L'auto che mi hanno consegnato al ritiro ho fatto notare io le ammaccature presenti nella carrozzeria lche non stavano rilevando e segnando nel modulo di Consegna veicolo al cliente.- Inoltre ad ogg... Leggi di più
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I prezzi erano buoni ma troppi i t
I prezzi erano buoni. Pero anche se ho chiesto la copertura assicurativa più completa SCDW che non tutta la cauzione. Ovvero: qualsiasi graffio a rei pagato i 200 euro che hanno bloccato sulla mia carta.
Inoltre dopo la riconsegna uno doveva richiedere il rimborso veloce della cauzione. Perché dopo 15 GG dopo la riconsegna della macchina ancora il valore della cauzione non è stato rimborsato sulla CC. Insomma ci sono tante altre aziende che lavorano meglio.
Tutto perfetto
Puntualità con la navetta che ci ha portato in agenzia
Personale gentile e professionale
Nessun tentativo di "graffio magicamente comparso"
Consigliato
Auto noleggio
Ufficio con personale competente, gentile e disponibile. La consegna dell'auto chiara e veloce.
Consigliato
Pessima gestione amministrativa
A fronte di una piccola mancanza di carburante alla restituzione del veicolo( circa 1/4) ci sono stati addebitati la bellezza di oltre 63 euro, circa 5 volte in più rispetto al costo reale. Oltretutto non ci sono stati restituiti i 200 euro di cauzione dopo oltre 2 mesi. Inoltre è impossibile comunicare direttamente con l’ufficio clienti, si può comunicare solo tramite mail, peccato che questi non rispondano mai .
Da evitare assolutamente.
Alla faccia della customer satisfaction!
Serietà zero
Serietà zero! Vado a ritirare l'auto ma con il prezzo triplicato con la scusa della carta di credito ( American express), la prendo lo stesso nonostante tutto, In più pago 200 euro di franchigia. Al deposito dell'auto vedo la ragazza che vá a botta sicura ( già sapeva) di una riga di 3 cm quasi invisibile e lí capisco il trucco.
Morale, trattenuti altri 86 euro della franchigia per nulla. Evitateli.
Buon servizio ad un buon prezzo!
Ho noleggiato un'auto all'aeroporto di Catania, in Sicilia. Servizio cordiale ed efficiente al banco,
L'auto era molto pulita e come nuova e l'ho guidata per una settimana senza problemi per un prezzo equo.
Sarò felice di affittare di nuovo da questo posto.
Purtroppo mi é capitata questa agenzia
Purtroppo mi é capitata questa agenzia. Mi é stato negato il noleggio perché non possedevo la carta d’imbarco di ritorno. Allora ho pensato di prenotare il volo nello stesso momento ma mi é stato comunque rifiutato perché avrei dovuto prenotarlo 24 h ore prima. Questa loro decisione mi ha fatto perdere dei soldi e mi ha messo molto a disagio visto il periodo di feste. SONO UNA VERGOGNA!! Ladri. Spero chiudi presto! Sono più i soldi che fregano che quelli che ottengono onestamente!
Vacanza Sicilia 10/2025
Servizio rapidissimo, personale cordiale, prezzo competitivo. Assolutamente consigliato. Ci ritornerò con piacere!
Personale disponibile e professionale
Personale disponibile e professionale. Rispondono rapidamente al telefono con cortesia.
Cordialità e professionalità
Ho trovato personale cordiale e professionale e non mi è stata suggerita in maniera “insistente” nessuna assicurazione, come spesso succede. Esperienza decisamente positiva.
lascio una stella perché zero non era…
lascio una stella perché zero non era possibile. stessa esperienza di tutti le altre scritte nelle recensioni. non fidatevi di questa azienda
Pessima esperienza poco seri se cercate…
Pessima esperienza poco seri se cercate un noleggio affidabile sconsiglio altamente
niniente rimborso, soldi persi, vacanza quasi rovinata
stupito che questo autonoleggio esista ancora. un unica totale disastro...........Auto riservata pagata online, in data e luogo ritiro Auto non disponibile, niente rimborso, soldi persi, vacanza quasi rovinata
Servizio professionale e impeccabile
Da circa un anno vedo miglioramenti, finalmente trovo professionalità e attenzione al cliente in aeroporto. Consiglio vivamente di rivolgervi a loro, come un solido punto di riferimento,se a Pisa avete bisogno di essere supportati per potervi muovere in sicurezza e tranquillità, sapendo di avere un servizio clienti impeccabile
attenzione una vera truffa al noleggioECHaeroporto Pisa
Una vera truffa al noleggio ECH di Pisa
Esperienza da incubo con ECH Rent all’aeroporto di Pisa.
Al mio arrivo mi informano che non possono consegnarmi l’auto perché non ho un biglietto aereo di ritorno — una condizione scritta in caratteri minuscoli al momento della prenotazione, di cui nessuno avvisa prima.
La dipendente mi propone come unica soluzione di stipulare un’assicurazione direttamente con loro, anche se avevo già una copertura Platinum tramite CarJet.
Mi vedo costretta ad accettare, pagando un’assicurazione con franchigia di 200€, più una cauzione di 200€.
Alla riconsegna, dopo appena 60 km percorsi, l’addetto ispeziona l’auto a lungo, poi mi dice che c’è un “danno” sotto il paraurti destro, non segnalato al ritiro. Ovviamente non l’ho causato io. Mi viene detto che “sono fortunata” perché l’assicurazione copre il danno e la franchigia è di 200€ — la stessa cifra trattenuta dalla cauzione.
In pratica mi rubano 200€ con una scusa inventata.
Personale giovane ma palesemente addestrato a trovare qualsiasi pretesto per trattenere denaro ai clienti, soprattutto a turisti stranieri.
Sconsiglio vivamente ECH Rent e CarJet: un sistema costruito per trarre in inganno.
Ottima compagnia di noleggio
Gentili, puntuali ottime auto e servizi.
Molto brava l'operatrice Chiara
Noleggio RPS 22623
All'ereoporto di Pisa
All'ereoporto di Pisa, la compagnia di Noleggio MI HA "COSTRETTO" A PAGARE UN'ASSICURAZIONE IN QUANTO NON AVEVO UN BIGLIETTO AEREO. (ne avevo due dei treni). Nonostante fossi già munito di altra assicurazione, ho dovuto farla anche con loro, pagando di fatto un servizio inutile. Se non l'avessi fatta, non mi avrebbero dato l'auto
Servizio inaccettabile e politiche scorrette
Esperienza altamente negativa. Mi è stato rifiutato il ritiro dell’auto perché non disponevo del biglietto di ritorno da Catania. L’unica soluzione proposta è stata l’acquisto di un’assicurazione extra di 280 €, condizione del tutto arbitraria.
Ho lasciato la caparra, non rimborsata, e sono stato costretto a noleggiare presso un’altra compagnia il giorno successivo.
Politiche interne da rivedere urgentemente e personale privo di tatto e professionalità, convinto di fare un favore al cliente anziché fornire un servizio pagato.
Assolutamente sconsigliato.
Serietà del personale e puntualità
Serietà del personale e puntualità
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