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Valutata 5 stelle su 5

Kein Impressum oder konkrete Adresse auf der Webseite zu finden, Firmensitz auf Granada - eigentlich Gründe, kein Geld zu versenden 🤔 Man macht es versuchsweise 🎲 mangels anderer seriöser und t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle, perfekte Lieferung und mit Überraschung, denn ein neues originales Brillenetui war ebenfalls dabei. Sehr gerne werde ich Ersatzglas.com wieder benutzen.

Valutata 5 stelle su 5

Neue Gläser (black) für meine Oakley Holbrook bestellt.Schnelle Lieferung . Top Original. Alles bestens! Bei Bedarf gerne wieder!

Valutata 5 stelle su 5

Es war so praktisch, dass man nur die Gläser einzeln kaufen konnte🤩 Ich war enttäuscht, als mir beim Optiker gesagt wurde, dass ein Neukauf günstiger wäre als eine Reparatur. Umso glücklicher bin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di occhiali da sole

Scritti dall'azienda

Bei ersatzglas.com sind wir Ihre Anlaufstelle für die Reparatur Ihrer Ray-Ban und Oakley Sonnenbrillen. Wir bieten eine große Auswahl an originalen und kompatiblen Ersatzteilen, darunter Gläser, Bügel, Stege, Nasenpads und vieles mehr, damit Ihre Sonnenbrille wieder wie neu aussieht und funktioniert. Außerdem bieten wir hochwertige Korrekturbrillen und Gläser an, die auf Ihre individuellen Sehbedürfnisse zugeschnitten sind. Vertrauen Sie uns, um Ihre Brille mit der Präzision und Qualität zu restaurieren und anzupassen, die Sie verdienen.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

220 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

Sehr guter Kundenservice.

Sehr guter Kundenservice...

24 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Markus! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. 💫
Wir geben immer unser Bestes, um schnell und freundlich zu helfen – schön, dass das bei Ihnen angekommen ist! 😎🕶️

Valutata 3 stelle su 5

Un peu déçu de votre réponse sur le…

Un peu déçu de votre réponse sur le manque de stock. Mais satisfait que vous ayez honorer la commande avec un délai plus ou moins raisonnable.

13 ottobre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Merci beaucoup, Giuseppe, pour votre retour sincère. 🙏
Nous sommes désolés pour la déception initiale liée au manque de stock, et nous comprenons parfaitement votre ressenti. 💫
Nous sommes néanmoins heureux d’avoir pu honorer votre commande dans un délai raisonnable et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance.
Votre avis nous aide à continuer à améliorer notre service. 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Es war leicht

Es war leicht, die richtige Größe+Farbe für die Gläser herauszufinden. Dieser Schritt hat viel Potential, die falschen Gläser zu bestellen.

9 ottobre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Chris! 🙌
Super zu hören, dass es für Sie leicht war, die richtige Größe und Farbe zu finden. 💫
Wir wissen, dass dieser Schritt manchmal heikel sein kann – umso schöner, dass bei Ihnen alles reibungslos geklappt hat! Danke für Ihr Vertrauen und Ihr wertvolles Feedback. 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Alles lief super!

15 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Didier! 🙌
Klasse zu hören, dass alles super gelaufen ist. 💫
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit – gerne wieder! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Alles bestens.

Ware passt perfekt. Lieferzeit schneller als gedacht.

9 ottobre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Karsten! 🙏
Wir freuen uns sehr, dass alles bestens geklappt hat, die Ware perfekt passt und die Lieferung sogar schneller war als erwartet. 💫
Schön, dass Sie zufrieden sind – gerne wieder! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Ersatzteile für meine RayBan Sonnenbrillen

Meine erste Bestellung bei Ersatzglas – Ersatzgläser und Bügel für zwei Ray-Ban-Brillen. Super Preis, schnelle Lieferung nach Polen (ca. 5 Tage), alles hat gepasst. Einzig schade: Über den Kurier konnte ich keine Paketstation wählen, nur Lieferung an die Adresse. Sonst rundum top!

