rentalcarhire Recensioni 

Compagnia davvero poco seria, ti addebitano danni inesistenti sicuramente per compensare gli sconti che fanno per il noleggio dell'auto. Il personale è sgarbato, la mia auto era tutta ammaccata. Esperienza da mai più ripetere.

Ci hanno contestato un danno inesistente su un cerchione ed addebitato 250€ (nonostante aver pagato 219€ di coperture assicurative supplementari). Contestazione assolutamente pretestuosa. Compagnia da evitare come la peste

Esperienza del tutto negativa. Il personale ti spinge ad effettuare assicurazione aggiuntiva, nonostante le tariffe presenti on line sembrino competitive, in realtà è un trucco di marketing per acquirenti ingenui come la sottoscritta. Ho dovuto pagare con bancomat perchè la carta di credito era intestata alla mia società. Mi hanno chiesto 396 Euro,promettendo estensione garanzia e massimali in caso di danni e furto (non documentata da nessuna parte). Mi hanno assicurato che mi avrebbero inviato il nuovo contratto e la fattura ed io non l'ho ricevuta. Alla consegna del veicolo l'operatrice velocemente compila il modello segnando in rosso evidenze ammaccature su carrozzeria e graffi evidenti su parafanghi . Nessuna segnalazione graffi piccoli su cerchioni di plastica che alla mia consegna al termine del noleggio mi sono stati contestati. Un piccolo graffio su cerchione che sicuramente era pre esistente , piccolo come un 'unghia. Il personale che segna il "danno" compila un modulo in cui attesta che risulta presente un danno sul cerchione e che io non riconosco il danno. Immagino che le mie 200 euro versate come garanzia x eventuali danni, diventeranno ostaggio di questo approccio scorretto e ingannevole per frodare i clienti. Nessun operatore ha accettato di discutere, rimandando ogni questione alla direzione. NON USATE QUESTA COMPAGNIA. Scriverò anche all'aeroporto di Catania che accoglie organizzazioni per niente professionali e organizzate alla frode. VERGOGNA!

Ho noleggiato un’auto presso EasyCar Hire / ECH a Trapani e la mia esperienza è stata pessima.

Alla consegna del veicolo l’auto presentava già diversi segni visibili. Mi sono affidato alla verifica dell’operatore, che mi ha dato l’impressione che alcuni segni non venissero nemmeno considerati ai fini dell’addebito. Al rientro, però, è stato valorizzato un piccolo segno sul parafango posteriore sinistro, con successivo addebito di €169.

Il punto è che non posso confermare con certezza che quel piccolo danno non fosse già presente alla consegna, proprio perché il veicolo aveva già altri segni e perché la verifica iniziale non mi ha messo nelle condizioni di avere piena chiarezza. Ho firmato il verbale al rientro per presa visione della segnalazione, non perché condividessi serenamente la gestione dell’addebito.

Avevo anche acquistato al banco una riduzione di responsabilità, ma ho poi scoperto che non si trattava di una vera assicurazione e che il danno sarebbe comunque rimasto a mio carico entro franchigia.

Consiglio quindi massima attenzione: personalmente eviterei di noleggiare con questa società. Se proprio non avete alternative, fate foto e video dettagliatissimi di ogni singola parte dell’auto, anche dei segni più piccoli, prima di uscire dal parcheggio. Fatevi mettere tutto per iscritto, controllate ogni centimetro della carrozzeria, chiarite bene cosa copre e cosa non copre qualsiasi garanzia acquistata, e soprattutto non firmate nulla se non siete sicuri al 100%.

La mia impressione è che la procedura sia molto insidiosa per il cliente e che basti una minima disattenzione alla consegna per ritrovarsi poi con addebiti al rientro.

Esperienza negativa, gestione del cliente deludente e nessuna intenzione di rivolgermi nuovamente a loro.

Mi hanno fatto pagare un assicurazione aggiuntiva se anche ho avuto già una assicurazione e al rientro non mi hanno lasciato la ricevuta ne del check in del auto ne quella del sblocco deposito provi a contattare e presentarmi da loro e mi dicono che deposito viene sbloccato dopo 20 giorni ma è assurdo. fate attenzione sono dei truffatori

ECH AEROPORTO VERONA - Tramite la piattaforma DISCOVERCASR abbiamo prenotato un furgoncino a 9 posti senza aggiungere coperture assicurative.
Servizio di consegna e restituzione veloce e buono
Personale cordiale e disponibile
Mezzo nuovo, ben tenuto e pulito
Unica sorpresa poco piacevole: ci è stato detto che non avendo un volo a chiusura del nostro periodo di noleggio dovevamo pagare una copertura assicurativa obbligatoria di euro 60 al giorno (che andava ad abbattere franchigie e cauzione obbligatoria con carta di credito). Ci siamo rimasti male perché sulla piattaforma DISCOVERCARS non era scritto nulla di tutto ciò.

