Wij werden heel goed geadviseerd. Er was geen 'pushy' gedoe. We hebben een paar keer in gereden en de verkoper was heel deskundig, vriendelijk en relaxt. Binnen no time was onze R5 binnen - top auto!
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeArmand Maassenstraat 2, 6226 DE Maastricht, Limburg, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik kom al jaren bij Renault en heb er 3 auto's gekocht. De laatste, Megane E, kreeg recentelijk een ZEB beurt. Wat is prettig bij Hedin vind, is: 1. de prettige manier van ontvangen door het personeel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Om 16.30 naar deze garage gereden met een defecte accu (na diagnose WW) Nog voor 17.00 was de accu vervangen (binnen de garantieperiode) en kon ik naar huis rijden. Dank voor de heel snelle service... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Supersnel en zeer goed geholpen met duidelijk uitleg. Zeer tevreden. TOP!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Scritti dall'azienda
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informazioni di contatto
Armand Maassenstraat 2, 6226 DE, Maastricht, Limburg, Paesi Bassi
4,0
Molto buono
33 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Supersnel en zeer goed geholpen met…
Supersnel en zeer goed geholpen met duidelijk uitleg. Zeer tevreden. TOP!
21 settembre 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste John,
Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Hedin Automotive
Dure banden
Ik ben van mening dat ik te veel heb betaald voor 4 Michelin Cross Climate banden. ik heb daarvoor (exclusief btw en montage) € 157,05 betaald per band. Op internet zijn deze banden te koop voor
€ 130,00 per stuk (inclusief btw en exclusief montage). Dat is wel een erg groot verschil. Ik had natuurlijk bij het maken van de afspraak over de prijs moeten praten, maar ik ging ervan uit dat ik als uw klant (meer dan 20 jaar) een normale prijs zou moeten betalen.
26 agosto 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Hennekens,
Dank voor de review. Wij zullen contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Niet het afspraak nagekomen en ik weet…
Niet het afspraak nagekomen en ik weet niet wat zij bij het onderhoud gedaan hebben en wat ik gevraagd had hebben ze niet gedaan, binnen 3 uren is mijn auto klaar beetje raar dus ik weet helemaal niks wat ze gedaan hebben de remblokken dien steeds geluid bij remmen heb ik doorgegeven niks aan gedaan dus ik heb geen vertrouwen in
8 settembre 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer Fuad,
Dank voor de review. Wij gaan contact met je zoeken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service
Wij werden heel goed geadviseerd. Er was geen 'pushy' gedoe. We hebben een paar keer in gereden en de verkoper was heel deskundig, vriendelijk en relaxt. Binnen no time was onze R5 binnen - top auto!
24 agosto 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Ben,
Fijn om te horen dat jullie goed werden geadviseerd en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prachtige nieuwe auto
Prima auto, Prima Service, vriendelijke ontvangst, alleen wat minder terug gekregen voor mijn oude auto dan verwacht.
1 settembre 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Frank,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je vriendelijk bent ontvangen. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe auto. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed advies afspraken worden…
Goed advies afspraken worden nagekomen, alles wordt goed uitgelegd
31 agosto 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Jan,
Wat fijn dat je goed advies had gekregen en dat de afspraken zijn nagekomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
banden niet op spanning na bandenwissel, vlak voor vakantie.
Vlak voor de vakantie de auto een beurt laten geven en tevens de banden laten vervangen. Helaas onderweg naar vakantie adres in Frankrijk gingen na dik een uur lampjes branden over te lage bandenspanning. Veiligheidshalve wat langzamer gereden naar het eerste het beste tankstation met een bandenpomp. Daar aangekomen bleken 2 banden niet voldoende spanning te hebben. Na deze voldoende opgepompt te hebben, konden we verder. Daarna geen enkele lamp meer zien branden.
7 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Piet,
Dank voor de review. We zouden graag met je in contact willen komen. Zou je je klacht naar info.renault@hedinautomotive.nl willen sturen?