5 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen herzlichen Dank, Oliver! 🙏
Wir freuen uns riesig, dass bei Ihrer ersten Bestellung alles so gut geklappt hat – von den passenden Ersatzteilen über den fairen Preis bis hin zur schnellen Lieferung nach Polen. 💫
Danke auch für den Hinweis zur Paketstation – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Zuverlässige Lieferung

Zuverlässige Lieferung, prima Originalware, alles top

12 ottobre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Sven! 🙌
Klasse zu hören, dass alles zuverlässig geliefert wurde und Sie mit der Originalware rundum zufrieden sind. 💫
Ihr positives Feedback freut uns sehr – gerne wieder! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Super

Super! Ich war schon genervt, dass ich meine Oakley Sonnenbrille für 141 Euro wegschmeißen muss, weil am Bügel was abgebrochen war. Bei Oakley gibt es nur Gläser, keine Bügel als Ersatzteil. Zum Glück habe ich zufällig Ersatzglas gefunden. Hier wurde ich fündig und meine Brille ist wieder nutzbar. Mit der Menüführung war ich mir auch absolut sicher, das richtige Ersatzteil auszuwählen.

4 ottobre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen herzlichen Dank, Martin! 🙏
Wie schön zu hören, dass Sie Ihre Oakley-Sonnenbrille dank uns retten konnten – genau dafür sind wir da! 💫
Es freut uns riesig, dass Sie das richtige Ersatzteil problemlos finden konnten und Ihre Brille jetzt wieder voll einsatzbereit ist.
Danke für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Rückmeldung – wir freuen uns schon aufs nächste Mal! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Top Gläser passgenau gerne kaufe h8er…

Top Gläser passgenau gerne kaufe h8er wiedé.

8 ottobre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Harry! 🙌
Super zu hören, dass die Gläser perfekt gepasst haben und Sie so zufrieden sind. 💫
Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder bei uns kaufen würden – bis zum nächsten Mal! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Hat alles gut geklappt.

7 ottobre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Adrian! 🙏
Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat und Sie zufrieden sind. 💫
Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder zu unterstützen! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Extremely good service

Extremely good service. Brilliant idea to change lenses instead of buying new glasses alltogether. Highly recommended

10 ottobre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Thank you so much for your kind words! 🙏
We’re thrilled you loved the service and the idea of replacing lenses instead of buying new glasses — it’s smarter, more sustainable, and saves your favorite frames. 💫
Your recommendation truly means a lot to us. We’ll be here anytime you need us again! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Top product

Top product. Fast delivwery.

2 ottobre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Thank you so much, JR! 🙌
We’re happy to hear you’re pleased with the product and that it reached you quickly. 💫
Your satisfaction means a lot to us — we’ll be here anytime you need us again! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Very happy with the shopping experience…

Very happy with the shopping experience . The Ray Ban temples I bought appear to be legit and are the exact same model I needed to replace. Package was fine, nothing fancy but the contents arrived safe and sound.

26 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Thank you so much, Alvaro! 🙌
We’re really happy to hear you had such a smooth shopping experience and that the Ray-Ban temples were exactly the legit model you needed. 💫
Glad everything arrived safely — we like to keep the packaging simple but secure. Thanks again for your trust, and we hope to see you back soon! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Klasse und preiswerter als eine neue Sonnenbrille

Bestellt, per Brief erhalten, eingesetzt.
Einfach, preiswert und gut.

26 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Andreas! 🙏
Klasse zu hören, dass alles so einfach und reibungslos geklappt hat – bestellen, einsetzen, fertig! 💫
Und wenn Sie dabei noch Geld sparen konnten, freut uns das umso mehr. Bis zum nächsten Mal! 😎🕶️

Valutata 1 stelle su 5

Enttäuschende Erfahrung

Ich habe vor einem Monat Brillengläser bestellt. Stand heute habe ich sie immer noch nicht erhalten.

