Ben blij met de aankoop van de Citroën c5 Aircross .bij de firma Hedin Automotive in meppel zeer goed geholpen door Geert Emmers .heel vriendelijk goede uitleg en heeft alle tijd voor ons genomen.👍
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Beurt goed uitgevoerd. Alleen vreemd om op de rekenng ruitenvloeistof vulling te zien op de rekening terwijl de ruitenvloeistofreservoir helemaal vol was. Zal wel geautomatiseerd zijn....
L'azienda ha risposto
We hadden een afspraak gemaakt voor een terugroepactie. Echter bij de garage bleek dat die al was afgehandeld een paar weken eerder bij een andere werkzaamheid. Maar aangezien de auto bijna een de ee... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De reparatie is goed gedaan echter de bereikbaarheid via de telefoon is slecht. Je krijgt een dame voor de telefoon die domweg naar haar schermpje kijkt en verder van toeten of blazen weet en die ook... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Citroën-dealer Hedin Automotive
Scritti dall'azienda
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informazioni di contatto
4,6
Eccellente
673 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ontvangst was zeer prettig
Ontvangst was zeer prettig, dit door uw medewerker Rutger Okker. Moet nog wel een keer terug voor vervanging riem.
23 agosto 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Smid,
Bedankt voor uw positieve review en wat fijn om te horen dat u zo prettig ontvangen bent. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Ik had een acuut probleem en ondanks…
Ik had een acuut probleem en ondanks dat het vakantieperiode was werd ik meteen geholpen. En ondanks alles viel de prijs reuze mee. Tevens waren de werknemers zeer vriendelijk en behulpzaam.
23 agosto 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Ruissen,
Dank voor uw positieve review. We vinden het fijn om te horen dat uw acute probleem zo goed verholpen is en dat u onze service als vriendelijk heeft ervaren. We zien u graag een volgende keer bij ons terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Technisch goed uitgevoerd
Technisch goed uitgevoerd. Qua communicatie en tussentijdse oplossingen biedt Hedin geen enkele sympathie richting hun klanten die gewoon in de kou worden gezet, omdat ze te horen hebben gekregen hun auto tot reparatie niet te kunnen gebruiken.
Wel vragen ze begrip voor de situatie waarin ze zelf terecht gekomen zijn. Service zeer slecht. Denk dat dit bedrijf hún medewerkers naar een communicatie cursus moeten sturen en leren empathie te tonen richting hun klanten.
16 agosto 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Meijer,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wij vinden het erg jammer om te horen dat u het gevoel heeft dat u in de kou bent gezet. We nemen al uw feedback mee en ik zal het terug koppelen aan onze vestiging in Assen zodat zij hiervan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Snelle, deskundige hulp en zeer vriendelijke medewerkers.
Snelle, deskundige en vriendelijke hulp!
20 agosto 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Heeringa,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent. We zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Medewerker receptie was goed meedenkend…
Medewerker receptie was goed meedenkend en behulpzaam.
12 agosto 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Brentjes,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat onze medewerker bij de receptie goed heeft meegedacht en behulpzaam was. We zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Thije van Hedin Automotive
Mijn review is niet te vinden.
Mijn review is niet te vinden.
Hoe kan dat?
Was de werkelijkheid over Hedin Automotive in Hoogeveen te negatief?
Bij deze de aanvulling:
Op 1 juli j.l. kocht ik deze auto bij Hedin Automotive in Hoogeveen.
De verkoper was Remko Meijer.
De auto werd met andere voorbanden afgeleverd, zonder enige toelichting van de verkoper.
Ook was er geen handleiding van de auto in de auto en enig uitleg was ook manko van de verkoper.
Na enkele verstuurde e-mails en telefoontjes voor het verkrijgen van een handleiding, heb ik tot nu toe, 21 juli 2025, nog niets mogen ontvangen, terwijl de toezegging was, dat ik het over vier dagen zou ontvangen. Ik heb contact gehad met Citroën Nederland en zij wisten van geen enkele aanvraag van de heer Remko Meijer.
Ben ik voorgelicht door een niet verkoop capabele verkoper, die geen enkel inzicht heeft in de vraag van de koper of is het bij Hedin Automotive "verkocht is verkocht"?
