Heyingrid Recensioni 

189
•
TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jag älskar mina två dofter, kombinerar dem för perfekt resultat. Kundtjänst är också otroligt fina, gör allt för att hjälpa (hade glömt namnet på min ena doft)! Rekommenderar varmt!

Valutata 5 stelle su 5

Älskar de här parfymerna! Underbara dofter, det är första gången jag gör slut på en parfym. Formatet gör de smidiga att ha med sig. Supporten var snabb på svar och supertrevliga i bemötande när jag ha... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Parfymen doftar fantastiskt!! Helt ljuvligt! Så den får 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Men!! Jag fick ingen information om Att det tog flera veckor innan jag fick den. Informationen var kass och svår att leta fram... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Kundbemötande i världsklass! Jag var i kontakt med kundtjänst då jag hade bestämt vilken doft jag ville beställa efter att ha testat kitet med doftprover (som för övrigt levererades mycket snabbt o... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

189 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(189)

26 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Great support, great smell

Had a small issue with one of the deliveries, the support was very kind, quick, and just overall great. It was fixed seamlessly and quickly, leaving me feeling very satisfied.

You know they are doing a great job when you don't know if you like the perfume, the packaging, or the support the most. :)

P.S My girlfriend is alergic to perfumes, and this one does not trigger her alergies, plus it smells great, so if you have similar experience, give them a try.

12 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Doften varar inte

Beställde flera olika dofter. Dofterna håller extremt kort tid, max 1-2 h, oavsett hur mycket jag kletar på och var någonstans på huden. Även testat direkt på kläderna och det sitter inte kvar där heller.

Dessutom var en av dofterna utgången redan när jag fick hem den (expiry date passerat enligt märkning på asken).

Nej tyvärr ingen parfym jag kan rekommendera.

11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Don't buy

I haven't received my order and I haven't received a reply to any of my numerous emails asking where it is and then for a refund.

I would not recommend purchasing from Ingrid and I'm now questioning their positive reviews.

Ingrid, don't bother to reply to this with your copy/paste response to these negative reviews, it's a load of rubbish.

25 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Love it!

The perfumes are amazing and customer service is just incredibly personal. I do not feel like one in a million. I feel like one of the few but I know they have a lot of clients. The perfumes are not overwhelmingly strong which I totally prefer because I feel I do not want to stand out with my scents. If you are someone who wants to suffocate the surrounding people with your perfume then this is not for you. But they are strong enough to feel them on yourself from time to time when breeze hits you on the right angle. I ordered the tester kit and it is actually hard to decide which one I want to order. I use a different one every day and almost all of them are to my liking. Love, love, love it!

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfect for perfume consumers with allergic family members

I love the different fragrances to each occation and are not too dominant. I also love that they are applied like a cream, so when you have family members that are allergic to perfumes, they can be in the room with you, when you apply it. And a great thank you to Ingrid support for answering quickly and being so nice all the time. I will return.🤩🤗

5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I bought the sample kit

I bought the sample kit, and then Fierce. It lasts long, both in the nice way the scent stays on the skin, and in the way the box lasts. Usually my skin "swallows" the perfume, so it's a good feeling to still have some scent in the evening ☺️
Thankyou Ingrid!

28 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Really good!

Friendly and helpful customer service and amazing perfume! Breeze is a really great scent, easy to apply and lasts very long!

22 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hi Siva! Great to hear! Hope we see you soon again :)

Valutata 4 stelle su 5

Fornøyd med produktet, men savner VOEC registrering

Er fornøyd med produktet og levering av varen jeg har kjøpt. Det eneste som så langt gjør at de får en stjerne mindre er at de ikke er VOEC registrert. Man må derfor betale forenklet fortolling for varen når den ankommer Norge, som selvfølgelig blir en ekstra kostnad på toppen av prisen man betaler på nettsiden ved kjøp.

8 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beställt men får inte produkten dock är…

Beställt men får inte produkten dock är de väldigt snabba med att skicka fakturan. Inte heller återkopplar de på mail så det känns som rätt mycket bluff för tillfället. Om de nu har så långa leveranstider så bör man kanske uppdatera sin hemsida och sina orderbekräftelser med korrekt antal dagar.

30 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hej Karin! Det är inte vi, utan Klarna som skickar fakturan. Den går iväg när konfirmation skett att din order lämnat vårt lager. Efter det kan det ta några extra dagar för Postnord att leverera din produkt (ej inkluderat lördag,söndag). Stort tack för ditt köp hos oss, vi hoppas du är supernöjd över din nya parfym :)

Valutata 1 stelle su 5

Reklamerer med at de sender inden for…

Reklamerer med at de sender inden for en hverdag, men havde ikke sendt en uge efter bestilling, og ej heller informeret om forsinkelse.
Heldigvis havde jeg betalt med PayPal og kunne få pengene tilbage. En skam, for virkede ellers som et produkt for mig.

25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hej Maria! Vad tråkigt att din order blev försenad, men skönt att det löste sig. Hoppas vi sig dig snart hos oss igen!

Valutata 5 stelle su 5

Breeze i stift

Köpte Breeze (som var min rekommenderade doft enligt testet) i stift-format. Köpte även provkartan innan eftersom jag var nyfiken på flera dofter. Allt gick smidigt och med snabb leverans. Lyxig stiftförpackning och en parfym som doftar så gott! Blir fler köp! //Emilie

3 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hej Emilie! Tack för att du tar dig tiden och delar med dig av din upplevelse <3

Valutata 1 stelle su 5

Be careful

Should have checked here before I made the order. Nothing received, and nothing to track. Contacted them by email (no other way) and no reply. Lesson learned I guess.

1 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Svindel

Jeg bestilte en parfume den 21/10, og pengene blev straks trukket fra min konto. Jeg har stadig intet modtaget, ligesom jeg ikke kan følge min ordre på det angivne link, og kundeservice svarer ikke. Svindel.

21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Svindel

Svindel
Efter at have bestilt parfyme, trækker de penge fra kontoen, men sender intet og svarer ikke på mails.

30 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Do not buy from heyingrid.com

I ordered the sample kit on the 7th of October. On the 8th I received an email stating the package was on its way - but no tracking number or anything. The money were withdrawn from my bank, but now on the 30th still no sign of the package. I can't get in contact with customer service despite sending many emails to them.
Wouldn't recommend taking the risk of buying from them even if their perfumes are great (and no it is not an excuse that the perfumes are handmade, which I see the answer is to all of the other bad recommendations... if that's the case you inform you customers of this and don't say 1-3 days shipment and even send a "a shipment is on the way"-mail)

30 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ligner et svindelfirma?

Ligner et svindelfirma?
Har rykket for manglende modtagelse af mit køb i flere omgange over flere måneder, og mødes hver gang af lange bortforklaringer og ‘søde’ røde hjertesmileys fra ‘kundeservice’. Modtager til sidst endelig mail om at ordren er afsendt, men efter knap 14 dage har jeg intet modtaget. Har skrevet igen, men denne gang mødes jeg med tavshed. På dansk kaldes det muligt tyveri at kundens penge.

28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great product

Great product, great service! Have tried both the stick and the regular packaging. The stick feels a bit more luxurious but very pleased with both. So far I like Whisper and Aesthetic best but it’s difficult to choose, got the try out samples first which helped a bit. No problem sending abroad. Highly recommend for their product and service.

23 ottobre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più