Ho acquistato una visura PRA su questo portale a dicembre e nonostante si sia attivato l'abbonamento mensile che non mi serviva, l'assistenza clienti ha provveduto alla cancellazione e al rimborso del... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La mia esperienza, nel primo impatto, era un pò diffidente poichè, purtroppo se ne sentono tante attraverso il web. Successivamente, in tempi minori da quelli previsti, ho ricevuto la visura che ho ri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver richiesto un documento mi è stato sottoscritto un abbonamento, ma non essendomene accorto mi è arrivato l'addebito qualche giorno dopo. Basta andare sul sito e in due minuti tramite la chat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza eccellente con il servizio clienti Desidero esprimere la mia piena soddisfazione per il servizio clienti, che si è dimostrato estremamente professionale, disponibile ed effic... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,1
Molto buono
1K recensioni
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15 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Elevata professionalità
Elevata professionalità, cortesia, disponibilità
25 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Il Team di Dolcumento.com
Problema risolto velocemente e con successo
Ringrazio Marco per avere risolto il problema con grande tempestività, problema tra le altre cose creato da una mia distrazione.
Grazie per la gentile e puntuale assistenza.
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Truffatori
Truffatori. Dopo pagamento visura hanno indebitamente rubato € 49.50 per abbonamento mai richiesto.
22 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione PATRIZIA”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Servizio rapidissimo e assistenza…
Servizio rapidissimo e assistenza eccellente, ringrazio ancora Cristina per la sua gentilezza, disponibilità e rapidità nel risolvere i problemi. Lo consiglio.
14 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Servizio clienti rapido, gentile e risolutivo – grazie Cristina!
Avevo attivato il servizio per errore e, in un momento di frustrazione, ho scritto al servizio clienti. Cristina è stata estremamente gentile e professionale nel gestire la mia richiesta, chiarendo tutto in modo trasparente e procedendo subito al rimborso.
Apprezzo molto la disponibilità e l’umanità dimostrata. Grazie ancora!
11 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Soddisfatta
Servizio super veloce, ottimo il servizio clienti; gentili e disponibili. Ho ricevuto in pochissimo i documenti da me richiesti. Servizio consigliassimo.
11 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Leggete sempre le email quando acquistate servizi. Dolcumento, per fortuna, è una Azienda seria.
Ciao. Come gli altri utenti anche io mi sono imbattuto in questa società per una semplice visura e non mi sono accorto, per mia sbadataggine, che la sottoscrizione del primo servizio lasciava tre giorni di tempo per riunciare alla versione Premium così come indicato nella mail che avevano inviato. Ho contattato l'azienda, mi hanno risposto subuito e mi sono stati rimborsati i 49 euro della versione che non avevo, per mio errore, disattivato entro il tempo prescritto. Che dire: su internet ci si può imbattere in brutte sorprese, con Doculmento.com non è successo. Azienda seria e attenta anche alle sbadataggini degli utenti. Grazie.
7 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Molta attenzione
Buongiorno. Azienda poco seria. Riscontro un addebito di € 49,50 per un abbonamento non di mio interesse. Devo essere io a richiedere l'abbonamento e non questo in automatico per poi disdire io il servizio. Ho richiesto una visura e l'inserimento dei dati della carta, deve esser usata per solo il servizio richiesto e non per altri addebiti. Nonostante averli contattati solo via email (telefono irreperibile), mi dicono di alcuni crediti (100 messi a disposizione sul mio account (mai visti nonostante il mio rifiuto perché non servibili). Probabilmente mi hanno detto di un relativo rimborso che ho puntualmente ricevuto
8 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione mi acqua”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Visura al PRA da 6,90 euro diventa abbonamento da 49,50
Acquistata una visura al PRA per 6,90 euro dopo 3 giorni ricevo addebito di 49,5 euro per un abbonamento che secondo loro avrei sottoscritto.
Chiedo la cancellazione ed il rimborso, che viene fatto ma nel frattempo il gestore della mia carta di credito mi riferisce che è arrivata un'altra richiesta di addebito che viene rifiutata dato che per precauzione ho bloccato la carta di credito.
Fate attenzione!!!
6 aprile 2025
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Massimo”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Ho contattato l'azienda inseguito ad un addebito ricevuto per un servizio non richiesto.
