Richiedo una visura , costo € 6.90 , LEGGENDO BENE LA MAIL mi rendo conto che ho attivato un abbonamento e se non disdico entro 3 gg mi verrà addebitato il costo di € 49.50 . Ora io dico , ma se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Esperienza molto positiva, sono stata contattata per la mia richiesta di visura e con molta efficienza ho avuto le risposte a tutte le mie domande. Sicuramente mi affiderò ai loro servizi in futuro.
Marie
Mi sono trovato a richiedere una visura e, a causa di un mio errore, ho attivato involontariamente un abbonamento.
Ho contattato il servizio clienti tramite la chat online e sono stato seguito da Sara, che si è dimostrata fin da subito rapida, gentile e professionale. Mi ha spiegato con chiarezza le possibilità a mia disposizione e, in pochi minuti, ha risolto il problema.
Un sincero ringraziamento a Prestovisure per aver accolto la mia richiesta di recesso e un ringraziamento speciale a Sara per la rapidità, la cortesia e la professionalità con cui ha gestito la mia situazione.
Un’esperienza positiva e un servizio clienti davvero efficiente. Complimenti!
Ho avuto un'incomprensione con un addebito per un abbonamento non desiderato, ma il servizio clienti ha gestito la situazione in modo impeccabile. L'operatrice Elisa è stata estremamente professionale, trasparente e tempestiva nel confermare l'annullamento e nell'emettere il rimborso. Ringrazio Elisa per la cortesia e la grande efficienza!
Operatori super gentili e disponibili
Buongiorno.
Erroneamente mi ero registata e pagato l'abbonamento. Grazie all'ottima comunicazione con l'operatore Elisa ho risolto velocemente
LA PERENTORIETA' NEL RISOLVERE IL PROBLEMA DOVUTO A UMNA MIA DISATTNZIONE
BRAVA VERONICA
L' operatore martina è stata molto professionale . Ottima esperienza e servizio veloce .
operatore cordiale ed efficente . mi ha risolto subito il problema .
l'operatore e il sig. mattia
ATTENZIONE..... è UNA TRAPPOLA.... VI FANNO FARE UNA VISURA A PAGAMENTO DI €6,99 E FRA LE PIEGHE VI FANNO UN CONTRATTO DA 49,99 AL MESE... QUANDO TE NE ACCORGI NE HAI GIA' PAGATI QUALCUNO.... EVITATE .... EVITATE....
Ottima esperienza! Mi hanno risposto di domenica sera! Mi sono trovata molto bene
Perfetto! Davvero ottimo! Mi hanno risposto di domenica sera e pure subito. Grazie mille!
L'operatore Lorenzo mi ha aiutato fattivamente in una ricerca urgente che non riuscivo a portare avanti per problemi tecnici. Un certificato mi è arrivato appena due ore dopo aver parlato con lui.
ottimo servizio e ottimo supporto clienti. Ho avuto contatti con Stella del supporto clienti Prestovisure è si è dimostrata gentile, disponibile, preparata e rapida

Risposta di Prestovisure
Ho avuto un problema di addebito automatico ma il ragazzo dell'assistenza ha risposto e risolto

Risposta di Prestovisure
ottimo servizio, veloci e disponibili soprattutto il servizio clienti

Risposta di Prestovisure
Guardando il sito mi sono abbonato senza accorgermi e la signorina stella mi ha fatto subito il rimborso servizio ottimo

Risposta di Prestovisure
Attivano abbonamenti in modo fraudolento
Giulia, del servizio clienti (in chat), è stata molto gentile e collaburativa nel risolvere il problema.

Risposta di Prestovisure
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