Opel-dealer Hedin Automotive - Alkmaar Recensioni 

In vergelijkenis met vorig jaar werd ik heel goed geholpen.
Dat deed mij goed .
Kreeg na betaling en het gesprek een doosje snoep mee.

Afspraak was makkelijk zelf in te plannen, mogelijkheid voor het reserveren van een leenfiets. Auto de dag voor de afspraak gebracht en op de dag zelf werd ik gebeld dat auto weer klaar stond. Alleen APK keuring en verder zijn er geen extra kosten in rekening gebracht.

Afgesproken APK + beurt. Niet goed doorgekomen,
bij ophalen auto bleek de beurt niet te zijn uitgevoerd.
Een hele vervelende zaak.

Prettig en eerlijk contact
Duidelijkheid over de onderheidsbeurt
En apk keuring. Al met al zeer tevreden.

Doorgegeven prijs en wachttijd waren juist. Probleem werd adequaat verholpen.

goede service, behulpzaam en meedenkend.

Prima contact gehad via de mail voor reparatie . En bij het brengen van de auto werd ik vriendelijk opgevangen , en kon zelfs wachten op de reparatie.. Altijd prettig!
Na reparatie ook keurig afgehandeld.

Goede afspraak maken en nakomen.
En je kunt er op wachten als je van buiten de stad komt

Ik bestelde een spiegelkap. Na enkele dagen was die kap er, maar inmiddels ook al onderweg naar de spuiter voor de kleur. Door snel handelen kon het spuiten worden voorkomen en kon ik de ongespoten spiegelkap ophalen.

Als (3 jaar) vaste klant kwamen wij met een stuurslotprobleem. Helaas wilden ze ons pas na 3 weken helpen met veel aandringen toch de auto door andere medewerker mogen achterlaten. Reparatiekosten €864.
Na een week hetzelfde probleem. Kon niet worden opgelost. Zelfde medewerker stuurt ons weg met veel aandringen hoofd werkplaats gesproken die wilde ons wel helpen. Een nieuwe module is weer geplaatst. Momenteel testen wij zelf of de auto het nu wel doet. Vertrouwen in auto en garage hebben wij niet meer.

Vroegen ook om een taxatie bij afdeling verkoop, we wachten al een maand op een telefoontje.

Keurig te woord gestaan. Er werd nog gevraagd of ik al op de hoogte was van de kosten. Kreeg nog een krant zodra die bij de garage was bezorgd. Had afgesproken dat ik zou wachten dus werd auto ook direct de werkplaats in gereden en werd er aan begonnen

Ja het goed afgesproken en goed behandeld.

Goede service

Aardig te woord gestaan. Auto weer op tijd klaar.

Omdat wij in deze Opel-garage altijd correct benaderd en behandeld worden met vaktechnisch en behulpzaam personeel.

Ik had gevraagd om de update van mijn navigatie en dat is niet gebeurd.
Verder vriendelijk behandeld

Wij komen al vele jaren bij deze vestiging. Altijd correct en snelle service.

Ik vind "gewoon" een heel prettig bedrijf.