubblica Amministrazione; sia ad Associazioni di Categoria, Ordini Professionali e Professionisti. La società progetta e sviluppa soluzioni informatiche ad alto valore tecnologico di dematerializzazione dei processi documentali, attraverso componenti di gestione documentale, conservazione digitale, firma digitale e posta elettronica certificata. I clienti – siano essi imprese o professionisti - vengono accompagnati nella scelta di servizi e soluzioni pienamente rispondenti alle esigenze organizzative, così come ai vincoli normativi generali e specifici di settore.
Informazioni di contatto
Piazzale Flaminio 1b, 00196, Roma, Italia
- +390497849350
- infocert.it
4,3
Eccellente
12K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Inaffidabile
Servizio Spid spesso inaffidabile. OTP non funzionano mai, notifiche push in app poco, moltissime volte l'accesso all'area personale da PC non funziona. Sconsigliato
14 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Massimo,
ci fa molto piacere sapere che, dopo un primo periodo, il nostro servizio si sia rivelato più che soddisfacente. Grazie per il tuo feedback!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Ottimo servizio facile e veloce.👍
14 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Cristian,
siamo lieti che tu abbia trovato il nostro servizio facile e veloce. Ti ringraziamo per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Anna Rita,
ci fa molto piacere che l'attivazione sia stata semplice. Grazie per il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Un bug tira l'altro
Servizio di firma digitale che ha continui bug, o sulle marche temporali o sulla firma che non risulta verificata, ogni volta bisogna sloggare, riavviare il PC, è un vero peccato perché quando funziona è intuitivo. Considero attivamente di passare ad altri servizi. EDIT: abbasso la nota perché è veramente frustrante dover ogni volta riavviare il PC o l'app perché si blocca.
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Facile poter rinnovare lo spid
Facile poter rinnovare lo spid, ottimo che ti avvisino più volte per ricordati della prossima scadenza .
14 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Diego,
siamo molto lieti di sapere che il rinnovo della SPID sia stato facile e che gli avvisi di scadenza ti siano stati utili. Grazie per il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Affidabilità
Tutto veloce e preciso, a partire dall' enunciazione delle scelte alla scelta stessa
7 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Giovanni,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato tutto veloce e preciso, dalla presentazione delle opzioni alla scelta finale.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Ulrich,
grazie per il feedback!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
invio pec da iphone
La signora Francesca è stata bravissima ad individuare il problema e a risolverlo
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Geraldo,
siamo lieti di sapere che il nostro team sia stato bravo nell'individuare e risolvere il problema. Grazie per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Valentina,
grazie per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Davide,
ti ringraziamo per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Francesca è stata cortese e disponibile…
Francesca è stata cortese e disponibile ad aiutare a risolvere il problema
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Gianluca,
Siamo felici di sapere che l'assistenza è stata cortese e disponibile nell'aiutare a risolvere il problema.
Grazie per il feedback positivo!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Maurizia,
Siamo lieti di sapere che il nostro servizio è stato tempestivo e preciso.
Ti ringraziamo per il feedback positivo!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
Servizio impeccabile!
14 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Celine,
grazie per la recensione!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Marco,
siamo lieti che trovi il servizio efficace, grazie!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risoluzione problema pec
Ho parlato con Stefania per risolvere un problema con la mia pec,e’stata molto competente,professionale,gentilissima ed il problema e’stato risolto in modo rapidissimo!!complimenti!!
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Laura,
Siamo molto contenti di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata così positiva e che il problema sia stato risolto rapidamente.
Apprezziamo molto il tuo feedback!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
Processo di rinnovo lineare e veloce
14 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Mauro,
Siamo lieti di sapere che il processo di rinnovo sia stato lineare e veloce.
Grazie per la tua recensione positiva!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
Ho parlato con il customer care
Ho parlato con il customer care, con la signora Giovanna, fantastica e risolutiva, in più gentile e simpatica che non guasta.
Direi voto pieno!
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Marco,
Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza con il nostro customer care sia stata così positiva e che l'operatrice sia stata risolutiva e gentile.
Apprezziamo il tuo feedback! Grazie!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
Ho parlato con Giovanna è stata …
Ho parlato con Giovanna è stata bravissima cordiale e competente.
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Angela,
Siamo molto felici di sapere che l'assistenza ricevuta sia stata eccellente, cordiale e competente.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!
Un saluto,
Tinexta InfoCert Team
Facile ed intuitivo
7 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Alberto,
ti ringraziamo per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
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