Ho contattato l'azienda in quanto mi sono accorta solo dopo due mesi dell'addebito di € 49,50 per un servizio che non avevo mai richiesto e di cui non ero a conoscenza. Ciò che avevo chiesto era una semplice visura su un auto dal costo di € 6,90. Scrivo una mail e vengo subito ricontatta dall'operatore Marco, il quale con garbo e gentilezza, nonostante i miei toni accusatori, mi fa comprendere che il primo errore è stato quello di non leggere correttamente la prima mail ricevuta dove venivo avvisata che dopo tre giorni dalla richiesta della mia visura, tale servizio sarebbe partito in automatico nel caso non lo avessi disdetto. Cerco la mail, ne prendo visione, e mi rendo conto di quanto Marco avesse ragione, e di come i miei modi poco garbati, nati dall'aver letto molto recensioni negative, erano in realtà fuori luogo, in quanto in primis l'errore lo avevo commesso proprio io. A questo punto Marco con grande cortesia, professionalità e devo dire anche umanità, accoglie la mia richiesta e procede all'emissione del rimborso di entrambi i canoni già pagati. Non posso che ringraziare Marco per la gestione e la risoluzione della mia problematica ed invitare chiunque a fare più attenzione nel leggere attentamente qualunque cosa si riceva, prima di gridare alla truffa ed accusare quelle poche aziende oneste rimaste.
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Il Team di Dolcumento.com
Operatrice Cristina
L'operatrice ha fornito un'assistenza molto professionale ed efficace
8 aprile 2025
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Il Team di Dolcumento.com
Attenzione a quello che c'è scritto quando chiedete un servizio .....
Servizio messo in atto per fare cadere il cliente nella trappola di eseguire un abbonamento , non contenti minacciano le persone che si lamentano anche in modo aggressivo via mail con loro .
È una truffa mascherata che gioca sul livello di attenzione che una persona mette in atto in quel momento .
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Alessandro Marchese”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Semplicemente un inganno
Semplicemente un inganno .
Se volessero essere trasparenti sarebbe così semplice farlo.
Solamente giocano sul fatto che molti come me che hanno magari bisogno di una semplice visura unatantum non stanno a leggere tutto ciò che sembrerebbe secondario oltretutto scritto in caratteri più piccoli e meno evidenti.E poi una volta inserito i dati vai subito al pagamento senza altri passaggi ed una volta fatto ti hanno fregato fino a quando non ti accorgerai dagli estratti della carta .....A me hanno prelevato 4 mesi 49.5 prima che mi accorgessi della cosa.
Una truffa velata.
Alessandro
6 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Ale C”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
TRUFFA NON INSERITE I DATI CARTA
TRUFFA NON INSERITE I DATI DELLA CARTA.Abbonamento occulto da 49,50€ al mese.
Li contatti e ti rispondono che come da condizioni contrattuali possono rimborsarti solo l'ultima rata.
Attenzione ci sono migliaia di segnalazioni in merito.
19 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
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Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Orich”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
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Servizi eccellenti, rapidi e sicuri
Mi sono trovata benissimo, i servizi offerti sono tanti, affidabili e veloci.
Daniele, l'operatore con cui ho parlato è stato chiaro e gentilissimo.
Sono soddisfatta ed è eccellente il servizio.
13 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Gentile Cliente,
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Il Team di Dolcumento.com
cristina mi ha risolto velocemente la…
cristina mi ha risolto velocemente la mia richiesta.
Top!
21 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Cristina
Ho contattato l'assistenza perché mi sono accorta che avevo attivato un abbonamento con Dolcumento di euro 49,50 al mese. L'operatore Cristina gentilmente, vusta la mia buona fede ed educazione, mi ha comunicato che mi rimborserà di tutte le rate da me pagate anche se avevo diritto solo dell'ultima.
Non posso che dire massima correttezza e gentilezza. Grazie
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
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Il Team di Dolcumento.com
⭐⭐⭐⭐⭐ Eccellenza e Professionalità!lema e Giovanna di…
Ho avuto un problema e Giovanna di Dolcumento lo ha risolto in modo impeccabile! Con grande competenza, velocità e gentilezza, mi ha assistito passo dopo passo, trovando la soluzione perfetta in un attimo. È raro trovare un servizio così efficiente e professionale. Consiglio assolutamente a chiunque abbia bisogno di supporto!
Grazie ancora, Giovanna! 🌟👏
17 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Interessante
Esperienza molto positiva, operatore Daniele tempestivo e disponibile a spiegare le cose
5 marzo 2025
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Risposta di Dolcumento
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