rentalcarhire Recensioni 

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TrustScore 2 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 231 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti lamentano costi aggiuntivi inaspettati, come assicurazioni extra obbligatorie e depositi cauzionali elevati, che aumentano significativamente il prezzo iniziale. I clienti segnalano addebiti per danni preesistenti o minimi, spesso non rilevati al ritiro ma contestati alla riconsegna del veicolo. Alcuni si sentono costretti ad accettare tali condizioni per ritirare l'auto. Tuttavia, alcuni clienti hanno apprezzato la gentilezza e disponibilità del personale. I veicoli sono stati trovati in buone condizioni e puliti, e il servizio navetta efficiente.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze ambigue con lo staff, con molti che lodano il personale per essere cordiale,... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio, con alcuni che riportano esperienze positive grazie a... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze negative con i prezzi, spesso a causa di addebiti inaspettati e... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti ambiguo di product, con molti che lamentano problemi relativi a danni... Leggi di più

Payment

I consumatori esprimono forte insoddisfazione riguardo ai pagamenti, spesso segnalando addebiti inattesi e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

L'auto che mi hanno consegnato al ritiro ho fatto notare io le ammaccature presenti nella carrozzeria lche non stavano rilevando e segnando nel modulo di Consegna veicolo al cliente.- Inoltre ad ogg... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Auto prenotata e pagata Motivo: carta di credito in scadenza a febbraio, perfettamente valida durante il noleggio. Nel voucher NON esiste alcuna clausola su validità residua della carta. Al b... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima compagnia di noleggio...ATTENZIONE. Ritirata la macchina lercia come una m..., con 3/4 di serbatoio pieno, consegnata lavata e con il pieno, ci viene addebitata un'ammaccatura irrilevante sul... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

A fronte di una piccola mancanza di carburante alla restituzione del veicolo( circa 1/4) ci sono stati addebitati la bellezza di oltre 63 euro, circa 5 volte in più rispetto al costo reale. Oltretut... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

Noleggio Auto


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2K recensioni

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432 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Mancanza di trasparenza

In sede di prenotazione del veicolo hanno consentito il pagamento con carta di debito. Arrivati alla sede di Palermo non hanno consentito il pagamento del saldo con la stessa carta. pertanto hanno fatto pagare il noleggio 240 euro anziché 60 euro come stabilito in sede di prenotazione del veicolo.

31 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo noleggiato un'auto lo scorso 27…

Abbiamo noleggiato un'auto lo scorso 27 agosto presso l'aeroporto di Trapani Birgi. Desk aperto già dalla prima mattina e disponibile a pochi metri dalle porte che delimitano l'area air side dalla restante superficie del terminal; servizio cordiale da parte dello staff. La vettura affidataci era una C3 in ottime condizioni e di recente immatricolazione. Altamente raccomandato. Fabrizio Massei

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

ECH per me era una compagnia sconosciuta e resterà tale.

Ho prenotato un'auto con Carjet per il 27 agosto 2025. Al mio arrivo, dopo aver verificato i documenti, mi è stato detto di tornare all'orario del ritiro.
Quando sono tornato, la compagnia ECH mi ha negato il noleggio perché non avevo un biglietto di ritorno aereo, ma mi hanno offerto di darmi l'auto solo se avessi acquistato una loro assicurazione completa a un costo esorbitante.
Ho rifiutato, ma non ho più potuto cancellare la prenotazione e neanche la polizza di assicurazione già stipulata online, perdendo quello che avevo già pagato, ma leggendo le esperienze di altri, forse è stato il male minore!

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Facilità nel ritiro,( aeroporto di…

Facilità nel ritiro,( aeroporto di Catania ) ottima macchina, Toyota Aygo....pulita, sia esternamente che internamente.... praticamente nuova.
Consegnata a Palermo dopo 13 giorni, in velocità e con servizio bus navetta x aeroporto,compreso nel servizio.

17 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

É una compagnia frode

É una compagnia frode, che assume personale truffaldino che ha uno scopo: farvi pagare la franchigia. Esperienza terribile, la peggiore mai avuta, e di macchine ne ho prese tante. Immagino abbiano anche connessioni mafiose.

Dettagli : 1) mi dicono che una aasicurazione totale in Sicilia ad agosto non la fa nessuno e quibdi ho una franchigia di €200. Le altre compagnie, però, chissà come, danno assicurazione totale se richiesta. 2) Il ragazzo con occhi chiari, giovane, ambizioso che era di turno a Catania presso la filiale dell'aeroporto il 29 Agosto 2025 di mattina, mi dice che c'è un ovvio danno (impossibile da vedere, ma lui ha l'occhio bionico) che probabilmente è stato fatto da "qualcuno" mentre io ero non ero in zona; 3) la mia franchigia, €200, guarda caso mi addebitano €193. Per un pseudo danno che ammesso sia un danno forse vale €20.

