Cortesia ed efficienza delle operatrici Stefania e Giusy. Trovo però che il tempo necessario per parlare con l'operatore sia troppo lungo, a causa dei numerosi passaggi attraverso messaggi registrati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La persona che ha risposto ha risolto subito il problema, una nota non positiva è la lunghezza dei messaggi audio iniziale prima di arrivare a poter parlare con l'assistenza.
L'azienda ha risposto
L'operatrice che mi ha risposto oltre ad essere stata super cortese ha capito subito il problema e mi ha fornito informazioni chiare ed esaustive. Ha anche aspettato con me durante tutta la procedura... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono rivolta alla loro assistenza clienti ed ho avuto la fortuna di parlare con la sig.ra Nuccia che, non solo è stata gentilissima ed estremamente disponibile, ma ha risolto il mio problema in un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #34 su 44 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
- #10 su 11 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
Scritti dall'azienda
Tinexta Infocert è leader del mercato italiano nella digitalizzazione e dematerializzazione ed una delle principali Certification Authority a livello europeo per i servizi di Posta Elettronica Certificata, Firma Digitale e Conservazione digitale dei documenti (Conservatore Accreditato AgID). Da dicembre 2015 InfoCert è anche gestore accreditato AgID dell’identità digitale di cittadini e imprese, in conformità ai requisiti regolamentari e tecnici dello SPID (Sistema Pubblico per la gestione dell’Identità Digitale). ORARIO CONTATTI TRUSTPILOT: Lun-Ven (esclusi festivi), 9:00 - 18:00
InfoCert - Il futuro digitale è adesso.
Scritti dall'azienda
- Soluzioni innovative per passare al digitale
- InfoCert si pone sul mercato come un partner altamente specializzato nei servizi di dematerializzazione, capace di garantire ai propri clienti la piena innovazione nei processi di gestione del patrimonio documentale e informativo. Con sedi a Roma, Milano e Padova, InfoCert rivolge la propria offerta sia alle imprese, pubbliche e private, operanti nel settore Bancario, Assicurativo, Farmaceutico, Manifatturiero, Energy, Utilities, Distribuzione Commerciale, Ambiente, Qualità, Sicurezza, Sanità, Pubblica Amministrazione; sia ad Associazioni di Categoria, Ordini Professionali e Professionisti. La società progetta e sviluppa soluzioni informatiche ad alto valore tecnologico di dematerializzazione dei processi documentali, attraverso componenti di gestione documentale, conservazione digitale, firma digitale e posta elettronica certificata. I clienti – siano essi imprese o professionisti - vengono accompagnati nella scelta di servizi e soluzioni pienamente rispondenti alle esigenze organizzative, così come ai vincoli normativi generali e specifici di settore.
Informazioni di contatto
Piazzale Flaminio 1b, 00196, Roma, Italia
- +390497849350
- infocert.it
4,3
Eccellente
12K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
la velocità e la semplicità
16 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Luca,
siamo lieti che tu abbia apprezzato la velocità e la semplicità. Grazie per il vostro feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Serenella,
grazie del feedback positivo!
Un Saluto
Tinexta InfoCert Team
di semplice utilizzo
8 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Albertina,
grazie per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Buono come speed
Buono come speed, peccato che anche lui sia diventato a pagamento.. 6 € per 1 anno mi sembra un po tantino..
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Paolo,
apprezziamo il tuo feedback sulla velocità e terremo in considerazione il commento sul prezzo.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Luca,
siamo felici che la vostra esperienza con i nostri servizi sia stata ottima! Grazie per il feedback positivo.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Tutto molto deduttivo.
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Vincenzo,
grazie per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Francesco,
siamo lieti che tu abbia trovato la procedura semplice da utilizzare. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Con lo oSpid Infocert riesco ad accedere…
Con lo Spid Infocert riesco ad accedere con facoltà a tutti i servizi
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Emanuele,
siamo felici di sapere che riesci ad accedere a tutti i servizi senza problemi grazie al nostro SPID. Grazie per il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
TROPPO COMPLICATO
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Gentile Riccardo,
ci dispiace che la tua esperienza nell'utilizzo del servizio
non sia stata del tutto soddisfacente. A seguito della tua segnalazione, un nostro operatore del Customer Care ha comunque provato a contattarti per offrirti supporto e fornirti tutte le informazioni necessarie, senza tuttavia ricevere riscontro.
Saranno effettuati dei nuovi tentativi nelle prossime ore.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Consulenza molto professionale e cortese
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Angela,
grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la professionalità e la cortesia della nostra consulenza.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Rinnovo estremamente semplice e rapido
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Alessandro,
ci fa molto piacere sapere che il rinnovo sia stato estremamente semplice e rapido. Grazie per il tuo prezioso feedback!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Fabrizio,
siamo molto felici che tu abbia trovato l'applicazione semplice e ben fatta. Grazie per la tua recensione positiva!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Stefano,
apprezziamo il feedback. Siamo lieti che abbiate trovato il servizio abbastanza semplice da usare.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Facilità d'uso e comprensione istruzioni
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Massimo,
siamo lieti che tu abbia trovato la facilità d'uso e la comprensione delle istruzioni. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Trovo che il servizio sia sicuro ma un po' caro
Trovo che il servizio sia un po' caro. Non sempre facile da accedere.
8 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Rosa,
comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al costo e all'accessibilità. Stiamo valutando attentamente questi aspetti per migliorare il nostro servizio.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Sono molto dispiaciuta del fatto che si…
Sono molto dispiaciuta del fatto che si debba pagare. È un servizio imposto non una mia scelta. Dovrebbe essere sempre gratuito.
8 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Gentile Daniela,
Comprendiamo il tuo punto di vista, come service provider di Servizi Spid facciamo del nostro meglio per proporre un servizio adeguato alle esigenze dei nostri clienti, per questo, come altri fornitori di identità digitale, abbiamo dovuto adeguare il canone per garantire continuità e rendere il servizio Spid al passo con le evoluzioni tecnologiche.
Qualora avessi necessità di assistenza non esitare a contattarci tramite i nostri canali di assistenza.
Rimaniamo a disposizione.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Complicare una cosa semplice
La procedura è complicata, o meglio sembra semplice, ma quando si acquisiscono i dati dei documenti la faccenda si complica. Alcuni dati non sono corretti ma il sistema non consente di modificarli. Altri sono corretti ma il sistema dice che non lo sono. Ok, a questo punto ho necessità di un operatore e non del simulatore di operatore.. Nessuno si farà più vivo. Non prendetevela, lo so è frustrante..
15 luglio 2026
facile e tempestivo
15 luglio 2026
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Maria,
grazie per il feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
L'operatrice Rosa molto gentile…sblocco degli OTP che non arrivavano
L'operatrice Rosa molto gentile epreparata ha saputo risolvere e orientarmi verso le soluzioni più semplici per sbloccare la firma.
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Paolo,
siamo felici che il nostro operatore sia stato gentile e preparato, aiutandoti a trovare le soluzioni più semplici per sbloccare la firma. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo!
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
Risposta di Tinexta Infocert
Ciao Luisa,
apprezziamo il feedback sulle indicazioni di rinnovo. Siamo lieti che tu le abbiate trovate semplici.
Un saluto
Tinexta InfoCert Team
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