Dit is mijn derde gekochte auto bij dit bedrijf en alle voorgaande aankopen waren perfect met de meest klantvriendelijke service.
Moet ik nu naar een andere vestiging van Hedin Automotive?
Ik denk het niet, maar deze verkoper zal mij nooit meer een auto verkopen. Hopelijk houdt Hedin Automotive in Hoogeveen enkele verkopers in dienst, waarmee wel goed zaken te doen zijn.
Verder alle respect voor de chef van de werkplaats, die mij het vertrouwen weer terug gegeven heeft.
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Gerard,
Dank je wel voor je bericht. We willen je laten weten dat wij zelf geen invloed hebben op het plaatsen of verwijderen van reviews op Trustpilot. We hebben jouw eerdere review helaas niet kunnen terugvinden, anders hadden we uiteraard gereageerd.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
terug voor nieuwe Airbags
Moest terug voor nieuwe Airbags en dat verliep geweldig snel.
3 luglio 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat het vervangen van de airbags snel en soepel is verlopen. We helpen je graag weer bij een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goede service en extra hulp bij de APK
3 luglio 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service én de extra hulp bij de APK. Graag tot een volgend bezoek!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
huurauto
Onderhoud van auto was prima maar ik had online een huur auto besteld, omdat ik uit Emmen moest komen. Deze was niet ter beschikking toen ik er om vroeg
1 luglio 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Timmer,
Bedankt voor je feedback. Fijn dat het onderhoud naar wens was, maar jammer dat de huurauto niet beschikbaar bleek. Dat had niet mogen gebeuren. We bespreken dit met de vestiging om dit in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Lautenbach,
Dank voor je review. Goed om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen. We staan bij een volgend bezoek graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Dank je wel voor je reactie. Goed om te horen dat je ons team als betrouwbaar ervaart. Dat is precies waar we voor staan.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goede service
Tevreden vaste klant. Grote reparatie en een kleine reparatie tijdens onderhoudsbeurt goed en snel uitgevoerd. Heel fijn dat we werden thuisgebracht en opgehaald. Het is ontzettend jammer dat de vestiging in Emmen op 30 juni 2025 gaat sluiten.
3 giugno 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Hoek,
Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen als vaste klant. Fijn dat de reparaties goed en snel zijn uitgevoerd en dat de haal- en brengservice naar wens was. We begrijpen dat het sluiten van de vestiging in Emmen teleurstellend is. Graag helpen we je op een van onze andere locaties in de regio!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
alles was goed
16 giugno 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste C. Hegger,
Dank je wel voor je beoordeling. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
alles prima verlopen
27 maggio 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je beoordeling. Mooi om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot ziens bij een volgend bezoek!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Duidelijk en behulpzaam
24 maggio 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer,
Dank je wel voor je beoordeling. Goed om te horen dat je onze service als duidelijk en behulpzaam hebt ervaren. Hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
het contact en overleg met de…medewrkers was prima.
de ervaring voor de eerste maal in dit bedrijf was prettig
27 maggio 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Olthof,
Wat fijn dat je eerste bezoek als prettig is ervaren. We hopen je vaker terug te zien bij onze vestiging. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Geen aanmerking.
26 maggio 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Dank je wel voor je beoordeling. Mooi om te horen dat alles naar wens is gegaan!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Duidelijk advies
Duidelijk advies, vriendelijke mensen,
Zijn vaste klanten en komen graag terug bij Hans.
22 maggio 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Mast,
Wat leuk om te lezen dat jullie steeds weer graag terugkomen. Die fijne ervaring willen we blijven bieden. Dank je wel voor je trouwe bezoek!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Er werd goed uitgelegd wat de…
Er werd goed uitgelegd wat de onderhoudsbeurt inhield en wat ze gingen doen. Tijdens het onderhoud werd telefonisch afgestemd over iets waar ze tijdens het onderhoud tegenaan liepen. Heel correct.
Ik kon de auto weer op tijd ophalen.
13 maggio 2025
Risposta di Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Van Veen,
Dank je wel voor je heldere review. Fijn dat je onze uitleg en afstemming waardeerde én dat je de auto op tijd terug had. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.