Da stare lontani sono dei truffatori che vi chiedono caparra e non ve la danno indietro

Abbiamo preso a noleggio all' aeroporto di trapani una Picanto per 6 giorni, pagato 320 euro e 200 bloccati su carta di credito.
Alla signorina che ce la consegna chiediamo se dobbiamo pulirla prima di rilasciarla e ci risponde di no.
Alle 6 di mattina riconsegnamo le chiavi dentro una cassetta perché il personale non c'è a quell'ora e il giorno dopo mi arriva una fattura di 150 euro che tratterranno dalle 200 perché sui tappetini c'era un po' di cenere di sigaretta
Premetto che ho nolleggiato altre 6 macchine all' areoporto di Palermo e abbiamo sempre fumato e mai nessuno ci ha addebitato dei costi per questo.
ECH la sconsiglio vivamente anche perché ci avrebbero dovuto dire che nell' auto c' era il divieto di fumo.
Mi sento truffata da questa compagnia per niente seria
Viaggiatori statene alla larga.

Ladri!!! Mi hanno addebitato un costo senza aver fatto nessun danno . Ma la cosa più vergognosa è stata che al momento che ho riconsegnato la vettura , il Signor Riccardo , dimostrando con le fotografie fatte alla consegna , che i danni erano esistenti, mi ha risposto : tanto abbiamo la sua carta di credito . MOLTO GRAVE.

Da premettere che mi hanno addebitato un costo di 357 euro solo perché avevo la carta di credito in scadenza il mese dopo, di cui 110 euro persi, con una franchigia di 200 euro. Avevo prenotato una polo, mi hanno rifilato una dacia sandero. Auto ritirata alle 22 la sera al buio, tra l'altro con diversi danni. Guarda caso alla riconsegna mi hanno contestato un danno invisibile e impercettibile. Risultato persi anche i 200 euro. Dire vergognoso è poco. NON AFFITTATE AUTO DA QUESTE PERSONE. MAI PIÙ

Se potessi neanche questa, pura truffa, sottratti quasi mille euro per danni non visibili e assicurazione farlocca ; la cosa più imbarazzante è che si aprofittano di gente che parla poco l’italiano e oltretutto se si contatta la sede nessuni sa nulla , ti invitano a scrivere a chi di competenza senza ottenere alcuna risposta. Ladri ladri e mi vergogno di essere siciliana mai vista una cosa del genere

Ho noleggiato un auto per 3 giorni all'agenzia di Cinisi (PA), la navetta è stata puntuale all'aeroporto, i ragazzi che lavorano li sono tutti giovani, pratici e gentili. Segnano insieme a te, sul modulo, eventuali danni che ha la macchina al momento della consegna in uscita per poi confrontarla in entrata. Mi sono trovato veramente bene e rinoleggerò con loro sicuramente.

Sembrano gentili e disponibili al ritiro poi quando vai a riconsegnarla diventano fiscali e adducono motivi futili pur di farti pagare un sovrapprezzo - a me hanno trattenuto l'intera cauzione (750 euro) fino a che non ho dato l'autorizzazione a prelevare 61 euro non per un danno ma perché il cerchione posteriore sinistro era sporco di fango e non potevano vedere eventuali danni - dopo averla lavata e constatato che non c'erano danni hanno comunque trattenuto i 61 euro con la motivazione che la macchina era stata usata su strade non asfaltate- sono fondamentalmente dei truffatori - sconsiglio vivamente il noleggio con questa società

Ho noleggiato una macchina tramite DiscoveryCars con il ritiro all'aeroporto di Pisa presso ECH cio non vuol dire che sono in possesso di biglietto aereo A/R. Sembra che sia un requisito.
Senza visionare il voucher pagato online, al desk subito mi ha chiesto il pagamento di ±128€ come tariffa (weekend) per poter retirare la macchina, alludendo che erano i termini del noleggio, se nn, di rivolgermi altrove.
Non disposta a pagare costi nn previsti nella offerta già pagata a DiscoveryCars e da chi spero un rimborso sono rimasta a piedi.

Da evitare assutamente. Truffa legalizzata. Fate fare i video da loro e fareveli spedire, guardate attentamente ovunque, vi fregano in ogni dove. Se potete evitate

Hanno una politica assurda, se non hai il volo di ritorno lo stesso giorno che riconsegni l'auto, sei obbligato a fare un'assicurazione di 50 euro al giorno e la motivazione e' ancora piu' assurda per prevenire i furti.
Quando dici che non vuoi farla diventa di 35 euro al giorno.
Un punto a loro favore e che ho potuto annullare la prenotazione senza pagare e mi sono cercato un'altra compagnia sul momento.

Esperienza pessima .
Mi hanno detto che nonostante avessi pagato già l’auto era opportuno fare una assicurazione aggiuntiva di 122 euro .
Una cosa molto spiacevole! In pratica loro sembrano gentili e poi ti infilano questa assicurazione aggiuntiva.
L’auto che mi hanno dato non corrispondeva a quella sul sito .
Non riprenderò più l’auto lì !!

Mi è stata cotestata la sottrazione del Kit di riparazione gomme (bomboletta) pur non avendo avuto la necessità di utilizzarlo durante il mio soggiorno con un addebbito di € 70.
La macchina era pessimamente manutenuta: superando i 100 km/h era inguidabile per via della forte vibrazione dello sterzo.
Ciò ha causato un ritardo del mio arrivo previsto nel luogo di arrivo nonché l'anticipo della partenza per via della limitazione della velocità forzata.