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik kom al jaren bij Renault en heb er 3…
Ik kom al jaren bij Renault en heb er 3 auto's gekocht. De laatste, Megane E, kreeg recentelijk een ZEB beurt. Wat is prettig bij Hedin vind, is: 1. de prettige manier van ontvangen door het personeel. 2. Het samen nog even controleren wat er moet gebeuren en eventueel nog aangevuld moet worden. 3. koffie en water zijn ruim voorradig en beschikbaar. 4. ik miste de kranten, limburger en telegraaf, die waren er voorheen wel en nu niet meer. De reden was, ze werden niet gelezen door de klanten en het personeel. Ik ben dus blijkbaar een uitzondering op die regel, maar gelukkig had ik mijn smartphone bij me.
28 agosto 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Paul,
Bedankt voor je mooie review en je jarenlange vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat je onze ontvangst en service als prettig ervaart. En je feedback over de kranten nemen we natuurlijk mee. Veel fijne kilometers met je Mégane E-Tech.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Super geholpen door de receptie.
Super geholpen door de receptie.
Probleem door de monteur snel opgelost.
13 agosto 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Andre,
Wat fijn om te horen dat de receptie je zo goed heeft geholpen en dat de monteur het probleem snel heeft opgelost. Dank je wel voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Zeer tevreden over de aankoop van onze auto
Zeer tevreden over de aankoop van onze auto. Vanaf het eerste contact prettig en professioneel geholpen. Duidelijke communicatie, goede service en alles netjes geregeld.
8 agosto 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Rick,
Wat fijn dat jullie tevreden bent over de aankoop van jullie nieuwe auto. Fijn om te horen dat jullie goed zijn geholpen en dat jullie tevreden zijn over onze service. Wij wensen je veel veilige kilometers. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Men neemt de tijd voor je en na…
Men neemt de tijd voor je en na bestelling wordt je op de hoogte gehouden als de auto geleverd wordt en is. Jammer dat je niets extra’s (mattenset, sleutel mapje o.i.d. krijgt maar dat ligt misschien eraan dat het een zakelijke leaseauto betreft.
8 agosto 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Claessens,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe auto. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
vlot en deskundig geholpen
vlot en deskundig geholpen en een goede korting gekregen op de aankoop
1 agosto 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Herco,
Fijn om te horen dat je vlot en deskundig bent geholpen. Wij wensen je veel veilige kilometers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Selbach,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Nico,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gebrekkige communicatie
Ik ben al jaren klant en breng mijn auto hier altijd voor onderhoud en reparaties. Helaas is dit niet de eerste keer dat ik word geconfronteerd met veel hogere kosten dan vooraf is gecommuniceerd.
Bij mijn laatste bezoek werd mij verteld dat de kosten voor de parkeersensoren €166 zouden bedragen. Pas achteraf bleek dit alleen de diagnose te zijn en werd ik gebeld met een offerte van ongeveer €1.000 voor het vervangen van de sensoren. Dit had vooraf veel duidelijker gecommuniceerd moeten worden.
Het gaat mij niet alleen om het bedrag, maar vooral om de gebrekkige communicatie en het gebrek aan transparantie.
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Lidy,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken en contact met je zoeken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Bellen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Wij zijn goed te woord gestaan door de…
Wij zijn goed te woord gestaan door de manager en hij is de 1e verkoper geweest, die met ons een rit is gaan maken bij de aflevering van de auto om alles uit te leggen over de nieuwe aankoop.
13 luglio 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Pierre,
Wat fijn dat je zo goed te woord bent gestaan en dat alles netjes is uitgelegd. Wij wensen je veel veilige kilometers. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Hans,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Aflevering van de auto, super!
Vandaag aflevering van de auto. Papieren lagen netjes klaar, auto stond er perfect bij en uitleg bij de auto was super!
Vriendelijk personeel die met enthousiasme de auto afleveren.
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Mara,
Fijn om te horen dat alles keurig gergeld was en dat je tevreden bent met ons personeel en service. Wij wensen je veel veilige kilometers. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Bij pech met batterij meteen geholpen
Bij pech met batterij meteen geholpen, kon geplande reis op tijd aanvaarden.
8 luglio 2026
Risposta di Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Marijke,
Fijn om te horen dat je meteen werd geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.