Acquistata una visura e due giorni dopo è stato attivato erroneamente un abbonamento da € 49,50 . Dopo un contatto telefonico e Mail di conferma si rendono disponibili a restituire l'importo. Indice... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ho chiesto una visura su un'auto ma c'è stato un problemino di comunicazione on line. Il personale ha subito risposto alla mia richiesta di assistenza con validità e cortesia e professionalità.
sONO UN CLIENTE ABITUALE SIN DAL LONTANO 2022,
Ho riscontrato un inconveniente e il sig. Daniele mi ha semplicemente risolto al meglio
abbiamo contattato il servizio per una problematica riscontrata e abbiamo subito riscontrato solerzia nelle risposte, prima via mail e poi anche telefonicamente con l'operatore sig.Lorenzo Guarneri, che è stato chiarissimo e gentilissimo. Inoltre ci hanno risolto tutte le problematiche. quindi un plauso alla serietà del servizio.
Siete dei truffatori
Ed inutile scrivere la risposta con la quale cercate di scagionarvi.
Non è alquanto strano che ci siano così tante persone che scrivano delle recensioni così dettagliate ed invece voi , anziché correre ai ripari cercando di tutelare quelli che in fondo sarebbero i vostri clienti, continuate a mettere lo stesso messaggio uguale per tutti dove contestate e basta?
Ho effettuato la disdetta dell' abbonamento, e mi sono ritrovato Nuovamente col pagamento di 49.50
Devo farvi i miei complimenti, avete organizzato una truffa perfetta!!!!
Ma con oggi si chiude
Denuncia presso le autorità competenti
Saluti
Professionali e puntuali nella richiesta di informazioni
Richiedendo una visura, che mi è stata inviata in tempi celeri, non avendo letto tutta l'informativa del servizio offerto, dopo tre giorni mi veniva addebitato l'abbonamento premium. Contattato via email il servizio clienti vengo contattato da Davide il quale dopo aver spiegato che non era mia intenzione aderire, tant'è che ho subito effettuato la disdetta, ho richiesto il rimborso del costo dell'abbonamento. Dopo 3 giorni mi veniva accreditato tutto l'importo. Non c'è che dire al giorno d'oggi serietà e umanità del servizio
buongiorno ho pagato una cifra esagerata il costo era di 1 euro posso avere il rimborso
esperienza fantastica! Ho provato questa assistenza e ne sono rimasta felicissima! sono super veloci e pratici. consiglio vivamente

Risposta di Docuora
esperienza molto soddisfacente, il servizio lavora benissimo, consiglio vivamente.

Risposta di Docuora
Mi ero iscritto per errore , mi ero accorto che si avevano prelevato dei soldi dal mio conto che sarebbe stato il contratto per accedere alle loro offerte di visure e quant’altro , però noi avevamo fatto una richiesta che ci bastava la nostra visita della nostra azienda , non l’abbonamento che però era scritto e noi non avevamo controllato, comunque ho chiamato , anzi mi hanno chiamato subito e gli ho spiegato il tutto che non eravamo intenzionati a fare l’abbonamento in quanto la nostra attività non serve tale abbonamento, comunque l’operatore è stato gentilissimo ha capito il problema e mi ha detto che mi restituiva il denaro e chiudeva l’accordo del contratto . Persone affidabile e molto serie . Complimenti.

Risposta di Docuora
Mi hanno addebitato 5 mensilità per il loro abbonamento senza che io abbia dato chiara autorizzazione. Nonostante il rimborso, non so quanto questa cosa sia legale….

Risposta di Docuora
al limite della truffa, inseriscono abbonamento senza che lo selezioni

Risposta di Docuora
Ho usufruito per la prima volta del Vostro servizio è sono stato veramente soddisfatto. In soli 20 minuti mi avete inviato i documenti che avevo richiesto. Complimenti

Risposta di Docuora
Ho trovato il personale dell’assistenza molto gentile e cordiale. Mi hanno risposto in fretta via mail e poi telefonicamente risolvendo il problema che avevo. Consigliato assolutamente a tutti!
Un grande grazie a Cristian del servizio clienti per la sua gentilezza nell’assistenza
Dei veri professionisti

Risposta di Docuora
Ho fatto un telegramma,mi sono ritrovata con abbonamento.
Procedo per vie legali

Risposta di Docuora
Ho richiesto una visura camerale, pagato 3,90€, mi è arrivata una mail in cui mi si diceva che entro 2 ore avrei ricevuto la visura. La mail non è arrivata nemmeno dopo 24 ore e se avessi aspettato un altro giorno mi avrebbero attivato un abbonamento mensile di circa 50 euro. Così ho disdetto senza aver ottenuto nulla

Risposta di Docuora
La mia necessità di avere un documento è stata soddisfatta in tempi velocissimi nonostante il week end è praticamente impossibile trovare risposte per certe esigenze, mi ha permesso di procedere velocemente per una pratica che ho in corso senza aspettare i tempi biblici del consulente del lavoro o chiunque altro.
Bravissimi complimenti davvero

Risposta di Docuora
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.