Cortesia ed efficienza delle operatrici Stefania e Giusy. Trovo però che il tempo necessario per parlare con l'operatore sia troppo lungo, a causa dei numerosi passaggi attraverso messaggi registrati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La persona che ha risposto ha risolto subito il problema, una nota non positiva è la lunghezza dei messaggi audio iniziale prima di arrivare a poter parlare con l'assistenza.
L'azienda ha risposto
L'operatrice che mi ha risposto oltre ad essere stata super cortese ha capito subito il problema e mi ha fornito informazioni chiare ed esaustive. Ha anche aspettato con me durante tutta la procedura... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono rivolta alla loro assistenza clienti ed ho avuto la fortuna di parlare con la sig.ra Nuccia che, non solo è stata gentilissima ed estremamente disponibile, ma ha risolto il mio problema in un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #34 su 44 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
- #10 su 11 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
Scritti dall'azienda
Tinexta Infocert è leader del mercato italiano nella digitalizzazione e dematerializzazione ed una delle principali Certification Authority a livello europeo per i servizi di Posta Elettronica Certificata, Firma Digitale e Conservazione digitale dei documenti (Conservatore Accreditato AgID). Da dicembre 2015 InfoCert è anche gestore accreditato AgID dell’identità digitale di cittadini e imprese, in conformità ai requisiti regolamentari e tecnici dello SPID (Sistema Pubblico per la gestione dell’Identità Digitale). ORARIO CONTATTI TRUSTPILOT: Lun-Ven (esclusi festivi), 9:00 - 18:00
InfoCert - Il futuro digitale è adesso.
Scritti dall'azienda
- Soluzioni innovative per passare al digitale
- InfoCert si pone sul mercato come un partner altamente specializzato nei servizi di dematerializzazione, capace di garantire ai propri clienti la piena innovazione nei processi di gestione del patrimonio documentale e informativo. Con sedi a Roma, Milano e Padova, InfoCert rivolge la propria offerta sia alle imprese, pubbliche e private, operanti nel settore Bancario, Assicurativo, Farmaceutico, Manifatturiero, Energy, Utilities, Distribuzione Commerciale, Ambiente, Qualità, Sicurezza, Sanità, Pubblica Amministrazione; sia ad Associazioni di Categoria, Ordini Professionali e Professionisti. La società progetta e sviluppa soluzioni informatiche ad alto valore tecnologico di dematerializzazione dei processi documentali, attraverso componenti di gestione documentale, conservazione digitale, firma digitale e posta elettronica certificata. I clienti – siano essi imprese o professionisti - vengono accompagnati nella scelta di servizi e soluzioni pienamente rispondenti alle esigenze organizzative, così come ai vincoli normativi generali e specifici di settore.
Informazioni di contatto
Piazzale Flaminio 1b, 00196, Roma, Italia
- +390497849350
- infocert.it
4,3
Eccellente
12K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Tiziano,
grazie per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Accessibilità veloce
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Giovanna,
grazie per la recensione positiva!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Uso l'applicazione da diversi anni
Uso l'applicazione da diversi anni; da quando sono in pensione mi occorre soprattutto per collegarmi con INPS.
Oramai è il mio ufficio in tasca!
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Mauro,
siamo davvero felici di sapere che la nostra applicazione sia utile. Apprezziamo molto la tua fedeltà e il tuo feedback positivo.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Giacomo,
grazie per il feedback positivo!
Un Saluto
Tinexta InfoCert Team
Chiara e semplice
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Roberto,
grazie per la recensione positiva!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Tutto molto semplice
Tutto molto semplice e facilmente guidato, ottima esperienza senza alcun minimo problema.
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Andrea,
siamo molto felici di sapere che la tua esperienza sia stata ottima, semplice e facilmente guidata, senza alcun problema. Grazie per il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Operatore cortese e di supporto al mio…
Operatore cortese e di supporto al mio problema, ha inidividuato rapidamente la soluzione
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Gianpietro,
siamo felici di sapere che il nostro operatore è stato cortese e di supporto, individuando rapidamente la soluzione al tuo problema. Grazie per il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
L'accessibilità delle funzioni
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Pierangelo,
siamo lieti che trovi il servizio accessibile in tutte le sue funzioni.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Mohamed,
siamo felicissimi di leggere il tuo apprezzamento. Grazie mille per le belle parole!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Semplicità rinnovo.
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Marco,
grazie per la recensione positiva!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Maria Antonietta,
ti ringraziamo per la recensione positiva!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Italo,
grazie per il feedback!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Andrea,
ti ringraziamo per la recensione.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Franco,
grazie per il feedback positivo!
Un Saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Armando,
siamo lieti che il nostro servizio sia stato rapido ed efficiente. Grazie per il feedback positivo e per aver condiviso la tua esperienza.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Rinnovo semplice SPID
Rinnovare lo SPID per un anno è stato davvero semplice e veloce ...
14 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Michele,
siamo molto contenti di sapere che il rinnovo dello SPID per un anno è stato un'esperienza così semplice e veloce per te. Apprezziamo il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Peccato sia diventato a pagamento
Il servizio è ottimo e funziona bene. Non ho dato la massima valutazione per due ragioni: 1) mi obbliga a cambiare password troppo spesso. Capisco le ragioni di sicurezza, ma non devo essere obbligato a farlo. 2) Il servizio è diventato a pagamento, mentre altri gestori continuano ad offrirlo gratuitamente
13 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Ciro,
apprezziamo il feedback e siamo lieti che il nostro servizio vi sia utile. Comprendiamo le perplessità riguardo alla frequenza del cambio password e alla recente introduzione del costo del servizio. Le nostre politiche di sicurezza e i modelli di prezzo vengono regolarmente rivisti per bilanciare protezione e sostenibilità. Stiamo sempre cercando modi per migliorare la vostra esperienza e terremo in considerazione i tuoi commenti.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Agnese,
siamo lieti che il processo di rinnovo del tuo SPID sia stato sicuro e trasparente. Grazie per il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Disponibilita e gentilezza ricevuta…
Disponibilita e gentilezza ricevuta dalla signora Tatiana , chiarezza nello spiegare l’uso del sistema . Mi ha fatto dimenticare la brutta esperienza del contatto avuto con la signora Angela lunedì 13/7 alle 17.33 a cui consiglierei di non lavorare al contatto con gli utenti .
Comunque infocert e’ una garanzia anche se deve creare un servizio clienti migliore . La brutta esperienze con angela mi aveva convinto di cambiare . Ma la signora Tatiana e’ stata straordinaria .
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Vincenzo,
apprezziamo molto il tuo feedback dettagliato e siamo lieti di sapere che la professionalità e la disponibilità della nostra operatrice hanno contribuito a trasformare la tua esperienza. Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo al servizio clienti e alla sua precedente interazione. Siamo costantemente impegnati a migliorare la qualità del nostro supporto per garantire che ogni contatto sia positivo e costruttivo. Il suo commento è prezioso e ci aiuta a identificare le aree in cui possiamo crescere e perfezionare i nostri servizi.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Esperienza di rinnovo facile ma non capisco perché sia diventata a pagamento
Esperienza di rinnovo facile, mi chiedo solo perché sia diventata a pagamento.
14 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Roberto,
siamo lieti che il rinnovo sia stato facile. Comprendiamo la tua domanda riguardo al cambiamento a pagamento e apprezziamo il tuo feedback.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
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