Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la disponibilità, la gentilezza e la professionalità del personale, che si dimostra sempre pronto ad ascoltare e a risolvere le problematiche con attenzione. Il servizio clienti è descritto come impeccabile, efficiente e rapido nel fornire assistenza e risposte chiare. Molti evidenziano la velocità e la precisione del servizio offerto, che permette di ottenere le visure in tempi brevi, anche in giorni festivi. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisazione riguardo alla chiarezza delle informazioni relative all'attivazione degli abbonamenti. Diversi utenti hanno segnalato addebiti automatici per abbonamenti non richiesti, spesso dopo un periodo di prova o l'acquisto di una singola visura, e hanno trovato le condizioni poco chiare o difficili da individuare.

Di cosa parlano le persone

Subscription

I clienti esprimono forte insoddisfazione riguardo agli abbonamenti. Molti segnalano l'attivazione automatica... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio. Molti clienti lodano la rapidità, l'efficienza e la... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. Molti clienti lodano la gentilezza, la disponibilità e... Leggi di più

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti, con molti clienti che segnalano addebiti non... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Acquistata una visura e due giorni dopo è stato attivato erroneamente un abbonamento da € 49,50 . Dopo un contatto telefonico e Mail di conferma si rendono disponibili a restituire l'importo. Indice... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto richiesta di una visura di euro 6,90€, ahimè purtroppo, ho pagato (secondo quanto stabilito sul sito e da me non visualizzato) a termine di un periodo prova un importo pari a 49,50€ seppur c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sì è vero, anch’io rientro tra quelli che hanno attivato un abbonamento inconsapevolmente. Però c’è da dire che l’assistenza clienti è impeccabile e ti rimborsano immediatamente

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Le indicazioni fornite dal sito sui pagamenti non sono.molto chiare per gli utenti non professionali. Acquisto una visura (il cui costo mi viene subito addebitato) e dopo 3 giorni (senza avvisi o mail... Leggi di più

L'azienda ha risposto



Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

250 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 5 stelle su 5

Visura PRA

Ho chiesto una visura su un'auto ma c'è stato un problemino di comunicazione on line. Il personale ha subito risposto alla mia richiesta di assistenza con validità e cortesia e professionalità.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

serietà

abbiamo contattato il servizio per una problematica riscontrata e abbiamo subito riscontrato solerzia nelle risposte, prima via mail e poi anche telefonicamente con l'operatore sig.Lorenzo Guarneri, che è stato chiarissimo e gentilissimo. Inoltre ci hanno risolto tutte le problematiche. quindi un plauso alla serietà del servizio.

1 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Siete dei truffatori

Siete dei truffatori
Ed inutile scrivere la risposta con la quale cercate di scagionarvi.
Non è alquanto strano che ci siano così tante persone che scrivano delle recensioni così dettagliate ed invece voi , anziché correre ai ripari cercando di tutelare quelli che in fondo sarebbero i vostri clienti, continuate a mettere lo stesso messaggio uguale per tutti dove contestate e basta?
Ho effettuato la disdetta dell' abbonamento, e mi sono ritrovato Nuovamente col pagamento di 49.50

Devo farvi i miei complimenti, avete organizzato una truffa perfetta!!!!
Ma con oggi si chiude
Denuncia presso le autorità competenti
Saluti

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rimborso abbonamento

Richiedendo una visura, che mi è stata inviata in tempi celeri, non avendo letto tutta l'informativa del servizio offerto, dopo tre giorni mi veniva addebitato l'abbonamento premium. Contattato via email il servizio clienti vengo contattato da Davide il quale dopo aver spiegato che non era mia intenzione aderire, tant'è che ho subito effettuato la disdetta, ho richiesto il rimborso del costo dell'abbonamento. Dopo 3 giorni mi veniva accreditato tutto l'importo. Non c'è che dire al giorno d'oggi serietà e umanità del servizio

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

esperienza fantastica

esperienza fantastica! Ho provato questa assistenza e ne sono rimasta felicissima! sono super veloci e pratici. consiglio vivamente

20 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Docuora

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!

Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com

Valutata 5 stelle su 5

esperienza molto soddisfacente

esperienza molto soddisfacente, il servizio lavora benissimo, consiglio vivamente.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Docuora

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!

Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com

Valutata 5 stelle su 5

Mi ero iscritto per errore

Mi ero iscritto per errore , mi ero accorto che si avevano prelevato dei soldi dal mio conto che sarebbe stato il contratto per accedere alle loro offerte di visure e quant’altro , però noi avevamo fatto una richiesta che ci bastava la nostra visita della nostra azienda , non l’abbonamento che però era scritto e noi non avevamo controllato, comunque ho chiamato , anzi mi hanno chiamato subito e gli ho spiegato il tutto che non eravamo intenzionati a fare l’abbonamento in quanto la nostra attività non serve tale abbonamento, comunque l’operatore è stato gentilissimo ha capito il problema e mi ha detto che mi restituiva il denaro e chiudeva l’accordo del contratto . Persone affidabile e molto serie . Complimenti.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Docuora

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback!
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Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno addebitato 5 mensilità per il…

Mi hanno addebitato 5 mensilità per il loro abbonamento senza che io abbia dato chiara autorizzazione. Nonostante il rimborso, non so quanto questa cosa sia legale….

13 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Docuora

Gentile Cliente,

contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.

Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.

Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.

Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.

La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Andy Bernard”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.



Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com

Valutata 1 stelle su 5

al limite della truffa

al limite della truffa, inseriscono abbonamento senza che lo selezioni

10 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Docuora

Gentile Cliente,

contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.

Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.

Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.

Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.

La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Paolo Andreoni”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.



Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com

Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO OTTIMO E VELOCE

Ho usufruito per la prima volta del Vostro servizio è sono stato veramente soddisfatto. In soli 20 minuti mi avete inviato i documenti che avevo richiesto. Complimenti

26 febbraio 2026
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Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback!
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Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica: gentilezza e cordialità!

Ho trovato il personale dell’assistenza molto gentile e cordiale. Mi hanno risposto in fretta via mail e poi telefonicamente risolvendo il problema che avevo. Consigliato assolutamente a tutti!
Un grande grazie a Cristian del servizio clienti per la sua gentilezza nell’assistenza
Dei veri professionisti

24 febbraio 2026
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Gentile Cliente,

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Il Team di Docuora.com

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un telegramma,mi sono…

Ho fatto un telegramma,mi sono ritrovata con abbonamento.
Procedo per vie legali

17 febbraio 2026
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Risposta di Docuora

Gentile Cliente,

contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.

Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.

Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.

Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.

La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Forte Loredana”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.



Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com

Valutata 1 stelle su 5

Documento richiesto e mai ricevuto

Ho richiesto una visura camerale, pagato 3,90€, mi è arrivata una mail in cui mi si diceva che entro 2 ore avrei ricevuto la visura. La mail non è arrivata nemmeno dopo 24 ore e se avessi aspettato un altro giorno mi avrebbero attivato un abbonamento mensile di circa 50 euro. Così ho disdetto senza aver ottenuto nulla

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Docuora

Gentile Cliente,

contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.

Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.

Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.

Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.

La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Luciana Sebastiano”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.



Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com

Valutata 5 stelle su 5

La mia necessità di avere un documento…la velocità e la serietà in un clic sulla tastiera.

La mia necessità di avere un documento è stata soddisfatta in tempi velocissimi nonostante il week end è praticamente impossibile trovare risposte per certe esigenze, mi ha permesso di procedere velocemente per una pratica che ho in corso senza aspettare i tempi biblici del consulente del lavoro o chiunque altro.
Bravissimi complimenti davvero

8 febbraio 2026
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Risposta di Docuora

Gentile Cliente,

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Il Team di Docuora.com

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