Questa compagnia va denunciata, perché sono disonesti. Occorre sporre denuncia alla polizia. State alla larga perché sono pericolosi

29 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMI E' DIRE POCO

Arrivati all'ufficio per ritirare la macchina abbiamo aspettato più di 1 ora e mezzo nonostante avessimo davanti solo due persone. Avevamo fatto l'assicurazione online ma ci è stato detto che se si aggiungevano 200 euro, eravamo coperti su tutto indistintamente da ciò che poteva succedere alla macchina, quindi per una sicurezza personale abbiamo deciso di farla. Oltre a questo abbiamo lasciato 200 euro di fermo come richiesto in tutti gli autonoleggi. L'ultima sera sul portabagagli della macchina abbiamo trovato un'ammaccatura, al rientro abbiamo segnalato la cosa al ragazzo che controllava le auto, che ha detto che poi ci faceva sapere. Due giorni dopo il rientro è arrivata un email dove dicevano che i 200 euro di fermo servivano per coprire il danno. Questa cosa sa un po' di truffa perché con i 200 euro pagati in più all'arrivo all'autonoleggio dovevano comprendere tutto e così non è stato. Non noleggerò più con voi.

9 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori mascherati

Truffatori mascherati! Arriviamo in agenzia con la prenotazione effettuata da un sito di ricerca, ci dicono che con il bancomat non è possibile procedere al noleggio dell’auto. Il ragazzo che “cerca” di “aiutarci” ci “offre” la possibilità di noleggiare la stessa vettura pagando un sovrapprezzo di ben 450€. Ovviamente noi concitati dal fatto non abbiamo avuto la prontezza di rinunciare all’auto e l’abbiamo noleggiata! Ci successe la stessa cosa in Grecia e ci fecero pagare una differenza per il cambio nominativo di soli 80€! E il ragazzo a cui abbiamo detto questa cosa, ci ha risposto di non farlo capitare un’altra volta ancora perché saremmo davvero tonti! Vergognatevi piuttosto, truffatori!!!

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Alla larga mi raccomando

Premetto di aver sbagliato, stavolta, a non aver approfondito le decine e decine di recensioni pessime nei confronti di questa ECH che ho trovato tramite Discoverycar. La mia esperienza di ieri ricalca esattamente quella che ho letto nelle moltissime esperienze negative di altrettanto clienti. Quando arrivi ti consigliano la loro assicurazione (oltre 200 euro) con franchigia massimo pari a 200 euro. Fanno un controllo della vettura segnando sul foglio una miriade di segni e graffi molto dei quali invisibili. Chiedo il motivo di tanto scrupolo e mi rispondono ce si tratta di regolare controlli. Faccio in video della macchina. Torno ieri per la riconsegna, fanno il check dicono che è tutto ok e mi fanno firmare. Dopo mezz'ora (io nel frattempo attendevo in coda la navetta che mi riportasse all' aeroporto di Palermo) lo stesso addetto che aveva dato l"ok al precedente controllo mi dice di essersi accorto che sotto la lamiera della portiera destra aveva riscontrato un"ammaccatura e mi chiede di firmare nel foglio di controllo (già da me precedentemente firmato senza osservazioni) nel riquadro delle note dove lui nel frattempo aveva già inserito l'ammaccatura. Io non firmo più nulla dicendogli chiaramente che il check era stato già fatto senza alcun appunto. Salgo sulla navetta appenaarrivo e vado via. Dopo un'oretta che ero all'aeroporto mi trovo un addebito di 250 euro sulla carta di credito. Ovviamente non mi avevano neanche parlato di una tabella danni o altro. Domani manderò una PEC alla loro sede centrale di Bolzano.

30 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rpm-40778

Servizio veloce ed efficiente, personale cordiale, L autonoleggio si trova appena fuori dall aereoporto ma si raggiunge con facilità.

25 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente SCONSIGLIATO.

Assolutamente SCONSIGLIATO.
Siamo partiti con un preventivo chiaro di 420 € per 13 giorni.
Alla fine abbiamo pagato 891€.
Ti consigliano di fare un assicurazione per coprire danni accidentali,salvo poi TRUFFARTI comunque!
Alla riconsegna ci è stato contestato un graffietto inesistente alla portiera!
Risultato?
185 € euro in più per un ammaccatura mai vista e ne dimostrata!
La mia colpa??
Non aver letto le centinaia di recensioni NEGATIVE che come me sono stati FREGATI......

15 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo e truffatori.

Pessimo e truffatori.
Ho pagato 80€ per la casco completa e poi mi hanno addebitato 200€ x un danno non verificato alla riconsegna senza che io abbia firmato il verbale di rilascio. Da evitare assolutamente. Sono da denuncia!

18 luglio 2025
Non scritta su invito

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