Erst hat es eine Woche gedauert, bis sie losgeschickt wurden. Nach meiner Nachfrage hieß es, es gäbe wohl einen Defekt an den Gläsern(ab Werk...). Verschickt wurden die Gläser mit dhl. (Wurden aus Spanien verschickt) Als nach einer knappen Woche in der Sendungsverfolgung zum zweiten Mal angegeben wurde, dass die Sendung fehlgeleitet wurde, habe ich erst nach mehreren Tagen und mehreren Anrufen herausfinden können, dass durch den Händler meine Adresse, die ich korrekt durchgegeben habe, nur Name und Postleitzahl an dhl weitergegeben wurde. Dadurch konnte dhl mich natürlich nicht finden. Seit 15.09. ist der Status der Sendung unverändert und ich warte darauf, dass die Gläser wieder zurückgeschickt werden.
Laut Nachfrage beim Händler (Antwort hat auch wieder mehrere Tage gedauert), können diese erst eine Ersatzlieferung schicken, wenn die Gläser wieder zurückgeschickt wurden. Auch sonst zeigt der Händler keine Kulanz und weist meine Anliegen mit Verweis auf mein Verständnis ab.

Der Urlaub findet jetzt natürlich ohne die neuen Gläser statt. Der Service durch Ersatzglas ist mehr als nur enttäuschend.

26 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Lieber René,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese enttäuschende Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten vollkommen.
Nach Überprüfung Ihres Falls können wir bestätigen, dass es während der Zustellung durch DHL zu Problemen gekommen ist. Obwohl das Paket korrekt aus unserem Lager in Spanien versandt wurde, wurde die Adresse vom Transportdienstleister unvollständig verarbeitet, was zur Fehlleitung der Sendung führte.
Sobald wir das Problem festgestellt haben, haben wir Ihnen die Versandkosten erstattet und die Gläser ohne zusätzliche Kosten erneut versandt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr, insbesondere vor Ihrer Reise, und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ersatzglas-Team

Valutata 5 stelle su 5

Top Ersatzglas für Ray Ban

Einfacher Einbau, schnelle Lieferung

18 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Jannis! 🙏
Klasse zu hören, dass der Einbau so einfach war und die Lieferung schnell bei Ihnen ankam. 💫
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und sind gerne auch beim nächsten Mal für Sie da! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Alles völlig problemlos

Alles völlig problemlos. Die Ersatzgläser passen, die Qualität stimmt und die Abwicklung ist unkompliziert.

1 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Martin! 🙏
Wir freuen uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat – von der Abwicklung bis zu den perfekt passenden Gläsern. 💫
Ihre Zufriedenheit mit der Qualität ist für uns das schönste Lob. Gerne wieder! 😎🕶️

Valutata 4 stelle su 5

Preis-Leistung, aber kleine Mängel bei der Qualität

Ich habe bei ErsatzGlas.com originale polarisierte Chromance-Gläser für meine Ray-Ban bestellt.
​Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zum Versand war absolut reibungslos und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte zügig und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich super – hier bekommt man Originalgläser zu einem sehr fairen Preis.
​Der einzige Kritikpunkt ist, dass die gelieferten Gläser bei genauerem Hinsehen leider ein paar sehr leichte, feine Kratzer aufwiesen. Das ist schade, da es sich um Neuware handelt.
​Fazit: Wer auf der Suche nach einem günstigen Anbieter für Original-Ersatzgläser ist und über winzige Schönheitsfehler hinwegsehen kann, ist hier richtig. Wegen der kleinen Kratzer gibt es einen Stern Abzug, ansonsten war ich aber sehr zufrieden.

1 agosto 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Tolga, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Bestellablauf, der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. 💫
Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die feinen Kratzer an den Gläsern entschuldigen – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte setzen Sie sich gerne direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wertvoll und hilft uns, noch besser zu werden. Danke für Ihr Vertrauen! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Nachhaltig

Super günstige und nachhaltige Möglichkeit So erspare ich mir den Kauf einer komplett neuen Sonnenbrille.

12 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen Dank, Daniela! 🌿
Wir freuen uns riesig, dass Sie die nachhaltige Lösung zu schätzen wissen – neue Gläser statt einer komplett neuen Sonnenbrille. 💫
So schonen wir gemeinsam die Umwelt und gleichzeitig den Geldbeutel. Schön, dass Sie dabei sind! 😎🕶️

Valutata 5 stelle su 5

Das beste Ersatz glas

12 settembre 2025
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Risposta di Ersatzglas.com

Vielen lieben Dank, Gülsüm! 🙌
Es macht uns unglaublich froh zu hören, dass Sie unser Ersatzglas als das Beste empfinden. 💫
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin nur die beste Qualität zu liefern. Bis bald! 😎🕶️

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